Democrat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
681 review
April 11, 2024
Очень хороший мини-отель!
Уже который год подряд всегда возвращаемся сюда!
Большое спасибо за гостеприимство!
1
March 30, 2024
Администратор ,Менеджер по бронированию Илья .И старший менеджер по бронированию имя не сказала,неадекватны!29.03.2024 смена с 17:30 по 19:00 которые работали .Проживал неделю по разным адресам сети .с 28.03.24 по 30.03.24 была бронь когда приехал по адресу ,отменили бронь ,деньги не вернули ,оскорбили .если у клиента случится какая либо ситуация с персоналаом ,будьте готовы вопрос клиента не решат.у этой смены действует принцип персонал прав!обвинили меня без основания, в порче имушества ,даже не показали что испортил !на основе слов адмнистратора и горничой ,без фактов и доказательств !Добрался до менжера и старшего менеджера они стали на сторону персонала ,и не решили мой вопрос !в итоге оказался на улице ,сняля бронь на двое суток и выпроводили !будьте готовы что в любой момент ,если персонал решит,что вы дышете воздухом слишком много ,либо спите слишком много,вас могут выпроводить без обьяснения причин !Я этого так не оставлю ,не знаю сколько времени мне понадобится ,но доберусь до выссшего руководства ,чтобы эти неадекватные люди там не работали !Оклеветали,оскорбили,выпроводили в ночь на улицу!Это жесть !Персонал не соответствует професиональной деятельности занимаемых должностей ,которые работали 29.03.24 !Администратор,Менеджер по бронировпнию по телефону Илья,Старший менеджер по бронированию девушка,отказалась представляться !
5
March 3
Чисто, уютно, тихо. Неплохой завтрак
3
June 29, 2022
+ номер небольшой, но чисто. Матрас мягкий. В номере тихо и днём и ночью, так как стоит во дворе. Завтрак (кофе из кофемашины вкусный, тосты тоже, сыр вкусный, выбор небольшой, но все продукты свежие и достойного качества).
- номер на 3м этаже, под крышей, попали в жару +30 и в номере душно, кондиционера нет, есть вентилятор. Всё полотенца маленькие, но их 3 шт.
1
February 20, 2023
Очень хорошая сеть гостиниц!!!
Заселение было мгновенным, предварительно позвонили на горячую линию, сразу же предложили номера
Администратор очень милейшая девушка, все рассказала, предоставили хороший номер, доступность транспорта, наличие магазинов и кафе все рядом
Кровать удобная, наличие тапочек и ванные принадлежности были предоставлены за отдельную плату
Наличие завтраков приятно порадовало
Хорошая бюджетная гостиница, рекомендую однозначно 👍
2
December 27, 2023
Клиентоориентированность ниже плинтуса. Часто бываем в Спб и это первый отель, который отказался решать сложившуюся ситуацию (не заселили мужа без оригинала паспорта, хотя были и права и другие документы удостоверяющие личность). Так же после отказа не вернули деньги за проживание.
1
June 16, 2023
Переночевать сойдёт, но дольше оставаться некомфортно.
Номера уставшие.
Администратора найти порой просто невозможно, а если и найдешь - он не в стоянии решать вопросы.
Документы для командировочных пришлось практически выбивать и то вовремя не предоставили.
На сайте какая-то ахинея про благотворительные завтраки (при стоимости 4800 в сутки за коморку звучит как насмешка).
Зато оставляют за собой право взыскивать штраф за позднюю отмену бронирования (штрафами имеют право облагать только государственные органы).
Оставляет впечатление провинциального гостевого дома, но никак не гостиницы
3
1
September 9, 2023
Расположение отеля очень удобное, метро в 2 минутах ходьбы и во дворе очень тихо и спокойно, до всех центральных мест можно дойти пешком
3
September 11, 2022
Прекрасное расположение! В гостинице чисто и очень спокойно. Одноместный номер, конечно, крошечный, но я знала на что шла. Завтраки нормальные, по-моему никто голодным не оставался. Холодильник есть на общей кухне, где есть все необходимое: кофемашина, тостер, микроволновка, кулер. И если уж очень захочется, можно даже воспользоваться стиральной машиной. Персонал доброжелательный. Заезд и выезд без проблем. Рекомендую.
