Не рекомендую данную клинику к посещению. А именно Вершинина А.В. Обратилась по единичной рекомендации и пожалела. Первичный прием длился ровно 1 минуту. Ни какой конкретики, примерного (минимального) плана, варианта, схемы лечения. Единственное,что услышала,что необходима полная диагностика, длительные расчеты и только после этого мне могут что-то сказать…. Вероятно,в таком случае не нужно приглашать на первичный прием и тратить чужое время и средства для того,чтобы пригласить на диагностику.
Прохожу в настоящее время ортодонтическое лечение. Очень вежливый и грамотный персонал клиники, оказывают квалифицированную помощь. Помещение клиники чистое, все аккуратно и чисто
Никому не советую посещать данную клинику, персонал не умеет общаться с клиентами, служба обратной связи страдает, постоянно грубят, лица корчат, а так же проявляют агрессию, специалисты хорошие, а управляющая и администратор, это что-то с чем - то.
Лечусь там по сей день
Большой спектр услуг
Делают всё качественно
Персонал очень дружелюбный и высококвалифицированный
Дизайн клиники очень красивый
Очень удобное место ожидания
Кабинеты оборудованы по высшему классу
Рекомендую!
Диалог с доктором Вершининым на первичной консультации:
- У вас есть с собой снимок?
- Да, на электронной почте, давайте я вам перешлю.
- Не надо мне ничего пересылать, откройте у себя на телефоне.
- Я не знаю, как открыть его на телефоне, здесь несколько файлов.
- Ну я тоже не знаю.
- У меня ещё есть диск с КТ челюсти.
- Где сделано?
- Питер, клиника Пикассо.
- У нас не откроется.
Сказать, что этот диалог меня выбесил - это ещё очень мягко. Коммуникация уровня "проблемы индейцев шерифа не волнуют". Плюс к этому чудному диалогу мне было сказано, что я плохо подготовилась к приему. Я потом пришла домой и проверила: то, что не открывалось на телефоне, без проблем открылось на компьютере, но доктору проще было послать меня делать новый снимок на другой конец города. За этот, так сказать, "прием" я заплатила как за полную консультацию. Естественно, в эту клинику я не вернусь.
Замечательный детский стоматолог Татьяна Ивановна,только добрые слова в адрес этого врача Нашла подход к маленькому ребёнку 3-х лет,почти без стресса вылечили зубик.Спасибо огромное)))
11 лет ходим с ребенком сюда к стоматологу. Сложно записаться- много желающих и цены не самые дешевые, но не променяем на других. Врач нашла общий язык с ребенком, он доверяет, проблем с лечением нет. На ресепшен отзывчивые сотрудники, всегда за день напоминают о приеме. Обычно не ждем, принимают вовремя.
К сожалению, до врача мы так и не смогли добраться. Позвонила администратор, так как на сайте была оставлена заявка,скороговоркой проговорила дежурную фразу, из которой я ничего не смогла разобрать. Как каши в рот набрала. Время для посещения подобрать не смогла, хотя мои параметры были : четверг до 12, потому что ребенок учится во вторую смену,а по утрам доп занятия. Даже не принципиально к какому доктору. И даже готова была ждать. На что мне было сказано, что в ближайшее время для Вас ничего нет. А про "неближайшее" даже ничего и не сказано было. К сожалению, и такие специалисты бывают. Пойдем в другую клинику
Наблюдаемся с детьми у Юлии Юрьевны много лет. Она Врач с большой буквы. И я, и дети доверяем ей на все 100%.
Запись на прием происходит примерно за 6 мес. Понятно, что очень сложно запомнить точную дату и время. Я специально записывала детей на каникулы и сама взяла отпуск. Когда сегодня утром я позвонила уточнить время этого долгожданного приема, мне сказали, что он был вчера. При этом администратор не очень приветливо сказала, что мне звонили и я не взяла трубку. Неотвеченных вызовов при этом у меня нет. В связи с этим у меня просьба к администраторам звонить хотя бы 2 раза. Я понимаю, что и моя вина в этом есть... Но мне кажется несложно набрать номер еще раз, зная как пациенты ждут приема... Нас перезаписали на май. Это, конечно, лучше, чем 6 мес. Но реально обидно до слез...
Прекрасная стоматология, врачи действительно профессионалы. Персонал отлично относится к клиентам, ожидание не долгое. Цены приемлемые. Брекет систему установили быстро и качествефнно.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2022
Очень люблю эту стоматологию, все врачи- профессионалы, большие специалисты в своей области! Во многих клиниках Вологды была, нигде не было такого высокого обслуживания и лечения как здесь. Лучшие, по всем проблемам с зубами - только к вам!
Обратилась в «ОртодентПрайм» по совету знакомых, которые посещают клинику с самого открытия. Хотела с ребенком попасть на консультацию к Вальковой Ю.Ю., но к сожалению врач временно не ведет прием первичных пациентов, администратор предложил записаться к Заварину М.А., доктор понравился, всё по делу, смог установить контакт с ребенком. В клинике приятная обстановка, красивый дизайн, вежливый и доброжелательный персонал. Буду вас рекомендовать!
