Приходила убирать сложный кариес и ставить коронку, в результате каналы прочистить здесь нормально никто не может, коронку поставили самую заурядную, пришлось все переделывать в другой клинике. После приходила опять с кариесом на другом зубе, удалили нервы из зуба, даже не сообщив что вообще делают, при этом нерв один остался, опять же пришлось в другой клинике под микроскопом все вычищать. Единственное что нормально прошло это удаление зубов мудрости. Я думаю стоматология подойдет только тем кому нужно небольшой кариес убрать или зуб вырвать, в более сложных ситуациях клиника как будто не приспособлена…
Обратила т в клинику по ДМС на лечение к Варлахтной СВ, лечить отказалась, расковыряла существующую пломбу на переднем зубе (со словами вам нужны виниры - 40 тр каждый) и отправила на чистку…со словами мол вам там помогут!… а на чистке заманивала разводить купите вот эти резинки… что за бред ???
Конечно теперь нужны виниры когда передние зубы наковыряла ….
Ну что не понравилось: удалял зуб. Смотрел сначала непосредственно сам доктор, который занимается лечением зубов и тд. Направили к хирургу. Хирург удалил зуб, все прошло норм., но не сказал что соседний зуб пострадал от кариеса (между удаленным зубом и здоровым постоянно забивалась пища и от этого образовался кариес). Ну могли бы уже по внимательней посмотреть и сообщить что на соседнем зубе кариес. Поэтому 3 балла🤷🏻♂️. В остальном кабинеты чистые, очередь по записи, долго не ждал.
Моя свекровь - инвалид 2 группы (75-ти лет) была вчера (19.11.22) на приёме у хирурга Мухамбетова Мурата Балтабаевича (он же Сергей Владимирович). Прием длился часа полтора-два. (Мы с мужем все это время ожидали в коридоре).
Доктор удалил остатки разломанного зуба, который не было практически даже и видно (раньше находился под мостом, мост слетел), вкрутил имплант, наложил швы. Свекровь осталась очень довольна работой и вниманием врача. Очень внимательный и компетентный специалист. Добрейший на свете доктор. Врач от Бога.
Аларм! Никогда не записывайтесь!!!
Это нельзя назвать стоматологией: сервис отстойный, врачи низкоквалифицированные, плохое отношение к клиентам. Из плюсов: близко к метро. Никому не советую.
Пломбы пытались поддеть существующие, это вообще норм?
3
1
Show business's response
Е
Евгений П.
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Подход не клиентоориентированный до крайней степени! Отсутствует информация о явке на прием с паспортом, по телефону или сообщением о своих правилах не поставили в известность. Копия паспорта и оригинал водительского удостоверения не устроил. В регистратуре на нормы закона РФ о требовании предьявить оригинал паспорта не смогли. Очень неудобно, не рекомендую клинику.
Заходишь в клинику. В гардеробе никого. В итоге врач, пришедший на работу помог повесить мне мою куртку. Подходишь к ресепшену, за которым сидят 4 девицы, две из которых болтают на свои личные темы, здороваешься, а в ответ - игнор. Это точно платная клиника? Или это такая политика, что все тебя игнорируют и всем плевать?
Врач Корнеева делала проф. гигиену по ДМС. Сделала все как и должно быть: ультразвук, полировку, air-flow, покрытие специальным лаком. Все качественно, мне понравилось. Врачу ставлю оценку 5.
Ужасное отношение. Сделала снимок в клинике, на почту не прислали, сообщили что нужно ехать в клинику что бы получить лично в руки. Это в 21 веке. По лечению и консультации вообще комментировать не хочется
Всем привет. Даже не знаю где находится это заведение. Вернее на какой планете. Запломбировать один зуб и три канала стоит 30к. Таких чудес я ещё не встречал. Причём на ресепшене три девицы уверял что эта цена очень демократичная. Слава богу что поинтересовался заранее.
Обращался по ДМС в Дента эль на Сходненской. Удалял зуб (восьмёрку) записывался к врачу (Мухамбетов Сергей владимирович) Вообще без проблем. Все прошло хорошо. Наложили швы через неделю сняли.
Так что в случае со мной всё классно прошло.
