Маленький зал, очень много народу, периодически бывают проблемы с вентиляцией.
3
Show business's response
V
Vill
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Девиз этого клуба - не видитесь на картинку!
Отрицательные стороны:
1) Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего: кроме молодой девушки(она молодец), двое неприятных типов, которые не слышат, что им говорят, заучили шаблонную фразу: почитайте договор. Персонал на ресепшене - первое, что видят посетители, с такими даже общаться не хочется, на располагающие, не продающие свой клуб. Редко говорят здравствуйте, до свидания. Про улыбку вообще не знают, что это такое, а вот покер фейс как всегда на месте)
2) Нигде не указано, что вам не проведут экскурсию по клубу. Причина - беспокойство за гостей, что является полным нонсенсом. То есть, вы берете "кота в мешке"! Даже премиум клубы проводят экскурсию, потому что это НОРМАЛЬНО. Важно увидеть, что вы покупаете! Клуб скрывает свою обстановку.
3) Никто не скажет и не покажет, как уже написано выше, что сауна общая! Этот факт очень важен, так как есть люди, которые не хотят сидеть полуголыми в одной сауне с противоположным полом, особенно дамы.
4) Тьма людей посещает клуб, причем время не сильно важно, после работы вообще кошмар, как в час пик в метро. И это не шутка, бывает, что все беговые дорожки заняты. Люди сидят на тренажерах и им никто не делает замечание, то есть нет культуры. Выполняют упражнение и потом виснут в телефоне. Вам почти всегда приходится просить освободить место, и это происходит не разово, а почти всегда.
5) Групповые занятия посещают 30-35 человек, зал большой, но с таким количеством даже не видно, какие упражнения делает тренер, а те, кто расположен в самом конце зала "почти у выхода из клуба))))", видят только спины соседей.
6) Учитывая, что в клубе много народу, легко догадаться, что происходит в раздевалках.
Положительные стороны:
1) Новые тренажеры
2) Залы клуба выглядят красиво
Взяла абонемент в этот клуб на месяц в самом начале октрытия.
Из приятного: все новое и дорогое оборудование в вашем распопяжении. Хорошие групповые тренировки Les Mills, которые я полюбила еще в WorldClass. Отличий в проведении никаких, а для меня это было важно.
Шкафчики работают исправно (не тупит электронный браслет при открытии как было несколько раз в WorldClass).
Из минусов: нет полотенец, нет питьевой воды в куллерах, а только фильтрованная вода из крана в туалетах , ну такое себе на самом деле...
На минусы закрываю глаза, так как за эти деньги меня все полностью устраивает)
Платить в 3 раза больше за полотенца и воду я не готова))
Атмосфера в клубе супер! Занимаюсь уже 4 месяца с тренером Марией Андреевой, результаты просто супер прибавил в мышцах и даже не плохо подсушился, Мария специалист высшего класса в области тренировок и нутрициологии, спасибо за красивое тело!)
Это просто шалман. Толпы народа везде. На групповых занятиях не протолкнуться. Не успел- не получил нормальный инвентарь. Там обувь оставлять боязно. Такой поток людей, никто никогда ничего не найдет. На фиг на фиг))) пойдем в зарекомендованные проверенные спортзалы.
Из плюсов: новый яркий.. Все
Отличный клуб!!! Есть все что я хотела! Тренажёрный зал, групповые занятия (включены в стоимость) спа зона. Цена радует, и ещё для меня огромным плюсом было то что оплата за месяц, а не за год или пол года. Не каждый сможет 25-30 тысяч за годовой абонемент.
Хороший зал, правда маловат. Комфортные и удобные раздевалки и душевые. Очень приятный и приветливый персонал. Можно сделать анализ тела и при этом тренер, который будет проводить это, все расскажет подробно, подскажет на что обратить внимание и дадут советы. Очень советую этот фитнесклуб)
Зал хороший, просторный, тренажёры новые, разнообразные. Сотрудники вежливые, в зале всегда присутствуют тренеры. Раздевалки удобные. Один минус- очень много народа в час пик.
