Delta
125 reviews
July 31
61-2404-13216 Самое быстрое подключение из всех. На второй день приехал мастер, все быстро сделал, настроил. Адекватные менеджеры, особенно в сравнении с мвдшными конкурентами. Сделали скидку на подключение, датчики поставили беспроводные, что удобно (не портит ремонт) и проще и быстрее в установке. Через несколько дней я понял, что мне нужна камера для удаленного наблюдения за объектом. - Без проблем, привезли, поставили!
Удобно, что можно контролировать через приложение и подключаться к камере. Работу ГБР проверять не приходилось, хотя есть возможность одного "бесплатного ложного" вызова.
1
October 4
Не первый год сотрудничаем с данной компанией и ни с одним объектом! За это время, охранная компания зарекомендовала себя с лучшей стороны, по этому сомнений не было в подключении очередного объекта.
Приложение не тупит, датчики работают без нареканий, служба реагирования и обратная связь, очень быстрая!
Все сотрудники компетентны, на все вопросы дают развернутые, грамотные ответы. Лишнего не навязывают! Отдельно хотелось бы отметить, профессионализм монтажа, ребята без шума и пыли, все легко установили, учли все пожелания (не сверлить стены)! Спасибо Огромное!
Очень довольны сотрудничеством с "Дельтой"!
August 15
ОБ139-1339 РНД
Хорошая фирма, претензий нет, всем довольны, будем сотрудничать и в дальнейшем только с этой фирмой, т.к. покупали помещение у другого собственника, нас от системы компания не отключала до момента переоформления всех документов, как все переоформили сразу в нужное и удобное для нас время приехали сотрудники и все подключили. Работой очень довольна, т.к. у нас пвз, то часто водители ночью не выключают систему, в таком случае всегда мне звонят, не каждая охранная фирма так делает.
По поводу тревожной кнопки, все супер, нечаянно нажала на кнопку через 7минут машина была у меня.
Мы всем довольны
1
December 3
Не рекомендую иметь дело с данной организацией.
У них есть только одна задача: как можно лучше вас убедить, чтобы заключить договор, как можно скорее. Далее все что будет с договором для них неинтересно.
Клиентский отдел отключается, когда захочет, будь то неудобный вопрос или им не хочется просто тратить время.
Юридический отдел для расторжения договора требует, что-то невероятное: отправить с адреса почты моего родственника заявление на расторжение договора.
Полагаю, что все хорошие отзывы на 5 звёзд написаны новыми клиентами, которым подключили "быстро, дёшево, сердито". Но они и представления не имеют, что их ждёт впереди)
1
July 13
Искренне от всей души желаю закрыться этой конторке, на объекте уже всё стоит оборудование, кнопки и тд.
И меня просто не могут подключить потому что не берут трубки, а когда всё же я им дозваниваюсь говорят что быстро подключат и вообще через 10 минут вам перезвонят и всё никто не звонит.
Звонил в московский офис там такой же подход перевести на другую линию что бы я прождали 10 минут и сказать да да всё хорошо вам перезвонят и опять же тишина...
Это самая ужасная компания с которой я сталкивался в целом.
Эти чудо компания ответила даже на отзыв что бы я писал им на почту где отписываются стандартными фразами что всё обезательно будет но не сразу! Загибайтесь дальше ребята!
8
July 12
Сотрудничала с этой компанией несколько лет назад,было свое ателье на Левенцовке. Ничего не могу сказать, так как необходимости вызова по тревожно кнопке не было. Но случилось так что надо было срочно закрыть ателье по причине арендодатель попросил съехать, так были проблемы закрытии договора. Но это ещё не проблема. Проблема в том что они постоянно назойливо названивают все эти годы, предлагая свои услуги. Неоднократно просила удалить мои данные, так как я находилась все это время за пределами Ростова и в услугах охраны не нуждалась. В день могут по несколько звонков быть. Не советую с ними связываться. Будут потом преследовать назойливость своими звонками.
5
September 20
61240417311
Очень довольна работой компании Дельта, современное оборудование, оперативная установка, простота в использовании. Заключили договор без проволочек, здорово, рекомендую.
October 3
612404-18202 Хорошая организация, менеджер подробно объяснил стоимость, процесс установки, оперативно согласовали дату установки, инженер установил все в течении часа. очень довольны организацией подключения и простотой использования охраны.
