Отличная работа!
Перевозили со склада негабаритный холодильник на квартиру. Очень внимательная бригада, были вовремя и все сделали чётко.
Так как холодильник превышал стандартные размеры, то бригада активно думала, как его аккуратнее заносить, моя голова отдыхала)
У меня была перевозка мебели на хранение из квартиры на склад "Николо-Хованское". Мебели было много и совершенно разной.
Мне очень понравился профессиональный подход, слаженность работы, аккуратность команды в упаковке и перевозке вещей. Особенно стоит отметить вежливость, тактичность и оперативность менеджера Максима Родь. Также чувствуется высокий уровень организации услуги по хранению, и поэтому даже не вижу надобности в том, чтобы приехать на склад и в чём-либо убедиться.
Благодарю Деликатный переезд за качественно выполненную работу и рекомендую всем! Название компании на 100% соответствует уровню их работы!
Спасибо огромное за помощь! Девушка оператор супер вежливая и тактичная, точно поняла задачу и оперативно всё организовала. На следующий же день приехали ребята чистые, опрятные, вежливые. Привезли с собой все, что необходимо для переезда, аккуратно все упаковали и подписали, также очень аккуратно все загрузили и выгрузили на другом адресе. Парни работают очень быстро и деликатно! Вот уж действительно деликатный переезд!
Заказывала переезд на 30 июня заранее. Предварительно приехал менеджер для оценки объёма работ. Он же сделал расчёт стоимости и прислал коммерческое предложение. Ознакомил сл всеми услугами и правилами. В день переезда бригада приехала точно к назначенного времени. Бригадир Дмитрий, бригада 12. Упаковали и погрузили все быстро, качественно и очень аккуратно. Всё необходимые материалы и оборудование у ребят с собой было. В месте назначения также чётко и быстро все выгрузили. Коробки ставили так, чтобы они не касались стен, чтобы не повредить поверхность. По завершении бригадир сделал окончательный расчёт. Весь переезд занял даже меньше времени, чем я предварительно рассчитывала. Огромное спасибо компании Деликатный переезд и особенно бригаде Дмитрия номер 12 за профессионализм и качество работы.
Это супер ребята! У меня была очень непростая задача - постелить ковер размером с комнату в комнату, очень плотно заставленную тяжелой мебелью. Ребята все сделали очень быстро и аккуратно. Супер профессионалы! Компания Деликатный переезд, 14 бригада, старший Денис Зоткин. Спасибо!!!!
Хотелось бы выразить благодаоность сотрудникам фирмы «Деликатный переехд»
Собрали и упаковали вещи быстро, качественно.
Деликатная и профессиональная команда. Спасибо,
Работают четко, грамотно, организованно и доброжелательно. Переезд прошёл легко и без напряжения! Очень благодарна! Конечно, недёшево, но это того стоит
Очень надежная компания! Даже не представляла, что таким легким может быть переезд! Всё с самого начала, с первого обращения по Whatsapp. Аида Алтаева всё четко проинструктировала, рассчитала - просто отлично! Ребята приехали вовремя, всё упаковали, разобрали и перевезли. Обратно тоже собрали на новом месте ) Всем спасибо. Если в будущем еще будем переезжать, то только к Вам! С уважением, GK, Елена
Заказал переезд из двух квартир в одну новую.
Задача была усложнена еще тем, что погрузку нужно было производить из паркинга, поэтому предоставили низкие авто, которые перевозили в большой грузовик.
Бригада приехала, все быстро, аккуратно, качественно и чисто упаковали, загрузили в автомобили, довезли, Так-же организованно занесли, весь мусор забрали за собой.
Компания сотрудничает с благотворительным фондом К. Хабенского и отправляет весь картон на переработку.
Хочу отдельно отметить бригадиров : Сырбу Иван, и Петр Франгу.
А так-же менеджера Анастасию Остроухову
Отличные ребята. Приехали бригадой в оговоренное время. Привезли упаковочный материал. Прошлись по квартире, пометили что и куда везти, собрали по коробкам, что нужно в пупырки, что-то стрейч-пленкой...
