Delta
167 reviews
August 15, 2023
Друзья пока вы платите по договору и у вас ничего не происходит, то кажется, что всё нормально.
Но! Как только, по разным объстоятельствам вы решите завершить договор или не продлять существующий из за Их же не компетентности, эти ребята покажу своё истинное лицо. Сотрудники дельта поставят вас на заметку, и ваш мобильный разогреют звонками с угрозами судебных притензий, каких то обязательств или просто будут трезвонить оч долгое время, раздражая своей глупостью и мстительностью. К вам не приехали установить систему охраны потому что забыли(забили) или ещё что, сделают вас крайними. Полностью согласен с негативными отзывами от других пользователей.
Берегите свои нервы и своё имущество без компании дельта, будет выгодней.
16
December 5, 2023
48-482024 Поставил под охрану дачу. Менеджер звонила, только в оговореное мной время. Всё объяснила, обо всём проконсультировала, даже на мои придирчивые вопросы ответила. Мастер приехал в оговоренное время, установил два объекта, меньше чем за 2 часа. Объяснил как рользоваться, установил и проверил приложение. Из-за ветхости построек, возникли проблемы с установкой, но проявил смекалку и всё крепко установил.
2
2
February 14, 2024
48-827693
Delta мне рекомендовали знакомые. Создали заявку, приехали, подключили и все)) Теперь, когда уезжаем на выходные или в отпуск -спокойнее. Также подключили охрану на производство, тоже все прошло хорошо. Все работает. Включаем и выключаем охрану через приложение.
3
January 29, 2024
48-734592 Установили сигнализацию в квартиру согласно оговоренного времени. Научили и показали как пользоваться. Очень удобно ставить и снимать квартиру на охрану через приложение. При сработке от кота оперативно звонили. Пока нареканий нет. Тревожную кнопку пока не использовал.
3
November 2, 2023
Смешная контора ни за что не отвечающая. На выезд приезжает (если вообще приезжает) «экипаж» в количестве одного горе- охранника и водителя в одном лице, в кобуре либо резинострел, либо газовая пукалка. Могут полчаса ехать, могут на следующий день. Имел неприятный опыт годового «сотрудничества», а товарищ до сих пор их оплачивает ( не понимаю его жадность- они же бесполезны). Теперь названивают и предлагают «помощь» в бизнесе. Хочу на них в суд подать за использование персональных данных без разрешения
3
2
February 7, 2024
Поставили сигнализацию в магазин. Все оперативно, вчера позвонили, сегодня уже установили, сделали все аккуратно, по стоимости также очень конкурентно по рынку.
3
November 27, 2024
ОБ 142-8537 ЧЛБ. Установка и проверка оборудования прошла отлично. Ценовая политика установлена по рынку. Порадовало, время реагирования ГБР (пока по договору), на деле не проверял. Хотя, исходя от удалённости объекта условия хорошие.
March 1, 2024
Ужасная система безопасности , имею заведение заключил с ними договор и уже пожалел , вместо прописанных в договоре до 10 ти минут прибытие дважды приехали через 18 минут и через 25 никому не рекомендую !!!!!!!. Условия договора не соблюдаются , тех поддержка обещает решить все вопросы но по факту ноль
4
2
November 20, 2023
Очень странная компания. Клиентов не ценят от слова Совсем. В клиентский чат поддержки не достучишься, не отвечают сутками. На гор.линии отправляют в этот же чат. Дурдом.
В общем чате поддержки просто хамят операторы и грубят и снова отправляют в тот чат в котором никто не отвечает. Ужас вообще какой-то. Я ни разу не сталкивалась с таким отношением к клиентам.
