Delta
87 reviews
November 26, 2024
143-1343 Установили охранную систему, все шикарно, теперь чуствуем себя безопасно.
Менеджер Артур все четко рассказал и ответил на все интересующие нас вопросы. Смонтировали быстро и качественно, так же объясняя работу оборудования (что не мало важно). Спасибо DELTE - за качетвенные услуги, и прекрасных профессиональных специалистов ✌🏼
1
December 27, 2024
Установили охранную систему безопасности Дельта в нашем цветочном магазине, и мы очень довольны! Монтаж прошел быстро – всего за пару часов. Особенно радует удобное мобильное приложение, которое позволяет контролировать безопасность в реальном времени. Сотрудники Дельта проявили профессионализм, теперь мы чувствуем себя увереннее в защите нашего бизнеса. Спасибо за отличную работу!
1
November 13, 2024
Рассматривал варианты для системы охраны для частного Дома - остановил свой выбор на «DELTA”- все грамотно, функционально, пунктуально. По коммуникациям все отлично. От меня 5 баллов
2
December 24, 2024
ХХХХХХХ-50-28 .Установили охранную сигнализацию в кофейню, в целом довольна. Данил, все рассказал, несколько дней терпеливо все объяснял, вообщем уговорил. сейчас спокойна, что охраняют. Благодарю за сотрудничество, надеюсь на долгое.
August 21, 2024
Категорически не рекомендую ставить под охрану этого "ЧОП". Произошла кража со взломом, экипаж в безлюдное безмашинное время ехал около 20 минут, естественно грабители успели скрыться. "Группа реагирования" представляет собой одного человека лет 50 с неспортивного телосложения, который наврятли сможет остановить грабителей.) Кстати, не 1 раз слышал от товарищей предпринимателей, что группа реагирования у дельты долго ездит и по составу все очень не весело. Учимся на своих ошибках.
Всю "работу" которую выполнил чоп, представляет собой вызов полиции, после чего они уезжают.
Так же в компании отказались дать мне копию акта о вскрытии двери, в которой я расписался в магазине, писал несколько дней, звонил, копию бумаги не дают, так же могут несколько дней специально не отвечать в ватсапе на ваши сообщения.
Дело каждого, каким ЧОП пользвоваться, но компанию ДЕЛЬТА не рекомендую никому.
Лучше переплатите 500 рублей в месяц, но будете под защитой.
Как нужно тариф охраны оплатить, так трубку обрывают, а как проявить к своим клиентом лояльность даже после ужасно проделанной работы, никак.
А я бы очень хотел что бы эту компанию проверили на способность предоставления услуг такого рода, а так же предоставление документов своим клиентам, где есть их роспись
Пишу письмо в роспотреб
6
August 30, 2024
31519. Компанию я нашла сама через просторы интернета, после того как увидела информационную наклейку на одном из магазинов. Со мной связалась менеджер Татьяна, ответила на все мои вопросы, сделала расчет оборудования для охраны, а так же абонентскую плату. Меня к счастью все устроило. После чего подали заявку на монтаж сигнализации, в назначенный день приехал инженер, достаточно быстро все установил, без лишних слов и вопросов. Помог с установкой мобильного приложения, научил пользоваться. Сигнализация установлена всего пару дней, надеюсь у ГБР не будет повода для выездов. Всем довольна, рекомендую.
1
4
November 2, 2024
Почти год работал с Дельтой как ИП, ладно хоть оборудование было уже установлено ранее. Потом писали письмо о расторжении. Решил воспользоваться этой компанией как физ лицо на новом объекте, заказал комплект за 25тр с установкой. Приехал установщик и решил, что по факту нужно 50% комплекта установить, ок «главное, чтобы все было безопасно» говорю ему. Установка на 3 из 5, самому пришлось доделывать. 3 месяца добивался перерасчета установки, по итогу снизили на на 20% и оставшуюся сумму как-то странно растянули на абонентскую плату. Бороться с ними дальше не стал. времени жалко, решил "С дохлой собаки хоть шерсти клок". Решил перевести с физ лица договор на ИП и тут началось.... Оказывается, у меня долги вылезли за старый объект, по которому было расторжение. Звонят разные люди, одни говорят одно, другие другое + робот звонит с разных номеров уведомляет о несуществующей задолженности... Столько потрачено времени на эти пустые диалоги, что проще сторожа посадить. Не советую данную компанию... Для достоверности даже договор прикладываю - № 66-2401-16545 от 23.08.24
3
November 20, 2024
66240122494 Владимир
С 1 ноября подключили охрану ООО Дельта системы , приехал инженер , все оперативно и хорошо подключил и активировал , все доброжелательно , понятно и хорошо.
