Хожу не первый год в студию и хочу отметить, что уровень предоставляемых услуг просто превосходный. Всегда вежливый персонал, уютная атмосфера. Особенно хочется отметить топ мастера Юлию, настояший профессионал своего дела.
Была у мастера Елизаветы на Комплексе маникюр: снятие + комбинированный маникюр + гель лак
Очень понравилась доброжелательная мастер и результат процедуры, быстро, качественно, с заботой. Мастер помогла определиться с выбором цвета.
Отличный салон! В самом салоне чисто и уютно. Отдельно благодарю мастера Екатерину!) Мастер во время работы учитывает все пожелания, работу выполняет быстро и качественно!Качественный материал и огромный ассортимент цветов лака, что очень важно при выборе. Искренне желаю вам процветания🌹🌹🌹
Однозначно, вернусь в этот салон🔥
Сходила первый раз в эту студию и осталась очень довольна. Приятные сотрудницы🥰Администратор предложил и чай, и кофе. Напоминают, оповещают.
Отдельное спасибо 🙏 мастеру Александре за её профессиональную работу👏 Ноготочки аккуратные, тоненькие. Нет толстого слоя геля🤤
Большое спасибо 💋приду еще)
Приятная обстановка в салоне, уютно. Мне понравилось ,что мастер действительно уделила внимание каждой детали и сделала все , как я хотела. Любуюсь своими прекрасными ноготочками!
Отличный салон, чисто, красивый интерьер, спокойная атмосфера, шикарное кресло для педикюра. Сделала и педикюр и маникюр, мне все понравилось! Можно смело записываться и не задумываться, все будет качественно сделано! Рекомендую всем, особенно кто с другого города и ищет рядом с вокзалом достойный салон. Особый плюс вкусному кофе и замечательной девушке-администратору!)) При первой процедуре скидки и мне дали в подарок маску. Фотка маника из салона
Увы, салон испортился.
К мастеру Ксении претензий нет, она действительно качественно выполняет свою работу,но всё остальное мало напоминает современный салон.
1. Нет администратора уже несколько месяцев. Это приводит к тому, что если вы вдруг приехали немного раньше, то можете простоять под дверью в любую погоду, ожидая, что придёт мастер и откроет вам. Хотя салон уже должен работать как несколько часов.
2. Из за отсутствия админа, никто вам чай/кофе не предложит. Хотя в рекламе это прописано. Управляющая считает что это забоа мастеров, но на мой взгляд, это совершенно не их работа. От мастера я жду только качественный маникюр, а не заботу о клиенте.
3. В рассылке обещают скидки, подарки. При этом в самом салоне никто об этом не в курсе. Карта клиента идёт туда же. За полгода её ещё ни разу не спросили.
4. Оплачивать вы будете либо наличкой, либо переводом. Предупреждать об этом, конечно, никто не будет. Так что если сел телефон и наличку вы не носите, то будете сами разбираться с проблемой.
Исходя из этого, возникает вопрос, почему я должна платить за услугу как в салоне, а по факту, это ничем не отличается от приёма на дому? Только ценник на дому ниже.
Записалась на педикюр на 19:00, пришла ко времени. Вышла девушка, сказала присесть и ждать мастера. Просидела 25 минут, мастер не вышла. Ушла в 19:25. Поражает, что мастер не предупредила о задержке, не вышла ко мне чтобы объяснить, что мне нужно подождать и сколько времени. Больше записываться не буду, не рекомендую.
Очень вежливые сотрудники всегда подберут свободные окошки для того чтобы посетить салон. Большое спасибо делаю маникюр и педикюр не первый раз все очень нравиться , аккуратно , ровно , хорошо держится. Очень хочу отметить мастера Екатерину. Ей большое спасибо.
Отличный салоне, очень приветливый администратор и мастера, сразу же предложили чай/кофе, в самом салоне все очень красиво, чисто и уютно, мастер во время работы учитывал все пожелания, огромный выбор цветов лака, что очень важно 😍
Работа была выполнена быстро и качественно!
Однозначно, вернусь в этот салон🔥
Сделала маникюр в данной студии. До этого делала два раза всё было прекрасно, но в этот раз вместо обговоренной стоимости выше на 600 рублей, ради Бога, самое главное чтобы сделали на совесть, но в этот раз посадили новенькую, постоянно пропиливала, спустя 9 дней за 1800 3 ногтя начали слазить, когда захотели решить проблему сказали что отправят на переделку к этому мастеру, отказалась, не хочу сидеть и надеяться что мне непропита ноготь.
