Когда- то давно с ребенком были в этой стоматологической поликлинике. Что называется, судьба снова ,,свела нас "😀
Приятно удивилась ремонтом коридоров и кабинетов.
Относительно работы поликлиники хочется отметить, что не хватает рентгена. Из за этого пошла в другую стоматологию.
Обратились с острой болью, удаление, хирург-золотые руки, весельчак, ребёнок пикнуть не успел, как все моментом. В регистратора дамы терпеливые, но их конечно не хватает, и пациентов в очереди обслуживать и на звонки отвечать.
Пришёл на осмотр, ждал 2 недели. Врач принял все по времени, осмотрел. Я пришёл с проблемой камня, нужна чистка была. Ответ от него такой:"Только платно, у нас нет этого оборудования в бесплатном кабинете." Хотя я 2 года назад делал бесплатно все. Тогда в регестратуре даже уговаривали на платную чистку. Стоматология начала бесплатные услуги переводить в платные и это печально🙄
Врач хирург Алексеева Л В. Безобразный специалист. Даже слово- специалист не для неё. Обратился по поводу удаления зуба. На что сразу без осмотра и просмотра снимка ,посоветовала обратится в платную клинику. Удалять отказалась.И сказала ,что я пришел лечить за "Спасибо" и должен молча уйти удалять платно. И все это сопровождалось ,наглым и хамским тоном.
Рекомендую не обращаться в данное заведение. Если хотите иметь здоровые зубы и психику.
Были с дочкой у двух врачей, 👍. Чего про регистратуру сказать не могу, очень не приятно видеть как общаются с мамочками и после между собой как «бабки на лавке» обсудить, какие не правильные пациенты. К счастью меня грубость обошла стороной.
Вообще отзывы читаю и удивляюсь. Ходила ставила пломбу себе и делала осмотр младшему ребёнку и лечила старшему. Старшего лечила в три захода и все разы меня записывал на приём врач, спрашивая удобно ли тогда -то или нет.... В больнице чисто, в детском отделении стоят стульчики какие-то, малышня там возится, я бы добавила конечно раскраски и игрушки,надеюсь, что руководство заметит отзыв.
В регистратуре меня ещё ни разу никто не обхамил и все вопросы они решают нормально, это и записи касается тоже. Только вы должны понимать, что запись они видят также, как и мы на регистратуре96 или в госуслугах, поэтому у врача востребованного проще записаться на повторный прием на месте. Летом бахилы ( нормальные! Не те, которые через шаг рвутся) стоят в доступе, зимой работает гардероб и выдают там, в отличие от той же детской поликлиники на Сулимова или в 7ке....
Преславутые бесплатные пломбы стоят также, как и волшебные платные и ничего с ними не делается....
Ставлю добро, 3 года там наблюдаемся и я ни разу не пожалела, зато сэкономила кучу денег, которые тратила на отнюдь не всегда хорошие частные клиники.
И да, больше 30 минут (с лечением зубов) я ещё там ни разу не проводила. Может имеет смысл просто приходить к своему времени, а не за полтора часа???
Чернавская Ольга Евгеньевна- вы архитектор 🙏
На первичном осмотре дали справку о том, что зубы нуждаются в лечении. Записалась через госуслуги, ухватила последний талон где время было только 13:00. Выбрала, если что, «детский хирург терапевт». Сорвалась со школы чтобы приехать в клинику, чтобы был запас времени, ведь с опозданием не принимают
Прохожу в регистратуру, говорю, что у меня запись на час дня, и фамилию врача. У меня спрашивают, сколько мне лет, я отвечаю — 16. В ответ получаю слова о том что врач работает только с теми кому есть 18 лет
Вопрос: зачем в детской клинике врач для взрослых?
Сначала говорили записываться на госуслугах, после этого случая сказали на сайте. Время идёт, зубы болят. И не известно когда вы на свой приём попадёте
2
Е
Екатерина Дядюра
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
31.10 это что за издевательство, 30 мин в 3 позиции, перезвонила снова, вы в 5 позиции, дошла до 1 позиции потом, опять на 3 перекинули 😑 а потом вообще гудки перестали идти и сбросили. Что это такое?
Тех кто лечится бесплатно за людей не считают. Даже с острой болью. Рентгена для ВАС сказали нет. Это как простите? как можно лечить зубы без рентгена. Сделали только хуже в итоге. Направляю жалобу в областной минздрав.
