Denta-Luxe
146 reviews
February 11
В клинике отличный доктор ортодонт Колосова Анастасия - с ребенком нашла подход, внимательна и отзывчива. Дочка спокойно ходит к докторам. Лечили кариес, делали рентген, все процедуры прошли хорошо.
Большой вопрос к организационному процессу, если вы по причине болезни не попадаете на прием, то вам не могут предложить альтернативы в текущем месяце, хотя лечение начато и осмотр требуется в этом месяце. Запись у врачей ортодонтов под завязку без дополнительных окон с резервом для таких случаев (как то надо уже предусмотреть!!!) На просьбу - может быть доктор примет по договоренности до начала приема - говорят что нет кабинетов свободных. Это как то несерьезно для клиники с такой ценовой политикой предоставляемых услуг. Клиентоориентированность очень страдает(( и уйти уже не можешь, так как в процессе коррекции находишься.
1
March 1
Прекрасная клиника! Прекрасные специалисты!
Корнилова Вероника безумно чуткий и внимательный доктор! Пришли с сыном на реставрацию зуба. Зона улыбки, очень переживала… Настолько ювелирная работа проделана, я даже не ожидала! Благодарю!!!
1
April 13
Как не удивительно, но в эту клинику я обратилась по рекомендации, мне сказали что у них есть свой учебный центр где они обучают стоматологов, врачи работают на микроскопе, а так же нет навязывая услуг.
Удивляться я начала уже при записи, сотрудник колл-центра сказала принести с собой на прием паспорт и СНИЛС, (в России по этому документу перечисляются пенсионные взносы, и открывается больничный) я заранее уточняла клиника больничные не открывает, на мой вопрос зачем Вам мой снилс? мне ответили, дословно; по нему выделяются препараты, на Ваше лечение. Ничего более бредового я не слышала, либо они перепутали СНИЛС и ДМС.
Далее в регистратуре при оформлении первичной документации, девушки повторно запрашивали этот документ, зная что я иду не по ДМС, вообщем зачем им СНИЛС так и осталось загадкой, я ответила что нет, не дам, подписывая остальные документы.
Мне дали карту, где на обратной стороне, я должна была отметить о себе информацию, наличие хронических заболеваний, аллергические реакции, операции и т.д. и эта страница полностью открытая, далее я возвращаю этот документ в регистратуру, где любой администратор свободно получает доступ к информации составляющую медицинскую тайну.
Так же в регистратуре и на приеме у врача, каждая задала вопрос из какого я города, зачем им эта информация? Сложилось впечатление, что если я скажу что я из Твери, цена будет одна, если из Москвы то другая.
Записывалась на прием к врачу Воробьевой Н.Н. принял меня совершенно другой специалист, о смене врача меня не предупредили
Далее врач на приеме, задавала очень много на мой взгляд не нужных вопросов; Вы спите? А как спите ? А что вы можете есть, что не можете ?
Как у Вас с эндокринной системой ?
Хорошо, ну вы проверялись ?
Спросить есть ли головная боль, щелкает ли челюсть, если ли сахарный диабет, это вопросы относящиеся к делу, четко и конкретно. Все остальное это их научили на тренингах по продажам, показывать как бы основательность и заинтересовать в пациенте.
Мне тоже устроили фотосессию, и лежа и стоя, осталось только еще раздеть ;))
Вообщем я попросила выставить мне предварительный план лечения с ценами, сумма получилась 80тр за 4-5 этапов лечения одного зуба, это без коронки и импланта
На минуту, зуб не болит, не беспокоит, да, под ним есть киста, но 80 тр, при том что мне сказали что на любом этапе лечения, могут принять решение его удалить.
От врача в целом сложилось впечатление, что ей самой не ловко от того что там происходило.
1
December 20, 2024
Прекрасная клиника. Приветливое и внимательное обслуживание, широкий спектр услуг по лечению и любым видам диагностики. Решение вопросов любой сложности. Результат - ваша белоснежная улыбка.
2
April 9
Полностью доверяю здоровье своих зубов врачам этой клиники. Весь персонал приветливый, заботливый. Хожу к стоматологу Бессудновой Александре Романовне несколько лет. В этой же клинике поставила брекеты.
