Delovye Linii
1181 reviews
August 9, 2023
Ужасная работа персонала на первом складе.Выдоча товара 4 часа.За токие деньги есть много транспортных компаний которые выдают гораздо быстрей.
3
March 22
Быстрая выдача товара и хорошо упаковывают для перевозки
October 28, 2021
Топовый перевозчик. Все быстро, без очередей. Отправляю много, был во всех транспортных города. И это несомненно, лучший и быстрый сервис, пусть и не самый дешевый, но за качество надо платить. Единственное, что бывает при получении ООО очень долго ждать приходится, как то простоял часа 2.
1
11
August 8, 2023
Нда.... Мощная ТК, нет, оформление документов - очень быстро, оплата, электронная очередь, а вот когда выходишь на получение - это бардак, вакханалия и хаос. Начнём с простого - парковка(на который, кстати въезд оплачивается отдельно), что за бардак? Почему нельзя навести порядок, организовать нормальную разметку, движение? Все паркуются, через одно место, перпендикулярно, бросил, где хочу, или где мне приспичило, какой проезд, какой подъехать к воротам... Не-е-е, дальше это очереди на выдачу - очень много людей и очень медленная работа склада.. И как апофеоз, подобного бардака - предложение за деньги от отдельных ребят, что тусуются на парковке с рохлами - быстро получить груз без очереди! И это называется нормальная ТК? Если есть возможность - работайте с другими
October 10, 2023
Впервые в жизни обратилась за услугой в эту компанию. И сразу же полное разочарование 😞 В компании совсем не налажена система работы с доставкой и перемещением.... это просто кошмар какой-то... Я жду перемещение своего груза со склада ул. Малиновского 3 на адрес ул. Страны Советов 44Г уже 4 дня...., я в шоке от такой "быстрой" работы, слов нет. Так мало того, мой груз ещё и потерялся у них среди их складов, был в пути и всё, баста, потерялся вдруг..... Шок просто. Мне напомнило это историю из камеди клаб, про пруты 🤦♀️ Отвратительно работают, нет налаженности в работе, не серьёзная компания.
December 21, 2022
доброго времени, я ИП заказываю запчасти через эту контору, честно хорошего мало, не мог получить пол дня ждал потому что кто-то неправильно телефон из персонала записал и даже не исправили, на следующий раз повторилось, а в следующий раз потеряли где выгрузили мой товар, ждал лишнюю неделю когда привезут ,при этом названивал каждый день. когда привезли ,мто мой клиент отказался от товара, купил в другом месте. Больше с ними не хочу работать
1
March 17, 2023
Какая же плохая контора, с людьми как со скотом, по польора часа на улице на морозе ждешь коробочку, и так каждый раз, из всех тк самое ужасное отношение тут!!!!Сотрудников миллион,а обслуживает максимум 3, сами не знают что можно отправлять что нет,документы то требуют то нет,полный хаос и некомпетентность зашкаливает
3
November 5, 2022
Сотрудники загружены на 99% , поэтому торопятся, нет возможности уделить время деталям, все делается по принципу: давай давай, быстрей быстрей. С точки зрения организации бизнеса, это эффективно, но с точки зрения предоставления сервиса, есть много к чему стремиться.
1
August 22, 2022
Как по мне, лучшая логистическая компания для перевозки крупных товаров. Доставка Москва - Ростов 3 дня. Оператор позвонит, предупредит ,что груз прибывает, красота. Когда прихожу получать на офис, вижу что люди отправляют, это и двигатели от авто, керамическую плитку, шин просто вагон. Куча транспорта своего все машины новые, очень солидная организация. Мне нравится.
1
4
February 8
Посылку получил быстро персонал отличный,подсказали что где и куда.
May 29, 2023
Здравствуйте, вопрос когда вы заведёте порядок на получении грузов на первом складе терминала ГПЗ10 , больше 50-ти человек стоят по два и более часа. Пандус заставлен машинами вашей компании, подъехать невозможно. Найдите хорошего организатора .
March 31, 2023
Компания которой можно доверять. Всегда груз приходит целый и за короткие сроки. В этой организации работают настоящие профессионалы. Рекомендую!
March 28, 2023
Забирал свой товар 3 часа. Полный бардак, грузчики как сонные мухи, собирают грузы людей которых нет в очереди, потом назад его от возят, а все стоят и ждут. Очередь огромная, все люди в шоке как так можно работать. Всячески избигайте Деловых линий в Ростове-на-Дону Малиновского 3, если не хотите там весь день простоять.
3
April 9, 2023
Последнее время качество работы склада упало в разы. Вчера пртеряли два места из трех, а сегодня вообще отменили электронную очередь. Говорят из за нас, клиентов. В общем бардак полный. Остался один плюс, режим работы. А так получать груз можно от 1 часа до 3х. Если не жалко время, это ваш выбор.
