Сдавали багаж для перевозки, все очень запутано, еле нашли, что где. Но потом забрали нормально и доставили нормально и во время. Цена терпима оказалась
3
1
Юрий Рысков
Level 24 Local Expert
December 22, 2018
1)-Территориальная разнесенность офиса и пункта приема. Навигатор/такси строит маршрут до офиса, а первоначально необходимо зайти в пункт приёма для взвешивания и досмотра груза. Поэтому, если Вы приехали на такси, Вам придётся пешком с грузом в руках пройти около 300 метров, огибая заборы.
2)-Не упаковывайте груз до визита в Деловые линии, т.к. будет производиться его досмотр. Упакуйте после взвешивания.
3)-Отдаленность от общественного транспорта. От остановки на пр. Стачек до Деловых линий - 890 м.
4)-Рано заканчивают работу - в 19:00.
5)-Возможна такая ситуация: ваш склад/производство находится на охраняемой территории, для проезда на которую требуется оформление пропуска. Вы утром оформляете пропуск на машину Деловых линий. Днём приезжает водитель и, припарковавшись у КПП, спит/отдыхает полчаса-час. Затем водитель идёт на КПП, за 5 минут получает пропуск, а через минуту Вам звонит менеджер Деловых линий и сообщает, что водитель уже 40 минут-час ожидает в очереди на КПП для получения пропуска. Машина приезжает к Вам на склад/производство. Вы загружаете её за 40 бесплатных минут, а вечером Вам приходит дополнительный счёт за простой машины в течение получаса-часа.
Деньги за упаковку взяли,груз не упаковали.Как сдавала,так и пришел не упакованный в ПП. При претензии ,сказали,что у них нет связи между городами и они не знают,что вы оплачивали.Полная некомпетентность и незаинтересованность в клиентах.
Никакой ответственности за срыв сроков перевозки. Нежелание решать проблему, даже если она создана самой компанией. Наплевательское отношеник к постоянным клиентам. Если заинтересует, все реквизиты чудо-перевозки я напишу.
Удобное место. Хороший коллектив. Дорога Плохая при подъезде.
1
2
Ruslan
Level 3 Local Expert
September 29, 2020
Работники д.л будто бы на каторге находятся, ходят как сонные мухи. Абсолютно не заинтересованы в быстром приеме груза, это я про склад. В офисе всё быстро девочкам респект
Днище. Груз пришлось с помощью полиции возвращать. Цену калькулятор на сайте считает 730 руб. А в офисе 2900. Наценка на то и на это (и это не допуслуги, от которых можно отказаться). А если не устраивает, давай 100рэ за возврат груза.
Короче, брльше ни ногой. Альтернатива есть.
Оформление груза происходило на кассе в течении 15 минут, в то время как операторы сидели смотрели в потолок!! Было не оплатить доставку, и не забрать груз