4
1
August 8, 2023
Первый раз столкнулся с таким отношением как у Дельты. Хотел подключить сеть магазинов к охране, позвонил, все обговорили, жду монтажника, за 5 дней так никто и не приехал, после этого в течении месяца каждый день утром и вечером звонил спрашивал когда приедут, каждый раз говорили что монтажник перезвонит в течении часа, так никто и не перезвонил. Почему сразу нельзя было сказать что не будут подключать? Позвонил в другую охранную фирму, на следующий день приехали всё подключили. Целый месяц потрачен зря. По телефону каждый раз отвечали разные менеджеры и все говорили что монтажник перезвонит в течении часа, зачем было это говорить? Почему нельзя было сразу сказать что они не подключают новые объекты?
8
1
October 29, 2024
Все отлично, быстро подключили и заключили договор, теперь дом под охраной 🔐
June 18, 2023
Одна звезда за то, что какие-то всегда проблемы с вызовом техника. Почему-то оформляешь заявку, и техник либо не перезванивает, либо звонит с телефона горячей линии, подержав пару гудков. А потом я снова перезваниваю на номер с которого он звонил и попадаю в коллцентр, где снова оформляют заявку, что со мной свяжется техник. Не понятна такая система работы техников! Это, что за безобразие какое-то. В пятницу оформила срочную заявку и в воскресенье все ещё жду его звонка. Причём я звонила много раз на горячую линию где мне любезно отвечают, что вам перезвонят. Вообщем, не понятно за, что платятся деньги, не понятна работа Дельты. Буду заключать договор с другой охранной организацией, где клиентов ценят.
10
2
December 25, 2024
ОБ144-7363 ЧЛБ На первый взгляд всё устраивает. Созвонился, договорился, всё согласовали. Боялся проводного оборудования, оказывается зря, монтажник все аккуратно спрятал. Цена адекватная.
May 27, 2024
номер договора 74-2409-08916 Инженер приехал вовремя , подключил объект быстро . Вежлив , все хорошо объяснил
1
1
January 31, 2024
Два дня пытаюсь решить технический вопрос с этой компанией. На все звонки отвечают вежливо , но без смысла. Если перевести их ответ, то получится примерно " не мешайте работать". По всем контактам задала вопрос о расторжении договора. Ответа нет. Думаю, что без услуг той компании будет спокойней. Буду искать других.
5
2
August 17, 2023
Худшая в Казани система охраны. После ограбления экипаж приехал лишь через 25 минут, хотя по договору не больше 15. В экипаже один невооруженный человек, который даже не потрудился запомнить номер выезжающей машины с объекта. Компенсацию выплатить отказались используя юридические уловки. Судится с ними впадлу было. Оборудование ставят дешёвое, постоянно ложные срабатывания. В общем просто худшая контора, работаем теперь с другими.
4
1
November 16, 2023
Не так давно решили поставить сигнализацию ,очень настойчиво уговорила менеджер данной организации ,техник позвонил заранее,приехал во время,установил быстро, приложение работает,все пока хорошо, надеюсь не придется писать плохой отзыв,как люди здесь пишут.
1
1
November 19, 2023
Стоит на охране садовый участок с домиком, почти два года, в данный момент все устраивает. Из плюсов - отзваниваются, когда пропадает электроэнергия. Воспользовался акцией- подключили еще два объекта - гараж и квартиру тещи. Оборудование обновленное. Спасибо.
1
1
October 15, 2023
Недавно установили сигнализацию в квартире, работает всё исправно, нареканий нет. Монтаж произвели тоже быстро, всё объяснили, показали. Спасибо. Будем сотрудничать!!
2
1
May 25, 2024
74-2409-08385. Установили тревожную кнопку недавно, живём в посёлке, в черте города. После произошедшего случая, неизвестные личности нам повредили забор, после приходили с угрозами, вызывали полицию дважды, сотрудники полиции порекомендовали установить тревожную кнопку, так как полиция едет дольше на вызов, последовали совету. Сотрудник компании Дельта приехал вовремя, договор заключили, всё понятно и доступно обьяснил, большое спасибо, в первый день возникли проблемы с приложением, обратилась в техподдержку, отреагировали сразу, помогли разобраться, теперь всё работает исправно, на заборе прикреплена табличка охранного предприятия, может благодаря ей больше никто нас не беспокоит. После установки кнопки охраны и нам стало спокойнее, надеюсь, что если подобное происшествие произойдёт, то мы не останемся без защиты и к нам приедут на помощь вовремя!
