Сегодня мы с мужем расторгли контракты на фитнес у вас, по тому что нормальные фитнес-клубы всегда договариваются о парковке для своих клиентов. Охана фитнес например выдает пропуска всем. Очень жаль, что вы не на столько клиентоориентированы. Даже не смотря на огромные очереди в прайм-тайм, нам нравилось у вас заниматься многие годы. Но настало время прощаться)))
Уважаемые руководители спортивного клуба DDX, Прошу Вас оказать содействие в возврате денежных средств (4000р) за неотработанные 2-е тренировки с тренером Ануфриевой Александрой Анатольевной из клуба в Мытищах ТЦ «Красный кит». В августе была между нами устная договорённость (так как она сказала, что письменные договоры они не составляют и достаточно усного договора) о 5 тренировках, для начала, для отработки техники упражнений, тренер Ануфриева А.А. предложила деньги, в размере 10 000р перевести ей за все тренировки сразу на карту, что я сразу и сделала (чек денежного перевода есть). В разговоре так же обсудили, что тренироваться я могу по субботам, что будут между тренировками разрывы, так как у меня соревнования свои по спорту, и у тренера Ануфриевой А.А. так же будут тренировки, выезды и соревнования свои. Конечную дату тренировок с тренер Ануфриева А.А. не обозначила и согласилась, что будут промежутки между тренировками, и заверила меня, что отзанимаемся и не надо переживать мне). Об наших договорённостях знали и другие клиенты клуба. В августе 3 тренировки мы отзанимались, в сентябре я уехала на соревнования, после октябрь-ноябрь были у неё свои выезды и соревнования, я пыталась записаться но у тренера не было время и после она болела несколько раз и клиентов переносила, у меня была по работе командировка, и все это время мы были на связи, и я писала и мы обсуждали возникшие ситуации на разных платформах связи, в начале декабря также записать она меня не могла, после я в отпуске была 2 недели и 20 декабря я сломала ногу, о чём так же уведомляла тренера. С середины января меня тренер не могла записать на тренировку, говоря, что нет у неё время, и я случайно узнаю, что она увольняться собирается из клуба DDX Мытищи, но она так же обещает отзаниматься со мной. Я ей предлагала вернуть мне деньги или передать меня другому тренеру, но она мои предложения игнорировала, в ответ спросила лишь у кого (мужчины или девушки) мне было бы удобнее заниматься и опять перестала мне отвечать( Последнее её сообщение, после долгого молчания было когда она уже уехала в Питер, Варианты она по 2 тренировкам никакие в итоге не предлагает, и более того гордилась, что были случаи клиенты платили ей деньги, и отзанимавшись 1-2 раза из 10 оплаченных тренировок ей вперёд, с перерывом и молчанием по ситуации, она их просто кинула на деньги, не вернула деньги без выяснения обстоятельств, Я была в шоке это слабо сказать((( Я считаю, что Непозволительно так вести себя молодым тренерам, заниматься обманом, мошенничеством и не выполнять обязательств договорённостей с клиентами. Прошу Вас разобрать эту ситуацию в моральном и Правовом поле поведение тренера Ануфриевой А.А., и в помощи Призвать её к Ответственности и вернуть мне денежные средства в размере 4000р с тренера-спортсменки Ануфриевой А.А., так как неприемлемо Порочить в том числе и авторитет всего клуба DDX !!!
Жду от Вас Ответ)
Мне нравится , тренажеры рабочие , хамам, вода из кулера бесплатная , коврики гантели , штанги все есть. Тренерский СОС тав отзывчивый, подсказываю помогают при обращении. Атмосфера клуба настраивает на работу.
Последняя капля терпения к этому фитнес клубу. Вижу в нем только 1 плюс - это много тренажёров. Остальные только минусы:
1. Вступительный взнос, необоснованая трата денег и не всегда можешь ходить, не каджый месяц, а оплачивать приходится
2. Вечно народу куча, вечером вообще не позаниматься
3. При в ходе в клуб нужно прикладывать браслет + показывать лицо + ШТРИХ КОДОВ из приложения! Я телефон не всегда беру с собой и так многие. Я программистом работаю 6 лет и ни где не видела такой ужасной системы.
Всё сделано не для людей
Хороший зал, приветливый персонал, чистые душевые.
