Персонал доброжелателен:) В выходные не работают, не серьезно для современной компании.
Срок хранения три дня бесплатный! Локация перспективная, в целом норм)
Небольшой бардак товар на склад затянул менеджера немножко долго ждал у девочек документы быстро оформил надо разобраться с ожиданием на складе чтобы кладовщики быстрее работали или добавить кладовщиков приёмщиков
Удобно. Работают с понедельника по пятницу. Обслуживание хорошое. Только не продумали с пандусом для легковых машин. Не удобно. В остальных вопросах мне нравится.
Вежливый персонал, оформление в утренние часы быстро. Маленькая парковка для сдачи и получения груза, в зимнее время и межсезонье не расчищены подъездные пути либо лужи пр самые пороги
Ужасное обслуживание.С Пятницы не могут доставить груз по адресу.
С Алтая груз доставили за 5 дней,а из Балашихи до мкр.Железнодорожный никак не довезут!!
Купил резину на озон с доставкой до дома. Резину деловые линии не хотят везти говорят что мой товар не на тот терминал пришёл. Просрочка 10дней возврат несовершают. Деньги зависли в воздухе. 30346332 теперь говорят что возврат за чей счёт.
Нужно было отправить маленькую коробку 8 кг, 3 грузчика и 1 комплектовщик ( который отправляет груз). Комплектовщик сказал - ждите пока все фуры не отправлю! Сотрудники ходят не пойми в чем, не понятно сотрудник это или обычный человек! В итоге уехали в Октябрьский. С маленькими грузами даже не суйтесь сюда! Разгильдяйство и не профессионал змею!
3
Show business's response
андрей воробьев
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Въехала тут одна из их машин в моего брата , сдавая задним ходом ( в зеркала не смотрят) , ждали ДПС. Так и не дождавшись договорились встретиться и оформить. Ну водитель их на сообщения не отвечает - трубку не берет. Вообщем непонятно где они себе водителей ищут но доверять им точно нельзя!!!
PS : почитал отзывы на отзовик и понял что ничего удивительного что водила оказался пронырой - у компании политика такая - обман и уход от ответственности ( судя по многочисленным отзывам )
Отправили груз с Владивостока, взяли за доставку приличную сумму, груз пришел поврежденным, при этом ТК сама забирала груз от продавца и упаковала ее всего лишь в пупырку, ни сумму груза, который кстати был застрахован ни сумму которую взяли они за доставку никто не вернул. Написала претензию ни ответа ни привета. А когда то была очень ответсвенная компания, можно сказать лучшая, жаль.
Отвратительное качество обслуживания. Груз пришёл на терминал г. Балашиха 16 ноября. Заказала доставку на дом. На сегодня (4 декабря) груз так и не получила. Ни одного звонка, ни одного письма за эти 2 с лишним недели. Когда звоню узнать статус груза, ответ расплывчатый - в процессе, в пути.... Как можно организовывать доставку по городу две с лишним недели? Да ещё и брать за это 2,5 тыс. руб.? В результате на сегодня мне даже не называют день, когда я груз наконец смогу получить.
По этому адресу в "Деловых линиях" был первый раз. Нашел не сразу, т.к. указатели появились лишь после двух поворотов. Дальше - все понятно. На территории нет указателей где офис, где - склад. Где парковаться, куда подъезжать, где груз получить. Все по наитию, да вопросами.
Три раза сдавал груз на этом терминале и меньше часа не выходило. Хотя на других терминалах трачу 20-25 минут. Приемщика не дождаться. Трепятся с местными водителями,или ходят с неприкаянном видом.Нет желания работать,так закройтесь.
Ужасный сервис, не смотря на вежливый персонал, мне пришлось раз 5 оформлять заказ, данные пропускали и не вносились, надеюсь с перевозкой не будет проблем! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!