1
1
September 2, 2024
ни с чего вдруг позвонили, (спрашивается - где взяли мой номер телефона?).
навязывали свои услуги.
1
1
November 30, 2023
Скажу просто, это канторка которая как бы вроде есть, и менеджеры и прочие операторы, но нет охранников , в лучшем случае один человек на машине с дубинкой! Если у вас сработка , не переживайте … к Вам приедут с вероятностью 1% , 99% что к вам на сработку никто не приедет !!!
4
1
January 17, 2023
На 17.янв.2023 я вызвала техника для получения дополнительного ключа от сигнализации. Сотрудники, уважающей себя организации, делают обзвон заказчиков накануне или хотя-бы утром в день заказа, и оговаривают время посещения. Однако время уже 13 часов и до сих пор нет ни звонка ни специалиста. Видимо назначенный на вызов сотрудник считает себя неким божком которого должны сидеть и ждать целый день, гадая появится он или нет, и плевать ему что у людей есть и другие дела назначенные на этот день.
Отвратительное отношение к своим клиентам. В очередной раз приходит мысль о том, что пора менять компанию по оказанию услуги охраны.
5
1
May 27, 2023
Здравствуйте всем заключил договор об охране объекта, в договоре в пункте 5.2 написала по русски при краже, возмещаем до 200 тысяч, полное вранье, взломали систему украли на на 140 тысяч товару я в свою очередь обратился к организации по пункту 5.2 о возмещении они же Дельта отказали мне объяснение дали такое нам сигнал не поступал о взломе а по факту уголовное дело зовели идёт следствие, а Дельта отмазалась об возмещении, не Советую с нами работать, а сам ищу замену другую организацию.
7
1
December 26, 2023
48-591203
Меня в компании Дельта все устроило. Оперативность принятия заявки и работы в связи с этим. Подробная инструкция по телефону в любое время. Понятные условия.
2
2
December 17, 2023
48-591005 все отлично, быстро подключили, без лучших вопросов
Думаем подключить пожарную сигнализацию
2
2
July 31, 2023
Более полугода не могут решить проблему с мобильным приложением. Все формируют и передают какие то заявки, обещают решить, тех поддержка каждый раз придумывает что то новое. После 10 лет с компанией реально решил сменить их на более технологичную.
3
2
April 11, 2024
Прекрасное место, советую вам подключать сразу весь пакет охранного оборудования, ребят я вас люблю
2
2
August 13, 2024
Оперативно подключили к охране объект.
Молодцы
August 16, 2024
Оперативно работают, приемлемые цены.
February 17, 2023
Пустая компания! Меня ограбили, приехали ГБР и даже не увидели следа ограбления. После подачи заявления на возмещение ущерба (страховка на 200т). Они просто ее не выполнили, сказав, что они выполнили условия договора! Но как можно приехать на обьект и не увидиться как распахнуто окно и внутри грабитель потрошит сейф? Пустая компания с пустыми услугами, отказывайтесь от нее.
6
3
January 31, 2024
48-784337
Недавно установили сигнализацию в квартире, все работает исправно, нареканий нет. Спасибо.
3
October 10, 2023
48-299350
Компания работает достаточно быстро, специалисты квалифицированы, вежливы, компетентны.