October 3, 2024
Все специалисты, к которым я обращалась на протяжении 15 лет, достойны уважения. Они высококвалифицированные, деликатны. В самой клинике всегда чисто, уютно! Мои дети, проживающие в Москве и Мурманске , также обслуживаются в клинике Лента люкс
2
July 7, 2023
Доброго времени суток! Сегодня с ребенком посетили клинику Дента-Люкс и остались очень довольны! Вежливый персонал, оснащение клиники и материалы на которых работают специалисты без нареканий. Очень быстро доктор смогла расположить к себе ребенка, повели осмотр и совершили необходимые манипуляции. После процедуры доктор подробно все рассказала и дала дальнейшие рекомендации. По выходу из клиники ребенок сказал, что в следующий раз придем именно в эту клинику.
7
1
January 8
Отличные профессионалы и сервис, вытащил сложную восмерку без проблем и последующих сильных болей и осложнений!
1
October 12, 2024
Качественные услуги! Много лет посещаю данную стоматологию и очень довольна, ребенок также ходит с удовольствием. Возможно цена выше, чем хотелось бы, но качество оправдывает.
3
January 19, 2024
Таджиев Бахтияр Сайфуллаевич, врач с большой буквы, у ребёнка был флюз, удалил зуб безболезненно и качественно. Ребёнок очень сильно боялся после неудачного опыта лечения в бесплатной стоматологии, а он нашёл к нему подход и ассистент просто умница, всегда ребенка успокаивала если ему казалось что то болезненным, вообщем ребёнок доволен я тоже, у ребёнка даже ничего не болит после удаления. Врач дал рекомендации, все подробно рассказал про другие проблемные зубки. Ребёнок сказал, что ещё придёт именно к этому доктору, администраторы девочки очень вежливые, все на высшем уровне.
4
August 15, 2023
Лучшая стоматологическая клиника в Твери. Посещаю ее уже около 10 лет. Всё очень нравится, прекрасные врачи высшей категории, профессионалы своего дела. Приятный интерьер. За годы работы с Дента Люксом ни раз не подвели. Отдельную благодарность хочется выразить Драгуновой Анне Михайловне. Врач поистине великолепный, знающий своё дело, умеющий четко и грамотно ответить на все ваши вопросы. Даже переехав в Петербург, посещаю только Дента Люкс, так как совершенно не хочется менять своего врача.
4
1
July 16, 2024
Клиника очень классная, ценник хоть и великоват, но за такие услуги и качество работы стоит заплатить. Оборудование на высшем уровне, специалисты тоже. Врачи молодые, граммотные, очень внимательные, всё объяснят, на все вопросы ответят.
2
June 19, 2024
Собственно что можно написать о стоматологии.
1. Цена
2. Качество
3. Сервис
1. Цена высокая, естественно выше чем бесплатная медицина
2. Качеством в 95% случаев я доволен
3. Великолепен, вежливо, внимательно. Позвонят, напомнят при этом не будут надоедать и спамить
3
April 10, 2024
В больнице врач назначил МРТ и консультацию гнатолога. В данном заведении медицинского типа по телефону озвучили сразу суммы на ЛЕЧЕНИЕ? в три этапа от 29 тысяч , а первичная консультация 4000р., при которой ничего не сделают, кроме "пальпации" и назначение кучи других обследование, кроме главного - МРТ, которое у них не делают. Администраторы тараторят заученные умные слова, про степени врачей, чтобы обосновать все ценники, которыми они сразу закидывают при запросе - КОНСУЛЬТАЦИЯ. О качественных услугах тут и речи быть не может.
7
8
March 25, 2024
При попытке записаться на обследование Florida Probe менеджер сообщила, что я должен буду заплатить 2.500 тысячи рублей за обследование полости рта и составление зубной карты, которые я не запрашивал. Выглядит как навязывание доп. услуг. В любой крупной клинике консультация и данное составление бесплатные услуги. Но не здесь. Предпочту не связываться с подобными мед. учреждениями.
8
6
March 25, 2024
Спасибо за слаженную и грамотную работу ортопеду Баранову И.П .и его ассистентке Марине Плонке.Доброжелательные,вежливые,а так же настоящие профессионалы своего дела.