Прораб Александр Иващенко со старшим Шамилем успокаивали и подбадривали словом :) помогали сортировать нужное и ненужное. Прекрасно справились с транспортировкой антикварных часов и серванта.
Можно долго описывать работу профессионалов! Респект им и уважуха.
Не дёшево, но нервы дороже!
Переезд прошел отлично! Ребята во время приехали, все качественно упаковали, погрузили и разгрузили! Ребята очень ответственные и приветливые! Однозначно рекомендую к использованию данную компанию!
С Деликатным переездом дважды переезжал наш офис, поэтому я сразу обратилась в эту компанию, когда решила переехать. Профессионализм, пунктуальность, клиентоориентированность были на высоте от звонка оператору до завершения переезда. Отдельная благодарность Зауру и его бригаде за мой легкий переезд )). Мебель была виртуозно разобрана, упакована, доставлена и собрана в новой квартире, вещи доставлены в целости и сохранности. Любой переезд только с Деликатным переездом!
Перевозил с этой компанией мебель из Москвы в область. Машина подъехала вовремя. Грузчики работали быстро, слаженно. Все хорошо упаковали, погрузили. В моем случае упаковка имела особое значение, т.к. часть мебели была почти антикварная и перевезти ее нужно было особенно бережно. Все доехало в целости, сохранности. Когда звонил в компанию, все операторы были заняты, но за мое терпение я получил скидку 5 процентов, что тоже приятно. Компанию всем рекомендую.
Очень довольна, рекомендую.
У нас был перевоз запакованных вещей из квартиры на склад. Ребята приехали вовремя, аккуратные, вежливые, машина чистая. Все быстро и аккуратно погрузили. На склад занесли, сложили как просили. Я даже не ожидала что это может пройти так беспроблемно.
Сумма предварительная и по факту - не отличалась.
Большое спасибо, буду рекомендовать.
Мы переезжали по реновации 1 февраля. По рекомендации знакомой мы воспользовались услугой 7 бригады и не пожалели! Бригадир супер,организовывал работу на отлично. Все быстро- разбор мебели, погрузка-разгрузка,сборка мебели. Все очень доброжелательные,вежливые, работают без устали, практически без перекуров. Никаких претензий.Всем рекомендую эту компанию и конкректно бригату 7. Все супер!!!!!
Обращалась в команию "Деликатный переезд" дважды - сначала перевозила мебель, которая хранилась на складе во время ремонта, позже эту мебель мне собирали сотрудники данной компании. Благодарю руководство компании за прекрасно организованную работу и качественный подбор персонала. Обращаться можно смело, т.к. компания очень дорожит своей репутацией, поэтому даже если возникают какие-либо проблемы, служба контроля качества оперативно их решает. Особенно благодарна бригадиру Василию за деликатную и профессиональную помощь.
Хотели бы оставить отзыв об очень профессиональном подходе ребят под руководством старшего специалиста Александра Иващенко , отработали четко оперативно результатом остались очень довольны.
Если коротко- 17 мая приехала бригада, 4 человека, и стали быстро, но без суеты решать все мои реальные и мнимые проблемы. Всю мебель очень тщательно упаковали, на все вопросы отвечали очень спокойно и доброжелательно.
Все бережно доставили на новый адрес, собрали и поставили там, где мне было надо. Благодарю фирму Деликатный переезд и бригаду Ильяса.
Воспользовался услугами этой компании для переезда квартиры. Приехали вовремя. Согласились взять объем больше, чем было обговорено заранее, помогли упаковать дополнительные вещи, оперативно и аккуратно все загрузили и выгрузили. Я доволен, могу рекомендовать. По цене получилось меньше, чем меньше насчитали большинство их конкурентов
Превосходно !!! Перевозили стеклянную технику!!! Ребята молодцы, все аккуратно упаковали , перевезли и распаковали !!! Безумно рада , что воспользовалась услугами этой компании . Рекомендую !!!
Полнейший восторг. Спасибо бригаде 14 под руководством Залима в первый день и Евгения во второй. Чётко. Профессионально. Быстро. Деликатно.
Так держать!
