Пользовался услугами два раза. Один раз отправлял, один раз получал.
При отправлении (из квартиры) экспедитор опаздал больше чем на час, но хотя бы держал меня в курсе.
При получении вопросов не было.
НО убивает их график работы. По выходным не работаю, работают до 19... Что бы забрать у них свою вещь, надо отпрашиваться с работы. С доставкой тоже не все просто и по выходным она тоже не работает...
Из-за их графика постораюсь больше их услугами не пользоваться
Это место даже одной звезды не заслуживает! 1. При измерении объема в месте отправки допустили ошибку. 2. При измерении в месте получения мы перемерили объем и ошибка была обнаружена начальником склада.
3. Деньги не вернули, а напротив просили еще и доплатить. Как бы их система решила пересчитать изходя из веса, а не из объема.
Обман сплошной!!!
А персонал не умеет правильно объяснять!
Пользуюсь часто, достаточно быстро отправка/получение. На складе всегда помогут погрузить. Немного дороже, чем в похожих ТК,пока проблем с порчей/утерей груза не возникало. Если бы ещё в субботу работали- цены не было бы)
Эта компания абсолютно лишена каких либо понятий о сервисе, да и вообще каких либо понятий! Поражает глупость и некомпетентность каждого сотрудника этой конторы от охраны на въезде, до офисного мальчика на бумажках. Здесь вам также попытаются навязать лишнюю услугу + к и так завышенным тарифам. В случае форс мажорных обстоятельств не рассчитывайте на содействие и понимание.
4+ - у нас проблем не было, работаем постоянно с ними. Дольше 15 минут в обе очереди только перед новым годом, а так очень быстро. Есть с чем сравнить. Приемщикам спасибо - самые работяги - они.
Всё хорошо, один недостаток в выходные дни не работает.
3
Антон Онегов
Level 11 Local Expert
August 28, 2020
Прислали смс и код для получения, что груз прибыл. По факту груз приехал не весь, остаток груза они не знают где он и когда приедет. Терминал работает только с 9 до 18 часов по будням ) Обычная почта работает лучше на данный момент.
Вот что за еренда мол суббота и воскресенье я не могу забрать свою посылку. А все почему?? Потому что такой у них график. Хорошо что это не подарок ребенку на день рождения или еще какое радостное событие. А так бы было все испорченно.