Delovye Linii
362 reviews
August 6, 2024
Харошая компания
2
1
October 16, 2021
Сделала заказ с икеа 09.10.21. Назначена дата доставка на 16.10.21. С 9-16. Никто не позвонил. Звоню сама, оператор отвечает: не вижу ваш груз, возможно его не отгрузили. Назначим менеджера, с вами свяжутся.никто не звонит. Звоню ещё раз на 8800.. Отвечают груз отгружен с Омска 09.10. И тут же говорят что была задержка в передаяе груза оь икеа, потом в сортировочноиэм центре деловых линий. Я спрашиваю, так скажите конкретно когда груз отгружен то? Отвечают 09.10. Ничего не понимаю так где задержали? В общем полный мрак никто ничего не знает, на сайте все время написано что груз в пути, никакой промежуточной информации нет. И никто ничего сказать больше этой информации не может.
7
November 12, 2022
Насколько сталкивался с транспортными компаниями эта пока лучшая по времени и стоимости, а так же главный фактор количество филиалов для доставки.
2
October 2, 2021
Я ни кому не посоветую эту компанию Деловые линии, рассчет груза каждый раз называли разную стоимость. дозвониться невозможно до оператора. кучу минут потратила на болтовню автоответчика, Водитель который приехал за грузом на коробках указал жесткую упаковку ( телевизор. зеркало и коробка с надписью стекло). когда пришел груз упакован был диван, кух.уголок, комод. дебилизм, а телевизор без упаковки. тоесть они пакуют в дерево большой груз, чтобы взять больше денег, а когда груз приходит. уже и оплата прошла и предьявить водителю без толка. По цене Дороже частников в два раза, а то и более. про страховку вообще ни один сотрудник не сказал. есть она или нет!
5
September 11, 2024
Все четко!
November 23, 2021
Самая отвратительная Транспортная, был оформлен обмен с ИКЕА дом, думала всё получу в срок по плану. Но не тут то было, 10 дней после запланированной доставки не могли доставить груз, устала целовать телефон и дозваниваться ТК и отправителю. В итоге груз до сих пор не удалось получить, всё ещё решается вопрос! И это после 10-ти дневного обзвона обоих компаний. Это полный трэш. Больше не ногой в это отвратительное Отношение и сервис!!
3
January 31, 2022
Отвратительная компания сотрудники отвратительные не умеют разговаривывать с клиентами груз держат понеделям не доставляют во время клиентам требуют чтобы оплатили сначала а потом не выполняютусловия договора груз находится по недели на складах и некто не торопится делать доставку деньги в карман положили и ни какой доставки пора разогнать лживую компанию за несоблюдение договоров доставки
4
September 24, 2021
Сделали онлайн заказ в Ikea шкаф + дополнительная полка к шкафу. Доставка осуществлялась Деловыми линиями. Как оказалось это самая ужасная компания, ранее для меня такой была DPD, а вот теперь пальму первенства уверенно перехватила эта горе компания. Деловые линии это дно. Первая доставка была назначена на 15.09.21- заказ не доставили. Следующая дата доставки 24.09. И вот настаёт этот день. И знаете что мне привозят? Я охренел, мне привезли просто одну полку от шкафа. Для доставки всего остального требуется вновь устанавливать новую дату доставки (ближайшая на 01.10.). От заказа отказались, спасибо большое Ikea за понимание ситуации и возврата денежных средств. А вот деловые линии — езжайте вы в Ж... (Женеву). Не вздумайте пользоваться перевозками данной компании.
7
October 7, 2023
Настояли на отправке документов отдельно в пакете от груза. В итоге потеряли документы
January 29, 2023
Очень вежливый персонал. Все быстро удобно. Часто пользуюсь их услугами.
3
September 28, 2023
Из всех перевозчиков кого я знаю, Деловые линии, лучшие по всем параметрам!
2
2
October 28, 2023
Включают непонятные страховки. Не в коем случае не пользуйтесь их услугами
2
1
February 2, 2024
Хорошая компания 👍. Добрые вежливые люди помогут объяснят всё.
3
August 1, 2023
Быстро оформили, и очень быстро выдали товар с погрузкой в прицеп!!!
October 11, 2021
Первый раз пользовалась услугами компании Деловые линии и более не собираюсь. когда отправляла, просила ничего не ставить сверху моих коробок и емкостей и меня заверили, что на мой поддон на мои вещи ничего не будет ставится. Когда я получила доставку к подъезду, оказалось что пластиковое ведро (отправлялось туда-сюда другой компанией дважды) раздавлено и раздавлена пластиковая коробка..и содержимое её расплющено.... сожалею, что связалась..