August 27, 2022
Гостиница хорошая. Месторасположение отличное. Центр рядом, метро 300 метров. В достатке кафе, магазины, фастфуд. Рядом Витебск й вокзал. Тихое место с зелёной зоной. Завтрак континентальный. Без излишеств, но довольно.
August 12, 2023
Останавливались в отеле с 23 по 27 июля. Отель оставил положительное и приятное впечатление уже с самого начала нашего знакомства. Доброжелательные и отзывчивые администраторы, чистота, уют, тишина. Удобное расположение отеля с Витебским вокзалом и метро. Большой плюс - это завтраки, которые были очень даже достойные. Очень рада, что мы выбрали этот отель. Большое спасибо.
1
May 27, 2022
Были в данном отеле , для бюджетного туристического отдыха самое то, единственное в номерах нет фена , нет батареи в ванной комнате , в душевой кабине в одном из номеров была сломана дверца, в другом номере "шатался" унитаз,но есть один на этаже;полотенца в номерах довольно маленького размера и застираны (для ног и рук ещё годится ,а вот для тела оно маловато) Убираются в номере только по запросу, смущает ,что пледы из номеров стирают прямо в стиральной машине на общей кухне, а не в специальной прачечной,немного неприветливый персонал, в номерах очень плохая звукоизоляция, впервые в отелях столкнулись с тем,что по общим холлам надо передвигаться в бахилах. Оправдывает свои две звёзды .Из плюсов в номере двухспальная кровать с удобным двуспальным матрасом, есть чайник(чашек нет) , ,микроволновая печь, минихолодильник ,телевизор.+ Отель располагается недалеко от центров, многие достопримечательности в пешей доступности.
1
July 15, 2022
Уже несколько лет, приеэжая в Питер, останавливаюсь в вашем отеле, в основном на Фонтагке. Очень нравится расположение, доступность(рядом 3 станции метро),очень внимательный пер сонал.Чисто, уютно. Я хочу выразить благодарность сотрудникам за их труд.
1
August 23, 2022
Отель очень понравился. Расположен в центре города, при этом в далеке от шумной улицы. В номере было чисто. Персонал приветливый, учтивый. Завтраки хорошие, простые, но голодными не оставались. Обязательно вернёмся снова.
3
August 15, 2022
Лично для нас минусов нет.
Удобное расположение.
Персонал весь доброжелательный , все расскажут , подскажут.
Что касается таблички «просьба убрать номер» не знаю как многим , но нам сказали сразу.
Завтраки, ничего лишнего, спокойно можно позавтракать тем что предлагают.
Номера чистые , кровати удобные.
Тихий район.
Соседей не было слышно.В общем отелем довольна, обязательно вернусь ещё.
2
1
December 10, 2023
Очень маленький номер, холодильник шумит очень. Нет вешалки у входной двери, зимнюю одежду еле втискивали в шкаф. Нет коврика возле входной двери, очень не комфортно разуваться и на холодный пол наступать. Одноразовые тапочки одного маленького размера, мужу у которого 45 размер не было тапочек.
1
1
February 2, 2023
Очень даже хорошо за свои деньги.
Все чисто, аккуратно, но есть и минусы в виде странных правил. Передвигаться по отелю можно только в бахилах… администратор- неоднозначная персона, вроде доброжелательна, а вроде и нет. Звукоизоляции в номерах вообще нет.
2
December 13, 2022
Проживала 2 дня в начале декабря 2022.
Из плюсов:
1) Неплохой шведский стол по утрам.
2) 1000 руб. за ночь в центре Питера классная цена.
3) собственная ванная комната.
4) тепло, что даже душно)))
Из минусов:
1) Пассивно-агрессивная администратор. Я такой токсичности никогда не встречала :D
2) Номера требуют ремонта. Мне попался номер, где частично отсутствовали плинтусы на полу....
3) душные душевые кабины с плесенью.
3
1
March 28
Ужасный сервис! Не компетентный сотрудник! Никто ничего не знает, поддержка молчит. Полнейший ужас и отврат от такого места! С самого входа сказали не шуметь 6 человек заходит вы чего вообще ждете! Не приезжайте сюда!
1
February 6, 2023
Все отлично. Не супер люкс) но все что необходимо есть. Фен не в комнате, а на этаже (почти всегда был свободен). Завтраки так себе. Самое главное преимущество это расположение! Везде рукой подать. Вежливый персонал)
1
May 20, 2022
Ну что сказать, неплохо,но..
