Занимаюсь почти месяц. Хожу после работы. Тут очень хороший инвентарь, постоянно проветриваемое помещение. Чистота и очень вежливые люди! Пользуюсь смарт, сауна и хамам очень круто. Планирую пользоваться дальше. Контингент который посещает данный спортзал очень адекватный и вежливый
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
July 10, 2022
В целом не плохой спортклуб, достаточное количество разнообразных тренажеров, есть хорошие тренера, отличная финская сауна. Из минусов это сама система оплаты, если какое-то время не ходишь в зал договор с тобой расторгают и необходимо опять платить членский взнос. И из мелочей: ужасные душевые лейки, нахождение питьевой воды в туалете.
Луценко Игорь - впечатлил грамотный подход к решению моей проблемы с выбором тренера. Игорь выслушал !!!! Мои претензии, сумел легко погасить конфликт, как настоящий руководитель быстро извинился за сложившиюся ситуацию и в течении 30 минут удовлетворил все мои требования, настроив меня на хорошее отношение к клубу. Как итог - покупка индивидуальных тренировок 20шт.
Открылся долгожданный "Будапешт".
29 апреля пришли чтобы забрать браслеты, простояли в очереди час, чтобы его получить. Это первый шок. Про то что в 10 вечера зал был битком, тут вообще без комментариев.
Далее когда наша очередь подошла, девушка молча печатает документы и ничего не панирует рассказать о клубе и возможностях, но тут я все-таки решила у нее уточнить "А как мне купить тренерский блок?" Ответ сотрудника - "Ну у вас как будет первый инструктаж, если тренер понравится, то с ним будете заниматься. Если не понравится другого выберете." А теперь картина маслом, я прихожу на водный урок, допустим говорю тренеру "Вы мне не подходите, покажите мне других". Это же цирк! Дайте мне как клиенту список всего тренерского состава, ибо я хочу ознакомиться с их проф. деятельностью и направлением. Сегодня 30 марта, я 2 раза звонила с яндекс карт по указанному номеру, а также позвонила на номер который на сайте, трубки офис не берет. Такой кейс у меня впервые)).
Получается так, я хочу компании приносить ежемесячный доход ну минимум в 10 тыс. рублей приобретая тренерские блоки. В свою очередь я должна бегать/искать/звонить чтобы получить хоть какую-то толковую и четкую информацию.
У меня только один вопрос - неужели вам не нужна лояльная аудитория, которая готова вам платить дополнительно каждый месяц, не считая ежемесячную оплату за абонемент? Такого трэша я давно не видела. Все так ждали открытия Будапешта. Ну что могу сказать, будьте готовы стоять в очередях к тренажерам. В 10 вечера полная загрузка это конечно "вау".
Хороший зал, все необходимые тренажёры есть. Адекватная планировка, я пока, ни с кем не цеплялся локтями). Классно реализованное пространство для интенсивных тренировок какой-либо группы мышц. Правда бывает жарковато, особенно в зоне кардио.
Крайне не советую посещать клуб в Ростокино если вы планируете ходить в там в сауну, особенно по утрам. Сауна постоянно ломается, хамам забывают включать, на ресепшене постоянно никого нет (как это было 21.07.22г. с 7:00 до 7:25 на ресепшене никого и ни одна парилка не работает). Тренажеры в клубе хорошие, а вот со СПА и персоналом явные проблемы.
Не хватает скамей, тренажеры очень странно и неудобно поделены по зонам, зона с тренажерами для тяги/приседа сделана неудобно(блины таскать из одного конца в другой, а в других залах все возле каждого тренажера висит), людей просто море. Отдельная боль - расположение, 40 минут тыкаться, чтобы найти вход, но это ладно, первый поход, сделаем скидку.
Сеть сама хорошая, но этот зал самый худший из всей сетки!
Единственный фитнесклуб в котором побывал, где знакомство с клубом проводят с помощью виртуальной экскурсии может кому-то и интересно, но меня не впечатлило. И еще один момент - везде реклама стоимость карты на месяц 1700руб., в реальности в данном фитнесе, как мне обьяснили, клубная система т.е. привступлении надо заплатить 3тыс.руб. тоже впервые, ну чтож век живи-век учись.
