С Декабристом знакомы уже года три. Пользуемся часто, всем довольны. Очень устраивает расположение. Отличный сервис и доброжелательные администраторы и операторы. Спасибо!
+Чисто, уютно, хорошее расположение, своя кухня.
-плохая шумоизоляция.
Перед заселением в апартаменты, надо заехать подписать договор о заселении на ул. Забайкальского рабочего ,д. 45.
Персонал приветливый, за время пребывания ничего плохого в их адрес сказать не могу. Проживал в 22м номере, достаточно комфортная комната на два человека кровать одна, так что предпочтение для семейной пары. Вход в номер отдельный, рядом с главным входом в гостиницу, есть отдельная кухня, там же можно воспользоваться утюгом.
Из минусов, на мой взгляд, в 22м номере окно выходит в тамбур, в котором находится вход в три номера, но это можно решить закрытием шторы. Сан узел совмещённый, осень просторный.
Проживала в номере гостиницы на ул.Забайкальского рабочего, 45. В номере чисто, уютно, тепло, есть всё необходимое для длительного проживания. Постельные принадлежности и полотенца белоснежные. Имеется кондиционер! Администраторы отзывчивые на просьбы, вежливые. Отличная система бронирования! Мне всё понравилось! Спасибо!👍
Разумные цены, часто пользуюсь услугами гостиницы "Декабрист", всегда всё устраивало, до определённого момента! Забронировали квартиру, все условия нашего комфорта проговорили, что именно нам необходимо, приехали в офис для оплаты и получения ключей, а оказывается что ни какой брони нет, и разговора с нами не было , мы показали им переписку по Вайберу с администраторами, которые присылали на реквизиты для оплаты по которым мы кстати тоже не смогли оплатить, в офисе так удивились, с реквизитами согласились а с перепиской нет! Дальше ещё хуже, сказали квартир вообще нет и ближайшее время не будет! Потом вдруг нашлась, обозначили условия проживания, что дом будет в новостройке и все такое, закрытый двор, а по итогу обычная самая старая двухэтажка с вонючим подъездом и ужасными условиями, туалет не работает, вода горячая через раз! Снова позвонили в офис, и опять тот же самый разговор, что мол ни чего такого вы нам не говорили, всё там есть, что вас не устраивает! Бардак, я разочарована! Снимая звёзды, своим знакомым обязательно буду рассказывать о низком сервисе! Кстати фото закрытого двора прилагается 🤣🤣🤣🤣в оговореной новостройке
В гостинице "Декабрист" останавливалась неоднократно. Всем довольна. Цена, сервис - всё на уровне. Единственный минус - это заезд в номер в 14:00. Ну, очень не удобно, если приехал в город утром😕.
Снимали номер двухместный на Заб. Рабочего, 45. Сервис устроил более чем.
Единственное неудобство общий санузел. Спасибо администраторам и всему персоналу.
Хорошая гостиница и апартаменты. Большой выбор бюджетных квартир. В разных частях города, кому где удобнее. Чисто. Круглосуточная дежурная служба (электрик,сантехник). Поломки устраняют быстро. Цены адекватные. Неудобно, что за ключами приходится ехать в офис, там же заключать договор и регистрироваться. Если бы всё можно было бы перевести в онлайн формат, было бы супер. Хотя скорее всего здесь есть какие-то законодательные ограничения, из-за этого и не делают так. В остальном без нареканий для своего ценового сегмента.
Отличная гостиница.
Огромный выбор квартир, апартаментов.
Подход к каждому клиенту, прекрасное обслуживание и минимум заморочек.
Останавливаюсь не первый раз т.к командировочный!!!
Хочу поделиться своим мнением о проживании в квартире от данной гостиницы🤔!!!
Что могу сказать квартиры свежие , чистые , уютные , чистое постельное белье , вся техника все работает если что та не работает можно позвонить администраторы во всем помогут респект 🤘👍!!!
Сервис и качество обслуживания все на высшем уровне 👏👍!!!
Чувствуешь себя как дома 👏👍!!!
Такого сервиса и качество обслуживания и отношения к гостям порой не встретишь даже в самых топовых гостиницах в больших городах за что мое глубокое уважение 🙏👌👍!!! И огромное спасибо работникам данной гостиницы 🙏👏!!! Особенно бы отметил администратора Ольгу это очень хороший , приятный , отзывчивый понимающий человек профессионал своего дела огромный респект и мое уважение 🤘🙏👍!!!
Успехов вам и процветания!!!
Всем искренне рекомендую гостиницу "Декабрист " это лучшее место в нашем городе
👍👍👍!!!