4
October 14, 2024
Всё прекрасно, чудесный доктор Фольц Е.А., теперь на проф. чистку только к ней.
Спасибо большое Вам. Ура.
2
February 22, 2023
Спасибо большое персоналу клиники за всё! Врач-терапевт Бессуднова А. Р. - просто волшебница! Высокое качество материалов, "золотые" руки докторов, милый и отзывчивый персонал. Многие мне возразят, мол, цены высоки. Я за качественную работу готова платить. Зубы, не волосы, не отрастут после неудачного похода к специалисту. Дента Люкс - это та клиника, где вам помогут!
4
3
November 8, 2023
Мде. от Люкса только вывеска. Вляпались так вляпались, видимо для этого бахилки дали, и то спасибо. Оценить реальные услуги врача не удалось, были только менеджеры по продажам теплых баз. Ситуация банальна: отец с сыном пошли искать где можно удалить молочный зуб (ну естественно сыну)), который мешает расти коренному, пришли, значит, в "денту", там спросили что случилось, папа описал ситуацию что вот мол почти уже в 2 ряда зубы стоят, что же делать? Записали данные и перезванивают на следующий день и вызывают на прием к врачу Скворцовой В.М. На приеме Скворцова В.М. фотографирует и дает РЕКОМЕНДАЦИИ как чистить зубы и выдает рекламку. Еще обнаруживает налет на зубах и в качестве очередной РЕКОМЕНДАЦИИ отправляет к ортодонту. Папа, естественно ничего не поняв, приезжает домой после фотосессии с рекомендациями, без 1000 р. и с рекламкой. Лучше б в детский мир съездили, пользы здоровью гарантированно больше было бы. Ну я не сдержалась, в тот же день приехала, ребенок то мой, мне не все равно. Опять бахилки дали, чтобы в люкс то не вляпаться. И пообщалась с нарочито сдержанной девушкой которая фотосессию и проводила. Она мне решила доказать что зубы в 2 ряда - это норм, что зуб "подвижный" и может выпасть сам, что надо бы сходить к ортодонту и вообще, папа сказал посмотреть, она и посмотрела. Ну, чем вам не люкс? Т.е. мы такие ухтыы, у сына то 2 ряда зубоооовв!! а поехали кому нибудь их покажем? Пришли за помощью и если бы врач свое дело делала, то она либо реальное направление дала, либо молочный зуб предложила удалить. И удалила бы. За этим и пришли. Ничего из этого не сделано, пустой треп.
Теперь снова запись, конечно же в другую клинику и еще одна неделя ожидания врача, на этот раз надеюсь помогут ребенку. "Дента", представляете, сразу к хирургу записали, а не к фотографу. Еще один вывод. Цена иска тут нищенская конечно, поэтому не интересно. Мб лицензия по-дороже? У вас претензионный клиент который с вами разговаривал, те нужно было клиенту, а не вам. Урегулирование спора не было, вместо этого - вранье, уход от прямых вопросов, меняющаяся информация (что только провоцирует и раздувает конфликт). Отягчающее обстоятельство способствующее доказыванию вины. Договор подписанный нарушен, этика нарушена, ну и кажется протоколы какие-то должны быть или у вас свои? местного розлива? Навязывание услуг и развод такие махровые что от люкса совсем не ожидаешь. Всем добрых докторов, нужной помощи и безболезненного лечения.
7
18
October 7, 2023
Самое лучшее место в городе для лечения зубов. Грамотные специалисты, оборудование люкс класса. В этой стоматологии помогут даже с самым сложным случаем.
Всё сделают бережно, внимательно и качественно!