2
1
March 15, 2023
Решил завершить пользоваться услугами данной компании и это просто нескончаемый квест
Сделают все чтобы вы не могли спокойно расторгнуть договор
Будут затягивать
В итоге с ноября до марта пришлось платить абонентскую плату за время безуспешных попыток расторгнуть договор
Всем рекомендую обходить эту компанию мимо
6
1
May 12, 2023
Неделю идут сообщения о разрядке батареи, нулевое реагирование от компании. После звонка поставили на очередь - вызов платный, замена батареи платное. Это называется обслуживание?! Не советую эту фирму.
5
1
June 1, 2024
Отличная компания, без нареканий, как пуля работают и реагируют
1
1
March 14, 2023
Менеджеры работать не хотят, добиваюсь 2 месяца чтобы скинули заявление на объединение договоров, ищите сами говорят на сайте,при наличие 4 договоров, я даже искать не буду, расторгну и заключу быстрее с новой организацией, той которая хочет работать
5
3
March 14, 2023
Добрый день! Ужасная компания и ужасные зазывалы, которые звонят через день и приходят в магазин каждую неделю стоя по 20 минут мешают работать своими рассказами, а если ты не соглашаешся с ними сотрудничать начинаю хамить и высказывать что они потратили на нас время.
5
1
March 16, 2023
Ужасная компания. Требуют оплату за оборудование, которое не работает. Между отделами компании нет никакой коммуникации - вам будут звонить по 5 сотрудников в день и выяснять одно и тоже. С клиентами общаются ужасно. Рекомендую обходить данную компанию стороной.
5
3
November 7, 2023
Уже не отношусь к организации у которой стояла эта охрана, менеджеры были предупреждены, продолжают названить мне на номер.
March 27, 2023
Удобное место расположение.
Удобная навигация в здании, но дверь в офис открыли после третьего звонка.
Персонал вежливый.
3
1
July 28, 2022
Отвратительная компания с навязчивым колл-центром который уже более 2х лет беспокоит по двум рабочим точкам, названивая на все рабочие телефоны. Отказы по хорошему не понимают, приходится отвечать им прямо и категорично. Заблокировала уже 3 их номера, так звонят с разных мобильных. Выпрашивают номер руководителя, хамят, навязывают свои услуги.
В случае если понадобятся услуги охраны, явно выберу услуги другой фирмы, с нормальным, вежливым общением с клиентами.
8
2
April 23, 2022
Пользуемся услугами уже больше пяти лет все хорошо все устраивает рекомендовать не буду и не могу но цена качество была срлюотка группа быстрого реагирования приехали в течение десяти минут. Молодцы не ожидал.
4
3
April 4, 2024
Установил охрану на гараж. Всё замечательно, рекомендую.
2
2
December 17, 2022
Ужасная кантора! Заключили договор несколько дней назад и в итоге на охрану не могу поставить помещение! После подписания договора и уплаты, договор вступает в силу в тот же день, а не через три дня как они говорят!!! Не советую эту охрану!!!
9
1
November 30, 2023
48-506234
Установили недавно, быстро, приехали в оговоренное время, приложение работает.
1
1
September 1, 2022
Сдишком много звонков. Они меня просто преследуют. Бесконечно приходят в мой салон и бесконечно звонят на личный и рабочий телефоны! Это не возможно. Сначала я отвечала вежливо поясняла, что мы уже охраняемся и в их услугах не нуждаемся- но когда тебе в сотый раз звонят и начинают нудеть о подключении теперь я просто бросаю трубку.
6
2
October 13, 2023
48-308980 хорошая компания. Подключил второй объект. Управляю ими как прямо, так и по приложению. Реагирование компании было несколько раз, ввиду неправильно набраного кода, в течении минуты от них звонок, о объекте, удостоверялись, что не взлом. Вызов опер группы отменял. Работой доволен
1
2
October 15, 2024
Работают профессионалы
1
May 16, 2023
В бизнес центре на своем этаже установили видеонаблюдение от дельта. Камеры выбрали с большим углом обзора. Все работает без глюков. Еще удобно, что у камер есть хранилище.
2
1