Хороший отель. Ул. Серова 30. Комнату дали новую только после ремонта. В номере все есть для проживания. Персонал добрый. Заселились ночью очень быстро. Немного на сайте цена меньше была но это настроение не испортила. От вокзала очень близко пешком 5 минут. С удовольствием порекомендую всем.
Можно снять квартиру в центре города, в квартире есть всё необходимое для проживания, бельё, посуда, бытовая техника, комфортно, удобно, есть услуга удалённого заселения, не надо приезжать в гостиницу для оформления, администраторы молодцы, помогают, консультируют, подскакивают как лучше и быстрее подъехать. Спасибо вам за проффесионализм!!
Хороший сервис и номера за свою цену просто отличные. В номерах чисто и уютно. Всё что необходимо находится в шаговой доступности. Однозначно рекомендую
Ехали издалека много часов, забронировали, но приехали раньше, слава богу, что нас заселили хоть куда-то. И в целом, вот это "хоть куда-то" порадовало просто донельзя.
1) в ванной нет плесени (а такое и в дорогих Московских отелях не увидишь), фен конечно не дорогой, но и не мизерный, чтобы волосы сушить три часа, полотенца чистые
2) в самой комнате чисто, нет неприятных запахов. Чистый пол, чистые шторы и тюль, которые я решила потрясти и проверить на наличие пыли, просто интереса ради. Пыли нет нигде.
3) до матраса добираться не стала, просто потому что на нём что-то вроде лёгкого наматрасника, и уже далее простыня. Матрас умеренно мягкий, 4 подушки, белье без единого старого пятна, в общем с дороги отдых был максимально приятным.
4) персонал вежливый, доброжелательный, выполняет работу на 5+.
5) ну и как дополнительный бонус - кофе, скамеечка у отеля, и, что занимательно, мы с мужем больше всего кайфанули от напора воды в душе. Телевизор работает!!!!!! Здорово.
В следующий раз обязательно останемся тут, когда будем проездом.
3
Николай Николаевич
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Проживали в гостинице по адресу Забайкальского рабочего 45, в трехместном номере с понедельника по пятницу, в номере за всё время прибывания ни кто не убирался, хотя говорили, что уборка номеров раз в три дня. На счёт отчётной документации, выдали один на троих, хотя просили выдать каждому, но нам сказали, что по другому ни как. А так номер хороший, теплый, мебель свежая, в номере есть всё, что необходимо.
Довольно бюджетное место, серое несвежее белье, старая посуда, плохо работающая сантехника. Не ориентированный на клиента персонал компании. Никому не советую, даже за такие деньги не совсем дешевые считаю, что должно быть чисто и рассчитываю на корректную работу персонала.
Номер в гостинице понравился,отдельный вход,все супер,но нет в комнате холодильника,мини холодильник нужен индивидуально,а так спасибо за гостеприимство
ужасное место. был 2 раза.
проблема Читы для приезжих, это ночной самолёт, который прилетает утром, а если вы ещё и с ребёнком, то когда прилетаете, вы убитый. поэтому приходится брать гостиницу.
в первый раз прилетели с супругой и маленьким сыном. заранее все забронировал. приехали регистрироваться, а перед нами человека 4. ждал наверное час((( учитывая жару и желание спать, ну такой себе опыт.
2й раз прилетел так же с семьёй. учитывая, что вечером поезд, решили воспользоваться их предложением, не сутки, а 12 часов, причем на 700 р меньше стоимости суток. но есть загвоздка, 1900р для них не деньги, и 12 часовые проживания не бронируют. приезжайте, а там посмотрим. выезжая из аэропорта, за пол часа до приезда. повторно позвонил на ресепшен и уточнил есть ли места, чтоб в холостую не ездить с 2х годичным ребёнком. в ответ сказали, что есть 4 номера, приезжайте по адресу Забайкальского рабочего 45.
приехав по адресу, нас ждало только разочарование. номеров нет, кому звонили они не знают, так как в их организации ооочень много номеров телефонов, но при мне СМОГЛИ забронировать номер 1+1 кровати, но на ул. Серова, видя как тут все организовано, отказались от такого смачного предложения.
да я тоже хорош, себя вёл не подабающе, злобно говорил и на повышенном тоне. но 11 часов перелёта без сна любого выведут.
жаль конечно потраченных нервов и денег на такси.
цимус тут вон в чем: очень много военных служат в Забайкалье и очень многие из них едут на поезде в 19.50. одному легко скоротать время, а вот семье надо отдохнуть. после таких моментов 1000 спрашиваешь себя, а зачем я вообще в эту Читу приехал(
Заказываю всегда своим приезжим гостям в декабристе.
При выборе необходимо учесть, что есть номера в самом декабристе с общим туалетом и душем, так есть и квартиры аля коммуналка с общей дверью, но туалет внутри и душ, кухня. Есть и отдельные квартиры с хорошим ремонтом.