3
1
March 31, 2022
Самый непонятный филиал с непонятными тарифами. Отправил груз на выставку из СПб в Ростов с доставкой до места, услуга ПРР, и заплатил 4688. После выставки жена заказала доставку с забором груза и услугой ПРР. Приехал водила без тележки. Жене заявил - я на своем горбу таскать не буду.. Жена взяла за свои деньги телегу, привезла ему. Он лишь погрузил на телегу и довез груз по прямой 100 метров до машины потом ещё на этой же телеге других участников выставки собирал. Приходит груз обратно в СПб и сумма доставки 8703 ₽. 4500 ₽ пронос груза - это предоставили телегу и провести по прямой 100 метров 4500 ₽. Не хило так. Пришлось оплатить в СПб груз. Составил жалобу 0005010882.
Всегда доставка обратно груза с Ростова выходила дороже на 500-700 ₽ до СПб, чем из СПб до Ростова, но тут полный беспредел.
7
1
April 4, 2023
Крутейший в городе персонал!
Без приувеличения сотрудки все как один - заслуженно молодцы!
3
March 28, 2023
Два года отправляю и забираю грузы с этого терминала. Раньше бывали очереди на получение, но таких как последние две недели не было никогда. Четыре часа вчера простоял и так не получил груз.На парковку заехать к выдаче на легковой невозможно. Что происходит непонятно.
3
March 1, 2023
Очень плохая компания. В личном кабинете доставка 6 т.р., а в итоге 9,8 т.р. и не могу добиться, что они мне добавили. В личном кабинете информации нет, а операторы являются передаточным звеном и на все вопросы составляют запрос, с обещанием 24 часа, а на деле 5 суток не могу получить ответ.
3
1
February 6, 2023
Хуже компании нет !!!!!!
Самая бестолковая компания , мебель пришла поцарапана , ножка в дивана отломана , за 2 дивана из Москвы до Ростова-на Дону взяли 39000т , хотя изначально была заявлена другая сумма , прошло 2 месяца , и дальше приходят письма что мы еще должны за перевозку 🤦♀️ взяли деньги за упаковку , мебель пришла без нее .
3
June 12, 2023
Стало за последние месяцы очень грустно. Не один час нужно простоять, чтобы получить товар.Летом на жаре , зимой на холоде. Только подъехать очень тяжело . Парковка мест на десять, а в очереди больше двадцати.
1
May 15, 2023
***! Обходите стороной, завышают размеры и вес груза ( захочешь написать претензию, груз не отдают) . Навязывают дополнительные услуги ( заезд на территорию) , и им не важно , на то что пришел пешком!
3
March 28, 2023
Жутко не организованная работа при выдаче груза. Почему люди по 4 часа должны ожидать свой груз. А они в это время привозят груз людям которых вообще нет на площадке по 10 минут выкрикивая их фамилии и везут груз обратно на склад. Почему не брать квиток у жидающих и не вывозить груз тем кто ждёт? Когда здесь будет порядок?
3
April 9, 2023
Вообще деловыми линиями доволен, только не этим отделением, не смогли перенаправить груз на другой терминал неделю, пришлось забирать ехать из другого города, так еще и неудобная парковка и получение груза получателей много а штат грузчиков видно в десятки раз меньше.
1
June 12, 2023
Никогда не возникало проблем. Всё быстро. Даже учитывая, что часто попадал на стажёров во время оформления это никогда не сказывалось на отправлении.
1
November 29, 2021
Успешная транспортная компания, с хорошей логистикой. Отзывчивый персонал. Непосредственно на Малиновского очень всё удобно. Сдал груз и идёшь в офис оформлять документы, получив при этом талон на входе. Немного неудобно при плохой погоде (сильный дождь например), то идя от приемки до офиса можно основательно промокнуть )
2
8
June 14, 2022
Посылку доставили в целости и сохранности. Сотрудники все большие молодцы, сориентировали по расположению, а при выдаче посылки помогли все осмотреть. Спасибо большое
3
4
March 27, 2023
Испортились. Груз очень долго доставляют. На получение сумасшедшие очереди. А всё, потому, что не кому работать!!! 3 человека на отгрузке,а очередь 50 человек. Чтобы получить груз, надо стоять в очереди 2 часа. Безобразие. Наведите порядок.
1
October 10, 2022
Впервые трудно найти въезд, а потом вход, но потом становится все ясно и понятно. Есть парковки, удобный зал ожидания, приветливый персонал, даже помогли погрузить.
3
June 8, 2023
Хорошая организация по доставке и перевозки грузов, быстро качественно комфортно 👍
1
1
June 3, 2022
Быстрое обслуживание. Очередей практически нет (в зависимости от времени конечно, но заявки обрабатывают быстро). Удобный подъезд и большая территория для парковки
3
2
January 5, 2023
Мне был отправлен груз из Москвы в Ростов-на-Дону, на терминале в Москве заверяли, что 2.01 груз будет в Ростове и я смогу его получить. По итогу- сегодня 5.01, груз только принят на терминал, но доставят мне его не раньше 9.01, так как терминал не работает. Вопрос, за что мы переплатили 1000руб, если то, что нам обещали наглая ложь?!!!