Сервисом доволен ,с охраной появилась уверенность виналедной охране.
Всем доволен, рекомендую.
Владимир
3
December 10, 2024
Сотрудничаем с дельтой около двух месяцев. Давайте подробнее обосную оценку
0. Во время заключение договора один оператор дает одну инфу и договоренность, другой оператор другую инфу и цены. Личного закрепления менеджера нет, чтобы быстро решить вопрос и точно понимать условия сотрудничества
1. Приезд инженера по пожарной сигнализации НЕ был с нами согласован заранее. Сотрудник приезжал и звонил по факту.
2. Это мешало работе нашего бизнеса, у нас танцевальная студия. Потому что , не согласовав время с нами, он попадал на время занятий и тестировал систему пожарной безопасности. Естественно сигналка просто БЕШЕНО визжала. Внимание, мы работаем с детьми от 3х лет
3. После работы инженера у нас осталась рандомно гореть вывеска ВЫХОД и пищать, противно и постоянно, что мешало работе администратора. Запрос отправили , выставили счет на 500 рублей и НЕ решили вопрос.
4. Самые приключения начались пару недель назад. У нас из-за перебоя электричества (а такое бывает, да) сработала пожарная сигнализация и уведомления о перебое электричества не было и в 4 утра мы поперлись на другой конец города прояснять что случилось.
6. Сегодня сигнализация вновь сработала , только уже ровно 34 раза с 6 утра. Как вам? С утра было 2 сигнала, мы сразу подали заявку на инженера, «заявка обрабатывается 4 часа». Через 4 часа НИ ЧЕ ГО не произошло, НИКТО из инженеров НЕ позвонил.
7. В 17:00 третий раз. В студии сотрудники и приходят дети. И через 35 минут снова. А потом снова через 40. Знаете ответ дельты? Ожидайте звонка инженера. С 6 утра.
8. Время 22ч У НАС СНОВА ВИЗЖИТ СИГНАЛКА И НИ КА КОГО ОТВЕТА ОТ ДЕЛЬТЫ. Мы не знаем что делать, ждите инженера. С этого момента она начинает визжать каждые 10 сек, иногда 5 мин, иногда 20 сек. Мы просто высчитали порядок включения и тормозили ее ДО начала визга.
- ДЕЛЬТА, алло?
*сбросили трубку*
До часу ночи с 6 утра мы самостоятельно контролировали и искали решение ситуации. Со стороны организации лишь «подали вашу заявку, ожидайте звонка» И ВСЕ
Шлите *** их, даже не вздумайте работать. Это полный шлак и низ рынка.
2
August 24, 2024
+ Низкий ценник
+ Оперативная установка
- Долгое прибытие на сработку
- Группа реагирования, это 1 человек, далеко не спортивного телосложения, без экипировки и всего прочего.
- Отвратительная горячая линия и поддержка клиентов, понимают, что услуги низкокачественные, по этому лишний раз трубки не берут и на сообщения не отвечают. Так же них секрет, кто руководитель. Видите ли, клиентам нельзя с ними связвываться.
Если у вас действительно есть что-то ценное в помещении, много налички, товара, если это отдельно стоящее здание, не в ТЦ, искренне рекомендую подумать надо ли оно вам.
2
January 15
Спустя время готов написать отзыв о данной не порядочной компании.