Из минусов: большое количество людей в пиковые часы, отсутствие джакузи как в ТРК Июль, и самое важное НЕТ тренажера тяги Т-ГРИФА. Установите, пожалуйста, не всегда есть возможность выполнять его в раме, т.к. она часто занята!
Занимаюсь 7 лет, ходила еще в физику, к самому тренажерному залу вопросов нет, но стало очень грязно!!! Не убирают в раздевалках и туалетах от слова совсем!!! Куски грязи, волосы! Последние месяца полтора вообще невыносимо! Огромная просьба принять меры
Хотела оставить отзыв о тренере - Юдин Петр.
Отлично подстраивает тренировки под физические возможности (то рука травмирована, то поясница) благодаря чему, прогресс не останавливается и самое главное это происходит безопасно.
Нравится подход к делу - что главное это здоровье. И работаем так, чтобы не повредить себе и организму.
Помогает разобраться в питании (так как это самое сложное).
Отличный тренер! Большая благодарность как к наставнику.
Поменяйте вы уже сотрудников
Перекидываете их туда сюда.
Приехала в зал ддх в ките восстановить абонемент
И вот неожиданность
Продавал менеджер Максим в тц июнь и наткнулась на него же в ките.
Максимально незаинтересованный в продажах парнишка
Ну посмотрите, ну почитайте, этого не знает, того не знает.
Ну раз уж берете на работу людей, то обучайте их хотя бы нормально.
Только с 10 раза как у меня не получилось зайти в клуб он соизволил встать и помочь мне, до этого просто выкрикивал что нужно сделать.
Сотрудники оставляют желать лучшего.
Вентиляция отличная - даже в жару комфортно. Отличные душевые - напор как из ведра и всегда можно легко отрегулировать горячую и холодную воду, без резких провалов, если в соседней душевой кто-то моется). Есть хорошие тренажёры для пресса, для ног и даже икроножных мышц. Парковка 2 часа бесплатно - можно уложиться, если активно заниматься. Но есть и ложка дёгтя... только 3 горизонтальных лежака для жима. Для такого проходимого зала это крайне мало. Только 2 изогнутых грифа для рук (это значит очередь по 5 человек), скамеек тоже мало. Заниматься конечно можно, но нужно подгадывать время. Зато в зале полно тренажёров, которыми мало кто пользуется, но лучше бы добавить блинов, грифов и лежаков со скамейками.
Отличный зал, много тренажеров, гантелей и блинов более чем достаточно. Наверное самый лучший вариант по соотношению цена-качество. Бассейна не хватает. Но за 1700 в месяц и без него можно прожить
Хороший зал, много групповых занятий и персональных тренеров, но очень много людей вечерами. В зоне кроссфита очень старое оборудование. В общем зале очень много тренажёров, занимаются все друг на друге.
Фитнес ddx в ТЦ «Красный кит» (ранее «ФИЗИКА», всегда был уютным и комфортабельным, в первую очередь за счет площади. Большое количество тренажеров позволяет не ждать своей очереди, чтобы потренироваться в удобное для тебя время. После ремонта летом 2021 года, обновленный зал и раздевалки еще больше радуют глаз. Появились рабочие зоны на отдельные группы мышц, что очень удобно, и позволяет сэкономить время перемещения по залу; сделали хорошую сауну, обновились тренажеры, появились новые эффективные «машины»; расширили ассортимент в направлении кардио. С таким разнообразием предоставленных тренажеров, важно уметь с ними работать, не навредив своему организму. Поэтому, если вы не уверены в своей технике - берите тренера. Но прежде понаблюдайте, какой тренер ближе именно Вам! Потому что это ваш наставник и тьютор. С ним должно быть комфортно, надежно и уверенно. Мой выбор пал на Евгения Кондратова. С первой же тренировки поняла, что не ошиблась в выборе: внимательный, строгий, требовательный и верит в меня. Дышит мне в спину на тренировках, следит за каждым подходом и за моим питанием (каждый день!). Мотивирует меня, и процесс идет! У Евгения большой опыт в туристических направлениях, вы сможете отправиться с ним в фитнес-тур. А еще он пригласит вас на велопробег и не раз!😃
В общем, зал прекрасный, ассортимент тренеров отличный! Выбирайте для души и тела!😉
Ничего необычного. Зал как зал. Тренажёры в нормальном состоянии. Поломанных нет. Единственное неудобство, это посетители, которые разбрасывают своё барахло по всем места, на тумбы, на декоративные клумбы, везде где только могут найти место куда можно что-то положить. Вечером, конечно, не протолкнуться, зато по утрам рай...