2
October 26, 2023
Обслуживание на 2! Ооочень долго всё оформляют, а выдача ещё дольше..цена услуг нереально высокая, не стоит того от слова совсем!
3
2
December 5, 2022
Сегодня 2часа простоял на морозе!!!!! Чтоб получить не большую посылку! Весь двор был забит машинами никто даже выехать спокойно не мог!Не выдержав пошёл отменять получение! И оформ доставку! Опять же не большой квэст! Доставку потом посчитали за маленькую посылку кг! До центра более 450!это без заноза!! Короче полдня потерянно+чуть непростыл!Супер контора больше не буду через неё получать!🙌🏻
3
2
January 5, 2023
Думаю самая дорогая транспортная с минимальным уровнем сервиса. Отправили по номеру телефона, эти "товарищи" нашли старый номер в базе неработающий и уведомляли на него, ещё и платное хранение выставили
1
October 8, 2022
Компания обманывает клиентов, водители не доставляют заказ во время. Объясните оператора кулцентра он сломался и уехал и больше доставку не делает. На встречу не идут. Логисты с клиентами не общаются, так как они просто выходные и работают по телефону. Доставка назначена с 12.00 до 18.00 но спустя три часа не чего не привезли а сказали что оформите на следующий день
Не советую Данну компанию не кому больше. Сама плохая компания в городе!!!!
5
April 3, 2023
Сегодня на ул. Страны советов не работает касса, кассиры оказывается работают с 9.00, хотя сам офис с 8.00.
Как это может быть??? Мне нужно оплатить и получить груз, а оплатить я не могу, нужно ждать час минимум.
November 4, 2022
Знают свое дело, заказ пришел вовремя, товар хорошо упакован несколько раз, персонал приветливый , очереди на получение нет . Рекомендую эту компанию.
3
September 25, 2023
Большой терминал, быстрое обслуживание. Минус звезды за работу организации в целом.
August 12, 2023
Больше 5 лет пользуюсь услугами этой транспортной компании, к сожалению сервис просел, склад часто не справляется, очереди.
2
October 9, 2023
Удивился со скорости обслуживания, за последний год вы очень изменились в лучшую сторону, молодцы
May 30, 2023
Ужасная компания. Отгрузили груз еще 4.04.2023г из Ростова на Краснодар, потеряли, нашли, сорвали 4 поставки!!!!! Клиентоориентированность НОЛЬ!!!!!!
October 20, 2022
Пользуюсь услугами Деловых Линий уже несколько лет прямо каждую неделю , все хорошо всегда доставляют . Проблемы были ,но их оперативно решали всегда .
1
2
August 5, 2023
Омерзительная контора, заказывал перевозку междугороднюю, доставка оговаривалась с 27.07 по 31.07, по итогу каждый день переносили а в течение 3 дней не было вообще никакой информации о грузе, в итоге сегодня 5.08 доставку снова перенесли на 07.08, по техническим причинам, до этого якобы я сам отказывался от неё...
На горячей линии работают все как на подбор, несут бред и каждый придумывает свои отмазки, и каждый говорит по идиотским скриптам - "мы вас понимаем, нам искренне жаль", что вы понимаете ?
Я нахожусь в другом городе с семьёй без личных вещей в течение 2 недель, что вы понимаете?
По итогу я сегодня сам еду забирать груз, вызвал другую компанию и вынужден тратить свой выходной день...
Не кому не рекомендую эту компанию, берегите свои нервы и время !
Спасибо за внимание!
2
July 18, 2023
Груз потеряли. 2 недели кормят завтраками. В личном кабинете пишут что груз прибывает, по факту еще в Москве. Одно место ищут 2 недели. Это скотство по отношению к клиенту.
1
April 10, 2023
Отвратительная транспортная компания. Грузы везут долго, причем на другой терминал, хотя отправитель указывает иное. На согласование и пересылку груза между терминалами уходит масса времени, а они тем временем вкатываю платное хранение. Не советую!
2
1
March 28, 2023
оформление документов все быстро, а вот полуяение груза на складе просто ужас последний раз 20 марта 2.5 часа ожидания и еще на территорию не заедешь из за фур Испортились деловые линии
3
May 30, 2023
Чтобы заехать на территорию, нужно час простоять в очереди, а про получение груза я вообще молчу... Три часа уже стоим, ещё получили. Ни ногой сюда больше. Отвратительный сервис.
3
2
September 14
В выходной стло меньше людей
August 11, 2022
Всё быстро, без очередей, цены доступные, по сравнению с небольшими фирмами. Самое главное доставка почти в любую точку России.
3
3
May 23, 2023
Ужасно, всё ужасно, приезжают не вовремя или вообще не приезжают, не выполняют договорённости, даже если заранее ты позвонил заказал машину на определённый день и время. Вообщем отстой.