Привез груз из Волжска, а мне сказали что теперь в Деловых линиях из района забирают груз бесплатно, удивили, буду пользоваться. Очередей никогда нет, оперативно оформили в офисе. Цена и качесто - оптимально. Рекомендую.
Пользуюсь транспортными компаниями с начала 2000х, когда только они начали образовываться. И нигде не видел такого бардака. Однажды получал маленький груз почти час и я был один в терминале. Грузчики в наглую сабботируют работу.
С предпоследним грузом они никак не могли определиться с местонахождением, хотя груз уже 5 дней был в терминале. Написал претензию - "послали".
Сегодня наобум приехал за грузом, который по подсчетам уже должен был приехать, они просят жалкие 10 рублей за оповещение. Какое оповещение, если меня не извещали...менеджеры сказали - ну выже на сайт заходили или по телефонам звонили - вот за это и плати. И хрен с ними с 10 рублями, но хоть бы позвонили, что груз уже 5 дней как в терминале меня ждет. На сайте нет никаких уведомлений, что пользование сервисами платное, иначе за что 10 рублей.?
Сроки доставки (не зимой) всё дольше и дольше и цены выше.
Если есть возможность доставить груз другой ТК, обязательно выбирайте другую, но только не "Деловые".
Все было хорошо, но после сокращения региональных менеджеров и создания единого колл центра в Пиьере, нормального оформления документов практически не добиться. Для Юрлиц это критично. Но на фоне других доставок выбоа особо нет.
Как же тут дорого отправить посылку. У меня была небольшая посылка, а взяли как за стандартно большую.
И коробок маленьких нет.
В другой транспортной и коробочки нашлись и в 2 раза дешевле оказалось
Парковки нет, только для своих машин, припаркуешься только где нибудь возле забора, сотрудникам наплевать на клиента, опять же служебные машины грузят, а ты стоишь и ждёшь их пол часа, хотя забрать то надо 2 коробочки.
На фуре не предусмотрено место для разворота. Разгрузка только с 8 утра, ночью не работают. В документах прописывают машиностроителей 109. По факту строителей 76. Называется догадайся сам, причём диспечер с горячей линии об этом даже не догадывается. С самого проспекта ни одна вывеска не указывает на эти деловые линии и первый раз прийдется на свой страх и риск свернуть практически во дворы и заехать в тупик. И этот экстрим предлагается на грузовике который от головы до хвоста около 18 метров.
Услуги перевозки средне по стоимости. Навязывают доставку по городу, если отправитель поставил в документах эту услугу.
Доставка длительная - 7-10 дней.
Очень долго надо ждать разгрузку товара, хотя сообщение о том, что прибыл товар, уже получено. На выдаче работники еле шевелятся, ничего не организовано, ужасно.
Груз однажды потеряли. Компенсация через 2 месяца не более 3 евро за килограмм. В накладной на получение груза непонятный пункт о передаче личных данных третьим лицам. Прошу выдать накладную без этого пункта-получаю отказ в выдаче груза. Если есть возможность - пользуйтесь альтернативными транспорными компаниями!