Комфортная и спокойная обстановка в клинике не создает напряжения перед приемом. Администраторы приветливые и вежливые.
Отдельно хочу выразить благодарность Ивановой Ладе Юрьевне за профессиональное и очень тщательное лечение всех зубов. Также она замечательно выполнила чистку. Во время процедуры не было дискомфорта и неприятных ощущений.
Также хочу отметить более чем адекватные цены на лечение зубов с разрушением более 50%
Хочу выразить признательность администратору клиники, работающей 09.02.24. Такой чуткий, заботливый, вежливый и внимательный специалист и очень красивая женщина. На вас можно любоваться часами, и видя вас, совсем забываешь про страхи, связанные с лечением зубов. Очень дружественная и приятная атмосфера. Врач Татьяна замечательный доктор, не стала назначать лишнего, внимательно выслушала, осмотрела и, видя, тревожность, успокоила. Спасибо клинике за таких чутких и грамотных работников. Рекомендую.
Решил поставить одну звезду так как спустя 2 года под одной из установленных тут пломб образовалась дырка. Возможно это следствие того, что доктор сказал, что она уезжает в отпуск и установила 5 пломб за полтора часа, хотя в мой первый визит она устанавливала одну пломбу полтора часа.
В клинике чисто, стерильно, спокойная обстановка. Все отлично! Обслужили быстро, четко, вежливо, профессионально. Доктор Мохамед Хаттаб выполнил профессиональную гигиену, затем помазал зубы какой-то мазью. Мне было комфортно у него на приёме.
Врач Тулгара Наталья Константиновна , отвратительно сделала свою работу. Пломба вылетела через неделю, переделала. Начала делать другой зуб и не доделала, пришлось общаться в другую клинику чтобы доделать зуб перед ортодонтичнским лечением.
Не знаю куда делся мой отрицательный отзыв на эту клинику, напишу снова. Если вам не жаль денег и вы готовы потратить деньги на некачесвенные услуги - добро пожаловать в эту клинику. По порядку - ортодонт и хирург, к которым я обращалась и которых уволили через несколько месяцев после начала моего лечения, сделали работу плохо. Ортодонт наклеила керамические брекеты неровно и новый ортодонт потом переклеивала на новые (уже железные) за железные я тоже заплатила, хотя это была ошибка первого ортодонта, мне пообещали перекрыть оплату услугами приёма ориодонта на протяжении лечения - но сразу скажу, что никто так и не возместил это. Хирург вживил имплант так, что у меня образовался свищ и новый хирург зашивал это всё дело. Вдобавок, когда мне срочно нужно было улететь, у них на неделе не нашлось места, чтобы сделать заморозку брекетов. Также потом я пыталась с ними обговорить, чтобы я прилетела и в понятные сроки сделали коронки, но и здесь тоже всем было просто плевать, никому было неважно что и когда нужно успеть. Всем плевать, что лечение проиводится у них - сам там как-то решай свои проблемы. Вдобавок ко всему никто не делает никакие исследования челюсти тут перед установкой брекетов - в итоге после лечения на бркетах у меня возникли проблемы с челюстью. Никому не рекомендую!
По ДМС прихожу по предварительной согласованной записи , и первый вопрос с порога - вы за наличные? Надо было в тот же момент развернуться и уйти, но кто знал… в кресле начали разводить на оплату «резинки», после отказа напихали в рот ваты и сделали проф.гигиену кое-как, я потом жаловалась в страховую. Сегодня была в другой стоматологической клинике, и все было сделано идеально. После процедуры я вспомнила свой печальный опыт в Дельта дент , решила написать этот отзыв и предостеречь других людей, чтобы они не ходили и тем более не тратили деньги в Дельта Дент.
Посещаем клинику уже несколько лет. Всем довольны, особенно работой доктора Натальи Константиновны, которая нашла к детям подход. Дети не боятся идти на прием, хотя раньше была большая проблема, особенно у младшей. Врач доброжелательна, чутко относится к маленьким пациентам, умеет отвлечь ребёнка, поэтому дети спокойно идут к ней лечить зубы и хорошо себя чувствуют.
В 18 году поствила виниры- керамика и вкладыш (3 винира+ вкладыш коронка + отбеливание зубов и проф чистка 160т.р). В 21 году ломается угл винира, оч большой участок (гарантия 8 лет, якобы была). Позвонили в центр, администратор ответил что ответвенности на данный момент компания не несет, потому что новый владелиц и компания изготовления протезов. после высказыания недовольства обещали пересмотреть проблему, перезвонили через пол года и просто предложили диагностику бесплатно, как постоянному клиенту, на вопрс где ответ по жалобе ответили что это не их вопос и можно обратится в суд к компании изготовителю...