4
October 6, 2022
Хорошая транспортная, персонал вежливый и внимательный спасибо за доставку
1
3
November 29, 2023
Хорошая контора, груз доставили раньше срока. Рекомендую 👍
1
August 31, 2024
Солидно, 5.
1
June 5, 2022
Пошли на принцип, направлял забор газового конденсата отказали так как было 20 мая, а они принимают только до 15 мая хоть и по договору на исключение не пошли хотя в другом городе 19 мая отправили такой же груз войдя в положение
1
December 1, 2023
Нормально. Как все дл. Можно пользоваться
November 13, 2020
Тааак. Отправлял этой компанией много раз Спортивный снаряд, чаще всего все было хорошо, пару раз приходило не вовремя, но самое главное это то что однажды они сломали снаряд стоимостью 70 тысяч, без страховки никак не возместить ущерб. Итог, если отправляете что-то стоящее страхуйте отправку!
Плюсы тоже есть, работают в выходные и чаще всего доставляют вовремя
2
1
December 8, 2021
Невероятно долго доставляют груз. В трекере информация не обновляется - стоит ориентировочная дата доставки 04.12, при том что текущая дата 07.12. Прямой связи с менеджерами компании нет, только через мессенджеры, где отвечает автобот "ждите, информация уточняется". С горем пополам заказала обратный звонок, и менеджер мне сообщил, что груз в пути, возможно будет к 11.12, а возможно, и не будет. Надеюсь, получу наконец свой груз и забуду навсегда о существовании этой конторы.
4
November 1, 2021
Очень быстро и удобно, приемлемо по цене. Не первый рах пользуюсь услугами. Гибкая система отправки, транспортировки и получения.
3
1
May 21, 2022
Ужасное место! Оставили на хранение инструмент… Спустя год, через доверенное лицо, отправляем инструмент в Краснодар, а большая часть инструмента пропала! Жрите на Здоровье! Крайне не советую данную организацию и в общем деловые линии!
5
1
December 22, 2023
Прекрасное места для стоянки!!!
1
2
November 13, 2023
У меня было быстро, удачно получение и отправка
September 12, 2022
Последнюю неделю нереальные сроки ожидания на получение груза. Сегодня потратил на ожидание около 40 минут. Большие очереди с утра. Учитывайте это
2
August 18, 2024
Все супер
1
December 1, 2022
На сегодня в 10 -10.30 назначен забор груза. Водитель позвонил и сказал, что в машине нет места и груз заберут через пару часов. Свинство.
4
1
March 20, 2022
Самая отвратительная ТК!!! Все время какие-то проблемы с доставкой! На этот раз они потеряли груз и обнаружили его в Екатеринбурге. Операторы обманывали и не сообщали об этом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Буду подавать претензию за моральный и материальный ущерб!!!
5
1
March 31, 2024
Отличный фирма нормальная
3
1
November 5, 2021
Не знаю, что случилось с ДЛ, но в последние полгода постоянные срывы сроков, потери грузов, благо не у меня, но сами спрашивали не сгрузили ли мне лишние 2 места!? Поменяйте руководство логистов, кладовщиков. Ну и цены на локальную доставку поражают, 500р за посылку в 1кг, и расстояние от их склада в 1 км!? Сделайте наконец прогрессивную шкалу стоимости!
1
October 13, 2024
Нормально
1
June 30, 2022
После переезда ДЛ на новое место, стало намного лучше. Современный терминал. Всегда пользуюсь их услугами.
3
October 21, 2021
Все супер. Все молодцы вся команда. Спасибо всем за их работу. Грузчики помогают загрузить. И главное не только мне а всем. Очень доброжелательны все.
2
1
October 23, 2024
Супер
June 2, 2021
Заказ 21-00491097446. С чебоксар до Сургута привезли за 4 дня, а дальше началась мистика. Назначили дату доставки, звонит водитель в 1 дня и говорит через два часа буду. Прошло час , 2,3,4 звоню ему я и спрашиваю вы где он говорит ваш заказ отменили. Не понятно почему. Никаких не извинения ничего.ждал день истратил свое время.
Второй случай заказали озон 2 матраса. Первый раз , когда водитель приехал забыл или неположенном груз. Второй раз привёз боксерскую грушу вместо матраса. В итоге привезли только через две недели. Даже никто не извинился! Вот так работает Сургутское отделение и его работники
6
April 18, 2021
Расскажу о своём неприятном опыте.
