Delightful
53 reviews
October 23
С компанией работаю давно. На сайте у них большой выбор люстр и необычных интерьерных вещиц, помогащих мне находить интересные дизайнерские решения для своих клиентов. Как партнер фирма очень себя зарекомендовала. Даже если заказ иногда немного задерживается, менеджеры предупреждают об этом и стараются сделать все, чтоб ускорить сроки отгрузки.
July 25
Качество светильников меня полностью устроило. Аккуратное исполнение, стильный, современный дизайн, просто и лаконичный. Еще бы доставляли побыстрее. Но тут я знала, за что покупала. Про сроки менеджер предупредила заранее, и я на них согласилась. Поэтому упомянула не в качестве минуса, а просто в формате пожелания.
September 12
В данной организации делали заказ в январе 2024, оплатили аванс. Срок доставки был от 25 до 40 рабочих дней. Однако ни через 25, ни через 40 рабочих дней доставки не было, но начался длительный диалог, а временами мой монолог относительно доставки. Сотрудник Дмитрий, который отвечал за данное безобразие, временами пропадал, временами блокировал мой номер.
Когда пытка ожиданием закончилась, начался процесс приемки некачественного товара. Я прикрепила фото «упаковки», фото таракана, который был в одной из упаковок не прошло модерацию. А вот фото документов прикрепить не могу, потому что их просто нет. Сам товар был отвратительного качества, непохожий на оригинал, частично не того цвета. В итоге, даже к сентябрю мы не получили весь заказ целиком, некоторые позиции, подлежащие обмену не заменены.
В связи с чем настоятельно рекомендую ни под каким условием не обращаться в данную компанию. А самой организации желаю, как можно скорее ликвидироваться, чтобы не портить рынок своим присутствием.
1
August 30
Отзыв обновлен спустя 3 месяца
Проблема так и не решилась, менеджеры дают обещания и откроввенно сливаются. Добиться замены светильников с браком не удается уже более четырех месяцев. Подаем жалобу в Роспотребнадзор с просьбой о проверке компании по поводу предоставления услуг ненадлежащего качества.
...
Если вам нужен качественный светильник и вы цените свое время, обратитесь в другую компанию.
Мы обратились в Делайтфул, так как они делали свет на заказ и отзывы на Яндексе были в целом хорошие. Заказали бра для ванной на зеркало, прислали фото что именно хотим, указали необходимые характеристики - нужна была яркость 1000 Лм. До оплаты все было супер оперативно, но после...
Нам его прислали с задержкой, и когда мы его получили, обнаружили, что во включенном состоянии он слепит глаза. Кроме того, что на производстве не подумали об этом, удивило также, что провода были очень хлипкие и тонкие, что удивило и мужа, и мастера по установке. Также не было защиты от влаги, диоды просто были оголены и светили прямо в лицо. Попросили доработать, но менеджер просто стал отвечать раз в неделю, позвонили по телефону на сайте, объяснили, что связь с менеджером затруднена, вроде бы процесс стал идти быстрее и нам спустя месяц сделали рассеивающие детали, которые также защищают от влаги. Недоразумения бывают подумали мы и решили заказать еще два других бра. Их сделали вовремя и привезли. Оба оказались с браком и со швами прямо посередине. Написали и прислали фото, был дан ответ, что на обмен нужно 45 рабочих дней, после связь прервалась, больше не отвечают.
Вывод: светильник вам конечно сделают, но низкого качества.
2
October 12
Подруга попросила заехать посмотреть дизайнерские настольные и напольные лампы плюс зеркала, меня удивил большой выбор глаза разбегаются, можно все выбрать в комплекте по стилю и дизайну. Теперь себе тоже хочу что нибудь стильное.
October 30
Долго не могла подобрать себе люстру в гостинную. А на этом сайте довольно быстро нашла подходящую и еще присмотрела весьма необычный журнальный столик. На днях уже все получила. Сотрудники продавца даже помогли со сборкой. Вживую все даже курче смотрится. Я очень довольна.
August 9
Столик доставили вовремя и даже помогли со сборкой. Замечаний у меня нет. Выглядит в точности как на фото с сайта. Материал добротный. В интерьер вписался идеально. В будущем планирую заказать здесь еще и люстру. И товар, и обслуживание понравилось.
November 5
Покупала здесь светильники себе и на подарок подруге. Все здорово. Имениннице очень понравилось. Заказ в обоих случаях получила воремя и хорошо упакованным. Цены более чем адекватные. В салонах аналогичное стоит намного дороже
October 3
Сначала заказала себе с этого сайта люстру в спальню, а потом подобрала к ней светильники. Получилось мило и в едином стиле. Выбор очень большой, цны приемлемые. Вот только сроки бывают порой сильно растянуты, как у меня во втором случае. Но я честно не пожалела, что согласилась на ожидание. Зато теперь у меня красота!