Юридически - браво.
По итогу вы ноль.
3
Show business's response
A
Alexey
Level 4 Local Expert
December 13
Врач отказалась лечить зуб, ссылаясь на то, что ей не хватит зарезервированного в ее расписании часа на установку пломбы в проблемном зубе. Вместо этого предлагала мне другие процедуры, которые она могла бы успеть сделать за час. Отказался, поехал в другую клинику, где за 53 минуты получил лечение 2 зубов: и того, который требовал срочного лечения, и ещё одного, где был небольшой кариес, так как вполне укладывались в час.
Сюда больше не поеду.
Д
Дануте Бушкуте
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Отличная клиника, демократичные цены. Обслуживание на высшем уровне.
В клинике всегда чисто, есть просторный туалет, кулер с водой.
Мой стоматолог - профессионал, она уже много лет является нашим семейным врачом. Всегда вежливая, корректная, добрая, работу выполняет внимательно, она прекрасный человек! Доктор может сделать то, чего не могут другие стоматологи.
Добрый день. Посещала клинику Дельта Дент на малоохтинской. Администраторы вежливые и внимательные. Понравилось просто все. Врач Ким Юлия Викторовна от Бога. К ней сразу возникло доверие. Лечение и профилактические процедуры прошли легко и безболезненно. Юлия Викторовна сделала замечательную рестоврацию 4 зубов. Результат превзошёл мои ожидания. Очень довольна и счастлива. Спасибо!!!
Обратилась в клинику Дельта Дент первый раз по рекомендации своих родственников 29 декабря 2022 за консультацией по протезированию к специалисту Ковлягов Константин Алексеевич. Первое впечатление убедило меня, что обратилась по адресу: это профессионал, грамотный, уверенный в себе, высококвалифицированный стоматолог. 15 января 2023 года состоялась наша вторая встреча, Константин Алексеевич оперативно за 35-40 минут установил мне три импланта, очень быстро, безболезненно. Опытная медсестра полностью и во всём помогала врачу
и мне. Операция прошла оперативно, избавив меня от неудобств и волнений. Низкий поклон доктору за профессионализм! Персонал клиники очень внимательный, вежливый, девочки с рецепшен заранее напомнили о визите, ответили на все мои вопросы и успокоили, так как тревога перед имплантацией была. Время было назначено и чётко в это время меня приняли, ждать не пришлось. Лечение ещё не закончено, предстоит ещё продолжение этапов протезирования, но я полностью доверяю доктору Ковлягову К.А. и уверена, что всё задуманное и предложенное доктором протезирование завершится успешно! Спасибо руководству клиники за порядок и высокую культуру работы с клиентами!
Удобная запись, всегда стараются подобрать удобное время
Проходила лечение и удаление у двух специалистов, каждый оказал качественное лечение и комфортное удаление зубов! Без синяков и отеков!
Есть все необходимое для протезирования зубов.
Очень доброжелательное отношение к пациенту.
Был несколько раз, последний особенно понравился, настолько впечатлился, что решил оставить отзыв:
Врач ортопед все подробно рассказал, никаких услуг навязывать не стал, наоборот отговорил от неподходящих, о которых я раздумывал.
В стоматологии недавно обновили ремонт - стало очень уютно. Администратор вежливая, для меня это важно.
Все сделали нормально, быстро, без проблем. Мне лечили кариес 5-ти зубов и чистку делали. Вначале доктор рассказал, что лечить. Делали снимок каждого зуба, потому что нужно было согласовывать со страховой. Доктор все спокойно, быстро делает.
Посещаю данную стоматологию ради прекрасного врача Пак Дарьи Александровны. Внимательно выслушает, идеально вылечит зубы, попутно рассказав строение зуба, каждый этап лечения, создаст приятную атмосферу, позволяющую каждому перестать бояться лечить зубы!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2022
Обратился в клинику по страховой, на чистку.
Ожидание согласования со страховой заняло около 25 минут сидя в самом кресле, что само по себе уже не комильфо. - ок, посидел, подождал.
Чистку мне согласовали, но не согласовали капу за 820 рублей.
Стоматолог мне сообщил, что без этого они чистку мне проводить не будут и вообще она нужна, а то пескоструем мне могут травмировать ткани итд. - ок, я счёл это не супер страшной суммой, тем более доля истины в его словах была.
Во время осмотра врач обратил внимание на кариес, мол надо бы полечить. Тут же собрался это делать, и уверил меня, что со страховой все уже согласовано.
