Норм. Из-за кол-ва желающих сначала пришлось подождать в очереди на оформление выдачи заказа (минут 20), потом на складе полчаса не могли найти мой заказ, но это скорее исключение, чем правило
Постоянно много народу. Большие очереди. Скорость обслуживания ниочем. Выбирайте другие терминалы если не хотите терять время на терминале пионерская 2а
Не понятно как считают, отвезти диван , разобранном виде, это две половины, нам насчитали 15тысяч. Спросила как вы высчитываете объем, она стала мычать и бросила трубку. Мне дешевле его выбросить.
Совершенно не оборудована парковка, все ломятся и щемятся в час пик, хотя на территории место много, просто никому это не нужно. Персонал работает на твердую тройку.
Не хватает грузчиков на приемке груза Никто не хочет выгружать груз из машины Если простоишь час, то считай что тебе повезло Вопрос к начальнику склада не решает проблему. Грузчики от холода прячутся в дальних углах склада и имитируют бурную деятельность (делают вид что все время идут куда-то) Плохое знание русского языка грузчиками осложняет диалог с ними Не поеду в это место и не буду рекомендовать другим !!!
Забирал отсюда заказ (самовывоз). Местоположение, быстрота получения, повторюсь - самовывоз (оценить доставку до дома не могу) - здесь всё на 5. Но они доставщики, а стало бы работают в связке с поставщиком. И вот тут...
Заказ был - из Икеи, оформлявшийся на её сайте. И после оформления заказа возникли вопросы по дате/сроках получения, на которые Икеа ответить не смогла. Будут спрашивать про Икеа, поставлю 1 - вот её (единицу) я и вычел из общей оценки - всё-таки в паре работают.
Самые отвратительные Деловые Линии, забегаловка. Есть с чем сравнить!
2
Show business's response
A
Andrey Karapuzkin
Level 17 Local Expert
October 24, 2021
Доставка очень долгая - калуга/Москва 8 дней. Получение - очередь. Приложение не информативное, путанное неудобное. После оформления груз даже не помогли закинуть на поддоне в машину, хотя всё было приготовлен- просто подвезли к машине - 50 кг корячил сам. Только в самом крайнем случае буду с ними работать!!! Не рекомендую. Склад в мытищах похож на советский сарай
По треку получал посылку из Ульяновска. По телефону предупредили о прибытии груза. Небольшая очередь на оформление документов. Помогли загрузить в машину. Вся процедура 15-20мин.
Парковка маленькая и грязная, офис маленький и нет электронной очереди, менеджеров мало. На выдачи персонал ели шевелится. Был один раз больше не поеду.
Крайне не советую похабное отношение логистов и грузчиков вовремя ничего не делается простоял подождал 03:00 прежде чем выгрузили 500 кг после чего в накладной добавили ещё +10 000 пришлось переплачивать не советую данное место
Большие очереди, утром иногда ещё ни чего, сдаться можно по быстрей, а вот к обеду всё начинают тупить, приёмщики ходят в носу ковыряются, ребята которые оформляют документы вечно заняты, работают 10 человек из них оформляют человека 3
1
Show business's response
Mshel Mshelov
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Очень хорошее обслуживание всем советую
Show business's response
Нопасаран
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Отправляли металлическую конструкцию в разборе из Подмосковья в Спб. Специально обговорили надежную упаковку! Стоимость доставки составляла 8000₽! В итоге одна из деталей в дороге была помята и поцарапана. Запечатанный картонный ящик с мелкими деталями вскрыли и растормошили, часть деталей потеряли. Что искали? Золото-бриллианты? Стыдоба!!!
Получал груз из Владивостока. До Воронежа дошло быстрее чем обещали (за 14 дней), все в сохранности. Трафик передвижения отслеживался, задавал вопросы на сайте - без ответа не остался. Довезли до дома. Единственный косяк это при оформлении накладной были допущены ошибки в адресе и фамилии, но основной информацией является телефон, все вопросы при получении были урегулированы без проблем и груз получен. Работой и сервисом доволен, в дальнейшем буду пользоваться их услугами.
Всё как и везде. Транспортная как транспортная только иногда бывают большие очереди
Джек!!!!
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Вечное ожидание еле шевелится персонал на оформлении и получение груза вечно очередь работают два оператора постоянно на двадцать человек чтоб получить груз надо отстоять общую очередь не могут сделать на получение груза отдельную очередь
Сдавал здесь 3 раза, очередей на сдачу нет, но внутри действует негласное правило: надо занимать живую очередь для первого оформления. Ты можешь вечно стоять перед палетом и никто к тебе не подойдет. В других же больших пунктах приема такого нет (Подольских курсантов, Рябиновая, Лобнегская). Поднимаемся на 2-й этаж для дальнейшего оформления и видим комнатушку 20кв/м, в которой 2-3 менеджера. Электронных билетов нет, тоже живая очередь. Такое ощущение, что попал в мелкую частную транспортную компанию, а не к лидеру по перевозкам в России. За что и снял 1 звезду. В остальном нареканий нет.