Очень не вежлевый персонал, допустили ошибки в отправке груза, ещё и при этом повышали голос.. Девушка на оформлении документов, просто не на своём месте! Руководство примите меры!
Отвратительная компания. С оформлением документов всегда какие -нибудь проблемы. Сотрудники хамят и огрызаются. Не пытаются помочь клиенту , а наоборот создают дополнительные трудности. Грузы перевозят не аккуратно. Лично мне испортили при перевозке два дорогостоящих груза. Работаю с "ДЛ" только тогда, когда отправитель не может отправить груз другой транспортной. Сотрудничать не советую.
В Коломне эта фирма не фирма, 24 июня отправился груз с Москвы и прибыл аж 2 июля. Мало того, пришел получать груз по доверенности, бухгалтер прописал номер документа отправителя, по которому получать груз, поставил факсимиле руководителя и печать организации. В результате, в получегии груза отказали. Подписал сам за руководителя и поставил печать, груз получил, но на полдня позже. Безобразие
Понравилась простота оформления оперативность и вежливость персонала.По факту цена доставки получилась даже ниже чем при предварительном подсчёте на сайте.Посылка дошла в целости и сохранности.Очень положительные впечатления!
В Коломенском оффисе беда - это девушки на заказах. Надо менять ,пока не подберут вежливых и отзывчивых сотрудниц.В старом хамили по началу и в новом с того же начинают.
Только нервы и некачественное обслуживание. 90км груз везли неделю и с получателем согласовать не догадались... неадекватные менеджеры, отсутствие сервиса. Больше никогда не буду пользоваться их услугами!!!!
Работают нормально, пользуемся часто. Только с бухгалтерия у них хромает жутко сф не дождёшься.
1
F
futtu r.
Level 5 Local Expert
October 31, 2019
Отправлял мебель через деловые линии. Оформили и приняли груз за 15 минут, всё чётко и без волокиты. Фото и видео съёмка запрещены на складах, обратил внимание потому что хотел снять свой груз, но знаки это запрещают.
Ожидание больше часа...,недополучил часть оплаченного товара(проверить соответствие накладной нет возможности),"Горячая лини" соответствует названию"Холодная"