Я согласился, но потом он понял, что неукладываемся по времени и записал меня на другой день.
И так я пришёл в назначенное время.
Для начала меня приняли с опозданием, хоть я и пришёл раньше. - ок
Врач спросил меня согласовывал и ли они лечение, я ответил утвердитедньно т.к. он сам мне об этом в прошлый раз сказал.
Но он решил убедиться и оказалось, что никто ничего не согласовывал. И ВНОВЬ я сижу в кресле стоматолога пол часа и жду, когда они там договорятся.-ок, но уже начало напрягать.
Врач возвратился с ответом лечение согласовали, но не согласовали капу! На что я выразил свое недоумение, ну для чистки я допускаю она нужна, но для не глубокого кариеса!?
Он начал мне лепить что мол вот слюна если попадёт, то это ай ай как плохо и мол только плохие преплохие клиники с недобросовестными врачами себе такое могут позволить, лечить кариес без капы! Они без неё ничего делать не будут!
Я от лечения отказался, встал и просто пошёл к выходу, в спину ещё слышал пару возмущений из серии :"Раз вам где-то так делали,туда и идите! "
Короче верх не профессионализма. Я имел опыт лечения по страховой более 5 лет, первый раз такой абсурд.
1 звезду я оставлю за чистку, к ней претензий нет, но я честно говоря просто в шоке от подобного отношения. Клиент во-первых подождет, а во-вторых клиенту можно впарить то, что ему не надо и отказаться его без этого лечить.
Регулярно лечу зубы у Петрова Алексея Владимировича. Не только я, но и мои подруги хвалят именно его пломбы - все отмечают, что сделано качественно и на совесть. Врач очень деликатный, доброжелательный. Мне было очень комфортно лечить у него зубы. Один из лучших стоматологов!
Уже не первый раз посещаю это клинику. Проводили лечение и отбеливание. Все сделано очень качественно. Приводил детей для лечения,отбеливания и коррекции прикуса. Благодаря отношению врачей и администратора Светланы дети без страха посещают кабинет. Рекомендовал своим знакомым. Отзывы только положительные. Спасибо! И ,кстати,отдельное спасибо за кофе!
Хочу выразить огромную благодарность Константину Алексеевичу. Благодаря ему я теперь могу улыбаться без стеснения. Я долго выбирала доктора и не ошиблась. Ортодонтическое лечение было долгим, но очень эффективным. На верхней челюсти установили циркониевые коронки , на нижней коронки на 4 имплантат . итог: красивая улыбка)) Врач грамотно выполняет свою работу, Константин Алексеевич настоящий профессионал своего дела!
Уже несколько лет лечу здесь зубы. Всегда всё было быстро, качественно, профессионально. Очень доволен
Show business's response
T
T
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительная клиника.
Врачи не профессионалы.
Ничего почему то не согласовывают. Написали, что разрушение зуба больше 50%, хотя по факту не больше 20. Если вы по страховой, то даже не теряйте времени. Залы пустые. Уже подозрительно. Карты не принимают, сразу не рассказали что по страховой отказ и решили привлечь тем, что приходите и будет ответ, но если не будет согласования, то пломба 8000 будет стоить. прием захотели разбить на 2 раза. Вы вдумайтесь, в наше время, когда ультрафиолетовые пломбы ставят за 5 минут, они захотели мне разбить на 2 раза....
Всё понравилось! Не раз лечила в данной клинике зубы, всегда делали всё на отлично:) После лечения нет ни дискомфорта, ни боли. Цены приемлемые. Администраторы очень приветливые, врачи профессионалы! Всем рекомендую:)
Отличное место, очень приветливые администраторы, всегда напомнят о приёме заранее. Протезировала зубы, лечила дочкам зубки-все очень понравилось, квалифицированный персонал.
Стоматология хорошая. Сейчас хожу к врачу Юлии Ким. Выслушает, с пониманием относится к моему рефлексу и ассистент тоже. Лично у меня неприятных ощущений не было ни разу. Аккуратно и красиво всё делает. Приду к вам не раз ( по надобности). 😄👍🏼
Искренне не рекомендую данную клинику.
Месяц назад поставила пломбу на зуб, заплатила немаленькие деньги (12 тыс рублей) в итоге через месяц кусок пломбы отпал.
За что я заплатила такие деньги непонятно, при том, что это была просто замена пломбы, каналы не трогали!!!
Врач, мне также не понравилась, очень неприятная женщина!
Перед лечением, меня не уведомили о стоимости лечения, в итоге , когда мне озвучили стоимость моего лечение, я была в глубоком шоке! От куда в вашей клинике такие конские цены?!!!
