Переполненный зал. Причем в любое время. На групповые тренировки попробуй успей записаться. А если успеешь записаться, то на тренировке людей так много, что приходится заниматься в последнем ряду. Все чаще прихожу к тому, что пора переходить в другой зал…постоянное чувство дискомфорта из-за такого большого количества людей. 🤌🤌🤌
Зал огромный, оборудование на высшем классе, все очень удобно, красиво, чисто, нет очереди к тренажёрам, покрытие идеальное, все есть как для простых занятий так и для тяжёлой атлетике и кросфита. Это практически идеальный зал. Но!!! Решите вопрос с парковкой... Я постоянно на часах... Два часа мало а если на 5 минут не успел то идёт 3й час, а каждый день платить 300 р... Это уже перебор, за парковку платишь дороже чем за зал...
Классные тренажеры, хорошая программы тренировок, рассчитанные на любой уровень сложности. Обычно занимаюсь самостоятельно, либо посещаю групповые тренировки: бади баланс, йогу, бади памп, а также была на хилс. После пампа я ощущаю, что мое тело хорошо прокачено. А если хочу расслабиться, то для этого отлично подходит бади баланс, к тому же этой тренировки растягиваются мышцы. Мне важно, чтобы было прохладно и не очень много людей, создающих очереди. Занимаюсь где-то час-полтора.
Долго думал идти в этот зал или нет . Но слава богу что случилось несколько инцидентов и не пошел. Короче друг друга показать или помочь нельзя а то могут блокировать абонемент, такие вот правила. Я пойму если прям тренировать человека стоять рядом тогда да но показывать и уйти это совсем другое . Даже не говорите про дежурного тренера с такими лицами ходят как как будто Оксфорде учились .Случилось несколько таких инцидентов что не дают просто друга или же девушку свою показать как сделать той или иной упражнения и сатрудники в грубом форме почти можно сказать угрожая о том что ( если еще раз увижу то заблокирую абонемент.) не удалить комент это вся правда о вас пусть люди увидят . Буду заходить и проверять !!
Поначалу был хороший клуб, но со временем стало хуже. Главная проблема - слишком тесно для такого количества людей. Вечером ходить смысла никакого нет, на всех тренажёрах очередь. Шкафчики постоянно заняты, либо не работают. Раньше в каждой секции раздевалки был свой рожок для обуви. Сейчас хорошо, если 3 штуки на всю раздевалку найдется.
Тренажёры иногда не работают и их не спешат менять. Как например "мост", который уже больше месяца стоит сломанным.
Классный зал, скорее всего самый лучший в Ростове-на-Дону! Всё новенькое, чистое, двочки мастера чистоты постоянно убирают! Хожу с удовольствием к супер тренеу Ярославе, её улыбка заряжает🤩, а внешность мотивирует. 👍 на маленькие недочёты спортзала не обращаю внимание! Главное хотеть и ходить, а не искать причину… Спасибо всему коллективу и организатора. Вы сила🤞
Зашла написать отзыв, но и без моего отзыва негатива здесь достаточно.
Изначально (до первого посещения, но уже после покупки абона) создалось не лучшее впечатление о зале, но решила, что не попробуешь - не узнаешь.
Занятия начали списываться с первого дня покупки, хотя в нормальных залах с первого дня посещения. В итоге пришлось докупать заморозки, так как я находилась не в городе, а после этого еще и на больничном.
Прийдя в зал познакомилась не с самым приятным админом, имя не запомнила, девушка блондинка с короткими волосами. Чтобы сделать браслет пришлось ждать пока она наговорится с мужчиной))
Но и это в целом тоже еще было терпимо.
С полотенцами тоже беда, носи с собой, либо покупай в атомате мини-полотенце за 370 рублей…
Тренажеры новые, к этому вопросов нет. Но клиентоориаентированности 0.
Второй раз пришла в будний вечером. И ушла через 5 минут, так не было ни одного свободного шкафчика….
