И то это много. Не советую пользоваться этой шарагой. Привез утром на доставку обувницу, с вечера все аккуратно и по хорошему упаковал. Приемщик вышел на 10 минут позже и со сокойным лицом говорит:-убирайте всю упаковку, хотя я открытое место для досмотра специально оставил. По факту вновь упакованная вещь, рвущимся скочем, уехала заказчику, который после получения отпрафил фото со сколотым углом. Цена за доставку, расчитанная в приложении была 760р,а в терминале насчитали 1440р, это мошенничество. Больше в деловые линии ни ногой.
Очень удобно,быстро и не дорого,приходит все в отличном состоянии,вежливый персонал,этими услугами пользуемся уже больше 5 лет.Спасибо вам.
2
2
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Воспользовался услугами данной компании и пожалел об этом. Испортили мой груз. При оформлении заявки на доставку была договоренность что после того как отправитель отправит груз через экпедитора данной компании на терминал где должны были этот груз переупаковать в дополнительную пленку упаковать как палетный груз в обрешотку без Сучков. В итоге при получении груза что я вижу нету ни какой дополнительной плёнки кроме той в которой отправил отправитель на терминал и ни какой обрешотки. Груз лежал а под Донецком в пленке в которой отправил отправитель. Подняв груз с поддона я увидел торчащие шляпки гвоздей которые изцарабали фасад груза и испортили внешний вид. При оформлении и отправке груза была заявленная стоимость груза одна а когда я начал оформлять претензию вдруг оказалась стоимость раз в десять меньше. На что мне ответили что в Москве не правильно оформили. Вообщем три косяка сразу обманули в упаковке груза за которую я заплатил в полном объеме а ее вообще не было, оформили документы в место моей заявленной стоимости которую огласили в Москве на более меньшую расценивают это как подделка документов. Ну и третий косяк используют поддоны которые нельзя эксплуатировать т.к торчат гвозди . Вообщем испортили мой груз. Не советую данную транспортную компанию. Из-за такого халатного отношения ситуацию так просто не оставлю.
Даже одной звезды не хочется ставить. Не компания ,а черте что. Ни кто не за что не отвечает. Посылку отправили из Москвы 17 ноября сегодня 10 декабря ни кто не знает где посылка . И как можно назвать эту компания лучшая из всех. Больше ни когда ,ни за ,что не посылать не предлагать эту компанию ,не буду. Кстате Деловые Линии где посылка.Она пешком из Москвы идет?????
Несколько лет пользовались этой компанией, но в последнее время получение товара превратилось в пытку. Очень долго теряется масса времени даже когда почти нет клиентов. Стараюсь теперь поставщиков переориентировать на другие компании по доставке.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную транспортную компанию!!!!!!!!
Отправили бампер, упакованный как положенно ,еще и деревянный каркас. Умудрились сломать копления и сам бампер лопнул, такое чувство что на бампере сидели
Некомпетентные люди придумали свою какую-то доверенность а других доверенностей для них не существует.
В дополнение заказал доставку до адреса что бы им была и печать и все официально без доверенности дак доставку поставили в нерабочее время 🤦♂️перенес доставку дак они будут 3 дня её доставлять в маленьком городе с населением 300к человек. Больше сюда ни ногой
5
1
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Самая ужасная компания из всех известных. Столько проблем наше предприятие ни с кем не имело. Плевать им на тебя и на твоё желание быстрее получить груз. Не рекомендую.
Доставили быстро. Сначала писали 25.01, привезли 21.01. НО!!! Отношение к грузу могло быть лучше. На скотче и бумаге написано хрупкое, а все равно обломки пластика были в упаковке....
Указателей нет, отправки дорогие,по телефону дозвониться-проблема из-за дурацкого автоответчика приходится набирать несколько раз, места для разворота фур нет! Ребята, раззоритесь на вывеску, на указатели, думайте о клиентах, неужели Вам на все плевать ?
Отвратительная организация, доставка слишком долгая,грубят,а если ты задержишься то дерут в тридорого ,вот как то сказали прибытие в Воскресенье в итоге на неделю задержали,а мне уезжать на месяц,представить страшно сколько насчитают за хранение.И вообще девушка трубку бросила.
Единственный плюс- это начало работы с 8.00 и то что работают в выходные. Все остальное--минус. Цены выше чем у других ТК. За сломанный товар, вернули только через 2 мес только 50 %, типа вторая половина целая. Пришлось заказывать повторно, естественно за свой счёт и доставку ещё раз заплатил. Теперь по возможности стараюсь не иметь с ними дел. Но есть поставщики, которые уперто сидят на них, потому что рядом и тут уж приходится.. Очереди постоянно на выписку, за редким исключением. Грузчики все вечно заняты, даже в выходные, придёшь и нет ни кто, хоть зазовись. Решать Вам. Это моё мнение за 7 лет.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Быстро оформили заказ
1
1
Show business's response
Денис Андреев
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Была когда то лучшая, команда РФ. С сокращением штата превратилась в просто теперь. Причём ценник остался прежним. Никто ни за что не отвечает, сроки вытянулись. Сервис нулевой. Профессионалы ушли. Неумелый менеджмент. Сэкономили? Теперь пора закрываться, наверное.
Всё плохо! Посылка была из китая через Москву! Из китая она вышла с весом в 19 кг. А в Москве стала 61. На горячей линии сказали надо было смотреть на терминале🤷♂️
Уважаемая компания, объясните, как можно было додуматься написать фломастером на мебели? Фломастер впитался в поры дерева и до конца не смывается. Очень разочарована и никому не порекомендую ваши услуги
Очень внимательные сотрудники. Все расскажут и объяснят. На складе работники тоже вежливы, помогут упаковать товар и расскажут, как лучше доставить груз. Отправляла телевизор. Дошел в целости и сохранности. Благодарю за их работу. Пользуюсь только их услугами.
Коллектив фабрики Алатойс
Благодарит сотрудника ТК Деловые Линии Качелина Павла за оперативность, высокий профессионализм и позитивный настрой в работе! Желаем компании больше таких сотрудников !
Компания работает на троечку. Три раза в этом году теряли наш груз. Груз пришел помятый и упаковка разорвана. Из Москвы груз везли 5 недель. Не всегда так все плохо. Но бывает подводят.
Одна из лучших транспортных компаний!
Палетный борт всего от 300 рублей! Во многих Т.К. обрешётка от 500 до 1,000 рублей.
Цены на доставку не выше чем в других Т.К.
Единственное- не понравилось приложение, иногда сложно отследить груз!