Delovye Linii
374 reviews
September 2, 2023
Сломали голову как перевезти телевизор на дальнее расстояние, мало какие компании берутся за такую работу. Обратились в "Деловые линии" и не пожалели. Обрешётку изготовили в компании и перевозка заняла буквально несколько дней. В этот же день отправляли ещё груз другой компанией, он пришёл спустя неделю после этого.
October 14, 2023
Добрый день! Воспользовалась услугами транспортной Деловые линии. Перевозили железную дверь! В обрешотке, упакованная. Дверь в результате перевозки вся изуродована, краска стерта, есть многочисленные вмятины. Это самая худшая компания. Рекомендую не обращаться в данную. Поберечь время и нервы.
5
2
February 28, 2023
Упаковка настолько больше что мотоцикл не влез в прицеп для снегохода, спереди лишних сантиметров 40(а у меня там скос на прицепе и он уперся) Такой же Мот в другой компании несколько лет назад упаковали намного лучше. Пришлось пилить обрешётку сверху и спереди. Но сначала я уехал покупать пилу. В процессе выезд перекрыл большегруз компании. В результате около 5 часов я ждал когда он отъедет. И это 23 февраля.
А в остальном все хорошо.Домой приехал в 10 вечера. Высота погрузки во всех местах рассчитана под фуру.
November 17, 2024
Всё на высшем уровне! Одни плюсы!
1
1
August 3, 2022
Хорошая транспортная, персонал вежливый и внимательный! Разок заметили что в доверенности паспортные данные написаны с ошибкой, из за этого поймал большой головняк)
Парковка вместительная!
Единственный минус это въезд на территорию, нужно брать широкий радиус (на легковушке), так как не видно едет кто то на выезд или нет, не мешало бы повесить сферическое зеркало около шлагбаума!
1
6
October 14, 2023
Не какой заботе об удобстве клиента, при отправлении посылки была указана тне верная цифра телефона, при этом паспортные и всё остальные данные были предоставлены, пришлось находится там и дать пока отправитель переделает документы.
January 12, 2023
Неплохой перевозчик, в очереди находишься недолго, персонал не гавкает, отвечают вежливо. Расположен, конечно, далековато от города, но в целом впечатления хорошие 👍
1
6
July 9, 2023
Это капец. Ждать бывает приходится по минут 40.. Раньше намного лучше было. А их звонок (я извиняюсь два звонка) на " рицепшене" походу для нас,для клиентов. Что бы мы не скучали пока ждали. Очень,очень плохое отношение к клиентам.
1
October 27, 2022
Ни в коем случае не пользуйтесь этой Компанией!!!’
Не считайте ниже роботы-отзывы!
Все что здесь написано легко проверить!!
Никто, здесь Вам гарантии не даст , мало того
Акта-передачи у Вас не будет, шанса отказаться от битого груза у Вас то-же не будет! Так -как пока не распишитесь водителю в бумаге о получении он даже не откроет вам дверь для осмотра!!! ( проверьте, позвоните -прежде чем что-то отправлять)
Шансов получить деньги у вас не будет даже посуду!
Любой сотрудник ссылается, что у них такие «правила,» закона нет у них с Актом- передачей выполненных услуг!!
Забудьте за эту ТК навсегда!
После себя Вам оставят гору хлама на проезжей части!!
11
March 29, 2024
Оформила доставку до адреса, чтобы родственники не тратили время на то чтобы ехать получать посылку. Очень классный сервис, быстрое обслуживание. Деловые линии отличная компания, очень внимательные сотрудники. На сайте можно отслеживать, это удобно
3
1
December 26, 2024
Быстро и качественно
1
August 24, 2022
Компания "Деловые Линии" осуществляют доставку от поставщиков нашему предприятию и давольно долго уже. И все было хорошо, а вот уже года два работать стали плохо, а именно- сообщаю, что доставка будкт завтра, на самом деле не привозят и в лучшем случае доставят на следующий день. И это не один раз, а уже в систему входит. Один раз вообще несколько мест не довезли (потеряли), хотя в документах стоит нужное количество мест. Вот и вчера не привезли груз, хотя назначали. Сейчас уже вторая половина дня-и до сих пор никого нет. Короче, бардак. Извинения не приносят.
7
September 4, 2022
Обслуживание на высоте- выслушали, решили вопрос об отправке негабаритного багажа, предоставили в аренду недорогой специальный короб для окантовки хрупких деталей багажа, сами упаковали и отправили без моего присутсвия. Оформление заняло не более 5-7 минут, стоимость перевозки 17 кг багажа на расстоянии в 5200 км за 10 - дневный срок составило с арендой короба 1100 р. Груз пришел в срок, телефонный звонок оповестил, выдача банажа не заняла более 3 минут. Все вещи, в том числе и хрупкие, доехали в целости и сохранности. Я доволен услугами этой компании. До этого обращался в ,,КИТ"- там месяц перевозка осуществлялась по тому же маршруту, и оформление в очереди в 45 минут со своими снаряжеными ящиками. У ,,Деловых" организация труда более эффективна.