Вот так и покупай абонементы в DDX. Пожалуй, больше и не прийду.😳
Скучаю по вам( переезала на западный, в сравнении с конкурентами и зал хороший и цены приятные. Собираетесь ли вы открываться на западном в районе левенцовки?
Полотенец нет - уже во всех залах есть или в свободном доступе или аренда. Шкафчики малюсенькие. Спа зона единая для мужчин и женщин 👀 👀 👀. Зал групповых выходит окнами на эсколатор = любуйтесь все происходящим. Раздевалка рядом со входом = мимо ходят все посетители ТЦ. Такое себе удовольствие. За эти деньги в фитроне в 2 зала можно ходить, не таскать полотенца и т.д. Отвратительное впечатление. Еще и клубные взносы, которые сгорают и заново покупать😁😁😁. Персоналка - 1700. Короч, надувалово. Взяла на месяц, но ходить не стала. Это не спорт, а магазин в ТЦ. За кажду мелочь плати и занимайся на виду у всех. Брееееед!!!!
Заль очень хороший !
Тренажёров много ждать не приходится.
Заль чистый, тренажёры новые и удобные, стандартная хорошая температура в зале, тренеры внимательнее и приятны в общении, к каждому подход индеведуалные.
Чистый воздух...👍👍👍👍👍👍💪💪💪💪
Я вот поситил ддх фистнес клуб хотел оставить свое впечатление. Первое и самое главное как встречают во время входа в зал и мне очень понравилось как общались на ресепшене девушки и как встретили. Всегда приветливо и вежливо.
Второе, я бы хотел отметить сам зал современный дизайн, тренажёры, высококлассные тренеры, так же и раздевалки очень чистые и удобные. Могу сказать одно,что очень классный зал так же хотел отдельно отметить тренера Дмитрия с которым лично занимался мог и подсказать и ответить на все вопросы ,которые возникали во время занятия очень внимательный к деталям и очень вежливый🔥🔥🔥
Ранее хотела оставить положительный отзыв на работу клуба, про новые тренажеры, удобную раздевалку и классные групповые занятия, но к сожалению придется поделиться ужасным отношением администрации к здоровью своих посетителей. Итак 5.02 потеряла сознание в раздевалке, какой то сбой в организме произошёл. Девушка что была рядом побежала на ресепшн за аптечкой , нашатырем. Возвращается, говорит что ничего для помощи у админов нет. В итоге в раздевалке самостоятельно прихожу в себя , где то час пытаюсь одеться, за это время с ресепшена никто ко мне не подошел. Далее иду сама , на что админ говорит что было много народу и времени у нее не было. Прошу связаться со мной управляющего-она в отпуске, передадим ваш контакт старшему менеджеру, с вами свяжутся завтра. Как думаете позвонили? Нет! Так вот уважаемая администрация, вы в своем уме там? Нет аптечки первой мед помощи? Разве административный персонал в таких случаях не должен бросать все дела и бежать на помощь? У меня много вопросов по вашей работе. Надеюсь что прочитав это обращение вы все же найдете время объяснить действия ваших сотрудников.
Отличный зал!
Все есть для тренировок.
По началу были сомнения ,смущает система подписки,которую кстати можно заменить обычными платежами .Но если подписались, и не хотите продлевать посещение, в секунду отменяете.
Удобное расположение и время работы.
Аудитория клуба отличное ,персонал адекватный .
Все тренажёры оборудование и современные .
Плюс за киллер с водой.
Зоны разбиты грамотно.
Хожу первый месяц и буду продолжать.
Новенькое , чистенькое , много тренажёрный , продуманные мелочи для удобства . Людей , конечно уже набивается , но мне комфортно , всё есть для хорошей тренировки .. групповые огонь )
Имхо лучшее соотношение цена-качество в городе! Новые, качественные тренажеры, за которыми хорошо следят, удобное месторасположение и отличный тренерский состав! Хожу с открытия, всё полностью устраивает!
Все плюсы зала перекрываются одним большим минусом!
Оооооочень много людей, вечером можно даже не приходить, людей как селедки в банке, даже днем в будни или выходные некомфортно, разве что утром при открытии приходить, тогда людей не много!