Страховая все покрыла, ничего платить не пришлось. Проблем не заметил.
Кабинет стоматолога хороший. Рентген делают до и после удаления.
Обращалась в Клинику по страховке. Крайне не довольна, услуга оказана не была. Поразило отношение и попытки продать сопутствующие «аксессуары» для гигиенической чистки зубов в то время как чистка была полностью согласована страховой компанией. Далее на первой секунде (не знаю, по чьей вине: медсестры или врача) отлетел прибор и сильно ударил по зубу. Пришлось встать и уйти, тк к дальнейшим экспериментам врачей была не готова. Кстати, не рекомендую сразу подписывать бумагу о том, что вы всем остались довольны (подпихивают они ее сразу). Я вот не подписала, далее намерена разбираться. Врача Смирнову Татьяну Юрьевну не рекомендую. Прошу сотрудников отдела качества связаться со мной.
Лечение по ДМС.
Записалась - пришла - приняли вовремя.
Доктор Варлахина С.В. - прекрасный специалист.
Комфортное и безболезненное лечение, лёгкая рука доктора и профессиональный подход.
Никаких «навязываний» доп.услуг, при этом получила ответы на все вопросы, в том числе по имплантам (не входят в ДМС). Все рассказали четко - сроки, процесс, стоимость.
Никаких заоблачных цифр я не услышала. Все вполне приемлемо.
Рекомендую клинику и прекрасного врача Светлану Владимировну.
Услугами клиники Дента-Эль пользуюсь очень долгое время .Но впервые попала после посещения другого стоматолога к Варлахиной Светлане Владимировне. Большое счастье, что мне встретился такой Врач . Не равнодушный к пациенту , это дорого стоит .
В этой клинике ОБМАНЫВАЮТ. Обращалась в стоматологию по ДМС два раза: и в первый, и во второй раз почему-то сказали, что расширитель рта не входит в страховую, за него нужно доплачивать отдельно (540р). Это ложь. В страховой компании сообщили, что всё включено. Во второй раз пришла на удаление камней + чистка airflow. Врач-гигиенист Корнеева Юлия Владимировна удаление камней провела, а по поводу airflow соврала, что страховая якобы не согласовала чистку. Мне показалось это странным, позвонила в страховую, сказали, что всё согласовано, в том числе чистка. Для чего обманывать пациентов, объясните?
Пользуюсь услугами данной стоматологии уже лет 20) не только на Сходненской, но и на Площади Ильича. Конечно, я пробовала лечить зубы и делать air-flow и в других клиниках. Не то!) в последние годы хожу только к доктору Варлахиной- очень профессиональный доктор.
2
7
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Очень понравилось обслуживание, приятное впечатление осталось, буду обращаться ещё.
Уже много лет лечу зубы у прекрасного врача-терапевта, истинного профи своего дела - Светланы Владимировны В.
Сочетание использующихся в клинике передовых технологий и личного профессионализма врача не дают усомниться в превосходном результате лечения. Рекомендую.
Огромная благодарность стоматологу Михеевой Ирине Евгеньевне! Врачей такого уровня и с душой к работе уже один на миллион! Лечила зуб с установкой керамической вкладки, три часа и ни капли дискомфорта. Очень важно, особенно для тех, кто как и я , с детства недоверчив мягко скажем к стоматологам ...)) Медсестре, ассистирующей на приеме также большое Спасибо!
Обращался в эту клинику по проблеме боли зуба мудрости. В итоге заплатил 10 000 рублей.
Во-первых не понравилось отношение Буравцевой Елены, так как врач перешёл на личности, вела в заблуждение, сказав: «что в жизни не видел хуже зубов, и что я потеряю их через 5 лет»! Тем самым делаем вывод врач хотела содрать денег, манипулируя страхами.
Во-вторых Пестриков Виталий предложил удалить все зубы мудрости, заплатив 36 000 за 3 зуба. Также ввёл в заблуждение, что есть мнимая проблема, которую нужно срочно решить. Посетив другого врача, выяснилось, что все неправда, и что нет острой необходимости их удаления.
