Не отдавали груз 2 раза экспедитору, не смотря на то, что он находился на терминале в городе Саранске. Без причины, просто, для вас ничего нет. Начинаешь разбтраться и начинается футбол. А в футбол в России умеют играть))
Пришлось провести здесь около часа при получении посылки. Сначала быстро оформляют документ на получение со склада, а вот там пришлось реально долго ждать.
Понедельник утро -23 градуса на улице.
Работает один человек на выдаче. Время ожидания в очереди 40 минут. Отвратительное обслуживание на складе. Перехожу к конкурентам.
С воронежа до саранска груз ехал с 25.03 до06.04 ,оповещений небыло,каждый день заходил на сайт отслеживал по накладной должен был придти 30.03 и как не зайдешь пишут груз в пути,06.04 на сайте отслеживания уже увидел что груз якобы уже со 2.04 находится в саранске,приехал забирать груз доехало не все ,они оказывается неприделах,количество мест сходится и ладно ,а что одно из вест скотч раздербаненый это наверное так должно быть. Больше в эту компанию низато обращаться небуду.
отвратительная компания 1)подтверждение об отправки груза в адрес моей компании получил посторонний человек. О чем я узнал через знакомых. 2)Поехал получать оказалось груз будет во второй половине дня. 3)Для получения моего груза Паспорта и печати (Я являюсь ИП) не достаточно требуют оригинал свидетельства о постановки на учет именно оригинал. За 20 с лишнем лет как ИП первый раз с таким столкнулся. 4)Стоимость доставки в разы превышает сумму запрашиваемую другими ТК.
Не было при себе оригинала паспорта, не отдали посылку, при себе были права и военный билет, сказали только оригинал паспорта, звонил на горячую линию не ответили. Больше никогда с этой компанией не свяжусь и никому не советую.
Организовывал доставку через данную транспортную компанию. Груз должен был придти перед выходными. В итоге не в день поступления груза не после выходных звонка нет. Звоню сам, да груз прибыл и так далее, узнаю про доставку (оплачена сразу была) пытаются развести на дополнительную стоимость, типо до этого адреса не правильно изначально посчитали, послал их лесом соответственно. Хочу получить груз сегодня, давайте еще 1000 рублей, ага конечно пришлось оформить на следующий день. В итоге сервис так себе, и денег пытаются содрать по всякому, доставку по городу не стоит заказывать, проще самому забрать.
Цены Задрали, а за что? Чем Таким ваша контора "Крута"? Сроки? Сервис? Груз из Москвы до Саранска, иной раз почти неделю едет. На получение по 30-40 мин. уходит. Была Хорошая компания, но видимо аппетиты растут, а качество, как обычно... Буду всячески избегать услуг данной ТК и всех буду отговаривать!
Раньше они были более клиентоориентированные. Сейчас чтобы что-то получить нужно много отстоять сначала за выпиской , а потом на складе. Время тратится очень много.
Отвратительная контора, мало того что цены по доставке просто заоблачные, так ещё и привозят поврежденные вещи хотя оплачена была даже жесткая упаковка, за дополнительную упаковку только взяли 400 рублей и при этом ещё и повредили товар!