Но из за этого потренироваться нормально нельзя, постоянно ждешь пока кто то освободит тренажер, а на некоторые очередь такая что приходится просто его пропускать, вообщем смысла никакого ходить в данный зал нет, пока хотя бы процентов 70 людей не уйдет из него)
У клуба удобное месторасположение, много тренажёров, в зале играет приятная музыка, персонал вежливый - всё хорошо! В основном я занимаюсь на кардио и силовых тренажёрах на разную группу мышц для того, чтобы похудеть и подтянуть тело. Эффект от занятий я вижу!
Тренажёры нормальные, после 6 вечера в зале полный треш, людей дуром, очереди на тренажёры, позаниматься на коврике негде, человек у человека на голове просто, ковриков мало, без их приложения в зал не войти, у меня закончилась память на телефоне, на респшене сказали, пока не обновлю приложение в зал ходить не смогу и все равно что он оплачен, это норма вообще?
Большой зал, чисто, просторно,
Хаммам как надо , в сауне приемлемая температура , но когда заходят - выходят градус падает, а подлить нечем , а в других залах ддх есть . Еще не очень удобные душевые, по сравнению с другими залами ддх. Интересная задумка с вешалками , не привычно.
А так твердая 4
Всем советую
Персонал профессионалы , подскажут , помогут
Огромное спасибо
Советую
Отличный зал,хожу уже около года.Доброжелательный,вежливый и весёлые тренера,помещение хорошо оборудовано,все тренажёры новые и качественные,в общем-блеск.А веса-закачаешься))) Рекомендую,лучший зал в Ростове
Из минусов:
- Очень много людей в любое время суток
Из плюсов:
- Цена
- Расположение
- Атомосфера
- Можно встретить друга
- Групповые занятия оч классные
Токсичное заведение. Один раз забыла кроссовки, на следующей тренировке их уже не было, начала узнавать где они, мне сказали, что их выбросили... Новые дорогие кроссовки выбросили.
В целом впечатление от спортзала за пол года наблюдений: тренеры не отзывчивые, никогда не подскажут по технике выполнения (в других залах всегда вежливо подсказывали), эти ходят с недовольными лицами, в зале бывает очень холодно, достаточно грязно, постоянно натыкаешься на пыль и чужие волосы. Визуально все хорошо, хорошие тренажёры.
И лично мой минус: пахнет едой вкусно. Это мешает тренировкам и только есть хочется.
Есть ещё такой момент, когда ты разминается в зоне для разминок, тебя тренер может просто прогнать потому, что он решил, что хочет поработать на месте, где ты сейчас тренируешься...это было минимум 5-6 раз...
Отличный фитнес клуб , приятная атмосфера , многообразие тренажеров, очень приятно , что есть баня , в которой можно расслабиться после тренировки и тяжелого дня
1
Show business's response
Виктория прийма
Level 2 Local Expert
March 25
Деньги за подписку списали автоматически без уведомления. Клуб закрыт по техническим причинам. "Альтернативный" клуб находится на другом конце города, следовательно на автобусе добираться около 2часов с пересадкой в одну сторону, что КРАЙНЕ НЕУДОБНО. Подписка активировалась в субботу в воскресенье уже произошел пожар, следовательно воспользоваться ей я не успела. Клуб не предлагает никаких путей решения проблемы. Почему я должна платить за заморозку, когда ВЫ ЗАКРЫТЫ? Почему что бы отменить подписку Мне нужно ехать на другой конец города? Списывать деньги вы можете онлайн, а закрыть подписку и вернуть их только при личном визите в клуб, в который я даже не обращалась. Почему вы не предлагаете варианты решения проблемы? Данная ситуация побуждает больше никогда не обращаться в вашу сеть и всем ее не рекомендовать .
Зал неплохой, но в любое время, в любой день недели очень много людей. Зал всегда полон. И не очень понравилась совместная спа зона. А в остальном, тренажеры хорошие, групповые тренировки неплохие, но их маловато.
