Лечу зубки брекетами у Большебродской
Врач-ортодонт очень нравится!Но!!!
Отношение клиники и администратора убивает...
Все началось с того,что мне составили так сказать "смету",стоимость самих брекетов ,их установка,терапия и активациии ,мы заключили договор.Сначала месяца 4-активация брекет системы за одну челюсть была по 2500*2 челюсти=5000р
Чистка зубов 2900
Потом у них произошло повышение цен.Брекеты за 2 челюсти стали по 3000*2=6000р
Чистку мне делали за 2900.Прихожу на прием и чисто из за интереса спрашиваю администратора "а стоимость чистки 2900 также или 3900,как указано сейчас на сайте?"
Администратор ответила"у нас давно уже 3900.То есть,если бы я не зашла на их сайт и не спросила администратора,то мне бы чистку посчитали по 3900.Я захожу в свой онлайн банк и смотрю 3 месяца назад,чистка составила 2900.Я отказалась от чистки из за принципа.Странно,в чьих интересах оставить пациента в данной клинике.Как минимум , нужно сообщать стоимость до приема
Посещение стоматологии оставило у меня только положительные эмоции. Врачи - настоящие профессионалы, лечение прошло безболезненно, а атмосфера в клинике очень приятная. Рекомендую всем, кто ищет качественную стоматологическую клинику!
Ничего не могу сказать о профессионализме врачей, а вот сервис отвратительный.
Была записана на прием к хирургу 29.08 на 20.30. В день приема написали из клиники с просьбой подойти к 20.00. Ок. Пришла к 19.50, чтобы было время оформить меня и внести в базу . Оформили, сижу жду.
В 20.10 уточняю у администратора, долго ли мне ждать, на что получила ответ, что я записана на 20.30 ! Как так? Сообщаю ей о переносе, показываю сообщение, соглашается.
Сижу жду дальше.
В 20.15 открывается дверь кабинета хирурга, выходит пациент и доктор приглашает другого мужчину, который пришел позже меня!
На мой логичный вопрос, а как же я? Мне ответили, да он ненадолго. Ни извините, ни подождите пожалуйста.
Зачем спрашивается было меня переносить , если по факту врач занят?!
И работа администратора очень поражает, можно было объяснить ситуацию, всякое бывает. Но пока я не спросила, администратор вообще на меня не обращала внимания.
Поработайте над клиентоориентированностью с вашим персоналом.
Поразительно безответственный администратор, из-за которого я потерял целый день. Специально подчеркнул по телефону, что планирую лечить всю верхнюю челюсть, и что времени для этого нужно достаточно. Мало того, что администратор полностью подтвердила, что врач всё успеет, так потом ещё и перенесла запись на более позднее время, сократив окно лечения до одного часа. Я удивлённо переспросил: а разве терапевт успеет за час, на что администратор убедила меня, что успеет. Когда я пришёл в клинику и сказал терапевту, что у нас только один час, врач сильно удивилась и смогла только развести руками. Уточню, что у врача и у клиники был заранее мой план лечения. Невероятное степень хамства и безответственности. Ноги моей больше здесь не будет, а вот мой отзыв о клинике теперь будет у всех друзей, родственников и знакомых.
Удаляла зуб мудрости, отличный хирург! Успокоил, все время разговаривал со мной, за счёт это и не ставлю единицу.
Но вот работа терапевта Римы Борисовны вызывает вопросы. Я проверяюсь каждый год, но тут она нашла 6 кариозных зубов, причем у одного якобы надо чистить все 4 канала и это она может сказать без снимка, интересно. Обошла в панике ещё три клиники, чтобы подтвердить диагноз, никто так и не отыскал кариес вообще.
Прекрасная стоматология, очень высокое качество обслуживания на высоте. Уровень данной стоматологии можно увидеть, как только заходишь в нее, начиная с рецепшена и заканчивая кабинетом специалиста, все из этого пропитано мастерством и качеством, которое врачи-специалисты показывают не словом, а качеством. Только подойдя к рецепшнну, уже пониманиманшь, что будет оказано качественное лечение, отзывчивый персонал - прямое тому доказательство. Врач, принимавший меня, на протяжении всего сеанса, интересовался моим состоянием, а не просто лечил "маникен", такой сервис редко где встретитшь. Заслуженные пять звёзд!
Замечательные, умные, вежливые… мастера своего дела!
Год назад поставили брекеты. Улыбка сильно изменилась. Я в восторге! Все делают аккуратно, про все этапы рассказывают и объясняют.
Огромное Вам спасибо!