2
2
June 6, 2023
Сразу скажу, что к врачам никаких претензий, я осталась довольна. А вот к клинике... Да, в ней красиво, современное оборудование, но вот с чем я столкнулась. Меня направил врач с другой клиники сюда на обследование Флорида. Мне сказали, что стоить это будет 700 рублей. Когда я пришла на обследование, врач сказал мне, что лучше сначала удалить зубные камни для более точного результата и нужно записаться на другой день. Так же зачем-то сделал фотографии моей челюсти, хотя, повторюсь, наблюдаться я у них не собиралась. Мне нужна была конкретная услуга. И за этот прием мне сказали оплатить 1000 рублей . За что??? Никакой консультации не было, услугу, за которой я пришла, мне не оказали (которая стоит ещё раз обращу внимание 700 руб). Я не стала ругаться, мне же потом ещё сюда возвращаться на процедуру, да и, если честно, опешила. Ладно, едем дальше. Я пошла в регистратуру узнать сколько у них стоит снятие зубных отложений. Сказали от 7 до 9 тысяч. Мне показалось дорого. Я сказала, что запишусь на чистку в другую клинику подешевле, а меня пусть запишут снова на Флориду. На что мне девушка на ресепшн недовольным голосом начала говорить, что я должна буду принести из другой стоматологии справку, что мне сделали проф.чистку. Я была в шоке! Т.е. когда я первый раз записывалась на Флориду, мне даже не намекнули, что перед этим лучше сделать проф.чистку. А сейчас им мало, что я сделаю эту процедуру, им ещё справку подавай! Понятное дело это было для того, чтобы я сделала чистку именно в их клинике. В общем с горем пополам записали меня просто на Флориду. Через пару недель после чистки в другом месте я пришла на Флориду к замечательному врачу. Она мне сделала процедуру и заплатила я за нее обещанные 700 рублей. Процедура кстати заняла минут 40, т.е. это кропотливое мероприятие. И я ещё раз задалась вопросом за что я в первый раз отдала тысячу рублей? За 5 минут в кабинете, где сфотографировали мои зубы? Я возмущена! Не советую эту клинику с её скрытым ценообразованием
10
5
September 9, 2023
Мы с мужем 08.09. 2023 г были на приёме у врача гигиеничта Орешкиной Д.И. и остались очень довольны её работой. Всё внимательно посмотрела, указала на все наши проблемы и дала отличные рекомендации по уходу за полостью рта. Рекомендую этого специалиста. А вообще хочу сказать, что все специалисты в этой клинике очень профессионально выполняют свою работу , очень вежливы. Везде чистота и порядок. Всё супер!
3
May 2, 2023
Современная клиника ,действительно по последнему слову, очень отзывчивый персонал квалифицированный врач, нет навязывание услуг чётко объясняется что будут делать и сколько это будет стоить. Поэтому когда соглашаешься нет никаких иллюзий о цене. Ну качество выполнения работ например то что это делается под микроскопом и при кариесе лишнее зубная ткань не снимается всё можно видеть на экране ,весь процесс работы врача
6
April 9, 2023
Потрясающая стоматологическая клиника, лучшие специалисты. Уже несколько лет лечу зубы только здесь , выбираю только эту клинику , даже, находясь в Москве)) Вся семья в восторге от квалифицированности специалистов и уровне сервиса, всегда все четко и без промахов. Очень рекомендую 😌
5
September 13, 2023
Клятва Гиппократа?… нет, не слышали!, Помочь пациенту???… нет!!!, только деньги на уме, как бы побольше содрать, наговорить много лишнего и в данный момент не нужного, это их профиль, причем прием проводила глав врач этой клиники, обратились конкретно с одной проблемой, с одним зубом, по которому достаточно было сделать рентген!- в итоге развели на кт всей челюсти зачем-то, ну ясно зачем, оно в несколько раз дороже рентгена!!!! и по ушам час ездила главврач, вообще по другим вопросам, все в кучу смешала, вообще не нужного, мы обратились с конкретным зубом!!! помощи в данной клинике не получили, только убыток, и осадок очень не приятный,в итоге в другой клинике сделали то что нужно!!! Перелечивание пульпитного зуба по их расценкам около 60 кесов, нормально да????))) в итоге в другой платной клинике все сделали,больше чем в 10 раз дешевле!!!!Кто деньги печатает и уши развешивает-вам сюда!!!
15
3
August 10, 2024
Был у Орешкиной Екатирины на проф гигиене. Все понравилось. Рекомендую! Екатерину Игоревну пора переводить в максимальную категорию.