В целом клуб хороший. Рекомендую. Только контактные браслеты очень дорогие. Потеряла браслет за новый запросили 500 р. Я уже около 20 лет на пенсии, но вот просьбу сделать скидку - отклонили ... Очень грустно. А так все хорошо начиналось ...
Все очень нравится! Оборудование новое, современное, хорошее! Персонал очень классный, с советами не лезут, но если надо то подскажут! Подземный паркинг 2 часа бесплатно
Клуб мне нравится.
Но поддержка.. просто ужас. Пишешь проблему, в ответ одни бессмысленные отписки. Не здОрово!
1
Show business's response
А
Андрей
Level 5 Local Expert
August 9
Маловат конечно, но тренера тут самые лучшие, одно удовольствие посещать!
Show business's response
Ольга Сизонова
Level 13 Local Expert
April 16
Вроде бы и все нормально, чисто. Но вот эта погоня за записью на групповые тренировки бесит) ставишь будильники чтоб не забыть, а если в этот момент занят, то значит чуть позже уже все занято. Жуть. Из-за этого нет постоянства тренировок.
Все конечно супер, за исключением записей на групповые занятия. Мало того что ты должен планировать свою тренировку за сутки, ставить будильник т.к. через 3 минуты ты уже никуда не попадаешь, так в этот момент ломается сайт и ты опять в пролете а потом ты ещё в течении 15 мин тупо тыкаешь на плюсик в надежде на чудо. Дозвониться нереально (
Администраторы не компетентные. Уборка так себе ходят непонятные сотрудники, которые делают вид уборки для отчетности расстраивает это конечно. Групповые тренировки хорошие, тренажеры новые это супер, но место маловата что для групповых что для силовых. Вечером не протолкнуться.
В принципе зал хороший, но людей очень много(и это в понедельник 12:20). Но очень понравилось что тренажёры новые, всего хватает, если не смущает количество людей то понравится точно.
Хороший новый небольшой зал с отличными тренажёрами и хорошими тренерами. Хотелось бы, чтобы администрация контролировала количество проданных абонементов и вместимость зала, вечерами народа оочень много, не подобраться к тренажёру
Первый раз сталкиваюсь с проблемой записи на групповые тренировки : с момента активации клубной карты ни разу не удалось записаться на групповую тренировку : либо виснет приложение и отклоняет запись , либо по каким то причинам все записи уже закрыты за три минуты . Получается нужно не выпускать телефон из рук ?
Звоню по номеру - телефон не отвечает .
3
2
Show business's response
Эльвира
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Отличный спортзал, всегда чисто, приветливый персонал, играет музыка всегда , подходящая к тренировкам, новое оборудование в отличном состоянии и абонементы по доступным ценам, просто шикарно
Рекомендую тренера Игоря Алёшина, очень добрый, но строгий тренер
Из плюсов новые классные тренажёры. Конец. Далее идёт тесный, душный зал. Тренажёры стоят друг на друге. Стеклянная стена перед дорожками вообще песня. Все проходящие мимо останавливаются и смотрят как ты бежишь. Нет кулера. Только кран с якобы питьевой водой в раздевалке в туалете(бог знает когда и кто менял фильтр). Народа миллион. С 17:30 просто не протолкнуться. СПА зона меньше чем туалет. В хамаме может находиться 4 человека. И в сауне тоже 4. Итого 8. КАРЛ 8 !!!!! Всего 8 человек может находиться в спа зоне….
Постоянно очереди на ресепшн. Что-то спросить невозможно. Либо нет админов либо «я сейчас работаю с клиентом». Я понимаю что я уже вложила деньги и ваша цель заманить нового,но таким отношением уйдут и те кто уже пришёл.
Подошла к одному тренеру с просьбой показать как работает тренажер. В ответ получила «я сейчас занят». (Ничем).