Приходила сегодня на осмотр , ждала 15 минут когда врач придет , он опоздал , в итоги принял меня другой . Надо было пройти карту по беременности , сказали спуститься в регистратуру поставить печать . Самое интересное . При этом хотела ещё брата записать на лечение , они мне говорят записывайтесь через сайт , хотя до этого говорили звонить и записываться . Печать мне так и не поставили , сказали что записывать не кого не буду . Сидят в регистратуре 2 женщины не умеет разговаривать с пациентами . Грубо отвечают на вопросы .
Долгое время ходим с ребенком в эту больницу как бесплатно, так и платно. Все врачи замечательные, доброжелательные. Но хирург Алексеева, совершенно не умеет общаться с людьми, если хочется почувствовать себя ничтожеством, то это к ней. Жаль конечно, что человек работающий с людьми, тем более с детьми, ничего не знает о человеческом отношении.
поликлиника с хамским отношением к клиентам, особенно заведующий и регистратор, заведующий как рентген смотрит на кошелёк клиентов , если богат то возьмёт на лечение,если нет, то может сказать, что бы не брали к нему талон,у
Пришли с ребенком с острой болью+образовывался гнойник.
Отстояли очередь в регистратуру дали талон к хирургу.
У кабинета хирурга провели 3 часа в очереди, при том что платник чуть ли не с объятьями встречает хирург,разве что в ноги не бьет поклон им.
Дошла очередь до нас и что мы услышали в коридоре ( нам даже в кабинет зайти не дали):
Ну гнойник у Вас формируется, выпейте таблетку и приходите в другой раз. Еще терпимо.
Спасибо за такую медицину.
Благо в платной клинике, все сделали быстро и хорошо.
Детский врач Иващенко Ольга Владимировна очень нравится моему ребёнку. Строгая, когда надо, но добрая. Сразу нашла общий язык с моим ребёнком и теперь мы ходим только к ней. Бабакишиев Гияс Асиф Оглы лечил мне зубы. Я боюсь стоматологов с детства, но у него спокойно и можно быть уверенным, что он сделает всё, что в его силах. Располагает к себе пациента.
Ходили с дочкой на лечение и удаление зубов. Молочные лечат и удаляют вполне сносно. Хотелось бы, конечно, что бы врачи хирургии были подобрее с малышами. Понятно, что время ограничено, но они же так бояться. Приятно удивило, что бесплатно бахилы ребёнку и сопровождающему.
Врач Чепурных не советую,поставила пломбу ребёнку которая выпала через 2 недели, приём проходит 2 минуты не больше, за это время успевает сделать запись в карточке и поставить пломбу.
Была три раза 2 бесплатно 1 платно. Во время бесплатных приемов напрямую говорили платите деньги, зуб вырывать вам не будем, за деньги все сразу сделаем. И пломбировать вам нормально не будем, только платно ( бесплатно дырку сделаем больше, платно маленькую….). Решила сходить платно…. Через 6 месяцев опять кариес на зубе, те не до конца прочистили….
Пожаловался ребёнок (6 лет) на боль. Сходили в четверг на осмотр, сказали всё нормально, возможно растёт постоянный зуб и он беспокоит. В субботу ребёнок проснулся с раздутой щекой. Позвонили с попыткой попасть к дежурному врачу, но не тут то было, уже никого не было на месте (в рабочее время!!!).
В платной клинике с первого взгляда сказали, что надо удалять. Также МРТ показало, что пострадали соседние зубы. Снова пытаемся полечить по омс, на этот раз сказали, что клыки они не лечат!!!
Идти сюда, только время терять.
Если вам нужна печать в медосмотр, то может и можно сюда сходить, но доверять местным специалистам не рекомендую, так можно и без зубов остаться.
Фамилии врачей не помню, кабинеты 34 и 37.