Ну одно дело отдать такую сумму и ходить с этой пломбой , а не так , что через месяц она отпадает!
И да, кстати, договор мне не дали, чек тоже девушка на ресепшене не дала! Есть только мой чек о переводе им денежных средств, но и то, там на имя некой женщины перевод.
В общем, очень странная клиника!!!
Так, что думайте и решайте сами, но я в эту клинику больше не пойду!!! И не буду ее рекомендовать никому!!!
Мое знакомство с указанной клиникой началось с обращения в АО «СОГАЗ» с просьбой записать меня на удаление зуба мудрости. Через несколько дней со мной связались представители стоматологии «Дельта Дент» и из имеющихся свободных дат и времени, удобными для меня, меня записали на вечер пятницы 25.03.2022 на 19.30. В четверг вечером мне позвонил администратор стоматологии, с просьбой, по возможности перенести визит на вечер вторника или среды, поскольку у доктора образовалось окно с 16.30 до 19.30. Так как это был вечер пятницы, мне не хотелось доставлять неудобств доктору, и я согласился на перенос. Со мной должны были связаться в понедельник и назначить сеанс. Однако, произошёл пересменок администраторов, и почему-то информацию о необходимости связаться со мной они друг другу не передали. Вечером в понедельник я сам связался с клиникой с целью перезаписаться на прием, администратор был не в курсе этой ситуации и все записи на вечер вторника и среды оказались опять заняты, оставалась запись на вечер пятницы 01.04.2022, а именно на 19.30. Прождав неделю с больным зубом, я посетил стоматолога, к которому в прочем нет никаких претензий, мне удалили восьмерку практически безболезненно и на текущий момент процесс заживления происходит благополучно, за что отдельное спасибо стоматологу. Прежде чем проводить манипуляции по удалению стоматолог выразил мнение о том, что возможно такого рода удаление зуба (сложное) может не входить в страховку, на что я ответил согласием, поскольку рот у меня уже был открыт и зуб продолжал доставлять дискомфорт.
После проведения операции по удалению зуба, я ещё несколько раз повторил администратору стоматологии о том, что если есть возможность согласовать операцию по моему полису ДМС со страховой компанией, то давайте попробуем это сделать. Администратор, решила не звонить в страховую, потому как не знала как это сделать. В итоге мне пришлось заплатить за проведенную операцию, а также за анестезию с банковской карты (терминала у стоматологии, кстати, тоже не оказалось, поэтому пришлось переводить деньги по номеру телефона, чек мне дали). Спорить, думать и решать вопросы по оплате услуги в рамках полиса ДМС после удаление зуба довольно сложно, поэтому я ушёл. На следующий день связался со страховой организацией, объяснил ситуацию и мне сказали, что услуга могла быть проведена, страховая организация согласовала бы любое удаление зуба независимо от сложности операции в рамках условий моего полиса ДМС и я могу пойти в стоматологию и попросить администратора пересогласовать услугу, чтобы оплату произвели в рамках моего полиса ДМС а мои средства вернули, что я и сделал. Поскольку была суббота, и в клинике не было управляющей стоматологией, администратор сказала, что созвонится со страховой в понедельник и согласует вопрос с управляющей, я вошёл в положение и согласился.
До вечера понедельника со мной так никто и не связался, поэтому я опять решил самостоятельно позвонить в клинику и уже был не удивлён тому, что в очередной пересменок администраторов о моей проблеме никто не знал. Администратор попросила подождать до завтра, она передаст всю информацию управляющей и со мной свяжутся. Сегодня вторник и никто так и не собирался со мной связываться, я позвонил в клинику, мне сказали, что управляющая очень занята, у неё сегодня гости и разговаривать со мной она не собирается, позвонит потом, может быть завтра.
В спорном случае – встать на сторону клиента, оформив услугу по ДМС (снова обращаю внимание на то, что страховая специально записала меня в стоматологию, где услуги могут быть предоставлены по полюсу ДМС) или получить денег с самого клиента, стоматология «Дельта Дент» будет не на стороне клиента!
Сложилось ощущение полной дезорганизации в клинике.
В общем, стоматолог оказался отличным, а сервис и действия АДМИНИСТРАТОРОВ И УПРАВЛЯЮЩЕЙ ужасно некомпетентными и невнимательными по отношению к клиенту.
Вчера клиника была закрыта, ни объявлений на входе, ни на сайте не увидела. Звонила по номеру на табличке на входе и по номеру на сайте - никто не отвечает.