October 11
Люди, никогда не связывайтесь с этими недопрофессионалами.Заказала столик 11 июля,внесла предоплату.Обещали за 22 рабочих дня сделать.Сегодня уже 11 октября.Ни связи,ни денег,ни стола.Еще и огрызается.Нам сделали целую комнату с кроватью трансформер за 2 с половиной недели.Комнату.А тут один столик журнальный 3 месяца не могут сделать.Вообщем держитесь подальше,мой вам совет.
March 30
***! Издеваются с октября, не могут сделать абажур за немаленькие деньги! У меня минус 40 тыс рублей, испорченные нервы (тк они вас игнорят полностью), и ужасного исполнения абажур. Нельзя все это передать в фото, весь состоит недостатков. Грязь, клей, бугры, расклеенные детали , ужасные толстые швы. Сотрудники не отвечают на ваши звонки после оплаты, директор Дмитрий- хам и полностью игнорирует вас, не решает ничего. Дважды отправили помятый, грязный расклеенный абажур не смогли сделать нормально ни с первого ни со второго раза! Платила за сложный 3х ярусный привезли в кошмарном состоянии, упростила задачу за те же деньги один ярус- все равно мрак!!! Посмотрите сколько судов у этого ИП. Наверное изделия под заказ не их конек. Подумайте 100 раз прежде чем связываться с ними. Оплату берут оперативно, а потом умолять надо чтоб просто ответили вам. У меня переписка с 2 сотрудниками и детектором полугодовая и километровая, если у вас есть лишние деньги, нервы и время вам к ним. Я пишу жалобу в Роспотребнадзор и далее наверное в суд…
К сожалению в своем ответе вы нагло врете, фото были вами сделаны с удачных ракурсов. Монтаж светильника это прикрепить к потолку??, чтоб не валялся пока вы с октября решаете мой вопрос? Кстати он еще больше деформировался. После монтажа вы так де должны нести гарантийные обязательства. Вы настолько открыты к диалогу, что я вас умоляю постоянно ответить, а вот спам с вашими якобы работами ко мне от вашего Дмитрия приходит регулярно. добавляю фото как ваш чудо абажур повисел недельку.
2
March 4
Приобретала светильник летом 2023 года в мегазине на Новорижжском ш.
Выбрала светильник, сказали, что нужно ждать несколько дней, тк его надо снять и проверить. Сделала предоплату, чек ккм не дали, тк был разряжен кассовый аппарат.
Через несколько дней приехала за покупкой, в итоге выбранный мной светильник снять с потолка не смогли, привезли такой же со склада. Новый был плотно упакован в плёнку, продавец просил не разматывать товар, уверял, что с ним все ок.
В итоге дома, при установке оказалось, что плафон асимметричен, а пластик деформирован, что невероятно портит весь вид!
Повонила в магазин, обещали все поменять, и прислать мастера, который снимет бракованный и повесит новый светильник, при условии, что надо оплатить такси мастеру туда и обратно из "кукуево" это 3-5 тысяч.... в итоге все мастера разом заболели ...... и тп товар так и не поменяли.
Повторно платить за демонтаж и монтаж лампы + поездка к ним в магазин - нерентабельно! Будте внимательны! Товар не особого качества. Фото прилагаю
October 21
С этого сайта я заказала себе люстры во все комнаты, а в спальню еще и прикроватные светильники. С подбором практически во всех случаях помогала вежливая и приятная менеджер Екатерина. Очень порадовало качество исполнения. Сделаны аккуратно, смотрятся довольно дорого. Это при том, что цена относительно доступная. Отдельное спасибо за пунктуальную доставку. Читала в отзывах: люди пишут, что бывают задержки. Но мне повезло, с этим я не столкнулась.
September 9
Я люблю все необычное. А на этом сайте большой выбор красивых интерьерных вещей. Заказала два светильника и журнальный столик. Красиво, аккуратно и недорого по сравнению с теми магазинами, где смотрела подобное раньше.
August 1
Хочу отметить ассортимент и пунктуальность доставки заказа. Приобрел светильник в подарок маме на юбилей. Менеджер Олеся помогла подобрать интересный вариант, который по стилю маме подошел отлично. Подарок ей очень понравился. Благодарю за помощь.
December 26, 2023
Очень понравилось. И выбор, и дизайн, и гибкость подхода. Немного неудобно добираться, но компенсируется выбором и изюминкой. До этого много что посмотрели, но все какое-то одинаковое. Классное место!