Чистота, простор, по выходным мало народу утром.
Но, пожалуйста, обслужите нормально тренажёры в зоне сайкла: местами свист как от несмазанной телеги при педалировании, регулировка сопротивления на некоторых байках не работает вообще или волнообразно скачет.
Плюс, было бы неплохо, как и остальные тренажёры в кардио-зоне, подсоединить их к облаку Technogym, чтобы можно было синхронизировать данные о тренировки с помощью их приложения.
Клуб невероятно приятной атмосферы. Для удобства все имеется! Чистота и порядок везде. Тренеры очень добрые и чуткие. Особо хотелось выделить тренера Веронику Зотьеву. Очень ласковый, внимательный и доброжелательный тренер. Всегда подходит к работе с профессионализмом и открытой душой. Советую к посещению с чистым сердцем это заведение. 🙂👍🏻
Всё нравится, хороший зал, замечательные тренера, но вот женский санузел в часы пик надо мыть и не раз. Мягко сказать грязно и очень неприятно туда заходить. В будни вечером его не моют, сама видела протёрли около умывальников пол, сфоткали и всё.
Отличный клуб, приветливый персонал. Всегда чисто и ухожено как в самом зале, так и в раздевалках, много разнообразных тренажеров. Отдельно хочу отметить тренера Евгения Кондратова. Под его руководством мы наладили питание, тренировки проходят результативно и прогресс виден уже спустя месяц! Люди занимайтесь спортом!
Хороший зал, много разных тренажёров. Очень приемлемые цены, особенно когда спецпредложения. Но как следствие много народу в час пик. Сейчас сменил название на DDX.
Несколько удивляют столь идеальные отзывы 🤷♀️. Расположение отличное! Тренажеры исправны, в отличие от бывшей Физики. Но, проблема сан.узла как была, так и осталась. Кабинки не все работают, запах оставляет желать лучшего((. Про фен просто без комментариев 😶, меня поймут девушки у кого длинные волосы. Эти фены ещё со времён физики, мощность нулевая, они не просушивают волосы, отсутствуют основные насадки, из-за этого волосы спутываются. В другом клубе, этой же сети, такого нет. В том же Июне, с феном и сан.узлом все ок! Отдельный «комплимент» душевые лейки, как из биде, простите! Надеюсь руководство клуба будет более заинтересовано в создании комфорта для гостей.
Очень рекомендую персонального тренера Юлию Стержакову. Юлия помогла в короткий срок восстановить фигуру и укрепить спину. За здоровым телом, отличным настроением и индивидуальным подходом только к ней! Уникальный человек, объединяющий в себе высококвалифицированного специалиста широкого профиля (от становления фигуры вашей мечты, до индивидуального подбора рациона питания) и чуткую Личность с большой буквы. Мое безграничное уважение и похвала!
Хожу в фитнес клуб DDX в Мытищах ТЦ Июнь - очень нравится . Довольна расположением, наличием классных тренажеров и занятиями с тренером Антоном. За пол года благодаря тренировкам с ним - прокачала свои руки, ноги и привела тело в спортивную форму. Дальше будем работать над рельефом. Отдельная благодарность всем сотрудникам клуба за отзывчивость и вежливость .
Прекрасный зал , все супер , количество тренажеров то что нужно , бывает конечно кондиционер за шиворот дует на вертикальной теги , из минусов это отсутствие парковки большой ((
Прекрасный фитнес-клуб.Была на разных групповых занятиях, но очень впечатляют тренировки с Ольгой Кутаевой. Замечательный специалист и настоящий профессионал своего дела, умеет вдохновить и мотивировать на дальнейшую работу! Занятия с ней самые эффективные и интересные! Очень огорчает, что из-за сокращённого расписания теперь в дневное время в Красном Ките к ней попасть практически невозможно((
Клуб отличный. Он хорош не только оборудованием и другими дополнительными удобствами, но и персоналом.