Делала чистку по ДМС. Очень больно снимали камни, аж нога дергалась. Зубы болят уже 4 день, дестны и уздечка под языком тоже, очень сильно долбили напором эйрфлоу, лак очень сильно пах, видимо дешевый и некачественный. Я не первы раз делаю эту процедуру, и такого запаха и боли в зубах и деснах еще никогда не было. На дестах появился герпетический пародонтоз. Врачи не могли поменять трубки, возились долго, подозрительно как-то. Врач сказала, что камни ирригатором не убираются и вообще ирригатор бесполезная вещь.
В клинике оплата только наличными, либо по переводу сбербанк, видимо экономят на терминале. Не советую эту клинику совсем
Была по страховке. Лечили кариес на двух дальних зубах снизу. Вроде все ок, доктор Тулгара Н.К. была внимательна. Укол был довольно сильный и анестезия стала отходить только к вечеру. И тут я почувствовала что что-то не так. Оказалось, что мне повредили десну зуба, немного разорвав ее у основания. И ещё повредили ткань соединяющую десну и щеку с внутренней стороны. Ничего не сказали, не обработали рану. Не сказали как ухаживать за этим. Позвонив в эту клинику, я объяснила ситуацию. Мне посоветовали другого врача и сказали какой мазью обрабатывать. Между делом извинились. Впечатление двоякое.
Хочу сказать, что врач Магомедов А.М. профессионал. Мне его рекомендовали, повезло, что удалось быстро попасть. Ахмед провел подробную консультацию, доступно объяснил диагноз, написал план лечения, предложил варианты. Выбрали то, что мне подходит. Вцелом клиника недорогая,цены ниже,чем по городу. Если вам нужны коронки, или еще что-то, идите к Магомедову, останитесь довольны.
Анджелика Викторовна на редкость неприятная дама, не знаю, какой она врач, честно, но просто ужасно неприятная женщина. Я ждала согласования по лечению, и мне было в ультимативной форме предложено: мы дозваниваемся, и вам согласуют, мы дозваниваемся и вам не согласовывают, вы платите сами, или мы не дозванивается. Из за того, что девушка милая и вежливая на ресепшене дозвонится не могла минут 15, эта Анжелика Викторовна вышла и на мое, я согласна сейчас пойти лечиться, но пусть милая девушка дозванивается, эта Анжелика Викторовна разразилась тирадой, не давая мне ни вставить ни слова, о том, что после меня другие люди, ну и сидите тут решайте. Грубо и мерзко. Даже не пыталась выслушать меня, ничего,
Просто трата бесценного времени.
Никому не рекомендую Анжелику Викторовну.
5
A
Anonymous review
July 13, 2021
Ходила к Тулгара Наталье, очень понравилось. Быстро, заботливо, абсолютно без боли. Отдельно обратила внимание на ассистентов (в процессе лечения были разные) - все понимают врача с полуслова, быстро реагируют, поддерживают:)
Однозначно обращусь (хотя, надеюсь, не скоро) туда снова!
Был по ДМС 03.12.20, выбирал по местоположению поближе. Зря.
Клиника по ощунениям находится в бышей комуналке, маленькие комнаты-кабинеты, плита где инструменты лежат видно пожившая, под стеклом ржавчина, грязь.
В холле телевизор с европой плюс сразу отталкивает, особенно его громкость, люди же работать должны, а не развлекаться.
Температуру не меряли, перчаток, масок, санитайзера предложено не было, бахилы есть.
Темных очков на глаза не дают, салфеточки тонкие, маленькие.
По качеству, я переделывал пломбу, начала отходить. Так вот новая, которую поствили на второй день, в том же месте стала отваливаться на стыке как и старая.
Доп услуг предложено не было, той же проф чистки например или второго зуба. Обычно по ДМС максимум выбирают, а тут только то, что просил и прощайте. Как я себя чувствую на следующйи день не связывались, и всем ли я доволен не спрашивали.
Не знаю сколько стоят там услуги, по ДМС без разницы, считаю, что есть гораздно более достойные клиники по сервису и качеству.
UPD: сегодня при приеме пищи, пломба вывалилась, недели не простояла. Врач Малышев делал.
Не понравилось то, что даже когда обращаешься по ДМС навязывают услуги, которые не входят в ДМС. Даже при категоричном ответе, не отстают. Очень разочаровало это.
Мне тут очень нравится. Врачи очень милые и чуткие, есть куча всяких новомодных приблуд, чистенько и кресла очень удобные.
Единственное, что меня раздражает, это вечно включенный в холле телевизор с тупыми комедийными шоу.