Всё по порядку. Достаточно милое место,приветливая женщина на ресепшене,с первого взгляда очень симпатичный номер, и теперь то самое "но" при бронировании отеля завтрак,пусть и небогатый,был важным элементом за это собственно и было отдано 15200. Одной из первых фраз касательно шведского стола было сказано,что он порционный..удивили однако.Номер выглядит явно меньше чем на фото, мебель не разваливается,но и не самая лучшая, душевая кабина отдельный разговор.Человеку выше 170 мыться там достаточно проблематично, всё скрипит и кряхтит, голова упирается в потолок. Полотенца смешного размера,похожи на детские. Мягкая кровать, что определенно огромный плюс. Вокруг тихо,но звукоизоляция в самих номерах просто отвратительная,так что если для вас это важно-не советую.
В целом,если рассчитываете только спать спокойно,то отличный вариант,но в противном случае тянет только на троечку
1
May 23, 2022
Этот бюджетный отель полностью оправдывает ожидания, а именно минималистично, но вполне полноценно позволяет на некоторое время разместиться в центре города, рядом с двумя ветками метро, вблизи как туристических маршрутов, так и офисов компаний. Номер скромный, завтрак тоже скромный, но все чисто, комфортно и достойно. С учетом низкой цены номера отель является оптимальным для краткосрочного бюджетного пребывания в городе.
1
September 8, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал. В номере есть все необходимое. Есть также общая обеденная зона с холодильником и стиральной машиной.
1
August 17, 2022
Это был мой третий раз в сети Демократ. До этого останавливалась на Некрасова и на Каменноостровском. Конкретно в этом отеле на Фонтанке удачное расположение, метро через дорогу , да и пешком все рядом. Но для меня большой минус ооооочень мягкие матрасы, моя спина совсем не отдыхала. И еще отсутствие звукоизоляции, по утрам слышала как в соседнем номере спокойно разговаривали муж с женой про ее больное горло))). Завтраки вполне нормальные, дома то многие просто чай-кофе с бутербродом выпивают, а тут и хлопья с молоком, масло, джем, сыр, колбаса, овощи-фрукты в нарезке. В Демократе вообще отличное сочетание цены и качества услуг. Учитывая, что только спать в отель приходишь, ведь в Питер едешь не в номере сидеть.
July 2, 2022
Очень уютный, чистый отель недалеко от центра города. В пешей доступности магазины и общественный транспорт. Приветливый персонал, хорошие завтраки, чистая обеденная зона, небольшие, но чистые номера со всеми удобствами. Советую)
1
April 26, 2022
Уютно, чисто, в номерах и в самом отеле опрятно, вокруг тихо, недалеко от центра.
Администраторы душевные!
С завтраками только не очень, можно бы кашу из мультиварки, например, предложить, пусть за доп.плату.
В целом место достойное для того, кто хочет гулять по СПБ, а тут только ночевать.
1
November 22, 2022
Эконом-вариант, так что не ждите чудес. Останавливались с 19 по 21 ноября. Номер маленький, комната метров 6. В ней 2 кровати, 1 прикроватная тумба, шкаф, стол и 2 стула. Все чистое, белье и полотенца белоснежные. В номере свой санузел. С собой берите мыльно-рыльные и фен (он 1 на этаж). Слышимость...в общем, вы живете в одной комнате со всеми соседями))
Есть завтраки, но на них мы не просыпались. Но можно пойти на кухню (общую) и спокойно попить чай, кофе. Они в свободном доступе. Как и микроволновка, кофеварка, кулер, стиралка, даже мультиварку видела. Кухня чистая и опрятная.
Огромный плюс это месторасположение, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. До метро минуты 4 ходьбы.
В общем, если вам нужно переночевать, то место вполне хорошее.
1
October 4, 2023
Хорошее расположение, отличный завтрак самообслуживания, рядом метро. Цена/качество в соответствии с сезоном-приемлимо
4
August 5, 2023
Бюджетно, чисто. Близко от центра. На завтраке очень мало место, тесно. На завтрак была каша, свежемолотый кофе, сыр, ветчина, фрукты, овощи, хлопья, голодным не останешься.
June 14, 2022
Иллюзий насчёт 2х-звездочного отеля быть не должно. На 2 звёзды вполне: завтрак включён - нормальный, в номерах чисто, необходимое есть. Нужна уборка - уберутся.