в этой клинике всегда четкие цены без навязывания дополнительных услуг . Удаление сложного зуба мудрости прошло безболезненно в комфортной обстановке. Приятные врачи и администратор
Хочу поделиться положительным опытом посещения стоматологической клиники, где мне заменили пломбу. Очень ценю дружелюбное отношение персонала и бесплатные консультации до и после операции. Операцию выполнил доктор Станислав Владимирович. Я был приятно удивлен его внимательностью и профессионализмом. Все этапы операции он четко и понятно объяснил. Работа была выполнена качественно и аккуратно. Всем советую, кто ищет стоматологию.
Отличная клиника!
Очень дружелюбные администраторы
Нет навязывания ненужных услуг!
Очень понравилась Викторова Алина Александровна, спасибо ей большое за качественную работу!
Если в будущем возникнут проблемы, то я обязательно обращусь именно к ней!
Посещала клинику с целью удаления зуба. Сказать, что я очень боюсь удалять и лечить зубы-это ничего не сказать-у меня прям фобия. Хочу выразить бескрайнюю благодарность стоматологу- хирургу Водопьяновой Антонине Владимировне. Это не просто врач, это какая-то волшебница - фея, не знаю 😍 Врач от Бога! Антонина Владимировна очень профессионально всё делает, но мало того, это ещё и очень чуткий, внимательный, отзывчивый человек! Удалять зубы только у неё! Ещё раз огромное спасибо! ❤️❤️❤️
Очень милые администраторы, сориентировали по прайсу и записали к терапевту Алине Александровне на чистку. Боялась, что придется долго ждать, но пару дней назад у них освободилось время к врачу и пригласили меня подойти💔. Чистка была безболезненная (анестезию не делали) и после нее почувствовала легкость😅.
Сегодня была у этого же врача на лечении кариеса. Все прошло максимально комфортно, хотя я не очень люблю по стоматологам ходить. Анестезия давно прошла, чувствую себя хорошо, ничего не болит. Буду продолжать свое лечение у нее☺️
Отличная клиника! Приятные администраторы, профессиональные доктора и ассистенты! Делала чистку зубов, сделали очень хорошо, быстро, качественно. В процессе обнаружили кариес. Очень боялась его лечить из-за неприятного укола, НО, ничего подобного!
Укол был безболезненный, врач супер профессионал и приятный человек, хочу сказать большое спасибо Маланичевой Марии Андреевне, благодаря Вам я полностью изменила своё мнение по поводу неприятных визитов к стоматологу, теперь только к Вам! Также большое спасибо ассистентам, которые нам помогают быть здоровым и красивыми)
Отвратительная, некомпетентная клиника. Павел Игоревич (ортодонт) совершенно не понимает что он делает. Собирался мне снимать брекеты без снимков, я сходила на консультацию в другую клинику, сделала снимок, оказалось у меня передние зубы перекручены и давят корнями уже на десну, прикус неправильный и с ним надо еще полгода работать (как выяснилось на практике). Врач на вопросы ответить не смог, на вопрос про прикус ответил : «зубы сами встанут на свое место через три месяца после снятия брекетов» на какое свое место, если изначально прикус неправильный? От этого «врача» я бежала в клинику на Петроградскую, что не сильно изменило впечатление о клинике и специалистах в ней. А Павел Игоревич еще имеет свою клинику по ортодонтии в центре Питера… о многом это говорит о наших врачах, лишь бы деньги грести, а знания и понимание своей работы нулевые. Спустя два месяца после завершения лечения и всяческого контакта с этой клиникой - поехали зубы, хотя я постоянно в ритейнерах и ночных капах! Надеюсь мой отзыв убережет вас от этой не до клиники и дальнейшего исправления их косяков.
Отличная клиника, на ресепшене помогли, так как не знал даже что мне нужно, записали к врачу, врач все детально объяснил, описал план лечения, который был понятен. По ценам не сказать, что пришел в стоматологию, потому что по представлениям похож в стоматологии по себестоимости как полет в космос, а тут такого нет. Отношение позитивное к клиентам
Давно уже хожу к Алине В. на лечение и это самый аккуратный, щепетильный и заботливый врач стоматолог которого я встречала! Всегда максимально отдается работе, дает обратную связь по гигиене и адекватное лечение без выманивания денег
Очень нравится эта клиника. Хожу сюда больше полу года с брейкетами , разок была на чистке. Здесь работают молодые ребята , но высокого уровня. Девочки администраторы вежливые , приятные. Очень чисто всегда, красиво. Цены очень доступные.
Перед тем как выбрать клинику я объездила несколько вариантов по Питеру , сюда перенаправили с Петроградки ибо мне ближе) я довольна! Спасибо за вашу работу и расположение!
13.03.2024 На сайте указано, что проф чистка зубов стоит 2900, ниже указано: "Цена на кассе = Цене на сайте".
Нажимаю на сайте "Записаться без очереди", мне перезванивают и сообщают, что цены на сайте неактуальные.... и стоимость данной услуги 3900. ПО цене 2900 меня записывать на прием отказались
Хорошая клиника! Лечусь в ней не первый год, цена и качество соответствует. Вежливый и профессиональный персонал.