Забрали мой груз 21-02551035340 с Мытищей 2 марта как по заявке и отправили в Сургут. 7 марта мне приходит уведомление о прибытии груза, радостный еду его получать. Мне приносят какую-то маленькую коробочку, которая ко мне никакого отношения не имеет. Пытаюсь объяснить что это не мой груз, мне говорят: «забирать будете или нет?», это уже первый звоночек. После оформления «не получения груза» начинается самое веселье, обещали после праздников найти мой груз и привезти. Звонил на горячку линию через день, каждый раз просил уведомлять/звонить мне о том нашли ли груз, где он, целый ли и т.д. НИ РАЗУ мне никто не перезвонил. Обещали возврат стоимости перевозки и ещё сверху 20%. Уверяли что ничего делать не нужно, претензия сформируется «автоматически». 23 марта мой пропавший груз прибыл в Сургут, я его получил, не стал доверять сотрудникам компании в которой разные службы между собой никак не взаимодействуют и сформировал письменную претензию сразу прямо в офисе, мне её зарегистрировали и в очередной раз навешали лапшу на уши, что всё сработает автоматически.
Что вы думаете? Хотите самое интересное?
15 апреля я получаю уведомление от стразовой компании «Ренессанс» что я получил свой груз вовремя и сроки не были нарушены. ЗАНАВЕС!!!
Звоню в очередной сотый раз на горячую линию, мне говорят нужно писать претензию по новой, моему возмущению не было предела, мне пообещали всю нужную информацию скинуть на электронную почту и перезвонить. В очередной раз уточнил точно ли со мной свяжутся и скинут всё что надо или как обычно одни обещания. Угадайте, позвонил ли мне кто-нибудь или что-то прислал на электронную почту?
Крайне не рекомендую связываться, выбрал их только из-за близости к забору груза. Обычно всегда пользуюсь другой транспортной компанией, с которой никогда нет проблем, у который в названии три большие буквы.
3
December 29, 2021
Если бы можно было поставить ноль, я бы это сделал. Это самая клиентоНЕориентированная компания на территории Российской Федерации с самыми не компитентными сотрудниками. Плохо всё, от начала и до конца.
3
September 7, 2021
Деловые! Дорогие! Наглые! Разбили груз и умудрились все собрать в коробку, скрепить скотчем своим коричневым и как ни в чем не бывало выдать его. Не дали возможность в мороз проверить состояние груза, выгнали за ворота. За воротами при вскрытии коробки, мы ужаснулись от такой наглости, внутреннее разбитое наполнение было все собрано на их коричневый скотч. Деньги вернули в течении месяца, больше ими не вожу.
3
November 22, 2023
Далековато, конечно, но всё на 5+.
July 20, 2021
Плановая доставка была на 30июня, 13 июЛя сообщили о том, что одну позицию забыли загрузить. КАК????? Я целую неделю звоню прошу, чтобы доставили то что есть, но это полный игнор!!!! В итоге ни товара, ни доставки, НИЧЕГО. На дворе уже 20 июля. Как с ними бороться неизвестно. Не рекомендую эту транспортную компанию. Сообщила Москве об их наплевательское отношение. ПРОСТО УЖАС!
3
May 2, 2023
Хорошая транспортная компания груз идёт быстро выдают тоже бысро
August 1, 2022
Грубые и обсолютно не клиентоориентировннные сотрудники Хамки. Портят всю картину компании!! Нет желания после такого пользоваться услугами
4
April 19, 2021
Сотрудники данной компании не компетентны в правилах отправки и получении груза. Первый раз отправили данной компанией груз из Москвы в Сургут уже 4 день не могу забрать груз из-за халатности сотрудников, ещё за не хрупкий груз габаритами 120см на 80см за 31 кг выставили чек за их услуги 4600. Больше некогда не буду сотрудничать с ними. При обзвоне оператор навязывает доставку на адрес, при отказе все равно настаивает на доставке но уже как оказалось можно получить скидку на доставку из пункта выдачи до адреса . Не поставили ни одной звезды при технической возможности.
5
October 27, 2021
Ужас, потеряли груз, ищут неделю и не могут найти, фурнитура для ателье, на улице мороз, клиенты без курток, а нас кормят завтраками. Тоже доставка должна была быть в субботу, с выходного пришла, отсидела целый день, так и не привезли, в понедельник уже сама позвонила, потом поехала, так и не нашли.
3
June 2, 2022
Быстро, качественно, нормальное человеческое отношение, всем советую.
1
1
October 21, 2021
Деловые линии лучшая компания! Город Сургут очень сильно понравился очень красивый желаю всем там побывать!
3
July 21, 2022
Ничего не могу сказать плохого,только вот долго искали посылку.Да и не мудрено,посылок очень много и все почти небольшие
2
June 17, 2021
Операторы работают быстро и качественно, грузчики последнее время часто меняются, груз ждёшь очень долго, в целом эта ТК на много лучше остальных в городе
4