Посещал зал, не понравилось что толком не чего не обьясняют, как менять тарифы, как расторгать договор. Экскурсию по залу не проводят. Народу много. Тренера не успели провести с тобой в водную тренировку, пишут расценки. Ты должен под них подстраиваться если хочешь придти.
Один из самых лучших залов по цене и качеству. Персоналу на ресепшн отдельный респект!! Все устраивает, единственное в час пик бывает много народу, но этот факт в очередной раз подтверждает, что ходить сюда можно и нужно!
Хотела купить абонемент в данный клуб, планировала пока взять на 2 месяца попробовать. Но оказалось, что помимо оплаты за месяц, нужно внести какой-то вступительный взнос 3000 за какой то браслет, сумма не возвратная….итого, первый месяц получается, 5600….за МЕСЯЦ!! Если посчитать, то больше 30 000 за год абонемент, за фитнес без бассейна….из-за этого взноса пропало желание посещать фитнес…
ну вообще мне нравки тут заниматься, чувствую себя лютым спортиком
но вот единственное, плохо работают шкафчики, поскольку я прихожу поздно вечером, мне доставляет дискомфорт когда мой браслет для закрытия шкафчика ломается, а из персонала уже никого не осталось
Клуб не понравился. Вместо 45 минут тренер провел по залу, лениво показал как работать на некоторых тренажерах и все.
Я такого еще не видела.
В общем 1 занятие сходила и больше не пойду.
7
1
Артур Салахетдинов
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Хожу в три клуба в зависмости от обстоятельств (ростокино, мытищи, алтуфьево) . Общее впечатление среднее. Места маловато во всех клубах. Плюс групповые тренировки помимо спец зала проводятся на тренажерах и неприятно когда тебя с них выгоняют - я не хочу постоянно высчитывать времена когда тренировок не будет, а хочу просто не париться и ходить в удобное мне время заниматься на нужном мне тренажере. Далее за полгода в двух клубах сети проводятся ремонтные работы в спа зоне, оба раза сотрудники называют срок 1-2 суток, которые перерастают в лучшем случае в неделю, ато и две. Архитектура раздевалок на троечку, оттуда и непромытые углы, а иногда и запахи. Пока все оборудование достаточно свежее и неубитое норм, но если не будет комплексов, направленных на поддержание и обновление среды клуба - через годик не исключаю
смену клуба. Спа зоны слабенькие, но лучше всех сделано в мытищах. Удобная система по подписке. Безтолковое приложение на телефон, на которое не вздумайте класть деньги, а если вы вдруг купили через него заморозку - обязательно позвоните в клуб и продублируйте информацию, без звонка заморозка не активируется.
Зал не большой, тренажеры высокого уровня, в парилке максимальную температуру застал 80 градусов, в хамаме неприятный посторонний запах, для меня подходит тренажерный зал так как посещаю зал в то время когда основная масса на работе.
В час пик ХАОС, ЛЮДЕЙ БОЛЬШЕ ЧЕМ ВОЗДУХА 😂
Если Вы планируете ходить сюда после работы то НЕ СОВЕТУЮ 🤷♂️
Директор сети фитнесов,внедрили механизм мошенничества!! В октябре,ноябре,декабре,января феврале,марте,апреле был ремонт в спа. Я позвонила менеджеру Ростокино в начале марта проконсультироваться,звонила в эту сеть первый раз,но выбрав кейс,только заниматься на железках. Менеджер уговорил доплатить 500р и взять кейс за 2.т300р и при этом пользоваться спа.Скажите друзья ,а как вы считаете,когда управляющий и менеджеры ,включая директора,делают ремонт в спа больше 4месяцев,а рекламируют и продают абонементы,как с рабочим спа,это нормально? Кормят обещаниями людей с октября,что вернут деньги за нерабочее состояние спа,а деньги не возвращают!
Пока оставляет ощущение какого-то мошенничества. Как только выслали ссылку на оплату, перестали отвечать на звонки и перезванивать сами. На сайте ты сам никак ничего сделать не можешь, удовлетворительную информацию не получить, только все через операторов по телефону, которые не берут трубки и "через минуту" не перезванивают, если на ваш номер уже была выслана ссылка для оплаты. Это реально странно. А что будет, если мне наконец удастся оплатить? Все, спасибо за деньги, до свидания!?