И самое главное рядом с домом. Спасибо
Прекрасная клиника-Давинчи! Супер дружелюбный персонал и качественное обслуживание! Приходила на приемы уже 5-6 раз и всегда довольная и лучезарная выходила из клиники!
Благодарю Константина Андреевича за качественные приемы и душевное времяпровождение! Впервые перестала боятся ходить к стоматологу, для меня это огромное достижение!
Однозначно рекомендую! Ну а бесплатная консультация будет вам бонусом;)
Успехов)
Хорошие специалисты, сломал зуб, быстро поставили коронку. Станислав Владиславович выполнил свою работу качественно, на приеме приятно было общаться, хорошее отношение к клиентам.
Пыталась записаться на приём. Сначала сразу записали, назначили время и дату. Через 10 минут уже написали в Ватсап, что запись отменена и все окошки заняты на ближайшие два месяца. Прям волшебство! Окей, попросила записать меня тогда даже через 2 месяца, не срочно. Просто нужно было подклеить ретренер на одном зубе. К слову зубы ровняла давно в другом городе, а не у них. Мне ответили, что такие дальние записи они не делают. А, то есть прям лимит есть, да? Классно. Видимо если ты не был их клиентом и хочешь получить услугу, которая стоит не дорого, то иди-ка ты лесом.
Меняла пломбу в шестерке. Очередь была на месяц вперед, но через два дня нашли окно. Перед лечением сделали бесплатное КТ всей челюсти. Врач обьяснял каждый шаг. Оборудование и материалы современные. Зуб как новенький. Клиникой довольна.
Всё прекрасно, зубки почистили, всё комфортно
Врач аккуратная, сделала все быстро и четко
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Очень испортилась эта стоматология на Парнасе!
Пришёл к ним с конкретной проблемной. Заранее записался, все конкретно сказал и пояснил - мне нужно только выпавшую пломбу поставить и все.
Когда я пришёл в назначенный день, меня решили, чтобы вы думали? - просто осмотреть!
Какая-то молодая, видимо только, что закончившая обучение, даже не поворачивается язык сказать, стоматолог. Начала осмотр, говорю, мне нужно поставить пломбу и все. В ответ, а я вас просто осмотрю, а пломбу вы придёте потом ставить. Смешно, да?!
Просто украли время мое. Я мог записаться в другую стоматологию и решить свою проблему.
В общем и целом, не рекомендую никому тратить своё время в этой стоматологии. Полное отсутсвие сервиса и понимания клиента (пациента). Видимо есть методичка, как нужно вести приём, чтобы деньжат побольше срубить и они четко ей следуют (мое личное мнение, и может быть ошибочным). Да и есть сомнение, что качество при отсутствии опыта (как у этой смены), будет достойным.
Берегите себя!
Просто отвратительная клиника. Посещал для удаления 6. Хирург этой клиники, Пименов просто ужасный доктор, никому не пожелаю такого врача. Абсолютно некомпетентный молодой человек, зашил как попало, ничего не сделал для остановки кровотечения. Ни за что не посещайте это место…
Два раза оставил, сегодня, заявку на сайте - никто не перезвонил. Решил позвонить сам - никто не берёт трубку. Может и хорошая клиника, но, наверное, попадают, туда, по секретному коду доступа.
Обращалась в клинику за услугой чистки зубов.Доктор Маланичева Мария Андреевна провела процедуру очень аккуратно,быстро,дала рекомендации по дальнейшему лечению . Рекомендую.
Возникла необходимость в имплантации ранее удалённого зуба, хирург на консультации просто и доступно объяснил всю процедуру.
Работа выполнено качественно. Хирург и ассистент очень внимательны, кропотливо и уверенно выполняют всю работу.
Консультируют по всем возникающим вопросам, дают рекомендации по реабилитации после установки штифта, формирователя и самой коронки. Также, у другого специалиста лечила кариес. Тоже все хорошо сделано. Рекомендую.
Я тоже вначале была приятно удивлена...
Консультации бесплатно, все исследования бесплатно и диск дают и записаться просто и девушка приятная...
сейчас я с ними уже 4 месяца и я больше не могу терпеть! Поставила Брекет системы прозрачные по 24 тысячи и мучаюсь с ними! Они красятся! И очень сильно! И очень быстро!! Резиночки которые использует врач очень сильны и очень быстро окрашиваются, сами замочки тоже не как в рекламе белые а сразу желтоватые, темнее чем мои зубы и получается очень неопрятно. Я отказываюсь от еды, чай кофе соус борщ морковь соки теперь не для меня, это очень неприятно, ну почему не сделать из не красящего материала? С таким результатом надо было металические системы ставить и не переплачивать.