Вывод: Деньги собрали, страху нагнали, нет объективности в диагнозах. Потерял веру в честных врачей. Всегда проверяйте отзывы и включайте свою логику!
12
Show business's response
К
Курск М.
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Пошли навстречу на все мои вопросы ответили я остался доволен и ценой и качеством
5 из 5
1
Show business's response
В
Владимир Лисовский
Level 14 Local Expert
January 9, 2024
Доктора профессионалы! Несколько раз обращался и всегда на высшем уровне!
Удалял зуб мудрости - все прошло великолепно. Долго боялся и не решался на удаление пока зуб не заболел. По страховке ДМС, ничего не доплачивал. Приветливый персонал, приятная ассистентка Ася и хирург-стоматолог Мухамбетов Мурат профессионал своего дела. Удаление прошло так, что я и не заметил когда зуб уже извлекли. Рекомендую.
Администратор Иванова Татьяна Павловна в клинике на ул. Героев Панфиловцев 1 отвратительно общается с клиентами. Обратившись первый раз 14.09.2020, более хамского отношения ещё нигде не встречала. Администратор предоставила мне договор с клиникой на подпись, в котором не было внесено ни моих паспортных данных, ничего. Только фамилия. Полупустые бланки. Не объяснила ни что это за договор, ни для чего в принципе подписывать договор на оказание "платных услуг", если пациент обслуживается и обратился по страховке, и не планировал выполнять манипуляции на платной основе. Не спросила даже паспорт для подтверждения личности. Ответ был: "читайте, всё написано". После того, как я попросила внести в договор хотя бы мои данные, запросила у меня номер полиса. 10 лет обращаюсь в клиники по страховке, никогда именно номер не спрашивали. Только паспорт. Также администратор минут 10 выясняла у меня была ли я в клинике на другой станции метро 5 лет назад. Какое это имело отношение к моему приёму, мне не объяснили. В тот момент, когда я стояла на ресепшн и искала номер полиса, подошла медсестра и спросила может ли она забрать меня на приём, администратор Иванова Татьяна Павловна при мне ответила медсестре дословно: "я не уверена, что ЭТА это этот пациент". Уважаемая клиника, проведите, пожалуйста, работу со своим персоналом. Так можно растерять своих клиентов. Научите их вежливо и корректно выполнять свои обязанности, а не хамить пациентам, как минимум не говорить о клиентах при них же в третьем лице.
К сожалению ничего не могу сказать о профессионализме врачей клиники "Денто-Эль" на м. Аэропорт (ул. Черняховского, д.2), потому что так не состоялся мой прием 04.08.2020, назначенный на 19-00. Так получилось, что я освободилась раньше и приехала в клинику в 18-00, при входе меня ожидал скандал администратора с молодым человеком, у которого охрана измерила температуру и она оказалась 37,1.
Администратор требовала, чтобы молодой человек покинул клинику в связи с высокой температурой и отказывала в обслуживании. Я попросила администратора вызвать врача-сотрудника клиники, чтобы он принял решение о возможности/невозможности приема молодого человека, т. к. больной зуб или режущийся зуб могут вызывать повышенную температуру и возможность приема/не приема пациента должен принимать врач с образованием. Но администратор отказала, пояснив, что есть решение Роспотребнадзора не обслуживать клиентов с повышенной температурой. Но простите пациент пришел в медицинское учреждение, а не в магазин, и просил оказать медицинскую помощь. Получается надо идти домой и жить с болью пока не возникнут осложнения. На истории с молодым человеком администратор не успокоилась. Она обратилась с вопросом ко мне: кто я такая и что тут делаю? Я пояснила, что есть запись на 19-00, но вышло раньше приехать в 18-00, при записи по телефону просили раньше подъехать и заполнить документы (договор, согласие на обработку персональных данных и т. д.). На что администратор сказала, что ожидать приема так долго я не могу в клинике и предложила мне выйти и вернуться к 19-00. Я попросила измерить мне температуру и если она будет в норме, то посидеть в приемной и подождать свой прием. Мне категорически было отказано ожидать прием в клинике. На что я отказалась от своего назначенного приема. Больше никогда не приду в это отделение клиники, а жаль возможно там работают квалифицированные специалисты.