Откуда такая оценка? Напишу по порядку:
Плюсы:
- все новое
- близко к дому (лично мне)
- модные шкафчики, ноухау с картами приложениями и тп
Минусы:
- душно, мало кислорода, постоянно зеваешь.
- нет кулеров с водой (видимо к хорошему быстро привыкаешь, есть не в каждом фитнесе, но в моём текущем есть,пей сколько влезет и забудь про покупку бутылки с водой перед походом в зал)
- полотенца для душа не дают(идентично выше написанному)
- либо я чего-то не понял, но в душе забыли поставить нормальные лейки... Что это торчит из стены?... просто смешно, вода из этих торчалок брызгает в разные стороны, но только не на тебя)).
Зал новый. Народу дохрена... Воздуха ,лично мне, не хватало, сходил два раза, понял что точно не буду ходить сюда
Света мало, интерьер тёмный, на любителя, приходишь вроде на "бодряке" Заходишь в зал воздуха не хватает, темно, у мозга ступор как будто я его в два часа Ночи заставляю нагрузку делать! Ну может быть кому-то и нравится.....
Неплохой тренажерный зал. Можно выбрать тариф, что тебе нужно и не платить, например, за спа-зону и групповые занятия. Очень хорошие тренажёры, есть специальные площадки: воркаут, для тяги, для растяжки. Большая кардиозона. Единственная серьезная проблема - это отвратительная вентиляция. За это три звезды, заниматься очень тяжело.
Прихожу в зал ddx Ростокино и обнаруживаю то, что мой сейф для хранения вещей не открывается, который я бронировала на месяц за дополнительную плату (срок договора ещё не прошёл).
В результате выясняется, что данная ячейка принадлежит уже другому человеку, а моих вещей след пропал.
Печально, что в клубе действует плохая тенденция - вытаскивать чужие вещи из шкафчика и распределять их по своему усмотрению (у меня в шкафчике хранились брендовые спортивные вещи, крема)
Спасибо, что хотя бы кроссовки валялись в шкафу на стойке, которые удалось отыскать вместе с молодым человеком этой сети, который должен был отвечать за косяки клуба.
Никому не рекомендую пользоваться сейфами, ибо участь ваших вещей будет такая же.
Носите вещи с собой на тренировку, если не хотите, чтобы вас обокрали.
Хожу с момента открытия. С мая/июня. Люблю зону свободных весов, которая тут называется crossbox. Спроектирована она конечно очень странно. 1) Функциональная рама вообще не функциональна: а) одной стороной стоит в плотную к стене и получается, что она функциональна только на 50%. б)Часть турников расположена на среднем уровне, а другая просто под потолок и недосягаема. Непонятно для кого и как туда залезть? 2) Стеллажи инвентаря расположены так, что вы и вам постоянно кто-то мешает. 3) освещение в этой зоне сделано для фотографий, а не для занятий функциональным тренингом. В первый же день выполняя броски медбола в мишень (одну единственную мишень), закрепленную высоко на раме, обнаружилось, что спот освещения светит прям в глаз. То есть мишенью пользоваться невозможно. Об этой проблеме я неоднократно сообщал сотрудникам, но ничего не меняется. Вообще весь потолок усыпан этими спотами и смотреть вверх (что в функциональном тренинге иногда приходится делать) просто невозможно. Свет должен быть не точечный. Площадь светящейся поверхности должна быть больше при той же общей яркости. 4) в этой зоне много штанг, но нет ни одного бодибара, чтобы можно было подготовить плечевой пояс для работы с грифами. 5) во всем зале нет гирь 24 и 32 кг, что очень удивительно, учитывая, что всех остальных номиналов гирь дофига.
Бизнес модель сети в принципе понятна и нет в ней места пожеланиям от клиентов и я, не взирая на все эти придирки, хожу с удовольствием, но тем не менее поставлю 3 звезды в надежде, что руководство прислушается и немного "допилит" нюансы, особенно те, на которые и денег то не надо тратить...
Ну и общий приличный минус этого места - отсутствие натурального освещения. Нет окон. Меня это угнетает в течение часовой трени, а уж каково там тренерам целый день...