1
October 13
Отвратительная компания!!!!!!! Сегодня ночью вскрыли магазин, украли кассу! Дельта не отреагировала!!!!!!!! Даже не уведомила звонком о том, что датчик движения сработал!!!!После моего обращения по телефону с вопросом о том как так вышло, мне сказали ожидать ответа в течении суток, мол мое обращение зарегистрировали!!!! Не советую работать с данной организацией!!! Они еще и абонентскую оплату за месяц вперед просят, а сами по факту происходящего справиться не в состоянии!!!!!
2
December 4
Хороший сервис, качественный монтаж оборудования, подробная консультация, отзывчивый менеджер, надёжная аппаратура и приятная цена за услуги, вообщем устроило все
October 8
Крайне назойливая контора, сплошной спам на почтовые ящики, постоянные звонки и какие то навязывания услуг, регулярно поднимают цены!
Не могу с ними разорвать договор вторую неделю, теряются и кормят завтраками, не отвечают, бросают трубки как только включаю запись вызова! Требуют, прям требуют)) причину разрыва договора, придумывают всякие отмазки, тянут время, наверно что бы счет выставить... Не рекомендую связываться благо есть хорошие подрядчики в этой сфере!
3
December 3
ОБ143-8751 РНД. Адекватные менеджеры, всё разъяснили, рассказали про все плюсы. На следующий день приехали техники, всё отлично установили без ущерба ремонту, всё сразу проверили. Приложение работает без нареканий 👍
August 6
Первые впечатления положительные! Менеджер все объяснил, согласовал время. Техник прибыл точно в назначенное время, все установил, подписал с нами договор, принял оплаты по QR коду, объяснил как пользоваться, помог установить и зарегистрироваться в приложении компании. Технику огромное спасибо за подход. Дальше покажет время. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество!
December 18
144-7265 делал переоформление договора в связи с приобретением недвижимости (сигнализация уже стояла). Оперативно прислали мастера с новым договором, мастер заменил сим-карты в оборудовании, проверил, что каждый датчик и панель исправно работают, помог подключить приложение на телефон, а также объяснил, как пользоваться системой. На все ушло не более получаса.
November 6
Доброго дня. Ребята приехали быстро установили сигнализацию . Теперь я могу спокойно дышать. Сигнализацию могу теперь ставить не только от ключа но и дистанционно. Это здорово!!!! Спасибо большое за помощь.
November 10
Очень прошу руководство этой компании обратить внимание на работу менеджера, Андрея Островского.Хотели поставить обьект на охрану,столкнулись с хамством неуправляемого представителя.Разговаривает нецензурно,с матами,звонит в нетрезвом состоянии.Просто впервые в жизни столкнулась с таким отношением к клиентам .При желании перешлю все его голосовые ,если конечно этой организации дорога репутация.
1
October 31
ОБ 142-1344 рекомендую, очень все понравилось, как оперативно приехали всё установили, всё объяснили, всё отлично работает, спасибо большое.
October 12
ОБ141-4244
Быстро подключили, техник вежливый, всё объяснил, проконсультировал. Видно, что оборудование новое, не б/у.
Организацией остался доволен, спасибо
November 27
хочу расторгнуть договор с вашей организацией! пытаюсь это сделать с начала октября!!!!! у меня только принимают заявку и не перезванивают.
Я отправляла заявление на расторжение договора, нет никакой реакции. Каждый день почти звоню на горячую линию, принимают заявку и все!!!
Что за безобразие!!!! у меня не работает ни одна камера, зато счета на оплату приходят регулярно!!!
August 12
Абсолютный непрофессионализм менеджеров! Не клиентоориентированность! Безразличие и хамство! Заявка на ремонт оборудования подавалась бесчисленное количество раз в течение полугода,ни одна из них не увенчалась приходом мастера,воз и ныне там!Менеджер отказывался дать номер заявки ,а при просьбе представиться бросил трубку! Процветания!!!
4
December 18
Отзыв не на этот филиал, а в целом на организацию.
Две звезды только за ценник, все остальное сплошной минус(возможно вытекающий с цены)
Приезжают долго(ночью в центре свыше 7 минут)
Приехал один мужчина , без каски, дубинки. Не спешной походочкой пошел к месту вызова, сам по себе весьма хамоватый.
И такой вызов не единичный)
November 6
142-3772 Понравилось в работе персонала - оперативность предоставления информации по тарифам и условиям работы, подробно получены ответы на вопросы, оперативно проведено обследование оборудования, заключение договора и подключение к охране объекта.
August 3
61240410859. Переоформили договор очень быстро, сотрудник оперативно выехал, предварительно договорились. При подключении учли все наши пожелания. Очень довольны
December 23
Заказывал установку в декабре 2024.
Установку произвели в течение недели.