Пользовались услугами 27 мая 2024. Команда приехала строго по времени, в фирменной одежде. Заранее распланировали совместно работу, поскольку переезд был точечный, но это не помешало основному рабочему процессу. Упаковали , погрузили быстро, привезли на адрес и разгрузили можно сказать моментально. Все перевезли бережно, без дефектов. Огромное спасибо каждому работнику и нашему менеджеру за четкую организацию. Обратимся еще.
Великолепная работа Деликатного переезда, впрочем, как всегда! Мне хвалила эту компанию моя дочь, которая пользовалась услугами этой компании дважды. Ожидания меня не обманули: приехали вовремя, всё очень чётко, доброжелательно и, главное, внимательно к просьбам. Отдельное спасибо менеджеру Марине и старшему в бригаде Павлу. Буду всем рекомендовать переезжать только с Деликатным переездом!
Спасибо огромное команде "Деликатного переезда". Они совершили подвиг, и это не фигура речи. Переезд был сложный, длинный, растянувшийся на два дня. Мы перемещались из большой квартиры в меньшую, вещей было много, распределить их на меньшей площади было, мягко скажем, нелегко. Долго паковали, поскольку все делалось тщательно. А мы были просто не в силах сделать бОльшую часть подготовки. Поэтому команда все взяла на себя. Хочется вспомнить всех поименно — Юрий, бригадир или главный в команде, повел себя как настоящий мужик, был немногословен, мгновенно оценивал ситуацию, все неожиданности и сложности, принимал верные решения и с честью преодолевал очередное препятствие. Его помощники — Андрей, Алексей, Антон, Абдул, Марсель и остальные — повели себя просто героически, особенно когда пришлось тащить не поместившиеся в грузовой лифт вещи на 21 этаж. А особенно я благодарна ребятам за то, что они нашли моего кота! То есть это не только профессионалы с большой буквы, но и люди с лучшими человеческими качествами. Процесс был захватывающий и когда-нибудь об этом можно будет написать рассказ или повесть. Но сейчас мы говорим огромное человеческое спасибо. Без вас мы бы просто не справились. Всем рекомендую. Хоть переезд это и стихийное бедствие, но с командой профи он становится все же немного полегче.
Потрясающая работа! Отличные ребята, все сделали аккуратно, быстро, без приключений! Смело могу рекомендовать любому! Переезд из Москвы в МО за 4 часа с разборок мебели, её упаковкой, траспортировкой, разгрузкой, распаковкой и сборкой, а ещё и упаковку забрали с собой. Очень понравилось!
Отличные ребята, перевозили офис пару лет назад, поэтому начитавшись домовых чатов решил позвать на личный переезд. Получилось не очень дешево, но и не дорого, ребята в 5 человек за 7 часов разобрали, перетаскали, отвезли, перетаскали и собрали мебель и вещи из целой двушки. Было приятно поработать, спасибо. Приду еще, увозить лишнее на дачу :)
Прекрасная компания, переезжали с ними уже два раза, всегда приезжают вовремя, без задержек, персонал вежливый, упаковывают все очень аккуратно, никогда ничего не поцарапано не разбито, рекомендую!
Переезжаю с этой компанией второй раз! Ребята большие молодцы. Машина с транспордером, грузчики все славяне, есть приспособления на колесиках для перемещения груза. Работают чётко, слажено и аккуратно. Первый переезд был из большой квартиры 130 м.кв, где я ничего сама не упаковывала. Сидела на кресле до последнего момента! Вышла из одной квартиры и вошла в другую.). Спасибо Вам большое! Удачи и процветания! Однозначно рекомендую!
PS. Единственное пожелание приобретите перекатной пандус для преодоления порожков.
Искала компанию, которая действительно) оказывает услуги по деликатному перевозу крупногабаритной бытовой техники. И с выбором не ошиблась!!! Приятные менеджеры ответили на все вопросы. Ребята (старший Александр) отработали на 5+!!! Приехали заранее, все подготовили к переезду, очень аккуратно погрузили, перевезли, разгрузили и достаточно быстро! СПАСИБО !
Доброго всем вечера. Хочу рассказать о том, как ваши вещи могут превратится в мусор.