November 10, 2023
Заказывала люстру в Краснодар. Стоимость не маленькая и было страшновато. Ребята очень хорошо все упаковали, застраховали. Все сделали очень быстро и оперативно. Люстра в целости и сохранности. Спасибо за качество и оперативность. Рекомендую на 100%
1
August 12
Отличный выбор люстр и светильников. В зал и на кухню уже приобрела и сейчас выбираю в спальню. Цены, на мой взгляд, вполне доступные. А вот по качеству продукция мало чем уступает дорогим аналогам.
September 7, 2023
И них классный шоу рум на Новой Риге, очень большой выбор реплик мировых брендов, рядом есть собственное производство, По этому технически некоторые моменты могут изменить под ваш запрос или например перкрасить. Еще есть очень красивые столы и кресла. Цены норм👍 советую
1
September 24
Люстра крутая! Огромное спасибо. Доехала до меня в целости и сохранности, хорошо упакованная. Обязательно буду еще у вас заказывать светильники и в другие комнаты тоже. Тем более цены такие приятные.
March 15
Заказывал изготовление светильников David Werks.
Сразу видно что ребята ориентированы на своих клиентов.
Светильники выполнены очень качественно.
Однозначно рекомендую!
August 5
Покупкой я довольна. Светильник очень необычный, в магазинах я ничего похожего не видела. Но эксклюзивный дизайн - не единственный его плюс. Качество исполнения тоже весьма достойное. За эту стоимость наверное лучшее, что можно было приобрести.
September 17, 2023
Сложно пройти мимо этого места, оказавшись на строительном рынке Балтия. Но еще сложнее уйти оттуда без покупки. Невероятной красоты ассортимент: реплики люстр известных брендов и авторские светильники, предметы мебели и декора. Взяла и себе в дом, и на подарки. Очаровательная хозяйка Екатерина с безупречным чувством вкуса - поможет с выбором, даже если вы растеряетесь от многообразия.
1
September 14, 2023
Обращались в компанию Делайтфул для индивидуального изготовления партии светильников по чертежам нашей дизайн-студии. Коллеги всегда были на связи, оперативно согласовали необходимые нам моменты, подстроились под наши очень сжатые сроки!
Большое спасибо за сотрудничество!
С уважением, дизайн-студия WOWROOM.
September 16, 2023
Наконец-то нашла шоурум с прекрасным светом по адекватным ценам. Это рай для дизайнеров и декораторов, большой ассортимент и свое производство. Было куплено несколько светильников , все сделано и доставлено в срок.
1
September 12, 2023
При реализации ремонта нашей квартиры, мы с мужем столкнулись с проблемой отсутствия необходимых светильников, заложенных дизайнером в проект. Долго искали. Светильники были испанские, в России купить или заказать не представилось возможным. В итоге обратились в компанию, объяснили, что нужно, составили техническое задание, пояснили нюансы. Для начала заказали один, внесли аванс. Результат нас устроил. После заказали еще три. Исполнили в точности в течении 20 дней. Спасибо большое, остались довольны.
August 20
Мой столик доставили вовремя и даже помогли со сборкой. Замечаний у меня нет. Выглядит в точности как на фото с сайта. Материал добротный. В интерьер вписался идеально. В будущем планирую заказать здесь еще и люстру. И товар и обслуживание понравились.
November 7, 2023
Заказали на сайте люстру Aurora by Jeremy Pyles как юр. лицо, упаковали бережно и передали в доставку, никаких проблем с заказом, всё чётко и быстро сделали, молодцы ребята! Будем обращаться снова при необходимости! Можем рекомендовать к сотрудничеству
October 2, 2023
С недавнего времени это мой любимый интернет-мгазин дизайнерских светильников (я дизайнер интерьера) люблю приехать к ним в шоу рум и там позалипать. Цены у них такие, что свою фантазию можно не ограничивать. Даже не представляю, сколько все это могло бы стоить в оригинале.
September 13
Маме обычно сложно угодить с подарком. Вот и в этот раз, заказывая светильник, я очень переживала. Как оказалось напрасно. Все пришло вовремя. Качество очень хорошее. Дизайн в мельчайших деталях совпадает с тем, что я видела на фото. Мама осталась довольна.
September 16, 2023
Нашла здесь интересный свет, много купила, в основном с этим очень плохо, а здесь есть хорошие реплики мировых брендов, а так же можно заказать что нибудь эксклюзивное:есть свой цех,, внимательный персонал, спасибо большое!