3
1
Кира
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
В целом, неплохой фитнес. Однако есть недостатки, которые стоит озвучить.
Уборка, которой мешают посетители. Уборщица постоянно убирается и фотографирует в раздевалке. Переодеваешься - вокруг тебя моют, идешь в туалет - там моют и тряпки в раковинах, выходишь раздетая - фоткают как чисто. Иногда уборщица просит сфоткать ее. Это настолько навязчиво и бесит, что нет слов.
Далее 1 раз забыла купальник. В этот же день обратилась и обещали его отложить - его нашли и даже прислали мне фото. Когда я приехала в клуб, то мне сказали, что выкинули, тк вы не явились в течение 2 дней и вообще вещи личной гигиены мы не храним. Как мне было об этом узнать?! Это возмутительно. Я бы знала - я бы вернулась за ним в тот же день! В клубе есть ящики для хранения, которые можно было арендовать. Ну закинули бы туда и списали у меня с карты за хранение. Я же объявилась в тот же день. Ладно был бы бесхозный… просто возмутительно! На ресепшн всем было плевать.
В общем зале идут занятия групповые и музыка орет так, что не слышно тренера, занимаясь рядом. Я смотрю график, чтобы не попасть на такие занятия.
В целом неплохо, но вот эти минусы, которые можно проработать.
4
1
Алиса
Level 9 Local Expert
February 8
Хороший клуб, но по вечерам в будние дни слишком много народу.
Я в восторге, в ноябре в черную пятницу купила абонемент в клуб, акция была платеж без членского взноса.Изначально стоимость в клубе состоит из ч.в. 3000р и выбранного тарифа (цены на сайте).Я заплатила всего 1700р. Все это оформляла онлайн +установила приложение , оно очень удобное , через него можно записываться на групповые, если это входит в тариф, и отслеживать свою активность+есть мини видосики которые показывают как выполнять упражнение на тренажёре+есть тренировки.
Дальше я пришла в зал меня сфотографировали, отдали бумажку -договор и выдали браслет.У браслетов разные цвета в зависимости от тарифа.С помощью него и фейс айди вы проходите в клуб+им же закрываете шкаф в раздевалке+можете приложить к тренажёру , например к беговой дорожке и вся ваша тренировка будет отражена в приложении.Т.к плата предполагается ежемесячная а все оплаты здесь только по безналу, то ту карточку которой вы оплатите абонемент, автоматически привяжут к вашему профилю и ежемесячно автоматически будут списывать с вашей карты эту сумму.Я это не знала!В самом зале ооочень чисто , клининг постоянно трёт , моет протирает, даже на кранах нет капель , он постоянно что то делают , такое вижу впервые в клубе и это приятно.В сан узел есть фильтр с питьевой водой, по залу развешены диспенсеры с одноразовыми салфетками.
Все тренажёры новые, тренеров много.В стоимость первого платежа так же включено фитнес тестрование-на спец аппарате сделаю замеры и скажут например какой у вас процентжира.Плюс в мой , самый дешёвый тариф входит программа тренировок_смарт старт-этого когда тренер группе людей показывает как выполнять упражнение на тренажёре.Занятия есть ежедневные разделены по группам мышц и на них тоже можно записаться через приложение. Вообще оно того стоило, рекомендую!
Хороший зал, чистый, все тренажёры работают, недорого, оплата помесячно. В часпик много народу, но по-другому по такой цене и способе оплаты не может быть)
Достаточно недорогой абонемент, удобно что система месячной подписки, можно в любой момент отменить. Места не так уж и мало, но тренажеры многие в 1-2 экземплярах, так что часто бывают заняты.
Шикарный клуб, особенно за такие деньги. хожу туда уже два месяца, народа всегда много, но тренажеров хватает. Никакого навязывания услуг и тренеров. Чисто, аккуратно и классная подсветка. Короче огнище.