Приложение тот ещё кусок… постоянно вылетает. Отписывает от занята за 5 минут до начала и тренер тебя просто не видит.
В зоне «athletic» иногда проходят какие-то занятия. И там человек 10 делают упражнения и тебе просто нет места чтобы самому позаниматься.
Другие клубы ддх гораздо больше чем этот. Предлагают ехать ради сауны на другой конец Москвы в Бутово чтобы попробовать..смешно.. сами бы согласились? Ехать полтора часа в одну сторону ради этого…можно было выкупить гораздо большее помещение и сделать из зала ддх София ещё одну конфетку,но вместо этого выбрали бабки.
Позанималась 2 месяца и расторгла договор.
Слишком маленькая площадь для такого количества клиентов. Нужно расширяться!
Вечером не реально попасть на кардио тренажеры. Половина дорожек постоянно сломана!
Если вы захотите уточнить что то, то это окажется невозможным, потому что Вам никто не перезвонит и Вы не дозвонитесь ни по одному номеру указанному на официальном сайте !!! У меня не работает приложение, не могу записаться на групповые занятия, но это никого не волнует. Деньги уплачены и до свидания.... На этом все и заканчивается
Очень неудобная система помесячной оплаты!
Выбрали с молодым человеком этот клуб, так как часто в течение года уезжаем из Москвы, и некоторые месяцы просто физически не смогли бы ходить на фитнес.
Изначально консультант заверил нас, что к приложению ddx будет привязана карта и мы сможем каждый месяц решать - продлевать абонемент или нет. На деле всё обстоит совсем иначе - продление подписки обязательно каждый месяц, в противном случае можно отложить подписку, только оплатив предварительно услугу заморозки на 7 дней или месяц.
Мы уезжаем на 2 месяца, и платить за то, чтобы не ходить в зал не хотим. На это менеджер предложила нам расторгнуть текущий договор. Но есть одно но - чтобы вернуть подписку через 2 месяца нужно будет снова заплатить вступительный платёж 2 тысячи рублей!
Самому залу ставлю 4 - довольно тесно внутри, особенно по вечерам, когда после работы много людей приходят.
12 сентября 2022 года купила сертификат DDX София Infinity (1 месяц) (30 дней) за 2300 и плюсом заплатила вступительный платеж за 2500. В конце сентября вынуждена была прекратить занятия и заморозить контракт. Контракт заморозили, сказав что я потеряла свой первоначальный взнос и при этом мне даже не был проведен инструктаж, который обязателен для вновь вступивших в клуб. Не советую данное заведение, им нужны только ваши деньги.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 6, 2023
Если вы приходите после работы (после 18) можете не надеяться на разминку и растяжку,места просто нет,зону разминки занимают групповые занятия, постоянно групповые, да абонемент дешевый, и оплата помесячная это действительно удобно, но может скоро лето и люди начали готовиться, людей стало очень много
Конкретно в этом фитнесе сотрудники администрации не клиентоориентированы, отношение не как клиенту, а как к "одному из стада".
Кондиционеры выкручены на 17градусов и максимальный обдув, заниматься не комфортно, когда на тебя шпарит кондей.
Ключевых тренажеров мало из-за ограниченного пространства, тупо скамей для пресса и гиперэкстензий не хватает, бывает к ним не подобраться.
При этом сама сеть замечательная, лучшее предложение по цене/качеству. Прекрасные залы, например, в Ростокино и в Химках, с отличным персоналом.
Два часа потрачены впустую! Менеджер очень не внимателен! Оформил абонемент моей подруге, после начали оформление моего абонемента и только тогда молодой человек понял, что мы не подходим по возрасту! Время потрачено зря, деньги подруга будет ждать месяц! Ужасный фитнесс клуб, пишите пожалуйста информацию о том, с какого возраста возможно посещения зала!!!!!!