В ддх Астор хочется отметить профессионала своего дела, тренера групповых тренировок Нину (фалмилию , к сожалению, не знаю). Зал нравится! Все тренажеры новые! Хожу в обеденное время, толпы нет никогда
Понравилась обстановка в фитнес-клубе, его новизна, разнообразие групповых программ. Посещала почти все групповые тренировки, особенно понравилось: йога, степ и боди памп. В клубе привлекает стилистика, все удобно сделано, подсветка миленькая, выглядит красиво🔆
К самому клубу претезний нет, всё чисто, обородуванно, комфортно, за свою цену огонь... одно но... администраторы (не все, но добрая половина), общаются так, будто я домой к ним вломилась и ещё прошу о чём-то... портят всё впечатление о клубе.
Отличный спорт зал , с удовольствием хожу , все новое , приятно заниматься . Но Ставлю 4 балла , так как испортила впечатление ситуация о том , что оказывается , если покупать абонемент в день рождения , то стоимость членского взноса 1500, вместо 3000. Меня об этом не предупредили , абонемент я покупала в день рождения . Узнала я об этой акции случайно через 2 недели , когда привела подругу покупать абонемент и уже другой администратор проговорила эту акцию . На мой вопрос - «Почему мне не сделали скидку , ведь оформление идет по паспорту , и другие админы об этом не сказали». Я получила ответ - «Это вам надо было самой спрашивать! » Я конечно была очень удивлена ответом … Вроде мелочь , а осадок конечно остался )
И еще момент - много раз звонила , так и не дозвонилась до клуба … пришлось самой ехать .
Раньше зал нравился, но к сожалению теперь зал очень расстраивает своими очередями в час пик. Очередь 3-4 человека на тренажер - это грустно. И становится душно. Вентиляции недостаточно.
В январе ко всему прочему добавились перебои с питьевой водой. Сотрудники ресепшен проблему никак не помогли решить.
Также во время групповых занятий нельзя пользоваться зоной растяжки, тренер просит покинуть зону. С чем администрация согласна.
Придется выбрать другой спортзал
Чистый зал , душевые. Очень важно прекрасное кондиционирования зала и свежий воздух. Новое хорошее оборудование. Прекрасное расположение. Доступная цена за абонемент.
Всё бомбово, отношение к клиентам на высшем уровне, всё ухожено, всё чисто, всё красиво, большое обилие тренажеров, максимально рекомендую для посещения данного места
Реально хороший клуб в центре города!
Тренажёры самые передовые на сегодняшний день, планировка шикарная, душевые туалеты идеальные ну вообщем это новый клуб в котором всё не то что хорошо а идеально!
Спа зона классная и современная диван правда дмван с углублением не совсем понятно зачем нужен:)
А так супер клуб, буду надеяться что со временем останется таким же
Спортзал хороший. Но невозможно поймать дежурного тренера, чтобы сделать анализ тела. Ходим 3 месяца ,и никак не можем сделать- вечно никого нет на стойке информации, по кнопке не подходят. Некоторые тренажёры уже несколько месяцев не работают - висит бумажка: "извините , временно не работает". Ремонтом никто не занимается. За это огромный минус.
Отличный зал, современное оборудование и хороший персонал. Правда в последнее время стало много людей, поэтому перед покупкой абонемента советую заглянуть в него в то время во сколько собираетесь ходить и посмотреть сможете ли вы найти себе тренажер в это время
Я хожу в Ddx уже год, мне нравится, прям очень! особенно групповые тренировки... тренер Олеся Гижа самая лучшая, хоть бы не ушла...
Show business's response
Chris_A
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Новый, просторный , современный зал с прекрасным оборудованием.
Уютная spa зона, хочешь в хаммаме расслабляешься, хочешь в финской сауне.
Удобно , что не надо носить с собой ключ от шкафчика, брать его на ресепшене. Ты просто приобрел абонемент , тебе выдали браслет и в зависимости от тарифа , это твой ключ и к шкафчику и к спа зоне , и к солярию.
Очень нравятся соревнования в зале, когда ты быстрый , ловкий и выносливый можешь выиграть абонемент на месяц 👍
Да и в целом все устраивает, персонал вежливый, тренера -профессионалы своего дела.