Являюсь клиентом сети, была во многих клубах. Хороший, но по мне маловат. Тренажеры все TehnoGym. Удобная система пользования солярием, не надо ничего стоять ждать, ходить платить. Отдавать карточки, брать ключики. Всё учтено для экономии вашего времени.
Сам зал хороший претензий нет, даже есть плюсы по поводу тренажеров есть такие тренажеры которых в большинстве Московских фитнес центрах нельзя найти!Первое что представилось моему взору иногда бывает неприятный запах в душевой, канализация так пахнет что посещает только одна мысль поскорее выйти из этой вони!
Второй пункт: Я человек новый в этом зале и ещё пока не узнала всех но иногда подходила (заметьте Я это сказала в прошедшем времени потому что больше подходить не хочется после сегодняшней тренировки) и спрашивала тренера как правильно тренироваться на том или другом тренажёре и сегодня так же подошла к другому тренеру спросить про тренажёр на что услышала ответ : "Не надо выделываться качаем пресс по старинке на коврике"
Я была крайне огорчена такому поведению в свой адрес!
На сайте фитнеса нашла тренера непосредственно сказавшего данное предложение его зовут Леонид!
Буду надеяться что Леонид пересмотрит своё отношение к посетителям!
Это мой первый тренажёрный зал и он очень понравился. Особенно удобно то что он находится рядом с моей работой, просто надо спустится с одного этажа на другой. Персонал приветливый, тренажёры новые, разнообразные, есть и для кардио и для силовых упражнений.
Зал нормальный, но поразило отношение к вещам гостей. Когда я пришёл в первый раз, я увидел что многие клиенты клуба оставляют кроссовки под лавочкой в раздевалке. Я поступил так же. Прихожу через 2 недели и понимаю, что кроссовок нет, подумал - украли, купил ещё одни новые. Спустя месяц происходит такая же ситуация, думаю - обращусь на ресепшн. Подхожу к администратору и объясняю ситуацию, а мне говорят, что оставлять нельзя, мы собрали всю обуви и отнесли в бойлерную. Приводит меня в бойлерную, а там гора обуви в рандомном порядке, какая то в чёрных мусорных мешках (не в отдельных конечно, все в куче), какая то просто валяется горой… ужасссс!
Удивил тот факт, что никаких предупреждений, объявлений, рассылок или чего то ещё не было! Те клиентоориентированность - 0! Человек который принимал это решение явно не в себе
Приходишь в зал и изучаешь все тренажёры сам. Записаться не реально на групповые занятия не реально. Зал чистый, тренеры занимаются только персонально.
Очень нравится клуб. Хожу с июля. Чисто (почти везде, душевые с душком). Хороший ассортимент тренажёров, много места и не так много народу. В автомате есть вода, снеки и тапочки с полотенцем)
3
Наталья Профи
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Дозвониться ни по одному из 6 (!) телефонов невозможно! Звонила несколько раз по всем, никто не ответил
Спустя время одна из менеджеров сама написала в ватсап, но и там не ответила потом на единственное моё сообщение. Зачем писала тогда?
Пришлось потратить время и ехать в зал, чтоб там узнать, что посмотреть его нельзя! Посмотрите, говорят, 3D тур. Ребят, я это и на сайте могла сделать если б вы отвечали на телефон и ватсап. Я и бы и не ехала тогда. Зря потратила время. А мне важно было увидеть какое количество народу занимается в нужное мне время. Из того что видно от ресепшн - народу очень много даже в рабочее время в будний день.
При входе Менеджеры вчетвером стояли у ресепшн общались на личные темы, и лишь одна заметила, что мы подошли. Остальные продолжили при нас обсуждать личное. Желание заниматься здесь пропало. Из увиденного, и отношения персонала скажу что не рекомендую этот зал.
Ребята, в 21 веке рулит именно сервис, а у вас его нет
вопросов 0,все тренажёры новые, чистые, их много, разделение на секции— очень классное решение для новичков, стоимость себя оправдывает, местоположение good, за баню отдельный респект 🤘🏿
Очень приятно и чисто ( уже к 12-13 часам), хотелось бы без волос и разводов на полу в групповом зале потренить! 5 звезд только за 2х классных тренеров - Катю и Дашу!