Но вообще я рад, что этот зал есть. Соотношение стоимость/качество 5
Отличный спорт зал, много дорожек, новые (не ушатанные) тренажеры, грамотный тренерский состав, присутствует баня. Советую к рассмотрению данный спорт зал.
Отличный зал! Вежливый персонал и шикарное техническое оснащение)
1
Show business's response
Константин Р
Level 12 Local Expert
February 18, 2022
Приятный зал с изобретательными оформлением и разбиением на зоны, тренажерами, большим количеством тренеров, просторной раздевалкой и сухой сауной. Турецкую баню не рекомендую, потому что там немного пахнет плесенью.
Этот запах не удивляет, а вот относительно высокая температура в основном зале да, поскольку в час пик становится довольно жарко делать даже не самые интенсивные упражнения. Групповые занятия не наблюдал
По телефону замечательные девушки сотрудницы, рассказали про летнюю акцию. Я приехала в клуб на что мне молодой человек за стойкой сказал, что я ошблась и не правильно поняла, что эта акция не работает.
Я психанула и уже вышлв из клуба позвонив в сам фитнес, где мне сказали что я все правильно поняла, прислали ссылку на оплату. Я вернулась в клуб и никаких извинений от администратора не получила, сказал значит это онт ВАМ так сделали (эта акция рекламируется по всему интернету)
Очень испортило впечатление от клуба общение с этим администратором. Вместо того чтобы извинится или разобраться обвинять меня это очень и очень странно.
Затем подошла девушка Алина очень приятная она все показалаьи рассказала, прям умничка.
Браслет мне дали, я купила программу за 2300 туда типо бонусы входят про вес и все такое никто не обьяснил как когда и зачем, не предложили установит приложение.
Есть чувство что главное заманить клиента, а до клиентов дела особо нет.
Сам клуб понравился все новое работает тренажёров много, хамам жаркий
Прекрасный зал. 1700 р в месяц. Лучший районе, отличные тренеры. Возможно немного дорого, но это для всех по разному. За подписку тренировки это почти бесплатно!
Вежливый и приветливый персонал, чисто, тренажёры в отличном состоянии, всё лежит на своих местах, только отошёл от тренажёра - всё уже разобрали и разложили блины по местам
Посетил этот зал 3-4 раза и имею что сказать. О себе - есть спортивное образование(высшее), есть корочка тренера от ФПА, хотя и не работаю тренером.
Разделю отзыв на 3 части(Плюсы, минусы, напрягает/расстраивает)
Начнем с того что Напрягает/расстраивает.
1. Полотенца. Тут их не выдают, что очень расстраивает.. Я хожу в зал перед работой, по этому это не особо комфортный момент и моя оценка в 4 балла, а не в 5 в основном из-за этого пункта.
2. Очень скользкий пол в основном зале. Лично я этот момент чувствую, когда жму лежа.. Ноги просто уезжают и это напрягает и не комфортно.
3. Львиная доля тренажеров рассчитана на рост 170-175 и выше. Да, такой уж он technogym и не только. У меня рост 165 и часть тренажеров просто не рассчитана на этот рост(длину рук, ног).. Это не проблемы зала, по этому именно Напрягает, а не идет в минус.
4. Логика расстановки тренажеров. В зонах рассчитанных на круговые тренировки - логика есть, но если брать основной зал, то я логики понять не могу, как не стараюсь... Но фиг бы с ним - просто запомню и привыкну.
5. Нет расширителей на грифы. Во всех современных залах - они есть, а тут нет ни в каком варианте. Как минус не пойдет, но расстраивает.
6. Солевая комната. Я рассчитывал именно на Комнату, а не солевую стену. Тут по факту перед тобой солевая стена, а справа/слева/сверху/сзади все как обычно. Не могу сказать, что это очень плохо - просто я ожидал чуть иного.. Но в целом и так хорошо
Минусы:
1. Гиперэкстензия. Я уже писал про тренажеры не подходящие для роста меньше 170, но с этим тренажером прям совсем беда. Даже на минимальной высоте, человеку с ростом 165-166 он не подходит... Приходится подкладывать под стопы блины в 5кг и тогда более-менее. Единственная альтернатива - использовать горизонтальный вариант тренажера, но там нагрузка идет иначе, что меня не устраивает.