2
2
April 3, 2023
много лет пользовался, последние 3 года просто изменилась компания,особенно после переезда (г Сургут). Задержки сроков, порча, частичный приход груза, потеря -это уже постоянно, все подряд грузы так "приходят" !!! служба "качества обсл" постоянно обзванивает, ни на что это не влияет, скорее только на тех рассчитано кто один раз заказал у них. Пока ни одна ТК не "сравнилась" с таким "сервисом"
1
January 11, 2023
Крайне неудобный сервис ! Если отправитель сделал ошибку в номере телефона получателя, то свой груз вы никогда не получите, либо придется пройти через все круги ада, написать кучу писем, т.к. доставку по адресу они не произведут до тех пор, пока не дозвонятся получателю. И это они называют упрощенной системой. В итоге груз пролежал неделю на терминале !!!! Хотя доставка до адреса была оплачена. Так что если хотите получить свой груз, вам нельзя менять/ терять телефон. Паспорт не котируется. Справедливости ради, персонал вежливый.
6
December 27, 2022
Ужасное отнашение к клиентам, просил доставить заказ как можно быстрей, видимо хотели получить дополнительную оплату за срочность, в итоге груз потеряли, после моих обращений нашли и перенесли на более поздний срок, доставку заказывал адресную, а это дополнительные расходы, быстрей было бы забрать самому, как это сделал с первой частью заказа, который почему то привезли всего на 2 дня позже назначенного, хотя груз отправили в одно время. Ни когда больше не буду пользоваться услугами доставки этой чудо компании и ни кому не посоветую.
5
June 13, 2023
Все отлично. Быстро и комфортно. Нет очередей. Отдельное спасибо менеджеру Настеньке)
April 10, 2023
Ранее отправлял посылки по РФ было все норм и сроки короткие, а на днях отправлял личные вещи и часть не дошла до адресата , в мешке хорошие вещи отобрали а 1 мешок вообще не выдали, хотя в накладной 2 места. Жесть. Ставлю 5 звезд сотрудникам, молодцы , оперативно нашли потерянный мешок . Рекомендую Деловые линии
1
November 11, 2022
Кошмар!!
Люди, не связывайтесь с ними никогда!!
Воровство, беспредел, хамство, не возможность согласовать что либо оперативно, ни за что не отвечают, все только через претензии и судебные разбирательства.
Потеряли мой груз, до сих пор ищут. Один оператор говорит что нашли, другой оператор говорит что ещё не нашли. Как с ними бороться не знаю. Никому не рекомендую эту транспортную. И груз до сих пор ищут.
Ни кто ничего не знает!
Предлагают возместить ущерб в размере 1400 р. Сумма потерянного груза 350 000 рублей, и срыв гозоборонзаказа.
4
December 2, 2023
Есть доставка до адреса, выбираю эту услугу, потому что мама не может лично ездить в пункт. Довозят аккуратно и вовремя, все хорошо.
March 14
Быстро и удобно
October 25, 2023
Никогда не связывайтесь с данной компанией, половину груза потеряли в пути а что привезли и то доставить не смогли. Оценка одна звезда даже много!
3
1
May 1, 2023
Безобразная доставка! Заказал доставку велосипеда в заводской упаковке, которая пришла вся рваная и деформированная. Через зияющие дыры были видны поцарапанные детали велосипеда. Вы их там что бросаете что-ли? Очень недоволен и разочарован! Больше услугами этой компании пользоваться не буду.
3
3
December 21, 2022
В организации работает много мошенников. Сделала заказ, обещали приехать с 9:00 до 18:00. Никто не приехал. С Москвы ! позвонили о переносе на слелующий день и на следующий день никто не приехал забрать груз. Когда позвонила выяснить причину ответили, что моей заявки нет. Странно , телефон тот же, сотрудник разговаривал якобы вносил в заявку все данные - понимаете! А заявки нет! ***.
6
August 25, 2024
Не успевают к срокам ,третий день пошёл. Профессионализм!
Стараются
2
3
December 29, 2023
Сотрудники быстро обслуживают своих клиентов.Молодцы,удачи и процветания!
1
March 12, 2024
Хорошая компания.
Удобное место для загрузки. Пишу как перевозчик.
June 18, 2023
Всё чётко. Всё видно. Есть всегда маста. Молодцы. Со знанием дела подошли к вопросу.
3
1
September 6, 2022
Сказать,что это ужас! Это УЖАСНО! Не советую никому оброщаться в эту компанию. Вы потратите своё время,нервы и деньги. У них услуга"фиксировонное время" не работает,не видииесь на это. Сотрудники которые отвечают на звонки и сотрудники которые забирают груз- сложилось мнение,что это две разные организации.В назначеное время не приехали. Перенесли фиксированное время,опять не приехали. За отказ от заказа по их вине хотели ещё с меня денег взять. Для спокойствия обратитесь лучьше к другим грузоперевозкам.
