Delovye Linii
1270 reviews
September 9
Да норм все ,только бывает в очереди постоять ,на получении
December 28, 2023
К41115693 3 день не могу доставить груз из Москвы в Воронеж. Отправлен 25.12.23 Плановая дата получения 27.12.23. Тишина ответов нет, первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.
3
2
September 29
Быстрое обслуживание,вежливый персонал
April 26, 2023
Супер, неоднократно получал во время доставленный товар. Всё хорошо упаковано , товар доставлен в целости и сохранности. Получал длинномер и штучный товар. Очередь электронная.
2
5
March 8
Оплатили дополнительную упаковку деревом, но не упаковали. Соответственно продукция пришла повреждённая, в рекламации отказали так как не сразу это зафиксировали
July 5, 2023
С апреля по июнь 2023 повысили стоимость услуг более чем на 10%, видимо возят за валюту. Пришёл получать груз на своё ИП, сказали не дадут, т.к. я не сказал им кто будет получать, сказали сесть и ждать, пока мне позвонят, чтобы я сказал что пришёл сам получать посылку.
Доставку до адреса несколько раз подряд делали на два дня позже обещанной даты.
6
July 7, 2023
Самая крутая транспортная компания. Отличные гарантии возврата дс в случае косяков. Главное самому быть внимательным при оформлении, предоставление верных данных и документов даёт гарантию получения удовольствия от всего процесса работы!
2
May 29
Да всё хорошо. Первый раз получаю по коду, надеюсь всё пройдёт хорошо.
November 6
Нет проблем с отправкой, могу следить в личном кабинете, когда уехал груз и где находится. Еще меня устроили сроки, ставят реальные и потом их не нарушают. Деловые линии хорошая транспортная компания
September 14, 2023
После оплаты отправителю и оплаты за груз ПОТРЕБОВАЛОСЬ 4 часа 30 минут чтобы получить свой полностью оплаченный заказ с 13:45! И это благодаря девушкам (рецепционистам)! Им я с радостью поставлю хоть 10 ЗВЁЗД! Если бы не их стирание забрать свой заказ транспортная не дала одобрение. Транспортной и одной звезды много!
4
1
September 17, 2023
Отношение к перовозимым ТМЦ варврское, из-за нехватки сотрудников на складе образуются очереди, объем склада не позволяет расставить по ячейках в связи с чем образуется очереди. Текучесть кадров на всех уровнях в компании отражается на качестве загрузки, разгрузки и растровые товара, а так же погрузке при выдачи.
3
January 23
Не налажена система оповещения! А хранение платное😁
Так же работают до шести(офис в Отрадном), это чтобы люди после работы не могли успеть забрать??? Чтобы было снова платное хранение?
1
December 15, 2022
Очень плохой филиал! В зале обслуживания (обработка заказов) персонал работает на отлично, но в остальном отрицательная оценка. Самостоятельно переносят дату доставки, не сообщают об этом, руководство привыкло управлять процессами исключительно в тепличных условиях, и при какой либо нестандартной ситуации ничего не предпринимает, или вообще не появляется на рабочем месте. В зимний период вообще постоянные проблемы с получением и отправкой. При изменении даты поставки до адреса, после долгих телефонных переговоров с разными сотрудниками, так и не получил вразумительного ответа и был вынужден поехать на терминал сам. Что бы получить груз простоял в очереди на морозе на улице 3.5 часа!!! Очередь более 70 человек! Никому не советую, и сам более не планирую пользоваться их услугами.
10
October 5, 2023
Доставкой доволен, все четко и быстро. Никаких ожиданий. Спасибо большое, будем пользоваться еще!
2
May 19
На торпедо поехали после отрадного, так как там ужас что творится уже долгое время
1
1
December 19, 2022
Отличная организация, приемлемые цены, качество доставки грузов и документации на высшем уровне. Удобное месторасположение, удобный график работы, качественная служба поддержки.
4
July 17
Отвратительная организация, особенно доставка груза до склада грузополучателя
1
September 22, 2023
Очень резкий скачок стоимости услуг. Работал по отправке в течении всего года, все норм. Внезапно за неделю цены подскочили просто ненормально, с 48 руб за 1 кг до 212 руб за 1 кг, практически на одно и тоже расстояние из Воронежа в московскую область. С ума сошли? Более ни ногой к этому перевозчику.
3
April 25
Огромные очереди на получение. Специально так делают чтоб доставку заказывали. Не правильный подход. Больше не будем с вами работать
3
April 12
Девочки молодцы! Работают быстро, очень вежливые. Так держать! 👍
June 29
Товар пришёл испорченный
И теперь ни товара, ни денег. Будьте осторожне.
1
August 25
Быстро ,удобное расположение. Супер
September 18, 2023
Сделал заказ доставки до адресата,прождал пол дня так и не привезли груз. Звоню к ним,а они говорят что не смогли до меня дозвониться.,хотя не одного пропущенного Звонка не было! Пришлось перезаказывать доставку и ждать ещё сутки! Считаю надо им переименовать компанию."Не деловые линии"!
5
August 15, 2023
Отлично, все быстро, оперативно, ребята сами все подняли. Находиться в удобном месте и не дорого
4
January 15, 2023
Купили телевизор,заказали доставку из Москвы в Воронеж,оплатили и обрешетку и страховку.Так вот...груз пришёл в обрешетке и свиду всё целое,но когда начали снимать обрешетку под ней вот такие огромные дыры как-будто гвоздями насквозь! И этих дыр за обрешеткой не видно! А там на минуточку телевизор внутри,который пенопластом защищен только по бокам,а где экран там тонкая картонка,я пару скринов прикрепила,но мы снимали на видео,это просто кошмар,коробки со всех сторон протыкана гвоздями и это всё умело прикрыто обрешеткой.