3 обьекта у них мои были
1. Объект 1 случился взлом сработала сигнализация никто не приехал сигналка звенела с 3 ночи до утра. Ни звонка ни выездов ничего
2. Обьект 2 , месяц не работала сигнализация оставлял заявки в приложении, звонил им, писал менеджеру 0 ответа
В итоге расторгнул договор, сейчас они хотят чтобы я заплатил за месяц где не работала сигнализация. Я пошел в отказ будем судиться с ними
3. 3 обьект, приехали установить сигналку поставили вообще непонятно как и перестали отвечать на звонки.
Полтора месяца дозванивался до всех менеджеров, на горячей линии мне говорили перезвонят 18 раз. За это время 4 менеджера у меня сменилось
В итоге их игнор был обоснован 2 обьектом мол пока я не оплачу мы не будем подключать. А где вы были весь месяц зачем это говорить спустя это время. Давно бы уже другую Кантору нашел.
Как итог максимально негативный осадок от данной организации.
1
November 7, 2024
24.10.2024 года было совершено ограбление моего салона. И знаете, как отреагировала Delta Екатеринбург? Никак! Об ограблении нам сказали добрые люди,
которые увидели выбитое окно. Аппаратура Delta молчала.
Салон был ограблен, но стоял на охране. Спасибо!
Уважаемые предприниматели, DELTA – это самая бестолковая компания, которая охраняет только одно - свой покой. Потому что дозвониться до менеджера и узнать, какого хрена у нас не сработала сигналка мы так и не смогли. У них робот стоит. Они просто отгородились от людей. Вызвали сами ГБР. И приехал один парень из Челябинска, потому что в Екатеринбурге штата сотрудников, видимо, нет.
Моему крошечному бизнесу нанесен большой ущерб. Delta - это компания, которая просто занимается сбором бабок с населения под эгидой охраны. Приехал какой-то студентик проверить аппаратуру. А я стекла с пола выгребаю. Фокусы мне показывает, говорит: «Смотрите, работает». Да, мне уже наплевать, что у вас там работает! Почему мой салон ограблен?!
Короче, не рекомендую этим шарлатанам нести бабки. Лучше рольставни сделайте и не парьтесь. Delta отвратительны.
1
December 18, 2024
143-9255 Установили охранную систему.Смонтировали быстро и качественно.На все интересующие вопросы отвечали грамотно и понятно.Оператор Арина постоянно была на связи пока осваивались и подключались.Спасибо DELTE за качественную работу.
January 10
ОБ145-2570ЕКБ
Все прекрасно, общение на понятном языке и быстрый выезд специалиста.
Удобство в мобильности охраны, можно пользоваться приложением, причем оно даже не логает.
Приятные скидки и быстрые ответы на вопросы.
December 26, 2024
Не обращайтесь ,лучше поищите другое охранное предприятие,на срабатывание датчиков не выезжают. Салон обчистили,а они не сном не духом,прохожие сообщили в полицию и только полиция нам сообщила. А компания даже не знала,в последующем спросили почему не выехали они сказали мы подумали что у вас там что то упало. Никаких компенсаций,мы говорят не виноваты. Так что сто раз подумайте если хотите установить охрану от этой компании.
August 21, 2024
Стабильно, раз в 1-2 месяца, звонят, хотя я не являюсь их клиентом, спрашивают про незнакомых мне людей.
Раз 10 просил удалить мои контакты. Вежливо. Чтобы внесли информацию в CRM и больше не звонили мне.
Думаете, что это помогло? Нет. Звонки или сообщения продолжаются.
Если бы была премия на самых глупых менеджеров, то эта компания заработала 100 из 100.
7
November 19, 2024
Установили все быстро, правда забыли вилку для розетки, но проблему быстро решили. Есть приложение - удобно пользоваться. Пока 1 месяц подключения - нареканий нет.
2
January 9
ОБ144-9697 Екат, Подключили сигнализацию осенью 2024г на складское помещение. Все сделали быстро и профессионально, после пары месяцев работы решили доукомплектовать камерами и тревожной кнопкой. Монтажник отработал быстро и качественно. Нас все устраивает, рекомендую!
July 24, 2024
Самая отвратительная компания с которой мне только пришлось сотрудничать!