5
June 4, 2024
Драгунова Анна Михайловна - доктор, который просто укутывает в кокон заботы. Потрясающий комфорт и профессионализм!
3
January 14
Как всегда всё прекрасно, рекомендую 👍
2
October 30, 2023
Самая передовая и "продвинутая" стоматология, так получилось, что после многократного лечения зубов в других(2-3) платных стоматклиниках я обратилась в Дента-Люкс за экспертной помощью с болью, оказалось, не зря, и хорошо, что вовремя! Перелечила все проблемные зубы. Там работают профессионалы! Советую!
3
2
January 8
Мне кажется одна из лучших клиник в городе. Лечусь только в ней.
2
February 5, 2023
Большая благодарность Красовскому П.В., замечательному хирургу, профессионалу своего дела! За проведённое сложное лечение. А также спасибо прекрасному ассистенту Петровой Г.А .очень внимательной и заботливой !
4
December 19, 2023
Отказались осмотреть ребенка с острым воспалением полости рта и дать профессиональные рекомендации. Сказали - приходите завтра.... В медицине не должно быть такого отношения к пациентам, тем более детям!
5
4
July 16, 2023
Хочу поделиться впечатлениями об ортодонте Зелененко Елене Викторовне. Замечательный врач! Очень подробная консультация, я еще нигде такую не получала. Ассистентка девушка блондинка, к сожалению, не знаю имени, тоже очень милая. Спасибо, приду к вам снова :)
3
September 6, 2022
Специалисты на высшем уровне, все оборудовано для лиц, с ограниченными возможностями, предлагают воду, везде приятная музыка и телевизоры с научными фильмами и развивающтми мультиками для деток. Парковка небольшая, но места всегда есть
4
March 12
Хорошая клиника, внимательные врачи
2
May 8, 2023
Отличная стоматологическая клиника, врачи одни из лучших в Твери. Лечение зубов под микроскопом, впервые такое вообще услышала и увидела)). Хирурги челюстно-лицевые есть, имплантолог, ортодонты, обслуживание на высшем разряде! Рекомендую!
5
June 14, 2024
Работают профессионалы, современное оборудование, но дороговато
3
April 24, 2024
Любимая стоматология в Твери! Желаю процветания и интересных пациентов!
3
August 13, 2023
В марте удалял зуб мудрости у врача Труфанова В. М. в данной клинике. В процессе врач признался, что удаление идёт сложнее, чем он думал. Но это его не остановило. Когда я приехал домой и стал открывать рот, чтобы вытащить тампон, почувствовал резкую боль при размыкании челюстей. Ранее удалял два зуба мудрости у других врачей и ничего подобного не было. Через 2 дня за ужином услышал хруст, почувствовал резкую боль и началось обильное кровотечение. Написал врачу на утро. Пригласили на приём через день(!). В ходе приема врач Труфанов В.М. посмотрел швы, положил тампон, сказал, что все ок, прописал более сильные обезболивающие и отправил домой. Я не стал их пить. 2 недели после приёма не мог нормально есть, потому что чувствовал сильную боль при размыкании/смыкании челюстей. Обратился в другую клинику для снятия швов, там сделали контрольный снимок и диагностировали ПЕРЕЛОМ НИЖНЕЙ ЧЕЛЮСТИ(!).
Меня госпитализировали в отделение челюстно-лицевой хирургии, где была выполнена операция по установке металлических шин из проволоки на обе челюсти и там я пролежал неделю. После этого месяц с трудом питался через трубочку только жидкой пищей.
По мнению клиники, которое было изложено в ответе на мою досудебную претензию: "никакой врачебной ошибки не было, операция прошла хорошо, жалоб у меня не было (интересно как может жаловаться на боль пациент под анестезией?), перелом случился у меня при неустановленных обстоятельствах (интересно, у всех пацентов этой клиники и Труфанова В.М. челюсть сама ломается после удаления зубов?).
Врачебной ошибки со стороны врача не было, это осложнение." Если это осложнение, почему ничего не сделали чтобы его предотвратить?