Выражаю благодарность всему тренерскому составу "Фитнес-клубу DDX Мытищи" и особая благодарность тренеру Илье Мурашко и Евгению Кондратову за своевременную помощь в экстренной ситуации!
25 сентября 2021г в конце тренировки я почувствовал недомогание и боль в груди (солнечное сплетение). Лучше мне не становилось, поэтому обратился за помощью и советом, кто вёл тренировку в зале, рядом оказались Илья и Евгений. Во время оказания первой помощи на месте ребята не оставляли меня без присмотра ни на минуту. После определённых действий мне лучше не становилось. Находясь под постоянным присмотром Ильи, Евгений вызвал скорую помощь. Скорая прибыла очень быстро. На месте мне поставили предполагаемый диагноз - инфаркт. Из тренерской, где была оказана дополнительная помощь меня транспортировали за считанные минуты в машину скорой помощи. За 4 минуты от ТЦ "Красный Кит" из "Фитнес-клуба DDX Мытищи" доставили в Мытищинскую больницу.
Предполагаемый диагноз в больнице подтвердился.
Благодаря оперативным действиям была проведена успешная операция на сердце. Сейчас иду на поправку и скоро вернусь к тренировкам. Ещё раз благодарю всех, кто оказался рядом в тот день, всему тренерскому составу "Фитнес-клуба DDX Мытищи" и ещё раз отдельное спасибо Илье и Евгению!
Берегите себя, правильно питайтесь и занимайтесь спортом!
Достоинство фитнес клуба разнообразие оборудования в тренажерном зале в рабочем состоянии. Разнообразные групповые программы.
Дружелюбный и квалифицированный персонал, которые создают прекрасную атмосферу для плодотворных тренировок.
Большие раздевалки, сауна и хамам,
так же имеется солярий, просторная душевая.
Полотенец нет, приходится постоянно носить с собой
Аппарата для выжимки/сушки мокрого белья нет
Тапочек нет
Купели в спа-зоне нет
Есть аренда ячеек для обуви/чего-то ещё, но стоит 1500/мес 😱
Групповые тренировки вместо заявленной длительности длятся в 2-3 раза меньше
Парковки толком нет, она условно-бесплатная возле ТЦ, но если не уложитесь в чаc, придётся платить
На заявленный премиум-класс ни разу не тянет 👎
Upd: парковка возле ТЦ теперь стала вообще платная, бесплатно только 10 минут 👎
Также обещают при покупке абонемента консультацию тренера, замер состава тела/мышечной массы и т.п. - ничего этого нет или придётся самим выбивать
Хорошо, хоть вступительный взнос заплатил 1500 вместо 3000, дохожу туда ещё месяц и буду менять клуб
Подруга подарила абонемент в фитнес зал. Первое впечатление было крайне положительное. Большой выбор тренажеров, спа зона, чистые раздевалки и умывальники произвели крайне хорошее впечатление о фитнес клубе. Дежурный тренер Алёна Зубкова с радостью помогла и объяснила мне ряд упражнений для максимальной эффективности, проконтролировала также за правильным выполнением упражнений. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне. Девушка с светлыми волосами рассказала про групповые программы, специальные возможности клуба, а также провела небольшую экскурсию по залу. Веселая, умная, грамотная девушка. Большое и человеческое спасибо за предоставленную возможность «подтянуть» фигуру!
Куча тренажёров, наверное три десятка только кардио (беговые дорожки и велотренажёры), на разные группы мышц, на каждом нарисована инструкция, можно регулировать их. Вход/выход/шкафчики по браслету, очень удобно. Просторная раздевалка с доступом в чистые туалеты и душевые, есть ещё фены, чтобы сушить волосы после душа. Девушки на ресепшене очень приветливые. Абонемент всего 1700 без групповых занятий и не считая вступительного платежа (3к но я заплатила 1.5к из-за дня рождения ddx). С тренером пока не занималась, но видела как они работают с другими и вроде хорошо всё, контролируют, общаются
Мне нравится удобство расположения клубов, гибкий график и тарифы. Я работаю в разных районах Москвы, и когда заканчиваю не в своем районе, могу пойти в любой ближайший. Занимался с тренером месяц, подача материла хорошая, зал удобный, в принципе, как и все остальные.