Из минусов: 1) полотенца для тела могли бы быть и побольше, раза в 3 хотя бы; 2) шумоизоляция оставлен желать лучшего. Если бы не возвращались в номер глубокой ночью, уверен, слышали бы больше, чем все. Да и соседи были по одному с обеих сторон; 3) если заедете в номер в жару - не надейтесь, что будет кондиционер.
May 8, 2022
Хорошее местечко! 5 мин ходьбы до м. Пушкинская. Совсем рядом набережная Фонтанки - классно для прогулок. В номерах просто, но вполне прилично. Есть завтраки. Кофеварка,мультиварка и даже стиральная машина. Утюг и фен на этаже. Есть даже сушилки для белья! Тихий двор. Всё прилично.
4
July 28, 2023
Оставался на одну ночь в этом отеле в одноместном номере. Скромно, но чисто и хорошо. Цены тоже демократичные)) Приветливый персонал.
1
January 26, 2024
Я хочу выразить благодарность персоналу отэля.все на высшем уровне.и не дорого и все красиво и чисто
1
November 26, 2023
Был не в сезон. Чисто, хорошие завтраки. Есть кухня. Крайне удобное месторасположение. Но блин, с такой слышимостью реально спать без беруш невозможно.
1
July 9, 2024
Дёшево, но сердито. Не знаю как на других этажах, но на третьем жарко и душно. Это минус. В номере чисто, есть душ. Это плюс. Есть кухня и столовая, которыми можно в любой момент воспользоваться.
April 1, 2023
Приветливый персонал.
Полноценные завтраки, все чистенько.
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ расположение.
Всё прибрано, заправлено.
Если в Питер - только в этот отель!
3
1
October 22, 2023
Жили на Фонтанке104/2 просто,уютно
Администраторам спасибо. Единственно затерен во дворах, указателей нет. Таксист даже не знал, навегатор водил кругами.
3
December 27, 2022
Отличное, очень удобное расположение, метро рядом, но можно достаточно быстро пешком добраться до Невского. Номер чистый и аккуратный, вода с хорошим напором, нет проблем с горячей. Завтрак непритязательный, но вполне достаточный для первого рывка ) Хлеб, сыр, колбаса, фрукты, каша, чай, кофе - норм. В общем, если гостиница нужна для того, чтоб поспать в комфортных условиях и с утра отправиться изучать Петербург, то это отличный вариант!
2
May 18, 2023
Отличное место. Хорошее расположение. В гостинице и номерах чисто. Вежливый персонал. Единственный минус в 13 номере туалет плохо закреплен.
2
September 16, 2023
Приятное место. Бюджетная цена. Когда идёшь, сначало кажется, что где-то в странном месте располагается, но это Питер - завернул за угол и уже канал реки. Приятно удивили завтраки и зона кухни
3
February 21, 2023
Были с 17.02 по 21.02. Всё понравилось, доброжелательный персонал, чистый номер, вся техника в рабочем состоянии, в номере тепло. Нахождение в этом отеле ещё больше усилило положительные впечатления о Петербурге.
July 31, 2022
Моя поездка в Санкт-Петербург планировалась как поездка по экскурсиям, чтобы лучше узнать этот город, собственно, поэтому отель выбирался из целей переночевать, воспользоваться услугами уборной и душевой. Для всего этого был выбран данный отель.
В первую очередь, стоит отметить его расположение. Он располагается на набережной Фонтанки, что, в принципе, в 15-20 минутах ходьбы от центральных достопримечательностей Петербурга: это Эрмитаж, Исаакиевский собор, Петропавловская крепость, Невский проспект со всеми вытекающими. Поэтому расположение отеля является огромным плюсом.
При заселении мне сказали, что в случае плохой погоды или грязи на улице при входе в отель необходимо надевать бахилы (которые прям при входе в неограниченном количестве). И в самом номере висит табличка с правилами, в которых одним из пунктов является фраза: "Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят". И действительно, сам отель, номера и близлежащая территория довольно чистая.
Что касается номеров: у меня был одноместный, поэтому его размер, по факту, очень не велик, свободного места там почти нет, зато он чистый. Постельное бельё тоже чистое, полотенца в количестве трёх штук тоже всегда чистые. Единственный недостаток этих полотенец — они очень небольшого размера, что немного некомфортно. Сами номера немного "поношенные". В раковине, например, кран открывался очень тяжко, со скрипом. Душевая кабина немного скрипит, когда находишься в ней, а ручка от душевой у меня вообще отвалилась, но, благо, она вставляется обратно легко.