Сегодня первый раз была в этой прекрасной студии Dear Neils, приятная, уютная атмосфера, предложили чай/кофе, делала у мастера Екатерины. Все понравилось очень, все круто! Я осталась довольна). Если вы приходите с ребёнком, то он тоже без внимания не останется. В конце посещения - подарочек))
В общем, девчёнки, желаю Вам дальнейшего процветания Вашего салона, больше клиентов!!! 👍🌹
Прекрасная ногтевая студия в центре города, где я стала постоянно делать маникюр: очень уютная, чистая, вежливый приветливый персонал и общительные мастера, Ксения и Мария, замечательно выполнили свою работу! Администраторы всегда предлагают чай и кофе, можно посмотреть фильм)
Кроме того, постоянно проводятся приятные акции для постоянных клиентов, так что я готова всем и каждому порекомендовать этот салон!
Очень нравится этот салон! Отличный персонал, удобное местоположение, красивый интерьер и вкусный кофе) Отдельная благодарность моему мастеру Ксении, настоящий профессионал, всегда довольна ее работой!
Отличный салон все очень понравилось, прекрасные сотрудники которые качественно делают свою работу, и в целом очень добрый и отзывчивый коллектив,всем советую, спасибо мастеру Анастасии за прекрасные ноготки
Прихожу в этот салон не первый раз. Всегда нравится результат! Стала постоянным клиентом☺
Делала у мастера Екатерины, очень красиво, аккуратно и качественно ❤
Приятная атмосфера, всегда предлагают чай или кофе с очень вкусными конфетами)🫶
Уютная, чистая студия; удобное расположение
На этом плюсы закончились
Мастера без как такового опыта работы, через 5-7 дней отслойки по практически всем ногтям, написала администратору- переделали бесплатно, но все повторилось
Желания вернуться и сделать еще раз нет
Очень понравилась студия , обстановка,вежливый администратор и отличный мастер ногтевого сервиса Ксения.С разу администратор предложила напитки и бонус полезное угощение.Мастер Ксения умничка,работу выполнила качественно Обязательно вернусь сюда снова 🤗
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 29, 2023
Была первый раз в студии Dear nails, превосходная студия, очень красивый интерьер, комфортная атмосфера, предложили кофе,чай ,конфетки. Мастер, замечательная, общительная и доброжелательная девушка, красивый и аккуратный маникюр, я в восторге, рекомендую, обслуживание на высшем уровне 😊
Замечательный салон, приятная обстановка, администратор был, внимателен в момент ожидания, мастер Ксения прекрасно справилась с моими запросами, со вниманием отнеслась к моим цветовым предпочтениям. Очень хорошие впечатления.
Сегодня первый раз была в этой прекрасной студии Dear Neils, приятная, уютная атмосфера, предложили чай/кофе, делала у мастера Марии. Все понравилось очень, все круто, все классно!!!) всем родным понравилось)) да, чуть не забыла) - массажик рук☝😜, в конце посещения - подарочек на выбор!!))
В общем, девчёнки, желаю Вам дальнейшего процветания Вашего салона, больше клиенточек, и положительных отзывов ✌
Салон светлый, уютный, приветливый персонал.
Мастер Алина - работает относительно быстро, в отличии от других мастеров, делала у нее два раза маникюр с покрытием гель-лак, но оба раза покрытые держалось не долго, может из-за того, что она в конце спиливает пилкой уже запечатанный торец ногтя. Смотрится не привлекательно.
Мастер Ксения - к работе относится со всей душой, покрытие держится 4 недели, сколов нет, торец ногтя после окончания работы не спиливает, приятная в общение, но по времени делает дольше. Я выбрала для себя мастера.
Мастер Мария - сказать ничего не могу, но ее работы по инстаграмму мне не приглянулись.
4
2
Show business's response
А
Александра
Level 10 Local Expert
September 26
Отличное место, с прекрасными мастерами своего леоа, и что самое главное, в нужный момент найдется местечко. Красиво, стильно, профессионально ✨❤🧧
Сегодня первый раз была в этой прекрасной студии Dear Neils, приятная, уютная атмосфера, предложили чай/кофе, делала у мастера Екатерины. Все понравилось очень, все круто! В конце посещения - подарочек))
Хожу не первый раз ,замечательные мастера
Большой выбор дизайна ,цветов
Девушки учитывают любые пожелания
Так же замечательный администратор Юлия
Чай,кофе с конфеткой
Приемлимые цены
Рекомендую !
Прекрасное место, очень уютно, персонал отличный, все очень понравилось, прийду еще раз обязательно!!! Приходите обязательно, вас и чаем напоят и ногти сделают)))
Была первый раз,все очень понравилось.Удобное расположение,внутри салона очень уютно и красиво.Вежливый владелиц, администратор и мастера.Делала у мастера Ксении, очень качественная работа,приятная беседа и атмосфера.