Никто кроме вас не сможет сформулировать и задать вопрос так, как вам надо, это самый важный фактор ( почитал глупые отзывы и решил добавить этот пункт).
К примеру зачастую, мы с приезжими просматриваем вопросы по бизнесу на телевизоре, и если гости надолго, приходится им залить фильмы на винт для проведения времени, поэтому мои требования - новостройка и современный телевизор с usb. Современные условия тоже в таких условиях необходимы, конечно нет речи о заселении в комнату с общим туалетом/душем так как деловые вопросы нужно решить быстро.
Бывают мелкие недочеты в этих квартирах , но в основном всё чисто и готово к эксплуатации.
Девушек на выписке услуг тоже можно понять, поток большой, поэтому они сидят часто выжатые на кассе, но если переспрашивать или чётко обозначить и проговорить всё что вам нужно, всё сделают.
Отличная гостиница!
Были проездом, ночевали одну ночь. Чисто, опрятно, новый ремонт, новое постельное. Есть общая кухня с печкой.
Шумоизоляция хорошая.
До центра 5 минут пешком.
Первый раз за все годы поездок администратор посоветовала отличный ресторан в городе.
ЗЫ закрывайте шторы, первый этаж жилого дома, все-таки)
В номере чисто, только не понятно по какой причине поселили в трёхместный номер с тремя кроватями. Хотя в приложении, через которое бронировала, про это ничего не сказано, зато написано что есть парковкабесплатная и платная, но она настолько маленькаябесплатная, а платной просто нет! Пришлось искать место где оставит машину. Минус! Указанный в приложении вайфай отсутствует, впрочем и телевизор с комнатной антенной, которая ловит, если встать в метре от телевизора и держать её, тогда можно посмотреть.
Гостиница понравилась. Тихое уютное место. Персоанал отзывчивый, доброжелательный. В номере чисто, постельное бельё чистенькое. Номер находился на 1 этоже.
Неплохая гостиница, останавливались переночевать с дороги. Всё необходимое в номере есть. Единственное, номер близко к ресепшн, иногда слышно звонок телефона. Для этого есть вторая дверь в номере. Рядом с гостиницей есть бесплатная парковка под видеонаблюдением. Персонал лояльный к гостям. Проблем не было.
Снимали 2-х комнатную квартиру на Шилова 29
Начну с заезда, к таким квартирам нужно присылать схему как пройти, мы 2 раза сделали круг вокруг дома, потом по 2 этажу этого же дома, после этого позвонили вашему администратору, она открыла нам ворота
Все это было в 4 утра и мы были очень уставшие, думали, на этом наши мучения окончены, но нет, оказалось, что тут мне прислали не верный код от бокса и снова пришлось звонить администратору
Дважды я повторяла что нас будет трое и нужно ТРИ спальных места, в итоге постельное белье было только на кровати, ни в одном из шкафов мы не нашли постели( только какие-то скомканные шторы), пришлось в ночи по Чите ездить и искать постель
На этом история не закончилась, нам так же положили 2 полотенца, 2 чая, и тд
Далее решили сходить в душ, из смесителя льет как аля неагарский водопад
Решили подогреть еду, от грязи в микроволновке чуть не вырвало
И так во всем
Эта квартира стоит максимум тысячу, а не 3, которые мы за нее отдали
Писали администрации отеля, дабы урегулировать ситуацию, реакции не получили, делайте выводы
Останавливались в отеле на Набережной 66. Забронировали и оплатили через интернет, удобно что есть удаленное заселение. Номер не большой, но в нем было абсолютно все, что нужно для комфортного проживания. А самое главное, все было очень чисто. Фотографии номера соответствуют действительности. Останавливались с 27-30 января 2023 года, в номере было тепло, а так же был обогреватель. В шаговой доступности есть продуктовый магазин , аптека, автобусная остановка. Однозначно рекомендую!
не смотря на то, что кондей после 15 мин работы начинает лить воду на экран телевизора под ним, ставлю 4 балла в основном за стиральную и сушильную машины
В целом хорошая гостиница. Останавливался несколько раз. Единственный минус в том, что интернет очень медленный. Расположение удобное. В шаговой доступности кафе и магазины.
Снял с семьёй на 2 суток 2-х комнатную квартиру по ул. Шилова 29, цена не низкая, почти 3000 рублей за сутки. Заселились удалённо, что очень удобно, без посещения ресепшена.
В целом квартира понравилась, квартира чистая, все необходимое есть. Расстроил очень маленький размер телевизора (как ноутбук) в зале, в спальне сломана дверная коробка, не работают "ночники" в спальне и на кухне.
