Повредили груз, и многократно отправили в пешее эротическое, не смотря на то что груз был застрахован. Не рекомендую у них экспедироваться. Фотофиксация и акт имеется.
Ужасная работа компании, высасывают деньги на пустом месте. Отправляли груз в Калининград, транспортная не уведомила о том, что необходимы дополнительные документы по отправке.Узнали мы об этом спустя месяц, когда решили проверить статус груза, груз находим на терминале отправки. Итог платное хранение более 15 000 рублей, на возражения о том, что нас не уведомили о необходимости предоставить доп. документы и пересчитать хранение напросто отмалчиваются на протяжении нескольких недель
6
2
Пронин
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Всё на высшем уровне.Огромная благодарность работе склада.Начальнику особенно.
Молодцы в их не лёгком труде
1
К
Константин С.
Level 14 Local Expert
October 7, 2021
Отвратительная компания!!!!! Ни на грамм не идут на встречу клиенту!!!!! Не дозвониться!!!! Ладно все сроки доставки прошли, не могут доставить по Мытищам! Пришлось самим забирать и за хранение платить из-за того, что они не смогли доставить!
Очень все медленно, выгрузка и особенно оформление.
Show business's response
С
Сергей Ш.
Level 7 Local Expert
October 18, 2020
Хороший подъезд к терминалу есть удобная парковка, но чтобы сдать груз нужно потратить много времени. База часто зависает. Кладовщиков в лучшем случае двое, общая очередь с водителями Деловых линий, больше часа ждёшь в очереди, а потом ещё столько же времени в офисе. На других терминалах всё происходит намного быстрее.
С ДЛ работала и от организации и как физ.лицо. Быстро, качественно, удобно! В феврале отправляла груз в Архангельск. Доставили даже раньше, чем обещали.
Площадка для разгрузки очень маленькая, только на Газели есть где встать. Работают очень медленно, никуда не торопятся. В офисе сесть могут только три человека, остальным стоять! Правда есть бесплатный чай и кофе, иногда конфетки.))
Регулярно отправляли заказы покупателям. В этом году испортили 5 штанг в пяти разных отправлениях. Компенсацию добиться невозможно. Самая безалаберная и ненадежная ТК, больше такого нигде не встречал. Больше не отсылаем. Если менеджеров заинтересует сей пост - могу написать номера посылок.
Много людей стоит в очереди для оплаты или оформления своих посылок. Поэтому надо выбирать время для приезда, иначе можно потерять много времени на простой
час стоишь в очереди за документами час пока на складе три сотрудника ищут одну посылку.
бардак, тлен и уныние.
как причастный к логистике уволил бы там всех.
Основная ТК в РФ, скорее всего самая крупная, у меня этих данных нет. Ставлю 5, т.к. много отправляю разными ТК. У ДелЛин автоматом грузы страхуются, моему клиенту в течении 3 суток выплатили 48000 руб за потерянный ими груз после предоставления накладных, а система предзаказа у деллин вообще волшебная.