Замечательный доктор, Ванькова Юлия Юрьевна. Вылечила ребёнку зубки без слез, все качественно, быстро и вежливо) Благодаря ее профессионализму и подходу, ребёнок перестал бояться стоматологов. Спасибо Вам огромное) только к Вам 💐
Обратились с ребёнком в ОртодентПрайм для лечения брекетами.Очень долго не могли записаться к доктору Вершинину.В итоге встреча состоялась.На приёме доктор подробно рассказал,что нужно сделать перед установкой системы. На слепки и лечение зубика попали к доктору Заварину. Очень компетентный, очень вежливый и внимательный доктор.В ходе лечения зуба все подробно рассказал, показал, чего даже не ожидала.На установку брекетов снова попали к доктору Вершинину, тут без комментариев, все чётко.Сейчас периодически приходим в клинику, доктор смотрит как идёт наше лечение.У нас ещё не все зубки прицеплены,поэтому о каком-то результате говорить ещё слишком рано. Иногда нас принимает доктор Вершинин,а иногда доктор Заварин.Мы не в обиде на то,что нас ведут разные доктора.Считаю,что оба доктора-профессионалы.
Персонал отзывчивый, внимательный. Специалисты для детей и взрослых. Центр функционирует давно. Администратор всегда позвонит и предупредит если планируются изменения. Врач звонит в заранее оговорённые время. Брекет системы используют. Документы предоставляют. Оплата любым удобным способом.
Обратились в Ортодент прайм по рекомендациям знакомых, долго ждали запись к Вершинину, потому как хотели попасть именно к нему. Записались, было две консультации и рекомендации перед установкой брекетов (удалить зубы, сделать снимки и слепок). Все сделали. На слепок нас назначили к другому доктору. После этого мы пришли на обсуждение дальнейшего плана лечения и стоимости. Что не понравилось: на беседе была доктор, которая делала ребенку слепок, она же и заключала с нами договор. Доктор Вершинин не предупредил нас о том, что все дальнейшее лечение будет у другого доктора. Но мы выбирали клинику именно по рекомендациям и шли именно к нему. А по факту получилось, что она не только обсудила с нами лечение, но и продолжила его. Я не хочу сказать ничего плохого про лечащего доктора, но с таким же успехом мы могли бы идти в любую другую клинику и лечиться у любого доктора, без рекомендаций, точно так же не зная о специалисте ничего! Мы же согласились на эту стоимость, рассчитывая на то, что будет заниматься лечением выбранный нами доктор. Кроме того мы ходим каждый месяц в клинику планово, но каждый раз приходится обращаться досрочно, потому что с брекетом постоянно что-то происходит (ломается пружина, отстегивается застежка крепления проволоки и т.д.), врач обьяснил этот момент непрочностью конструкции и иного выхода пока не видит, потому что все зубы к этой конструкции не подсоединены, восстанавливают обратно и принимают раньше срока, это плюс. При заключении договора еле добились, что конкретно входит в стоимость, по пунктам. Хочется понимать за что платишь деньги, а не просто за "лечение". Резюмируя хочу сказать, что зная все подвохи, я бы хорошо подумала, прежде, чем обращаться в эту клинику. Считаю, что нужно заранее оговаривать кто будет заниматься лечением, а не молча передавать пациента другому врачу.
Был в прошлом году. Устанавливал пломбу, уже через 3 месяца она выпала. Из минусов качество работы, отношение к пациенту, стоимость работ.
2
2
Show business's response
Ирина К.
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Очень неприятная ситуация для меня ( Ставила, носила и снимала брекеты в другом городе. Отклеился ретейнер с одного зуба и в г. Вологда помочь отказываются, эта клиника в том числе! Это дело нескольких минут, нанести материал и высушить, всё. В чём проблема помочь клинике, которая тем более с ортодонтическим направлением?
Частная стоматология. Очень нравится Ванькова Ю.Ю., детский стоматолог. Попасть к ней крайне сложно, многие взрослые отдают предпочтение тоже этому специалисту. Чисто, вежливо, приятно.
Здравствуйте. Почему проблема попасть к стоматологу Ваньковой Ю. Ю, не записывают даже в лист ожидания. Я и сын лечимся, мужа и второго сына записать отказываются. Врач от бога!!!!!!
2
2
Show business's response
Тишина
Level 15 Local Expert
July 31, 2021
Персонал и доктора грамотные.
Гарантийное обязательство, если пломбы не выдерживают срок, выполняют без перепирательств, дескать не так жевал или чистил.
Юлия Юрьевна Ванчикова просто божественна, только к ней и только у неё уже много лет ходит вся семья.
Завтра иду к юристу подавать в суд на некачественный услуги, жене с ребенком по ушам ездили больше года
.куча потраченного времени. Пусть суд решает их профессионализм
Не понравилось. Врач Бурянина Александра некорректна на приеме. Прием платный. Учтите, если начнете высказывать недовольство в группе в контакте, сразу могут отправить в черный список!