Много квартир под любой вкус и цвет. Хотели снять номер, предложили квартиру, поехали оформится. Квартира находится в закрытом жк, парковок там нет, местные заполоняют. Еле еле вселились, так как ничего с охраной не договорено. Ключа у нас нет, он в сейфе возле квартиры, а охране на договор плевать. И пройти не можем. Приехал человек с гостиницы, завёл нас. Квартира огромная больше 120 кв. Мебель по минимуму, очень старенькая.
Как Гостиница плохо. Соотношение цена качество не соответствует. В номерах слышно что происходит в коридоре ( разговоры звонки и ТД) дверь в номере постоянно трясется от потока воздуха, телевидение зависает, матрасы на кровати проведенные, лейки в душевых старые и забитые.
1
1
Show business's response
алена нюхалова
Level 7 Local Expert
March 28
Жили в гостинице серова 30 это ужасно шума изоляции нет очень громко вода по трубам спускалась с вверхних этажей и было слышно как на втором этаже ванной была не закрыта вода и всю ночь бежала отдали за сутки 5000 и за что ночь вообще не спала просто ужас
Снимали квартиру на сутки, по адресу ул Заб. рабочего, дом 45, кв. 21. Предварительно списывались по вайберу с администратором Светланой по поводу бронирования, администратор указала что возможно 2 варианта заселения: удалённо и через офис гостиницы. Конечно удалённо удобнее, поэтому выбрали этот вариант. Отправила всё что запросили: фото паспорта и квитанцию об оплате. Далее администратор написала что в офис гостиницы приезжать не надо, а просто в день заезда нужно будет позвонить им и узнать код от бокса где будут находиться ключи. Ещё я уточнила не возникнет ли проблем с парковкой, закрытый ли двор или открытый. Администратор ответила что двор закрытый. Наступил день заезда, я за час позвонила узнать код, но мне ответили т. к. двор закрытый, то нужно чтобы мы по приезду ещё раз позвонили и тогда нам откроют ворота и отправят код для входа в подъезд и квартиру. Хорошо, так и сделали, приехали и позвонили, у меня спросили удобно ли будет если отправят коды на вайбер, я ответила что да удобно. Потом через несколько секунд перезванивают и сообщают что оказывается нам дали неправильную информацию и всё таки нужно подойти в офис гостиницы для подписания договора и взять ключи, т.к. возле квартиры нет бокса. Это что такое у вас творится? Ладно, хорошо, побежала в офис, подписала договор и дали ключи. Потом администратор спросила на машине ли мы. Я ответила что да на машине. И тут администратор выдала, что якобы заезд во двор запрещён и нам нужно припарковаться где-то здесь (т.е. возле гостиницы). Возникли проблемы, потому-что мы не хотели бросать машину за пределами ограждения, я специально уточняла по поводу парковки и закрытого двора, специально выбирали квартиру в доме с закрытым двором. Почему нас не предупредили об этом на момент бронирования, что въезд во двор дома запрещён? Настроение было испорчено, если бы мы знали об этом, то отказались бы от этой квартиры. Администратор извинилась конечно, и добавила что это скорее всего нам бронировал новенький сотрудник. Дак вы учите своих новых сотрудников. Что за бардак у вас ? Почему мы должны тратить свои нервы и время на такие мелочи, о которых нас заранее не предупреждают, и дезинформируют.
Снимали апартаменты на Угданская 8. В квартире не было горячей воды, в ванной на держатель для лейки был прикреплен проточный водонагреватель, который нужно было подключать через удлинитель. Позвонили администратору уточнить проблему, на что получили ответ, что если в квартире нагреватель, то теплая вода только через нагреватель. К нам направили электрика, который как будто бы подключил все, но в итоге все было сделано не как продлено. У такого вида нагревателя подключение только через отдельный вывод.
В итоге подключение через удлинитель после нескольких минут его выбило!
Отличная организация отдыха, очень быстрый подбор квартиры, отличной квартиры! Ребята молодцы, оперативно подобрали, объяснили, оформили и разместили. Огромное вам спасибо!
Останавливался несколько раз, всё было отлично!
В крайний раз снял апартаменты, и на входе в парадную было уведомление о плановом отключении горячей воды, о чём нас не предупредили.
Позвонив на линию, нам обещали установить проточный обогреватель воды в течении пары часов, но так и не установили.
К сожалению пришлось греть воду чайником и кастрюлями
Прекрасное место для отдыха! Ночевали втроём с долгой дороги, взяли трёхместный номер. Туалет, ванна в номере, очень удобные матрасы на кроватях, порадовали чайник и фен. Номер расположен прям в холле, но закрывается на две двери, шума за дверью мы не слышали совсем. Цены тоже приемлемые. Однозначно рекомендую!