В номерах нет средств личной гигиены, но их можно купить на ресепшене за 100 рублей (мне было проще купить себе это самостоятельно в магазинах, которые буквально в 5 минутах ходьбы). Также можно купить и тапочки за 100 рублей, чтобы не перемещаться по отелю в уличной обуви.
Крупный минус отеля — почти полное отсутствие шумоизоляции, с чем связано одно из правил: после 23:00 шуметь запрещается под угрозой немедленного выселения. Утром слышен каждый шаг соседей, ночью храп, если соседи храпят.
Что касается еды: у меня был включен завтрак, но он максимально однообразен: яйца, хлопья, какие-то пакетики с кашей, фрукты, овощи и сок. Помимо этого есть кофемашина, у которой работают 3 кнопки из 6, но не суть важно, кофе неплохой. Завтрак начинается в 8.00, заканчивается в 10.00, но что в 8.00, что ближе к 10.00 людей довольно много, а зона для еды не очень большая. Плюс к соображениям гигиены стоит добавить, что посуда для еды многоразовая и тот, кто поел, должен сам помыть за собой посуду. Мелочь, а неприятно и негигиенично. Также в той же зоне, где стоят столики для еды, находится и стиральная машина, в которой можно постирать вещи (но только с 9 до 21), микроволновка, холодильник (общий), тостер и кулер с водой. В коридорах располагается один на всех фен, утюг и гладильная доска.
Уборка номеров происходит, как мне сказали, по запросу, либо раз в 3 дня. Сейфа в номерах нет, поэтому оставлять ценные вещи в номере не хотелось.
Персонал, в принципе, дружелюбный, но я особо с ним не сталкивался, так как находился за пределами отеля почти всё время. Кстати, очень удобно, что ограничения по времени возвращения в отель ночью нет. Вы можете вернуться хоть в 2 часа ночи.
В целом, от двухзвездочного отеля ждать чего-то грандиозного не приходилось, поэтому он оправдал мои ожидания. Для того, чтобы комфортно переночевать, а днём пойти гулять по Петербургу или уехать на экскурсии — самое то. В совокупности со всеми недостатками и преимуществами ставлю данному отелю 4 балла из 5.
1
January 5, 2024
Всё очень уютно и доброжелательно.Отдельное спасибо администратору Константиновой Юлии за заботу
1
September 19, 2022
Отель находится в центре. Всё в шаговой доступности. Номер уютный, чистый. В стоимость проживания включён завтрак по типу шведского стола. Персонал приветливый. Всё очень понравилось.
1
February 2, 2022
Отличный отель, прекрасное месторасположение. Завтраки предусмотрены. Невысокая цена за номера. Всё чисто, аккуратно, все необходимое имеется: туалет, душ, телефизор, вай фай. Также могут предоставить фен, утюг. Очень вежливый персонал, приветливый. Всё подскажут, расскажут.
3
December 25, 2022
Номер маленький, но всё необходимое есть, фен, чайник, микроволновка. Чисто, тепло, шумоизоляция удовлетворительная. На завтрак проспали на 20 минут, нас не стали кормить. Но хорошо что есть кухня и можно сделать чай, кофе.
1
November 8, 2021
Отличный отель! Чистота в номере, не старая мебель, вежливый персонал. Понравились завтраки. Да, не турецкие , но достаточно сытные. Отель находится в центре, на набережной Фонтанки, очень удобно было добраться до нужного места пешком. При небольшой цене отличное качество. В следующий мой приезд обязательно остановлюсь здесь!
2
December 26, 2023
Хорошая гостиница, вкусно кормят. Рядом метро, номера убирают, встретили хорошо всем советую
3
1
July 12, 2023
Место расположение недалеко от метро в 3 минутах, номера небольшие, но уютные. Завтраки присутствуют. Персонал доброжелательный.
1
September 17, 2023
Для двух звёзд дороговато. Слышимость, как в общежитии в фильме 12 стульев. И ещё, что очень важно, поставьте полотенцесушители. Полотенца дают маленькие, ни разу не банные, поэтому дайте возможность хотя бы их высушить)