Не советую, сдать груз большая проблема, пандусы для этого не преднозначенны, ну если только фуры могут стать, а мадотонажные ждут погрузчик который 1.
Самый гнилой, в плане получения груза, филиал. Выдавать никто не спешит, как и забрать клиентскую накладную на выдачу. Зато народу с рохлями сидит общается много.
Пользуемся данной компанией не один год. Как гл.по логистике привык наблюдать за людьми и выполняемой работой. Качество услуг отличное, молодцы. На складе быстро все принимают и отправляют на 2й этаж на оформление. Офис всегда в чистоте, радует глаз. Сотрудники масочный режим соблюдают, но с оформлением проблемы есть... Скажу так, часть менеджеров занимается своими делами или оформляют клиентов, у кого пачка УПД, матерые видно! Ждут своих или горячих клиентов) Не знаю куда смотрит старший менеджер, видно не до клиентов и сотрудников своих (говорит много, ничего из себя не представляет)... Равенства нет. Отдельное спасибо девочкам при входе справа, видно молодые, работают под клиента. Мой взгляд со стороны. Спасибо! Сергей Г.
Ожидал проблем с отгрузкой и отправкой товара с этого терминала, но был приятно удевлен оперативностью сотрудников терминала. Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Михаил
Знаток города 13 уровня
12 апреля 2024
Не знаю от чего зависит, наверное от персонала на местах. ДЛ пользуюсь постоянно. Когда нормально, а когда... печально. В данном месте, пока проблем больших не было.
Очень усложняет сдачу груза до 5 мест до 5кг,все в разные ворота!если у тебя 6 мест или длинна более 2,9м то едешь на одни ворота,а потом едешь !!!сдаешь до 5 мест на другие
Предостовляиш автомобиль грузовой с чистым кузовом, и после рейса выгрузки надо ехать наверное в пункт приёма мусора, такое отношение к водителям большегрузов.
Расположение очень удобное , всегда все очень быстро и разгрузка , работа сотрудников склада и конечно отзывчивость и скорость работы сотрудников оформления документов ! Частый клиент Вашей Компании , Огромное Спасибо за Вашу Качественную работу и подход к клиенту ! Спасибо!👍
Впервые решил воспользоваться услугами данной компании, и могу сказать одно, обходите данных товарищей как можно дальше. Не знаю как у них обстоят дела с классическими поставками, хотя уверен, что не лучше, я же обратился за услугой доставки товара на склад Вайлдбирриз. 0 поддержки от горячей линии, только вешают лапшу, что менеджер перезвонит, который за 5 дней ни разу не позвонил!!! А без него никто ничего не знает и решить не может, 5 дней не могут отправить товар на склад!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА!!!!
очень быстро, но крупногабаритный груз отправить не понятно как, нужно подъехать на выгрузку, потом его увозят, потом дают бумажку, потом идешь в офис, там оформляют... можно и проще както сделать чтобы не бегать по всему складу и узнавать что нужно сделать... в остальном вроде ок
Посмотреть ответ организации
Евгений Евгений
Знаток города 13 уровня
19 мая 2024
Обслуживание на пять. Очереди нет. Персонал вежливый. Геолокация не очень удачная.
Это самая ужасная логистическая компания с которой мне пришлось работать. Я отправляю груз на маркетплейсы примерно 2 раза в месяц. Около 5 поставок делала через Деловые линии и все были с косяками. Приходилось все время переносить поставки потому что либо груз не приходил вовремя в их центр либо выходные выпадали. Но край терпения лопнул когда менеджер при заполнении заявки указала обрешётку, что увеличило стоимость логистики в 2 раза, перерасчёт мне никто так и не сделал, ещё и требование пока не оплатите груз поставить вовремя не сможем. В итоге около 20к потеряно, когда оплатила груз менеджер сообщила о том что они потеряли половину моей поставки🤦♂️ Прямо перед Новым годом, когда каждый день просрочки несёт большие потери продаж. Компания абсолютно не организована, считаю когда доставка идёт для бизнеса необходимо за каждым клиентом закреплять своего менеджера. Получилось так что я каждый день звонила и общалась с разными специалистами колл центра и все кормили обещаниями. В итоге груз нашли поставку сделал только через 2 недели. Жаль потраченных денег ( логистика вышла дороже товара🤷♀️), времени ну и больше всего нервов.
Крайне не рекомендую данную компанию для логистики в сфере бизнеса, организации 0, и сроки не соблюдаются, связаться с вышестоящими менеджерами не предоставляется возможным. Кстате, заявку на возврат средств уже около 3 месяцев рассматривают, но я уже и не жду. И все мои знакомые того же мнения об этой компании.
ТК расположена очень удобно,выгрузиться и не стоять в очереди вполне реально,при оформлении документов все проходит так же быстро,всегда помогут разобраться когда много адресов отправки
ДЛ рассуждать как клиент то все у них хорошо налажено доставки по городам , курьерская служба , сдача и выдача посылок ни каких заморочек нет 5+ , но если как сотрудник этой организации то … , есть свои и минусы и плюсы … я как соискатель туда не пошел бы работать .
Наша компания сотрудничает с ДЛ давно, но вот какая ситуация произошла у нас недавно, после который мы ещё подумаем стоит ли сотрудничать с ней дальше. 14.10.2021 нам на компанию отправили груз и потеряли. Мы зная что он должен придти стали разбираться что да как. На наши вопросы соизволили ответить только 3 ноября!!! Девушка тянута время, отвечала редко на наши Сообщения и каждый раз задавала одни и те же вопросы, как будто мы со стеной разговаривали. Мол как должен выглядеть груз, примерно вес итд. Весь этот бардак длился до 29 ноября, когда к нам таки доехал наш груз. Мы крайне недовольны такой работой. Со своей стороны мы всегда подходим ответственно ко всем правилам, почему другие компании на все откровенно плюют для нас большая загадка! Ну ничего, транспортных компаний много, советуем всем не работать с Деловыми Линиями!
7
Посмотреть ответ организации
Игорь Николаев
Знаток города 10 уровня
9 августа 2023
Всё отлично особенно малогабаритный товар сдавать принимают быстро а крупно габаритный товар как повезёт можно и задержаться
Никто тебя не встречает ходят друг за другом пока сам паллет не найдёшь товар на него не выложишь потом откуда то появляются ещё и в очереди стоишь чтобы заехать
Всегда быстро, очередей нет никогда. Если успеваю, стараюсь отправлять через этот терминал. Центральный терминал на подольских курсантов использую только из-за курглосуточного графика.
Отправляли грузы и в Новый Уренгой и в Питер, да ещё много куда. Отправляли мебель от mebelinmoscow , те довольно нежный груз. В Деловых линиях все в коробки заколотили и все дошло в целости и сохранности . Есть и своя логистика, но часто обращаемся сюда.