Установка на 5 баллов из 5.
P.S. Обязательно перед установкой приглашайте специалиста для детального просчета системы.
February 29
Мне очень понравился сервис и уровень работы организации. Все четко, слажено, в срок. Менеджер очень корректен, установили все в срок. Мне пока все очень нравится и коллектив предприятия и качество сервиса и ценовая политика.
1
February 13
После небольшой предновогодней задержки в установке, все подключили, установщик учел все наши пожелания. стоимость услуг самая конкурентоспособная по городу, отличное удобное приложение с функцией тревожной кнопки. Что касается самого реагирования - пока еще не пробовали, надеюсь и не придется, но среди знакомых слышали только положительные отзывы.
1
December 2
Неадекватная компания и ее сотрудники! Я давно не работаю на объекте, которой обслуживает компания, не однократно звонила , что бы мой номер удалили из базы. А они продолжают мне звонить и днем и ночью!!!
February 21
Обратился в эту организацию, менеджер грамотно объяснил стоимость и спектр услуг, согласовали установку, ребята приехали вовремя, быстро установили, помогли с установкой приложения, всем доволен, рекомендую.
1
August 21
Компания просто дно
Досудебный отдел, сотрудникам на Новый год нужно положить мозги под елочку, образование и манеры разговора как у гопника
Почитал отзывы и нашел много подобных ситуаций как у себя
Не тратье время и не связываетесь
2
February 13
48-824833 отличное охранное агенство, подключили без проблем всё прозрачно и понятно. Быстрое реагирование, пользуюсь мобильным приложением очень удобно, приходит оповещение о закрытии и открытии торговой точки
1
February 2
Люди! Никогда не пользуйтесь и не заключайте договор с этой организацией. Любая другая организация , но только не эта . Мне впаривали эти услуги около месяца , бесконечные звонки , назойливые менеджеры , ладно бог с вами , подписал договор с горем пополам , срок установки оборудования был не в ту дату , которую обговаривали, но на этом проблемы только начинались. За весь период обслуживания не сделали мне электронный ключ, чтобы я мог выключать эту сигнализацию , когда она срабатывала просто так. Руководитель отдела продаж обещал 2 месяца бесплатного обслуживания , по итогу ничего этого не было. Спустя месяц якобы использования попросил отключить меня от их системы , в ноябре 2023, сказали заполняйте заявление о расторжении, спрашиваю где взять, говорят скинем на е маил , по итогу ничего не скинули , уже февраль, начали начислять абонентскую плату , по итогу захожу на почту и вижу уведомление о подаче на меня досудебной претензии о возмещении средств( абонентской платы) в размере 4 месяцев использования их систем. Это просто сюр какой-то, я такого в жизни не видел, это узаконенные ***. Просто *** начиная от мелких менеджеров - заканчивая руководителем отделов.
6
1
February 14
Очень оперативно сработали ребята. Профессионально проконсультировали, ответилина все вопросы, подключили охрану оперативно. Всем рекомендую. В дальнейшем буду обращаться только в данную организацию и рекомендовать своим знакомым
1
October 31
61 2404 20524 Первый раз воспользовались этой компании договорились быстро , приехали установили , все объяснили понятно , все пока устраивает
December 31, 2023
25.12 обратился в указанную организацию для постановки объекта под охрану. Менеджер заверил меня, что до нового года установят охранную систему и была назначена дата 31.12 и предоставлен номер установщика охраны. 30.12 пришло смс оповещение о подтверждении установки на 31.12. В день установки позвонил уточнить время прибытия мастера, который сообщил мне, что не в курсе про ведение работ по моему адресу. О данном факте я сообщил менеджеру Родиону, который сообщил что произошел форс мажор.
Крайне расстроен и недоволен сложившейся ситуацией. В связи с указанным событием намерен обратиться в другую организацию, а руководству обратить внимание на работу, безразличие и нежелание работать своих сотрудников, а новых клиентов учитывать данный факт.
1
1
May 7
У нас точка открылась недавно в тц, охрана у всех от Дельты стоит, ну и мы решили сюда же обратиться. Работают оперативно, но при этом внимательно, все показывают рассказывают, отвечают на все вопросы. Камеры работают исправно, сигнализация ложно не срабатывает. Все отлично.
February 13
Перед новым годом договорился об установке озранной системы, была скидка 50%. Установка была назначена после новогодних праздников, т.к. была большая загруженность. Приехали поставили. Через день перестал подавать признаки жизни модуль управления, поменяли по гарантии, вроде все работает. Удобное мобильное приложение. По скорости реагирования не знаю и, надеюсь, не придется узнать.