Они очень сильно царапают щеки!!! Уже 4 месяца и если я встречаюсь с подружками и болтаю то обязательно натру щеки ! В первый месяц меня об этом не предупредили и я не запаслась ромашкой и гелями и Брекеты прям отпечатываются в щеках, И натирают до крови!
За 4 месяца отклеилось 2 замочка от пластмассовых коронок, это нормально.
Каждый раз у меня выскакивает металическая дуга из крайних замочков, потому что зубы раздвигают и она становится короткой, и колет мне щеку, у меня все щёки в шрамах, я живу 4 месяца с постоянным чувством что мне больно. Это мешает говорить, есть и вообще это не нормально. Как то ведь это должно решаться? С врачом встретиться нет возможности, запись полная, он принимает только два дня в неделю и мне под мою работу никак не подстроиться, решила поделиться своими чувствами с вами.
Врача зовут Павел. Очень приятный молодой человек, опытный и грамотный врач.
Но я пожалела уже что не переплатила и не взяла клинику рядом с домом, и что переплатила и поставила прозрачную систему, о том что она колючая и красится меня не предупредили. Я разочарована.
Хочу больший сервис, хочу возможность приходить в клинику в удобное время, это занимает 15 минут.
Дуга за месяц в нескольких местах ржавеет, это вообще как? Почему не используют материалы более подходящие? Присмотритесь на фото, на душе есть чёрные точки. Вот так это выглядит месяц спустя.
Зубы хорошо чищу с ирригатором и УЗ щеткой.
И чистка стоит 1500₽, перед брекетами нет этапа фторирования и полировки зубов, почему стоимость такая же? Она должна быть ниже. По времени это занимает 7 минут. Вобщем я к ним не вернусь, и за помощью обращаться к другим специалистам этой клиники не буду. Отмучаюсь с брекетами и все.
Кстати зубы не сильно болели после установки, когда нижнюю только поставили болело сильно и неделю, больше не было.
Дополняю. Я довольна. То что брекеты красятся уже привыкла. Информационную базу наработала, ко всему готова.
Персоналу бы хотела пожелать
- администраторам не забывать напоминать о визите, и приглашать к врачу на прием, иногда приходишь и сидишь как будто зашла погреться;)
- ортадонту П.И. - давать больше информации! Например о воске я узнала спустя почти пол года, хотелось бы больше информации о том что происходит, что может происходить, до какого предела это норма, как самой себе помочь и тд. Прям памятки можно распечатать.
Желаю всем коасивых улыбок, не далейте денег на это и идите через свой страх к своей мечте !!!
Сначала мне вручили подарочный сертификат на гигиену зубов, а потом, при записи по телефону сообщили, что в его сроки невозможно записаться на прием, потому что все места заняты. А во втором филиале сказали, что доктор на больничном и тоже невозможно. Конечно остался осадок, зачем вы выпускаете сертификаты со сроком, если я не могу реализовать их, при чем по независящим от меня причинам.
Клиника очень нравится. Обратились по установке брекетов подростку. Часто есть скидки через Биглион. Цена очень порадовала. Вежливый персонал. Очень хороший, компетентный врач, к которому попали (Павел Игоревич). Рекомендую.
Хочу поблагодарить врача Белоножко Станислава Владиславовича и его помощника Ивана, ребята молодцы и профессионалы своего дела. Делала 3 импланта и 3 коронки. Довольна на все 💯. Буду обращаться теперь только к ним. Спасибо вам 👍
Клинику рекомендую к посещению,грамотный персонал,каждый профессионал своего дела.проконсультировали сразу подобрали нужное мне лечение и брекет систему,снимки быстро пришли,и чистку сделали супер качественно .
Наконец дошли руки написать отзыв 👌🏽
Ну вот и я решилась на установку брекетов. Акции просто бомба - это было первопричиной обращения в Давинчи. Но как оказалось, клиника прекрасна во всем! Специалисты, обращение с пациентом и в целом обстановка. Клиника маленькая и очень уютная!
Перед установкой брекетов мне нужно было удалить 4 зуба. 3 мудрости (2 из которых даже не прорезались), а один просто лежал на боку. Сказать что я боялась до чертиков - ничего не сказать!!! Я дрожала на стоматологическом кресле так, что дрожала вся установка.
Но настолько работа хирурга была ювелирной, что я ничего не чувствовала и быстро успокоилась. Удаляли сразу по два зуба за два приема. После таких удалений я вообще перестала бояться стоматолога!
Теперь довольная хожу с брекетами и раз в месяц с удовольствием посещаю клинику ) наслаждаясь уже видимым результатом!)
Впереди меня ждёт ещё и имплантация!
Спасибо Давинчи за вашу работу 🙏🏼🙏🏼🙏🏼