5
August 28, 2023
Компания отстой, потеряли груз, искать собираются аж 30 дней, а груз актуален именно в данный момент. Общаются отвратительно, как будто я виноват, что они утратили мой груз и один ответ мы ищем, не нравится пишите претензию, а время идет.
5
2
August 3
Некачественный перевозка, повреждение груза , утрата груза долгая доставка.
3
1
April 2
Водитель отказался отгружать на адресе без жёсткой упаковки. Ее реально некуда было выбросить. Всегда забирали а этот попался принципиальный
1
August 17, 2023
Ужасная компания не выполняет свои обязательства с 8 августа не могут предоставить копию накладной с отметкой о получения груза. Каждый день сотрудники колл цента обещают решить проблему, но все стоит на месте. Фамилии и контакты руководство и исполнителей не предоставляются. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
3
1
October 15
Больше года пользуюсь услугами "Деловых линий" для доставки до складов Вайлдберриз. Не возникает проблем, поэтому транспортную компанию менять не хочу
February 3, 2023
Эта компания совершенно не соответствует своему названию. Прежде чем воспользоваться их услугами, подумайте, хотите ли потратить свои деньги впустую и помотать себе нервы. Я отправила посылку 16 декабря из Казахстана. 26 декабря позвонили из так называемых «Деловых» линий и сообщили о ее прибытии и возможности забрать. Но, когда дочь пришла 26 декабря ее забирать, сотрудники посылку не смогли найти. Посылку нашли на складе только 9 января и вернули в помятом виде, как будто ею в футбол играли. Но и это еще не все. 16 декабря дочь отправляет посылку в Казахстан через эту злосчастную компанию. В итоге посылка застряла на месяц в Оренбурге и дальше не переправлялась. Дочь затребовала возврат посылки и возврат оставшихся денег . Деньги обещали 18 января вернуть в течении 10 суток. В итоге до сих пор не вернули. Связаться с оператором невозможно. Желание сотрудничать с этой компанией отбили напрочь.
7
September 1, 2023
Ужасная компания, не могут привезти товар по адресу, четыре раза уже перенесли дату доставки, объясняют, что не влезло в машину, такое ощущение, что одна машина на весь город. Ни кому не советую связываться с этой транспортной компанией!
3
August 31, 2023
Процесс отгрузки прошел нормально и груз довезли в срок. Но добиться бухгалтерские документы от них ни как не могу. Сумму указывают меньше чем сумма оплаты. Для возврата заставляют делать заявление на возврат. Сервис работы с клиентами отвратительный.
3
September 23
Нормально всё, персонал клиентооринтированый
March 3, 2022
Вежливо, оперативно, культурно, везде чисто, включая складские помещения, кладовщики готовы помочь, если что тяжело, цена доставки очень приемлемая. В общем, все отлично, девченки классные. Спасибо.
1
7
July 3, 2022
Обслуживание отлично, вежливый персонал, ребята работают быстро и слаженно. Отправляли 2 посылки, времени заняло 10 мин с момента въезда и выезда с территории. Цена и скорость доставки приятно удивили.
1
4
October 26
Всё супер, стараются стать ещё лучше.
October 29
Новый терминал деловые линии, сделано всё для людей!!!
1
December 5, 2023
ДЛ уже не те, вечные очереди, персонал никуда не спешит, стоять приходится по часу, ценник у них тоже завышен. Многие доставки перевели на другие транспортные компании и не пожалели
1
December 26, 2023
все быстро, четко, по делу, доставка вовремя, были иногда задержки но не критично.
1
June 15, 2023
Наши волонтерские пакетики приехали быстро, в целости и сохранности. При получении проблем не возникло, будем еще пользоваться этой транспортной компанией) Рекомендуем!
2
5
December 2, 2023
В принципе нормально, если бы не одно но, так как забирал груз практически после прибытия, меня предупредили что придется подождать пока его найдут, это не проблема но после
1
August 25, 2023
Не советую простому обывателя появляться здесь в понедельник и пятницу.
Функция "экспресс получения" унизительна для всех клиентов без исключения!!! Жаль этого не понимают в данной компании.
3
1
January 8, 2023
Хорошая логистика, быстро везут, согласовывают доставки, пока ещё груз в пути, Но стало значительно дороже, чем у конкурентов, очереди на сдачу груза, огромные, по предзаказу без очереди не принимают. Так что если подороже и побыстрее, то сюда. Быстро решают все вопросы по поводу груза, смена получателя и пр. Есть страхование срока доставки и оно работает!
4
July 6, 2023
Очень ужасная доставка до клиента. У меня чуть слезы не навернулись после того как я увидел,что у меня вся аппаратура валяется по кузову в машине. И это при том,что она легко доехала без одной коцки из-за моря. А тут при переезде из города в город... Не рекомендую
6
2
June 13
Стоиш в очереди по несколько часов, постоянно теряют груз на складе
August 30, 2023
Доставили быстро, но сохранность вещи не особо, привезли топленный насос в стоимость 120т. , а фишка разбита, коробка вся пор ванна, поставили, не работает, сняли, повезем на проверку, в чем дело, от производителя брак или поломали при доставки. Не аккуратно относятся, кидают коробки
5
2
October 4, 2023
Можете забрать груз в терминале или заказать доставку до двери. Пробовала оба варианта, была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и вниманием к клиентам со стороны сотрудников "Деловых линии". Если нужно всегда помогают погрузить коробки, не отказывают в помощи. Их упаковки также заслуживает отдельного внимания, запаковывают качественно, содержимое не ломается.
2
June 15
Всё быстро, чётко ,всё по делу.
July 10
Современное здание, вежливые сотрудники, груз пришел целым
1