Начиналось все очень неплохо, приехали ребята, красиво рассказали о том как будет происходить процесс переезда. Звучало все очень позитивно. Долго рассказывал им о том, куда уложить технику ( были родные коробки ), куда укладывать документы и медали ( имею несколько гос.наград, одна из которых получена в декабре 2023, в связи с чем приказы еще не упаковал). Мне все мило улыбались, демонстративно переодевались в чистую одежду и т.д.
Ну далее я уехал на работу, оставив своего представителя, который должен был закрыть дверь одной квартиры и открыть ту в которую переезжал.
Ну дальше без демагогий, как итог:
- вещи испорчены
- родные коробки от техники порваны
- что то удалось спасти химчисткой за свой счет ( но далеко не все
- незначительную часть вещей вообще не нашел (слава богу мелочи, поэтому не так обидно)
- дважды унижен звонком из службы «контроля качества», которые просто тыкали меня в то, что я наверное что то забыл и что вообще я подпись поставил, а значит меня все устраивает (чисто посмеяться, подпись ставил мой представитель, который просто открывал и закрывал двери и отдельно обратил их внимание, что он не может принять их работу, так как она не соответствует заявленным критериям, но тут соглашусь - подпись не есть и значит я сам виноват)
В общем из плюсов - выкинул 4 коробки разных вещей (сломанных, порванных, испорченных ) и обновил гардероб. А значит следующий переезд будет проще и быстрее. Но совершенно точно организованный другой компанией.
Не рекомендую данную компанию, если вам дороги ваши вещи, деньги и время.
Лучшие: первый раз пользовались услугами компании в рамках работы, когда настало время съезжать из съёмной квартиры также воспользовались услугами Деликатного переезда. Все вовремя, без накладок, вежливость. В общем если нужно надежное качество переезда - точно сюда
Пережили несколько переездов с этой организацией. Каждый раз бригады были разные. За исключением последнего раза бригады были выше всяких похвал. Последний раз бригада немного подкачала, но все равно на голову лучше бригад, с которыми сталкивалась у других контор.
Немного я не поняла, зачем меня отправили к менеджеру, которая уже имела со мной дело на предыдущем переезде, если бригаду все равно новую прислали, но лично для меня это напряга не составило.
Цены очень демократичные. Бригады прекрасно укомплектованы. После переезда меня опрашивали о качестве предоставленных услуг всегда. Делаю вывод, что проводится мониторинг бригад.
В общем, меня все устроило. Если придется еще переезжать, точно обращусь в эту организацию.
С 2021 года пользуюсь услугами компании "Деликатный переезд", так как с супругой каждый год задумываем переезд. Их бригады всегда приезжают во время, бережно относятся к имуществу и во время выполняют все поставленные задачи.
Также недавно узнал, что есть сотрудники, специалисты по разборке и сборке мебели, и был впечатлен их работой: разобрали и собрали заново нашу мебель без каких либо сложностей.
Если Вы думаете, что переезжать сложно, то Вы просто не ползовались услугами Деликатного переезда.
Прикладываю фото с нашего последнего переезда. Как Вы видите, потребовался целый грузовик)
Переезжала с "Деликатным" из Москвы в Балашиху. Ребята (Никита и Игорь) приехали вовремя, вежливые, оптимистично настроенные(что не маловажно в таком деле), помогли, а точнее все сами упаковали, профессионально, быстро, аккуратно, без упреков и недовольства. Материал использовали рационально. Сами все скомпоновали, что грущить в какуб очередь сами распрелелили, В общем предратся не к чему. Приятно была удивлена, что положительные отзывы совпали с реальностью!))) Спасибо большое и человеческое! Удачи и процветания вашей компании. Менеджеру Елене отдельное спасибо, все четко, профессионально спланировала! Рекомендую компанию! с ними переезд без головной боли!
Пользуемся услугами только этой организации: все во время на месте, всегда аккуратны и вежливы, чистоплотны. Клиентоориентированность это очень ценно!!
Спасибо 14 бригаде во главе с Зайцевым Денисом. Все четко и быстро сделали . Очень дружные ребята , разобрали -перенесли -собрали. Переехали за 6-7 часов.