Да устанавливают все очень быстро, но! Совершенно не управляемая у них бухгалтерия - пример ты оплачиваешь выставленный счет, потом звонят и говорят у вас за должность пришлите платежку, и это из месяца в месяц! Отсутствует обратная связь, их колл центр это вообще круговорот звонков и людей они все между собой не связанны, вопросы ни как не решаются, менеджер после подключения исчезает и перестает отвечать на твои звонки. Меня хватило на это безобразие не больше трех месяцев - даже поменьше! Расторгнуть с ними договор это следующий круг ада ! Им присылали заявления и я и менеджер другой охранной фирмы, они и слепые и глухие и видят только то что им выгодно или хочется видеть! Звонят менеджеры без конца оплатите задолженность! Присылают уведомления на почту, каждое общение с их менеджерами заканчивается одинаково, пришлите уведомление, ты его высылаешь и они сново звонят! Сочувствую всем кто с ними сотрудничает. Они просили не один раз написать им отзыв за который они дадут месяц бесплатного обслуживания! Думаю это все отзывы с оценкой 5 звезд.
8
August 19, 2024
Отвратительная компания. Сто раз подумайте, оставлять ли им свой номер. Звонят каждую неделю. Вроде по русски сказал, что не интересны их услуги и чтоб не звонили. Когда пытаешься им сказать, чтоб не звонили, бросают трубку
4
July 15, 2024
Заключили договор на охрану объекта. Сработка ночью и до утра тревога уходит на пульт ПЦО. Знаете что ответили в охране?! Мы подумали что это датчик барахлит и….. ничего. Группы нет, звонков собственникам нет. Теперь у них новая фишка, если ночью сработала охрана они собственнику объекта не звонят 🤣 типа сами разбираются. НЕ СОВЕТУЮ эту охранную фирму для безопасности, у них для этого ничего нет. ПЦО И ГБР перенаправляют. Кульминацией в разговоре с поддержкой было «Звоните в полицию». А Вы тогда зачем ?!
5
March 13, 2024
130-8516
Быстрое оформление, монтаж оперативно, все объяснили, рассказали. Единственное, приехали поздновато, когда уже закрывались, хотя вроде ещё с утра хотели. Но все сделано качественно и быстро. Надеюсь, что и в случае экстренной ситуации отреагируют быстро и профессионально
2
9
May 9, 2024
Оперативная подготовка документов. Никаких дополнительных удержаний. Все в рамках договоренностей. Монтаж, тоже все быстро, и очень доступно объясняют. Сотрудничаем несколько месяцев, пока все хорошо.
1
5
March 28, 2024
Подключил к охране пункт выдачи заказов. Пока впечатление положительное. Вежливые менеджеры. Все объяснили, рассказали. Монтажник сделал работу быстро, проинструктировал, настроил и показал. Доступная цена установки оборудования и абонентская плата. Планирую подключить другие объекты. Рекомендую.
1
6
October 31, 2024
142-2240
Посоветовали знакомые, поставили пару дней назад. Инженер приехал быстро все установил, объяснил, показал. Посмотрим как будут в работе.
1
July 20, 2024
Это УЖАС ! За деньгами ОЧЕНЬ быстро приехали (за подключение ). На этом ВСЁ. Дальше начались отписки , перенаправляют на разных так называемых специалистов . При оформлении ПЕРЕПУТАЛИ все что было можно . Начиная от фамилии. , почты , номера договоров , адреса и т.д. итог : Объекты без охраны , деньги возвращать отказываются . НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими аферистами.
7
February 24, 2024
Кто собирается заключать договор с охраной дельта 100 раз подумайте и посоветуйтесь с людьми кто пользуется их услугами, так вот чтоб продать свой продукт они максимально навязчиво это делают, а как решать проблемы вы их не дождетесь! Ситуация вскрыли помещение с в котором стоит охрана дельта, звонка от оператора не поступило, в приложении уведомлений нет! Итог 3 часа открытое помещение! После того как увидели это, позвонили на горячую линию, сначала нам один сказал что ГБР приехали все норм, ложная сработка , после звонишь другой оператор тебе говорит что не дает информацию о времени вскрытия, а теперь ВНИМАНИЕ! Просмотрев камеры видеонаблюдения в течении 30 минут авто ГБР не наблюдалось, дальше смотреть смысла нет!