Халатность, допущенную врачом в ходе повторного осмотра, и неоказание первой помощи, клиника решила не комментировать. Будто бы этого не было вовсе. Как и то, что врач элементарно не сделал контрольный снимок ни после операции, ни при повторном визите. Сколько бы я ходил с переломом, если бы не обратился в другую клинику и если бы принимал сильные обезболивающие, которые бы глушили симптомы перелома? Месяц/два?
Что в итоге я получил:
-перелом челюсти в придачу к удалению зуба мудрости
- месяц питания через трубочку жидкой пищей из-за неразмыкающихся челюстей
- лечение кариеса вызванного невозможностью полноценно вести гигиену после установки шин (оно мне было надо?)
- минус 7 кг веса из-за вынужденного неполноценного питания
- потраченные деньги на ортодонтическое лечение, которое я начал в данной клинике, но не стал продолжать по этическим соображениям. Как его можно продолжать в клинике, работающей 25 лет, где врачи с 10 летним стажем творят такое? Прикладывают тампон на место перелома (спасибо что не подорожник) и отправляют домой как ни в чем не бывало. О какой врачебной этике в клинике и у её сотрудников может идти речь? Как им можно доверять вообще хоть в чем-то?
Отдельное спасибо хочу сказать клинике "Дента Люкс" и лично врачу Труфанову В.М. за то, что последнюю неделю жизни моей сестры, умирающей от онкологии, я провел не с ней, а в больнице, устраняя последствия их "профессиональной" работы.
Если бы не обратился к ним, моя жизнь не превратилась бы в ад на месяцы.
Дальше выводы делайте сами - обращаться в данную клинику или нет. В случае чего с вами могут обойтись точно также...
16
March 8, 2024
Шикарный аппарат для одевания бахил на входе. Можно не наклоняться и не рачкать руки. Ещë бы аппарат для снимания. 🙂 очень вежливый персонал. Приветливые и улыбчивые девушки.
2
December 30, 2022
Клиника на высшем уровне! Когда я пришла впервые год назад, у меня было ощущение, что я попала в стоматологическую клинику Европы. Насколько все гармонично, не передать словами! Я не говорю уже про персонал. Привеветливые менеджеры, специалисты высшего класса!!!
Дента Люкс - вы лучшие!
5
March 16, 2023
Несколько раз обращалась в клинику, чтобы сделать снимки. Всё было хорошо, очереди нет, быстро. А сегодня была неприятно удивлена, что без направления врача мне делать снимок не будут. Ехала через весь город. Очень обидно. Потеряла много времени
4
2
July 6, 2022
Все очень нравится.
Посещаю только эту клинику. Ни разу не было больно (что очень критично для меня), специалисты внимательные и тактичные. Комфортно сидеть в кресле (подкладывают подушку под голову).
Хирургия и лечение на уровне. Рекомендую!
4
June 16, 2022
Дорого, но это лучшая стоматология, все фотографируют, если требуется то на месте можно сделать рентген местный или 3д. Очень вежливые и стараются сделать максимально комфортно. Очки чтоб не слепило, телевизор чтоб не скучал. Все объясняют и согласовывают все услуги и манипуляции.
3
April 5, 2023
Чистая, оснащенная клиника с хорошими профессиональными врачами. Цены высокие, но качество на уровне.
4
April 24, 2024
Клиника хорошая, врачи супер!!! Цены московские))
1
1
August 13, 2022
Лучшая стоматклиника в регионе, одна из лучших по России. Горжусь своим однокурсником Георгием Безвестным, создателем этого широко известного холдинга!
7
1
February 25, 2023
Отличная стоматология. Благодаря этому месту я перестала боятся лечить зубы. Все проходит легко и результат на 100 баллов.
5
February 12, 2023
Лучшая стоматология в городе, но цены довольно высокие. Вылечить кариес у специалиста высшей категории 8-10к
4
September 6, 2022
Проходила ортодонтологическое лечение в этой клинике, поскольку был врождённый вывих сустава челюсти и в 37 лет начались головные боли, которые были на протяжении 3 лет, очень мучительные. Лечение шло в течение 3 лет, отчасти из-за ковида. Сейчас ничего не болит и за год до конца лечения перестало болеть. Спасибо Васильевым Оксане Алексеевне и Ирине Алексеевне.
4