Даже не смотря на конские цены на парковку Астор, у клиентов клуба есть преимущества 😎
Какие?)
Приходи , покупай абонемент и узнаешь 😉
Зал новенький, хорошенький тренажеры отличные, не нравится пропускная система по лицу, что иногда и тупит и вообще для меня не удобно.. нет кулера с водой, наверно аля безопасность какае то, а так в общем цена норм, раздевалки хорошие, туалеты норм, душ норм.. приятно ходить в этот спорт зал, но тоже может из за того, что новенький, ну посмотрим
Не могут починить самый популярный тренажер 3 месяца (по крайней мере с 21 марта, может и больше )
Дежурные тренера, если попросить у них помощи, не помогут
Из-за недорого абонемента много народа в час пик - это впринципе устраивает
Пришел посмотреть на новый зал в ТЦ "Парк". На просьбу провести экскурсию по залу, ответили, что это невозможно. Посмотреть можно только после покупки абонемента. Предполагаю, там настолько "убогенько", что они боятся показывать зал до покупки абонемента=) В любой сети фитнесклубов включая премиальные, потенциальным клиентам показываю зал, но ддх видимо "особенный"...
То, что увидел на сайте: тесный зал, отсутствие нормальной кроссфит зоны, бассейна, маленькая сауна с хамамом. При большой конкуренции, качалка ддх, слишком много о себе думает.
Отличный зал, тренажеры, местоположение. Запредельное кол-во народа, стоять негде не то чтобы заниматься, контингент-студенты и молодежь. В час пик а он начинается с 17.00 и не заканчивается даже в 10.00 в будни запахи в зале и душевых. Продолжают запускать акции, на кассах толпы из за дешевой стоимости абонемента. На мой взгляд зал не соответствует уровню тц астор, лучше бы подняли ценник и повысили комфорт своих клиентов, но к сожалению ориентир на другую аудиторию. Очень жаль тк в этой части центра немного вариантов фитнес клубов.
Множество спортивных тренажеров и оборудования.
Грамотный тренерский состав.
Всегда чисто и ухоженно как в зале так и в раздевалках и душевых.
Очень приемлемые цены.
Нравятся и тренажёры, и хамам, но больше всего нравится ходить на групповые занятия на разные виды тренировок. Из минусов: не все тренеры в зале готовы активно консультировать , что-то подсказать...и, на мой взгляд, приложение не доработано. А именно: нигде не указано, что если пополнить авансовый счёт, то деньги зачислятся на солярий, который ещё не работает, второй момент, приложение выдавало ошибку при заморозке контракта и приходилось ехать в зал, на ресепшн, решать вопрос. На ресепшене приятные девушки, помогли разобраться.
Для меня удобное расположение. Но расписание нужных тренировок это жесть и боль. Крайне неудобно.
Потом отменили вовсе.
Разговаривала с админами, оставляла заявку. . руководству пофиг
Раньше зал был лучше. Сняла 2 звезды и поясню почему. 1) невозможно записаться на групповые тренировки, буквально час и мест уже нет. 2) в зале ужасно пахнет потом на протяжении нескольких недель. Вне зависимости от времени суток. Хоть утром, хоть вечером запах чувствуется даже при входе. Понятно что это специфика заведения, но наверное вытяжки не справляются. 3) на тренажерах отстоять нужно очередь неимоверную и каждый считает своим долгом нахамит и отжать заветный тренажер. В остальном зал хороший, оборудование современное, раздевалки чистые и уютные.
Фитнес клуб был прекрасен пару месяцев назад, но сейчас это просто ужасное скопление людей что в тренажерке,что на групповых. Почему нельзя поставить силовые групповые тренировки в 17.00 и 18.00 часов?это бы прекрасно разгрузило тренировку в 19.00, на которую записаться почти нереально. Так с этой недели вообще убрали силовые в 17.00. Администрация, пересмотрите расписание групповых тренировок,так как очень неудобно сейчас ходить в зал.