12
2
January 22, 2024
45-480753 Менеджер компании Данил (не знаю фамилии) работал со мной больше года, даже выучил мое расписание и знал, когда удобнее мне звонить и предлагать услуги компании . Я очень оценила упорство , тактику менеджера и стала клиентом компании , о чем не жалею. Профессиональный монтажник, учел все пожелания при подключении оборудования, настроил и подробно рассказал, как пользоваться. Данную компанию рекомендую.
2
5
December 21, 2023
Если бы можно поставить -10, поставила бы... Подключено 3 объекта: дом частный и 2 торговые точки в разных городах.
1.По дому, долго звонили, рассказывали о плюшках и их преимуществах, а по итогу обещанной группы быстрого реагирования так и не назначили, датчик который изначально поставили криво, решили переустановить за мой счет- несколько месяцев точно знпала расписание котика, когда он ходил меж этажами, кот старенький и не прыгает и не скачет. В итоге после очередного звонка, расторгла договор: вранье, обман и не найдешь концов, чтобы добиться правды.
2. Объект в Новосибирске, звонок в 4-00 утра: у вас сработка, выезжать на объект.- Я с спросонья не до конца понимаю, тк раньше нас не спрашивала охрана, а звонила уже с места и докладывала обстановку, это если что Сова. Ладно в этой ситуации обошлось, но утром стало интересно, что было... И по камерам я вижу, что сработка прошла в 00:25, звонок пне около 4:00, а на место их быстрое гбр приехало 4:45. На мое обращение дали отписку маразма
3. Не хотела, сопротивлялась, но увы подключили новый салон в Екатеринбурге, утром еду на работу, звонит управляющая- сработка. И снова вопрос, что надо ли группе выезжать или сами посмотрите. И снова меж звонком и сработкой почти 15 минут. Менеджер после моих оров в трубку не перезвонил, не дал обещанный отчет по разбирательству... На днях дождались, пришел космонавт к нам, тревожная кнопка сработала, которая лежит в таком месте, где ее не трогают 100500%, заключение: глюк из за погоды..
Самая ужасная компания, не советую. Мягко стреляет, хорошо берут деньги, но работает ужасно. Плюс ГБР не личное, чаще всего это сотрудники ЧОП, а сама "дельта*- тупо операторы
8
1
November 22, 2023
48-444899
Подключили свой офис на охранное обслуживание, пока впечатления только положительные. Очень профессиональный монтажник, который все доступно и подробно объяснил, когда подключил оборудование. Доступная абонентская цена.
1
6
April 22, 2024
05943
Установили на объекте тревожную кнопку. Мастер по установке компетентный, вежливый, хорошо проинструктировал, ответил на все интересующие вопросы.
Абонентская плата приемлемая.
Впечатление о компании положительное.
Рекомендую.
1
2
March 22, 2024
В принципе пока не понятно довольны ли мы . Нужно с этим пожить и принять все плюсы и минусы,увидеть .обслуживание. Монтаж произведен быстро,монтажник все добросовестно и четко объяснил . Время прошло и к чему пришли:
Не советую никому. Никто и ни за что не отвечает,а оборудование уже приобретено и иди с ним хоть куда.
3
1
February 13, 2024
ОБ130-2024. Отличная компания. Всё чётко и быстро. По любому вопросу можно звонить, всегда ответят и помогут. Оборудование настолько просто в пользовании, справится любой.
2
6
December 28, 2023
48-655167. Оформила заявку на установку сигнализации, через два дня сигнализацию установили, аккуратно, с кабель каналами, с датчиками, все устроило. Так же были предоставлены две переносные тревожные кнопки. Все исправно, работает. Инженер провел инструктаж по работе с сигнализацией, ответил на все вопросы. Скачала мобильное приложение, очень удобное.Довольна работой компании, менеджер всегда на связи. Рекомендую работу с данной компанией.