1
January 11
Пока что пятёрка. Единственный минус-на пару дней задержали монтаж оборудования. Дело было перед НГ, допустимо=)
Датчики работают, приложение тоже оповещает, кто, когда и как открыл\закрыл. Из-за праздников мы задержали оплату на 10 дней, никто не названивал, не мучал нас звонками, что мол "заранее надо было денег кинуть, знали ж, что банки 10 дней не работают и т.д."
Короче, пока нормально. Дальше видно будет.
1
1
February 26
Оставили заявку, приехал менеджер, за 1 день сделали расчет, через два дня все установили. Установка заняла примерно час времени. (магазин 72 м2). С Дельтой сотрудничали по другим объектам, так же все хорошо. Надеюсь в дальнейшем сотрудничество продолжится в том же объеме. Системы оповещения протестировали, все работает хорошо.
1
1
April 16
Очень "удобно"
Ребята приехали и за пару часов установили сигнализацию на офис и склад. Работали аккуратно ничего лишнего не повредив.
Для информирования на выбор есть приложение (бесплатно) и возможность смс информирования (платно)
1
November 21
142-6147 отличное охранное предприятие, всегда на связи, понятное интуитивное приложение
January 26
47-805464
В декабре начали сотрудничество с компанией, пока что впечатление положительное. Приехали подключать как и договорились, все объяснили, показали. Всё работает исправно, приложение работает. Удобно, что можно ставить на охрану и снимать с охраны удалённо, оповещения приходят исправно. Будем работать дальше!
1
February 14
42-86 Обратились в эту организацию для постановки объекта под охрану. Приехал приятный молодой человек, все быстро подключил, рассказал, оформил документы. очень быстро увидела себя в системе. Когда у меня не получилось снять с охраны объект, помогли разобраться и сделать все правильно! Вы большие молодцы! спасибо Вам!
1
October 21
ОБ141-5668 рнд монтеры нормальные, но по запарке забыли подключить кнопку. Вернитесь и подключите, переделаю отзыв. А так все огонь.
November 13, 2023
Крайне не клиенто-ориентированная компания. Компания оказывает ненадлежащего качества услуги. Вместо того, чтобы урегулировать спорную ситуацию с клиентом, заключившим договор, начинает подключать собственный «досудебный» отдел, который действует хуже любого коллекторского агентства, включая навязчивые звонки несколько раз в день каждый рабочий день, в том числе звонки третьим лицам, с нанесением вербального вреда клиенту, заключившему договор. Не советую связываться с данной компанией.
5
1
May 7
Раньше было лучше, 10 минут я ждала пока меня хоть с кем то соединят, так и не дождалась- мое терпение и время мне дороже. Руководству компании надо подумать о работе своих сотрудников. В моем лице точно минус клиент, и я думаю я не одна такая
2
May 28
61240409356. Отличные ребята, обратились к ним за охраной , все сделали в короткие сроки, все работает и учли все пожелания наши по поводу установки . Спасибо вам )
September 30
Оперативно, четко, доступно. С момента заявки до установки-3 дня.
October 22
Не советую связываться с этой компанией. Охрану объектов они не осуществляют. Зато регулярно присылают счета. Думаю что это ***.
August 16, 2023
Заключен договор. Ежемесячно оплачиваем счета.
Решили поставить все здание на охрану - вход выход.
Оплатили счет . Долго ждали когда придут комплектующие.
Назначили сначала на 15.08 установку потом начали рассказывать что на 16.08 . ОК. вчера позвонили - уточнили время. -ОК. пришло смс подтверждение.
Сегодня позвонили и сказали что НЕ ПРИЕДУТ
. Что только сейчас выяснили что мастера загружены и что не успеют и ближайшая дата 22.08.
Классно,?
Про менеджера - я молчу .Я не понимаю ЗА ЧТО ЕЙ платят ЗП, Пишу менеджеру- она отвечает на 4й день. Выставление счета ждать неделю. Выезд мастера я ждала 3 МЕСЯЦА! ТРИ месяца чтобы приехал сотрудник посмотрел здание и составил смету. От меня требовали документы по зданию- планировали делать КП на основании них. Объясняла что это будет неинформативно- нужен ВЫЕЗД,
Очень хочется написать письмо на возврат и расторжение договора.
Я не понимаю как работает данная организация ! единственное что хорошо работает это оповещение - СМС при отключении света- ПОТОМУ ЧТО ЭТО РОБОТ!
4
1
November 1
142-1750
Подключили очень быстро и оперативно. Грамотные ребята