4
August 19, 2022
После переезда на новую базу стало лучше, отдельное здание для оформления документов, отдельно склады для получения и отправки, все быстро и удобно
3
2
March 13, 2023
Хорошая надежная транспортная компания. Всегда быстро обслуживают. Помогают с погрузкой и разгрузкой.
1
3
October 15, 2023
Вежливый персонал, оперативные девушки диспетчеры, немного тормозят грузчики на выдачи, и груза теряют, хотя мотом находят, но это время
1
July 5, 2023
Ужасная транспортная компания,постоянные переносы сроков доставки авиапутем,переплатил 10 тыс,за доставку самолетом….
В итоге сумка с личными вещами летит неделю из Сургута в Пензу!!!!!
Это позор,Деловые Линии!!!!!!!
1
February 1, 2024
Периодически пользуюсь услугами этой компании, нареканий нет, спорные моменты решают во время.
3
1
August 14, 2023
Нет ни какой связи с сотрудниками. Звоню три недели на единый номер, чтобы запросить один бухгалтерский документ, каждый раз создают новое обращение и ни на одно нет ответа.
1
April 30, 2023
Цены всё выше и выше по городу доставка до подъезда 570 руб уже.
А город у нас совсем небольшой, дешевле на такси привезти. Дорого, то доставка по городу опоздает, то совсем не привозят в указанный день. Расчёт неправильный.
В очередной раз получила груз, коробка вся залита машинным маслом. Аванс уже год не высчитывают из суммы.
Странно, что рейтинг показывает 4,4, хотя большинство негативных отзывов. Проплатили?
1
February 23, 2024
Долго ждать не пришлось посылку помогли ребята , все классно
2
November 21, 2022
Приветливый грамотный персонал, комфортный зал ожидания, услуги по доставке оказаны на высоте. Один минус - далеко ехать.
5
May 26, 2022
Терминал и месторасположение нормальное. Первоначальный в зоне оформление хороший, очереди не большие. На приемке товара персонал не найдёшь, никого нет…
А а выдаче все быстро и помогают с погрузкой.
1
March 16, 2023
Можно номер менеджера который занимается с клиентами ?
Постоянно (каждый день) приходиться ездить с лянтора, узнавать есть груз для фирмы или нет ! Это тяжело 240 км ездить чтоб узнать!
3
June 20, 2022
Отвратительное качество услуг: при заказе курьера для принятия груза на сайте не были отдельно обозначены грузчики, пришлось самостоятельно выносить 2 коробки по 20 кг , водитель с места не сдвинулся для погрузки, дальше оператор принимающий груз ошибся в взвешивании и вместо 44 кг указал в расчете 440 кг и соответственно завышенную цену; далее груз лежал в городе отправления для выяснения веса несколько дней, после перевешивания наконец таки доехал до пункта назначения но на склад так как в приложении оплата была невозможна, пришлось оплатить по счету из эл. Почты, а супер сотрудники несколько дней не видят оплаты по непонятным причинам. Итог: постоянные переписывания, самостоятельная загрузка тяжелых вещей и итога пока нет груз не доставлен.
4
March 4, 2024
От Виктория, хамское поведение, бросается документами.
4.03.24 получали груз по доверенности
1
March 8, 2024
Минус дорогая доставка. Могут поделить заказ на 2 части. А так все хорошо
March 6, 2024
Касири деловые линии сами не знают что делать минус много времени занимает очередь
July 12, 2024
Всё быстро и качественно.
May 13, 2024
Давно знаю т.к.Надежная доставка груза во все регионы страны.
3
April 17, 2022
Очередей нет, обслуживание хорошее, сроки выдерживаются чаще всего. Расположено далековато, но дорога хорошая, на территории тоже все чисто, без луж и грязи.
3
1
September 16, 2022
Быстрое обслуживание, хорошая консультация как правильно упаковать груз, грамотные сотрудники, быстрая и качественная доставка.
3
2
October 16, 2024
Это здорово, я рекомендую это
1
December 28, 2021
Вопиющее хамство и безответственность. Деловые линии в городе Владивосток приняли мой груз (дверь Задняя на автомобиль), в город Сургут доставили его в разбитом состоянии со словами «так и было»!!!!! Дело в том, что жесткую упаковку они сделали таким образом, что груз был продавлен между паллетами, но сам деревянный короб остался цел. Сославшись на то, что упаковка не повреждена, мне отказали в компенсации по всем пунктам. Специалисты, отвечающие за подготовку ответов по претензиям, копируют стандартные абзацы и приводят нелогичные доводы, по примеру «так как упаковка не была повреждена, можно сделать вывод, что ТК в городе отправителя, приняла груз в том же состоянии, в котором он прибыл в город получателя». На мои просьбы пояснить как они погрузили миллион осколков в коробку - просто игнор. На мои вопросы - зачем тогда составляли акт о повреждении - просто игнор. На просьбы, привести доказательства, что они приняли разбитый груз на отправку - игнор. В результате сотрудничества с деловыми линиями я потеряла 26 тысяч рублей. Самая хамская и безответственная компания.
10
1