October 5, 2023
Покупкой и обслуживанием в очередной раз осталась довольна. Уже не первый мой заказ и Делайтфул. Ассортимент хороший, менеджеры прекрасно знают свою работу, могут подсказать, посоветовать.
October 18, 2023
Такого выбора действительно качественных реплик мне нигде не встречалось. И сроки изготовления у них приемлемые. Заказала пока пару светильников на пробу. Пришло именно то, что было на фото, а не подобие. Никакого брака или деффектов при осмотре я не обнаружила. Покупкой очень довольна.
September 7, 2023
Оформляла покупку кресла он-лайн. Вежливые, клиентоориентированные сотрудники, всегда на связи, очень быстро отправили товар. Помогли с бронью кресла, до момента покупки, несмотря на других желающих купить, дождались моего решения. Спасибо!!)
September 6, 2023
Приобретал светильник. Оперативно связались, проинформировали полностью по заказу. Мне повезло, светильник находился в шоуруме, очень быстро организовали мне доставку по Москве. Товаром доволен, буду заказывать еще!
June 14, 2023
Очередная компания онлайн-мошенников. Сообщают, что изготавливают светильники у себя на производстве, спустя месяц: ни светильников ни денег. На звонки и запросы отвечают "уточню на производстве по срокам, и снова пропадают". При запросе на заказ очень оперативно отвечают, оформляют счета.. сыплют фотографиями.. а после просто "исчезают". ИП Кузьмичев А.Д. скорее всего не существует и не имеет никакого имущества, что бы рисковать им при таком бизнесе. Сообщения они получают, но не отвечают.
4
2
September 18
Делая свой первый заказ, я очень переживала, что придет не совсем то, что я ожидаю. Выдохнула только когда вскрыла коробку. Светильник действительно тонкой работы, без сколов и дефектов. В интерьере смотрится отлично. Спасибо интернет-магазину за такую прелесть.
October 4, 2023
Мы из Санкт-Петербурга, дизайнер нам посоветовала обратится в Делайтфул. Заказали большую часть светильников в квартиру. Через какое то время разбился один плафон от светильника в спальне. Связались с компанией, менеджер был очень вежлив, в кратчайшие сроки нам доставили новый плафон. Очерь было приятно сотрудничать.
October 16, 2023
И от общения с менеджером Екатериной, и от покупки остались только приятные впечатления. Люстра действительно очень тонкой работы. При этом стоимость обсолютно приемлемая.
September 29, 2023
Выбор на сайте отличный. Подобрала себе светильники и люстры во все комнаты, а так же приобрела несколько красивых интерьерных штук.
September 22, 2023
Не раз приобретала здесь светильники и себе домой и в подарок. Качество исполнения великолепное. Смотрится все очень круто и дорого.
October 9, 2023
Последний раз на несколько дней опоздала поставка от них. Впрочем, я не считаю это серьезным минусом. Такое у всех время от времени случается. А здесь по крайней мере менеджеры всегда о таких нестыковках предупреждают заранее.
July 23, 2023
Какой-то шлак светильников. В интернет по фото все прилично. На деле все реплики и ужасного качества. Такое впечатление что светильники собираются здесь же из груды сломанных или они покупают бракованные светильники на вес, подшаманивают их, собирают из двух один приличный и продают. В общем разборка светильников))). Не тратьте свое время.
3
1
September 7, 2023
Профессионалы своего дела. Можно купить "свет" на любой вкус и кошелëк. Всë оперативно и качественно.
October 6, 2023
Внесла изюминку в интерьер при помощи необычного светильника, стильной полочки и эффектной люстры из этого магазина.
September 20, 2023
Отличный магазин. Покупала люстру через интернет. Замечательный сотрудник Андрей все объяснил, прислал фото из торгового зала с разных сторон, согласовали доставку в другой город. Служба доставки подготовила люстру и отправила тем перевозчиком, которого выбрала я. Так что все сработано оперативно и на совесть. Спасибо большое всем сотрудникам)))
June 20, 2023
Большой шоурум. Классный выбор и еще ребята могут сделать под твои хотелки)
Так выбрал подвесы, но в шоуруме были из трех.
За неделю сделали мне из 5, и уже висит у меня дома)
Красавчики!)
1
2
September 17, 2023
Отчаялся рыскать по Москве в поисках того, что нужно….и тут - они! Ребята - Вы огромные молодцы! Спасибо, особенно Катерине!
September 7, 2023
Одни плюсы. Дмитрию и Андрею, спасибо за выполненный заказ. В это достаточно не простое время решают и доставляют качественную продукцию.
September 22, 2023
Отвечали очень быстро, четко сориентировали по цене и срокам доставки, организовали и отслеживали, все прошло хорошо
