Оформление документов норм, склад конечно жара. Заказы валяются хоотично, никакой систематики.
1
1
Show business's response
Н
Николай Ермолаев
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Мало машин под разгрузку.
Алексей М.Г.
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Очень быстро, офис и склад достаточно близко друг от друга.
Персонал вежливый, начиная от складских работников, заканчивая менеджерами отдела оформления.
Отвратительная компания. Не советую никому!!!!! За оплаченую перевозку вымогают деньги за якобы ранее не оплаченные услуги. Груз по оплаченной накладной не отдают. Шантаж и вымогательство!!! Компания мошенников!!!
Отправил образцы в Калининград, груз приняли, спустя неделю позвонили, говорят мол от частного лица не получиться предоставьте ещё кучу документов, спустя месяц набрали и мол так и так, вы должны нам за хранение 1600 за груз весом 7кг и каждый день начесляли деньги. Очень расстроен действиями данной компании. Проверяйте все и сразу на месте иначе полный развод.
Прислали смс и код для получения, что груз прибыл. По факту груз приехал не весь, остаток груза они не знают где он и когда приедет. Терминал работает только с 9 до 18 часов по будням ) Обычная почта работает лучше на данный момент.
То что они возят груз - это хорошо, но какие условия отгрузки - меня возмутило. Я приехал с печатью и паспортом, а, оказывается, им пакет документов полный нужен, о котором нигде не написано и никто меня не предупреждал. О том, что это моразм - согласились, но документы вези. Причём, сказали, если бы была доставка, - то и без документов, по паспорту, отдали бы. А в 17 часов на кудринке начинается пробка, и ездить туда после 17 я бы не посоветовал, если не хотите 20 минут постоять. Зачем логистической организации мои документы нужны - никто не сказал, порядок такой.
Грузчики как сонные, ждёшь по полчаса пока соизволит подойти,с таким видом что им что то должен,
1
1
Show business's response
Артем
Level 12 Local Expert
April 28, 2021
Присоединяюсь, график работы отделения крайне не удобный. Приходится выбирать другую ТК. Как приехать в будни до 18 при обычном графике, который у большинства людей - непонятно. Бесплатный срок хранения короткий, а доставка по городу по конским ценам! Сделайте работу хотя бы до 19 часов.
сдал не тот груз не доглядел,пока сдавал навязали обрешетку,уехав через пару часов понял что сдал не тот груз позвонил остановил отправку объяснив что приеде поменяю груз,по приезду груз не отдали пока не оплатил обрешетку которую мне до этого навязали,сумма с учетом отправки до уфы составила 87000 руб,за обрешетку заплатил 10000руб,доводы что груз в уфу не ездил не помогли,груз отдали после чека с кассы
Пользовался услугами два раза. Один раз отправлял, один раз получал.
При отправлении (из квартиры) экспедитор опаздал больше чем на час, но хотя бы держал меня в курсе.
При получении вопросов не было.
НО убивает их график работы. По выходным не работаю, работают до 19... Что бы забрать у них свою вещь, надо отпрашиваться с работы. С доставкой тоже не все просто и по выходным она тоже не работает...
Из-за их графика постораюсь больше их услугами не пользоваться
Это место даже одной звезды не заслуживает! 1. При измерении объема в месте отправки допустили ошибку. 2. При измерении в месте получения мы перемерили объем и ошибка была обнаружена начальником склада.
3. Деньги не вернули, а напротив просили еще и доплатить. Как бы их система решила пересчитать изходя из веса, а не из объема.
Обман сплошной!!!
А персонал не умеет правильно объяснять!