Переезжали с Деликатным переездом 05.09.2023 из Москвы в Московскую область, перевозили полностью мебель из спальни. Спасибо ребятам, сработали очень четко, быстро. Очень переживали, что переезд будет трудоемким и затратным, но все было суперкомфортно. Большое спасибо команде за грамотно организованную работу, будем советовать вашу компанию всем друзьям. Удачи и развития вашей компании!!!
Крутые! Очень быстро и профессионально отработали! Помогли упаковать, погрузили, разгрузили согласно маркировке - каждую коробку в нужную комнату, хотя я об этом не просила! Но это значительно впоследствии облегчило мне распаковку вещей! Очень доброжелательные ребята, чистая униформа, моют руки!)) - обратила на это внимание, потому что после разгрузки нужно было собирать кровати и переносить белые матрасы. Ну в общем, по всем без исключения пунктам - большие молодцы!
Сто процентов рекомендую!
Огромное спасибо Деликатному переезду за помощь с переездом. Все было прекрасно: начиная с общения с менеджером Светланой и заканчивая бригадой под руководством Руслана. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Мне есть с чем сравнивать. Обращалась раньше в другие компании и опыт был крайне негативным. Другое дело Деликатный переезд! Только положительные эмоции.
Уже не первый раз переезжаю с этой фирмой. Они прекрасны. Настоящие технологи. Действия отлажены. Каждый сотрудник знает, что делает.
Все четко, быстро, аккуратно.
Даже при повременной оплате делают все очень быстро.
Очень им благодарна. Лучшая фирма! Рекомендую от души
Пользовался услугами дважды. Что следует знать, перед тем, как заказать здесь переезд:
1. Цена выше рынка и позиционирование как «с безупречной репутацией».
2. За эти деньги вам всё равно нужно будет осуществлять тщательнейший контроль абсолютно всего, что делают исполнители, не отвлекаясь ни на минуту, а так же сделать выборочный контроль состояния дорогостоящих предметов уже в точке «Б».
3. В договоре и условиях учтены почти все возможные риски. Но, вы всё равно останетесь виноваты, потому что платите вы в том числе за то, чтобы сэкономить время, и потому захотите хотя бы частично доверить контроль выполнения таких несложных операций и их результат исполнителям-профессионалам. В итоге - поставили подпись без проверки, значит претензий не было. (читайте другие отзывы с претензиями и сахарные ответы представителей на них).
4. Проверяйте выборочно уже на точке «Б» дорогие предметы, не подписывая итоговый документ и фиксируйте повреждения.
5. По окончанию сборки на точке «А», проверяйте лично все шкафы и ящики (снова о тотальном контроле). Запросто могут пропустить целый ящик вещей (это даже за исключением того, что вы просите частично оставить).
Дорогой «Деликатный переезд» с таким ценником у вас должно быть безупречно примерно всё. Но, вы от этого пока далеки. Возможно, и даже скорее всего, я снова воспользуюсь вашими услугами в будущем. Но, в следующий раз не ограничусь отзывом на Яндекс, если в результате вашей работы будут убытки.
Что произошло: я потратил время на то, чтобы разобрать детскую кровать, которая не пройдёт в собранном виде через дверные пролёты. Дал распоряжение упаковать отдельно (подчеркнул это) части детской кровати. И отвлёкся, доверившись профессионалам. В результате два выдвижных ящика упаковали вместе, чем в процессе транспортировки повредили фасадную панель одного из них. Кровать эта изготовливалась под заказ.
Плюсы:
Пунктуальность
Возможность опции «под ключ»
Минусы:
Невозможно доверить упаковку и результат переезда без полного личного участия в контроле абсолютно всех процессов. (это при ценнике выше рынка)
Способы оплаты и отчётность по ним.
Добрый вечер. Выражаю благодарность компании и Александру. Очень вежливые и отзывчивые ребята. Бережно относятся к вещам, быстро все привезли. Спасибо за Ваш труд.