Денис Никифор Отличный тренер и человек. Помогает сфокусироваться, зарядиться на весь день. Каждый раз привносит новые «фишки» - тренировка проходит быстро, на позитиве.👍👍👍👍👍👍
Расположение у клуба удобное, он находится рядом с моим домом, внутри все сделано удобно и функционально, раздевалки хорошие. Я в основном хожу на групповые тренировки, была на зубме, DDX Athletic, LM CORE и на 3D ягодицах. Тренеры замечательные, все, у кого я была, мне понравились.
Очень удобное расположение и вежливый персонал. Занимаюсь с Юлией Стержаковой- профессионал высшего класса! Нравится индивидуальный подход- все тренировки с учётом моего здоровья, что сейчас редкость. Зал чистый и просторный, прихожу и уходу в прекрасном настроении
Отличная программа по smart стартам! Есть всё необходимое, интересные и новые групповые занятия. Хочется только двери в кабинках в душе и было бы вообще идеально, если бы спа делили тоже на женщин и мужчин т.к. мужчины приходят туда видимо сразу после тренировок без душа, и особенно в хаммаме невозможно дышать. Но это уже относится к возможностям клуба.
Замечательный тренажёрный зал. Большой выбор тренеров а так же много различных тренажёров. И самое главное не смотря на то что много людей там очень хорошо работает вентиляция.
1
Show business's response
Недочеловек
Level 7 Local Expert
April 1
Много тренажеров, все новые, сауна просторная, чистая. Тренер, не знаю как зовут. Бритый но с крысиным хвостиком на макушке испортил впечатление, а так понравилось все
Хожу в тренажёрный зал уже не первый месяц.Зал камфорный ,просторный и чистый .Все необходимые тренажёры имеются.Очень радуют групповые занятия ,особенно йога.На ресепшене и в зале всегда приветливый персонал .Сеть DDXFITNESS могу рекомендовать к посещению 😉👌
Отличный современный клуб, тренажеры супер и конечно огромная благодарность тренеру Юлии Стержаковой. Прекрасный тренер, мотиватор, интересный человек и диетолог. Вечером только тренирующихся много, а в остальном просто замечательно. Уровень клуба и тренера на высоте.
Хожу в этот клуб 10 месяцев. Занимаюсь у Юли Стержаковой с большим удовольствием. Очень грамотный и внимательный тренер, можно просто выполнять все ее указания и ни о чем больше не думать. А еще море позитива и юмора после тяжелого рабочего дня вам гарантированы)) Мой сын - худощавый высокий подросток с нарушенной осанкой тоже занимается у Юли уже 5,5 месяцев. Начинали с ЛФК и простых упражнений, постепенно перешли на тренажеры. Изменения стали видны невооруженным глазом. Спина понемногу выпрямляется, даже появились мышцы. Сын втянулся в режим, занятиями доволен. Вообще сам клуб очень приятный и дружелюбный. От души рекомендую.
Отличный клуб, хожу 2 года, можно бесплатно водить близких родственников, рядом с домом, большая площадь, обслуживают тренажёры, чисто. Много групповых и подобных тренировок, я даже начал ходить на одну из них, хотя раньше работал только с железом
1.Тараканы в мужской разд. - видел лично.
2. Тренеры - руки в карманах.
3. Управляющий большой, но вряд ли профессионал, скорее бывший спортсмен, поэтому всё так плохо.
Приехала лично посмотреть клуб, однако это оказалось невозможным, отказали категорически, якобы в целях безопасности, отправив на сайт смотреть 3D обзор 🙈 Убедив меня таким образом, что состояние внутри клуба сильно отличается от рекламы. Предварительно хотела купить абонемент, после этого отказываюсь и сама и сообщу максимальному количеству знакомых, друзей негативный опыт общения с этим клубом.
Хожу в этот зал 2 года к тренеру Юлии Стержаковой. До этого ходила к ней в другой зал. За время работы с ней я похудела на 10кг, и это не только занятия спортом, а конечно жеее бесценные советы по правильному питанию и режиму. Плюс рекомендации по здоровью (она не только тренер, но ещё и диетолог, нутрициолог). Очень рекомендую!!!