2. Тренажер "Сгибание ног" лежа/сидя. Их всего 2 на весь зал и оба стоят в зонах для круговых тренировок... Т.Е. если там проходят эти самые круговые(групповые) тренировки, то фиг вы до них дойдете. Есть еще один вариант стоящий в общем зале - изолированная проработка каждой ноги на сгибание. НО! это изолированный вариант и он всего 1 на весь зал. Я уже озвучивал этот момент и вроде как планируют докупить еще тренажер и поставить в общий зал, но пока это МИНУС.
3. Шкафчики. Открываются/закрываются не все и не всегда.. И это у всех так. Увидел пустой шкафчик -> переоделся-> положил вещи внутрь и пытаешься закрыть. Он не закрывается и ты как дурачок потом ходишь и ищешь другой, который закрывается. Сам участвовал в этой увлекательной активности и видел других клиентов, которые так развлекаются.
Плюсы:
1. Шикарные, просторные раздевалки и шкафчики
2. Офигенный хамам и сауна.. Красивые, приятные, комфортные
3. Крутые душевые
4. Большая беговая зона с разными вариантами. Я ей особо не пользуюсь, но это все равно плюс. (есть еще 2 велотренажера с воздушным сопротивлением спрятанные в глубине зала)
5. Большой выбор тренажеров. Каждый тренажер есть в 2-3 экземплярах(вариациях), что приятно.
6. Большой выбор гантель с комфортной стойкой для них и развесовкой оных.
7. Много гирь, хотя они ограничиваются весом в 16 кг, что расстраивает.. Ну или я больше 16 кг не нашел,
8. Офигенные степперы, которые можно сделать выше и превратить в скамью(даже наклонную). Очень крутая и удобная история.
9. Приветливый персонал на ресепшене, адекватные и позитивные тренеры.
10. Просторный зал
11. Цена. Не разделяю отзывов, что зал дорогой. Если вам нужен просто зал, то берите минимальный пак и цена по Московским меркам ниже средней, даже топовый набор со спа - все равно цена ниже средней. При этом оснащение сильно выше среднего.. Тот-же ворд класс не может похвастаться таким оснащением и комфортом и в половине своих залов, при более высокой цене.
12. При топовом наборе можно ходить с родственником бесплатно и безлимитно. Если ходите в паре с женой/ребенком, то ценник вообще копеешный.
В общем, зал действительно хороший, хотя и есть некоторые нюансы. Но с открытия прошло только 5 дней.. Дальше он может измениться как в лучшую, так и в худшую сторону.
П.С. У них на открытие не было питьевой воды и сказали, что ждать 2 недели как прикрутят кулеры. Но прошло 3-4 дня с открытия и чудесным образом в туалетах появились краны подключенные к фильтру Барьер. Для меня это однозначно ПЛЮС Т.К. быстро придумали временный вариант решения проблемы.
Зал, хороший, но в основном персонал очень высокомерный и наглый. На нашу просьбу показать зал, направили в раздевалку и сказали, что мы и сами разберёмся. Толком ничего не объяснили, быстро оформили и все. Так же и при закрытии абонемента, узнав, что пришли его закрыть сразу сменились в общении и общались на отвали. 1 звезда только за крутой зал и раздевалку, все остальное-отстой
Отвратительный клиентский сервис! Отправила заявку на сайте на 3-й день после дня Рождения. Никто не соизволил перезвонить. Спустя несколько дней ещё раз заполнила заявку, перезвонили и сообщили, что прошла неделя и скидку не предоставляют. На мой вопрос, что это ответственность клуба, что они заявку вовремя не отработали, менеджер вообще не отреагировала и стала тараторить, что есть какая-то акция для студентов, которая вообще мне не актуальна. Не умеют разговаривать с клиентами и нести ответственность за свои недоработки и ещё ожидают после этого, что к ним будут переходить из других клубов? Это смешно!
Хороший, аккуратный, чистый фитнес зал. Не очень много людей даже в пиковое время, достаточное количество тренажеров. По цене и условиям оплаты интереснее, чем другие клубы