Супер компания. Пользуюсь не в первый раз и всегда качество на высоте. Напишу какие преимущества у Деликатного переезда .Приехали два человека крепких ребят со специальными тележками, быстро оформили договор, все аккуратно поставили на тележки и спустили вниз. Погрузили в машину, все отлично закрепили и так же оперативно выгрузили в пункте назначения. Это было очень быстро. Для сравнения в другой компании «Г» приехали 2 щуплых плохо говорящих по русский мальчика, еле-еле все спустили, без тележек, все вручную, как-то с горем пополам покидали все в машину. И в результате было долго и вся мебель с мелкими коцками. По деньгам вышло то же самое, так как ушло больше времени. Поэтому Деликатный переезд лучший. Рекомендую.
За свою жизнь переезжали раз пятнадцать, и ещё офисы перевозили больше десяти раз. Каждый переезд это такой стресс, в том числе из-за того, что приходиться контролировать работу грузчиков.
То зашарятся куда-то, то перекуры через каждые полчаса.
В позапрошлый раз «увели» три ящика с элитным алкоголем. В прошлый раз полчаса стояли толпой и обсуждали «влезут или не влезут» все вещи в машину. В итоге полмашины была пустая.
А недавно мы купили дом и моя помощница нашла мне компанию Деликатный переезд.
Мое представление о переезде кардинально изменилось. Причём с первого «разведывательного» звонка. Просто хотела узнать что по чем.
Девушка все подробно расспросила, записала. Так как у нас очень много вещей, она проконсультировалась со специалистами. Перезвонила и очень четко предложила варианты.
В итоге я взяла самую большую машину и бригаду из восьми человек.
Я неделю собирала вещи и все равно собрала не больше половины. Хотела переносить переезд, но сил все равно уже не было.
И вот тут начались чудеса. Приехал бригадир Александр с ребятами, оценил «степень бедствия» и сказал: «Садитесь и отдыхайте, мы все сделаем».
Мне было уже настолько все равно, так как я спала всего два часа, что я закрылась с котом в комнате и часа два просто лежала.
Потом пошла посмотреть, что там вообще происходит,
И офигела - мебель разбирали и упаковывали, всю мелочевку из шкафов, с подоконников и с пола раскладывали по коробкам, заклеивали скотчем и подписывали.
Когда закончились мои коробки, принесли свои фирменные.
У меня было такое ощущение что работают феи - все просто летали. А Александр был в десяти местах одновременно.
Когда машину загрузили, я с котом поехала вперёд, чтобы в доме встретить их.
Они прямо сразу за мной приехали. У нас на участке два дома. Я стояла посередине и показывала на какой этаж в какие комнаты нести мебель и коробки.
Думаю, многие меня поймут, как важно иметь «своего» парикмахера, косметолога, гинеколога и т д. Вот теперь у меня есть «свой» перевозчик. 🤗
Александру благодарность от всего сердца ❤️ - очень душевный по отношению к клиенту. И к своим ребятам не только требователен, но и заботлив.
Много написала, потому что эмоции просто переполняют. Всегда разделяла пословицу «переезд это как пожар». Впервые словила кайф от переезда. 🙌💃
PS Да, забыла - всю перевезенную мебель полностью собрали. 👍
Отвратительный сервис. Позвонила за 2 недели, заказала переезд на субботу, 20 июля. Обещали перезвонить , уточнить количество коробок. Не перезвонили. В итоге я написала сама. Вернулись ко мне с информацией о том, что дата уже занята и переезд вообще не возможен в эти выходные. Безответственный менеджер - Розалия . Супер негативное впечатление от вашей компании
Деликатно разбили коллекционные вещи, потом деликатно сказали , что все сотрудники сказали , что не виноваты и все складывали аккуратно. Никаких компенсаций , никакой ответственности и даже никаких извинений. А я еще оставила 10 000 рабочим «на чай». Рекомендую выбирать другую компанию, которые умеют аккуратно обращаться с вещами.
1
2
Show business's response
Ul’yana
Level 5 Local Expert
September 25
Второй раз работаю с компанией. В уелом все супер, быстро, оперативно, качественно. Было, правда, пара несанкционированных вещей со стороны менеджеров и лишний час добавился со стороны рабочих, но команда контроля качества подключилась и разобралась в ситуации так, что обе стороны остались в плюсе, спасибо, приятно с вами работать!