1
4
December 16, 2024
144-8045 воспользовалась услугами данной компании впервые по рекомендации знакомых. После заявки установили все на следующий день. В целом все понятно и доступно. Есть разные предложения на любой запрос. Пока недостатков и нареканий не имеется.
March 30, 2024
По тревоге приезжают быстро, ребята все крепкие бойцы, которые могут без проблем предотвратить хищение. Оборудование современное, беспроводное. По абонентской плате все адекватно,особенно за такие качественные услуги.
1
5
February 19, 2024
ОБ130-3561. Долго думала какую организацию выбрать. Решила попробовать дельту и не пожалела. Подключили раньше чем планировалось изначально. Специалист приехал очень вежливый, все объяснил и рассказал. Спасибо
2
3
August 8, 2024
Обращался три раза, для направления инженера по адресу, обещают связать с инженером и потом ни звонка, тишина. Чувство, что компании клиенты не интересны! Ну и ладно найдем другую!
3
August 6, 2024
Переоформляла договор по охранной сигнализации на пункте выдачи. Все оформили оперативно, сотрудники вежливые.
2
May 21, 2024
В Перми подключено несколько офисов. Если сотрудник забыл отключить тут же звонят. Все устанавливается четко, в рамках оговоренной стоимости. Сотрудники грамотные.
1
3
November 21, 2023
Отличный сервиз. Пользуюсь приложением удаленно снятие и постановка, очень удобно. Дополнительный Монтаж все по желанию клиента. Рекомендую
5
July 6, 2023
Стояло несколько объектов под охраной. Один из объектов обнесли 3 раза за время их "охраны". Свою несостоятельность всегда списывали на "стремительность грабителей" - мол, мы подъехали - уже никого нет. После очередного сюжета со вскрытием, отказались подъехать и составить совместный с полицией протокол о хищении для получения с них "гарантированной выплаты в случае хищения" . Точнее, с их стороны был игнор полный на все наши письма и звонки в стиле: "МЫ ВСЁ ЗАФИКСИРОВАЛИ, ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ"). Второй объект - дважды ограбили, причём в течение 1 недели. В первый раз по этому объекту было так: ночью позвонил дежурный, сказал: "была сработка, бригада подъехала, всё осмотрели - всё в порядке". На утро - двери вскрыты , кассу вынесли. Второй раз когда залезли, то даже не позвонили. Просто утром сотрудники объекта пришли - а там всё настеж.. Такая вот "охрана". Убежали от них, не оборачиваясь. Выводы делать вам....
8
1
June 14, 2024
С марта 24 года не могут поставить заказанные видеокамеры, при полной 100%
Оплате. На связь не выходят, заявки не отрабатывают.
Видимо без прокуратуры и роспотребнадзора не обойтись.
2
June 18, 2024
Необходимо было заключить договор на охрану, все прошло быстро, слаженно, доступные цены, рекомендую!
1
1
November 14, 2023
Отличный сервис, постановка и снятие охраны через приложения в телефоне (очень удобно) оперативный монтаж и монтаж с доп.работами по желанию клиента (я устанавливал).
7
February 19, 2024
48-842688 Хорошая компания приемлемые цены. В целом все нравится. Надеюсь и далее на хорошее сотрудничество 👍
2
3
January 17, 2024
48-638070 Подключила квартиру, быстро, оборудование установили аккуратно, всё объяснили. Пока минусов в сотрудничестве с этой компанией нет.
2
3
December 3, 2024
OБ143-8165
Быстро установились. Объяснили. Работает исправно!
1
June 11, 2024
монтаж прошел быстро, но ГБР это цирк. после сработки ГБР не смогла прибыть на объект, т.к. не знала как на него попасть
1
October 26, 2023
Очень навязчиво предлагают свои услуги. Слова нет не слышат. Звонят с разных телефонов. Рассказывают о разных неприятностях ,которые могут произойти, если не пользоваться их охранной системой. Надеюсь руководство смотрит отзывы и примет какие-то меры по наведению порядка в своей организации
10