Спасибо за процедуру🥰
Проводят акции в интернете для привлечения новых клиентов. За полтора месяца записалась. Потом за три дня до даты стали требовать предоплату в размере 50% от всей суммы на непонятный номер в сбер какой то Альбине Г. и писать сообщения что это новые условия студии. Очень подозрительно и похоже на мошенников, либо дилетантов в бизнесе. Сейчас на каждом шагу ногтевые студии, салоны, мастера. Не проблем с выбором. Не стала вестись на сомнительные предложения. Про услуги ничего сказать не могу, т.к. сами условия вызывают недоверие.
Спасибо огромное мастеру Матвеевой Екатерине за ее работу педикюр+покрытие💓☘️очень аккуратно и то что я хотела☺️
Посещаю салон не первый раз и всегда после визита хочется вновь воспользоваться услугами этого салона! Всегда приветливый персонал и обстановка располагает к приятному времени провождению во время процедуры. Желаю Вашему салону дальнейшего процветания!☘️☘️☘️
Мне все нравиться,ходила бы постоянно,но для меня к сожалению дорого.Мастер у меня сегодня была,Близнюк Мария, оченьььь крутая,тихо спокойно посоветовала,работу свою сделала на отлично.
Пришла в эту студию в первый раз и не зря. Атмосфера уютная, чисто. Маникюр классный без изъянов ничего не сказать. Мастер маникюра прекрасная девушка очень жизнерадостная, знает много интересного, комфортно общаться нету зажатости при общении, объяснении каких либо предпочтений, выслушает и сделает как надо. В общем и целом мне все понравилось😊👌🏻
Сегодня первый раз побывала в данном салоне. Все понравилось, вежливый персонал, чистенько и аккуратно везде. Ушла довольна и с красивым педикюром. Спасибо.
Сегодня побывала на педикюре в Dear nails , и что хочется сказать, атмосфера волшебная , отличное обслуживание, все девушки вежливые , кресло для педюкюра просто на высоте ! Я безумно рада что попала в этот салон
Сегодня пришла в салон и была приятно удивлена обслуживанием)) Администратор- очень милая м доброжелательная девушка) Мастер Екатерина выполнила качественно свою работу) Спасибо девочкам🌹Буду советовать ваш салон и обязательно приду вновь)
Большое спасибо девчатам за добросовнстную работу!
Нашли время для меня день в день!
Администратор внимательная и вежливая! Мастер Ксения- профессионал. Очень причтное впечатление от посещения.
Рекомендую!
Салон чистый. Все мастера в форме. Обслуживание выше всех похвал. Была на маникюре у Лады Цой. Очень понравилось. Качество работы 5+ Спасибо большое. Так держать
Приветливый персонал,вкусный кофе,качество работы мастера высокое.Приятно,что всегда запрашивают обратную связь,чувствуется,что непрерывно работают над улучшением сервиса.
Возможно,не стоит так много раз запрашивать подтверждение записи😊,но я всегда записывалась за день поэтому подтверждала запись в три шага.Наверное,если записываться чуть раньше,это не так много.
Спасибо,желаю развития!
Добрый день, была в данной студии два раза уютно ,чисто ,стерилизуют инструменты ,админ приятная всегда на связи.Первый раз на маникюр который через три дня выглядел уже не аккуратно, но была записана и на педикюр решила сходить так как думала, что педикюр делает другой мастер и будет лучше ,но увы педикюр уже на следующий день показал что он выполнен ужасно!!!!Кутикулу и не пытались удалить!!!Жаль время и деньги.
Посещала студию уже 2 раза и осталась очень довольна результатом и качеством работы.
Администратор очень вежливая девушка.Чай,кофе 🫶
А мастер Ксения вообще 🔥.
Скажу одно,мало кто рисует на ногтях,а Ксения ещё и художник.
Рекомендую студию на все 💯
Сегодня бы в студии Desr Nails на педикюре.Хорошая,уютная и атмосферная студия.Прекрасное обслуживание:чай и кофе предлагают.Мастер Екатерина хорошо слелала свою ратоту.Все понравилось
Была уже 2 раза и приду ещё)
Очень вежливый персонал, чистое, тёплое и обставленное со вкусом помещение, качественная работа))
Предварительно напоминают про запись, предлагают чай/кофе.
Массаж рук это прооосто отвал всего, у мастера Алины волшебные руки❤
Девушки на ресепшене прекрасны, с ними приятно поддерживать беседу)))
Была на педикюре у Марии, очень качественно и аккуратно, с моей сухой кожей и чувствительностью очень порадовал индивидуальный подход. Обязательно приду ещё, спасибо!