Оставила в душевой купальник, Stella McCartney, через день его «утилизировал» клининг, тк тот не представил ценности для него! Более дешевые купальники спокойно лежат в корзине забытых вещей
Все отлично ,кроме одно мужчины ,который работает там и лезет не в своё дело!!!!!!!!!!
Пришли заниматься с подружкой ,он начал говорить мол зачем мы сюда пришли,такие упражнения можно сделать и дома
Это было некорректно и нам с подругой это крайне не понравилось !!!!!!!!
Вот как по мне. Фитнес так себе. Такого муравейника я уже давно не видел. При первом посещении ни кто не показал куда идти, что где находиться (конечно можно во всем разобраться и самому, но все же), бесплатное занятие с тренером запись либо через 3 недели, либо самое неудобное время в обед!). Групповые занятия это вообще , такое ощущение , что на год в перед все записались. Далее привязывается карта для автоматического списания годового абонемента ( помесячно). Нет ни одной груши, в общем место не понравилось.
Редко пишу отзывы, но тут невозможно удержаться. Пришла посмотреть зал, обсудить условия. В клуб не пустили, сказали (внимание!), что я могу зайти и посмотреть клуб на сайте. В общем, в клуб не пускают, не клиентоориентированные, по сути, просто послали человека, который пришёл стать их клиентом. Первый раз такое вижу. Очевидно одно, если не пускают, значит есть что прятать. По сути продажи вслепую. Даже рада, что не потратила на них своё время. Никому не рекомендую.
Очень много народу . Очень маленький зал . Тренеры на аренде т.е цены называют из головы . Т.е девочка которая в другом клубе стоила бы 16 - 20 т.р тут возьмет с вас все 30 . Кардио около прозрачной стены это просто сюр , так как людей не пускают посмотреть клуб , все просто стоят и пялятся на тебя пытаясь разглядеть тренажеры и всё остальное . Неловко . Кол-во людей зашкаливает! Вообщем клуб чисто фаст фуд . Ориентированности на продления нет , с вас просто хотят один раз взять деньги дальше всем на вас плевать . И это я уже не говорю о том что сейчас год фитнеса стоит от 10 до 20 т.р почти в любом клубе среднего класса . Тут у вас выйдет 23-25 .
Я человек далёкий от спорта. Но по не которым причинам, решила пойти в зал.
Нужно заплатить вступительный взнос и выбрать тариф. Вступительный взнос ,стоит 2500. Когда я покупала, 14 февраля, была акции, взнос стоил 2000 руб.
тариф стоит 1700,2000,2300. Мне не нужен семейный доступ и СПА, выбрала тариф за 2000 рублей.
Странная система оплаты. Приходит смс со ссылкой, вводишь номер карты. Списывается 50 рублей. Все. Карта привязана. Далее девушка списала вступительный взнос + тариф.
сумма будет списываться ежемесячно.если не хочешь посещать, нужно написать заявление.
Во вторник пришла на Smart ноги. Тренер Полина показала нам 4 упражнения на ноги, 20 минут.
Потом я упомянула, что в мой тариф входит Стартовый инструктаж. Она помогла измерить рост, вес, специальный аппарат измерил соотношение мышц и жира. Дала распечатку. Бегло показала, как заниматься на самых популярных тренажёрах.
В пятницу к 20-30 пришла на йогу. В первый раз в жизни. Тренер Дарья Устинова оставила очень хорошее впечатление. Единственное, нужно приходить пораньше, чтобы взять коврик и разместить его поближе к инструктору. А нее как я. Пришла впритык. И на самом отшибе, не все видела, что показывает тренер. Люди были разных возрастов, в основном девушки, но были и парни и мужчина лет 50-ти. Многие были гораздо подготовленные чем я, но мне все понравилось.
Хожу заниматься на тренажёрах по утрам. В 8-9 часов людей не много.
Недавно приобрела абонемент в фитнес-клуб DDX, очень довольна. Долго раздумывала, не жалею, соотношение цена и качество.
Спасибо, кто оставляет отзывы, мне это помогло.