Обратились в стоматологию первый раз с ребенком. Пришла в регистратуру заполнить заявление о прикреплении и хотела сразу попасть на консультацию. Очень хотели отказать, ссылаясь на отсутствие прикрепления и невероятную занятость врача, хотя в поликлинике было 2 человека. Времени было около 6 вечера, стоматология работает до 8. Врач принял, сказал, что необходимо лечение и нужно записаться. В кабинете записаться нельзя, в регистратуре нельзя. Записаться можно только в интернете ( но по словам регистратора, это практически невозможно), только по телефону и только утром и только через 3 недели. На мое предложение пойти лечение в данный момент (до закрытия поликлиники еще 2 часа, в очереди нет НИКОГО) врач ответила , что после 6 вечера у нее полно бумажной работы и никто по факту лечением не занимается. Это поликлиника? Записались по телефону с утра на лечение через 3 недели. Пришли, очереди нет. В регистратуре спросили, нужно ли брать талон. Регистратор посмотрела в свой список, нашла ФИО и сказала ничего не нужно, все у врача. Наш приём у врача начался с вопроса врача, что необходимо сделать. На консультации сказали что нужна чистка и лечение кариеса двух зубов на стыке. Затем врач сказал, выбирайте, что вам важнее сделать сейчас. Я весьма удивилась такому вопросу от специалиста и уточнила, что имеется ввиду. На что мне был дан ответ, что у них на пациента даётся полчаса, они не успевают, врачей нет и вообще, если я хочу поговорить, то мне нужно сходить к зав. Отделением. Весь разговор происходил естественно при ребёнке хамском тоне. В итоге было выбрано лечение кариеса. Заполнение бумажек врачом заняло 17 минут из нашего приёма. Медсестёр и компьютеров видимо в поликлинике тоже нет, при этом замешивать материал пришла девушка из соседнего кабинета, в котором почти все это время шли разговоры, и делала она это даже без перчаток. Хотя мне при входе сказали снять верхнюю одежду( летом) и обувь, так как в поликлинике нет даже бахил. Зав. Отделением конечно же на месте не было. После лечения я спустилась в регистратуру уточнить, есть ли кто-то на прием после меня, так как у кабинета никого не было. Регистратор видимо поняла, на что я намекаю, сказала, что ничего не знает( ее волшебный список внезапно куда-то исчез) и нужно идти к врачу спрашивать. Туда я конечно уже не пошла, на просьбу меня записать на следующий прием ответили отказом. Многим может показаться, что я придираюсь, сейчас везде так. Нет не везде, и такое отношение к пациентам, отсутствие возможности записаться на прием -не норма! Кстати, пломбы делают самые обычные цементом. Фото платно.
Добрый день. Были зап саны на прием к стоматологу-хирургу на 03.08 в 12-30 Алексеевой, отпрасилась с работы что бы сходить с ребенком на прием. Звонят часов в 10 утра с регистратуры и говорят у врача щабооел ребенок-угла на больнисный, на мой логичный воарос что нам делать, т.к у ребенка зуб держиться на десне -почти выпал, а на его месте уже растет новый и старый зуб как шапка нового, сам не отпадает -самостоятельно удалить не получаеться зуб сверху ближе к коренным да и страшно десну трогать. Предложили приехать с 15 до 18 -примет врач Токарев, я честно даже обрадовалась т.к у этого врача дергали уже не раз. По факту приезда в регистратуре сказали а вы записаны, обрисовала всю ситуацию-сказав что сами предложили приехать в это время. На что мне регисратор сказаолаидите в 40 кабинет и говорите с врачем, поднялись там очередь человек 20. Естественно когда врач вышел- он сказал что запись полная и не может нас принять, т.к. еще сложная операция у него была. Я все понимаю один врач остался, но ситуация не простая. Почему не сказали сразу -не примет, я потратила время, деньги и в итоге искала платную клинику, т.к. пришлось делать надрез на десне, что б удалить зуб. А в итоге когда я высказала свое недовольство в регистратуре -предложили вообще к ним не ходить? Это нормально?
Всё что касается оегестратуры это отдельный разговор.... А то что один молодой врачь по фамилии Сеник берётся, на бесплатном лечении за казалось бы безнодежнве зубы!!! Это огромный плюс что такие как он молодые профессионалы там работают!!!!
Пришли с дочкой в поликлинику, в надежде что нас примут (кусок мясо застрял в десне), как пришли, так и ушли. На вопрос острая боль я сказала что незнаю, наверное, сказали что все заняты кабинеты, записывайтесь на другой день. Ругаться ни сил, не времени небыло. Короче мы ушли в платную клинику, где ей достали мясо и сделали пломбу.
Персонал в лице мед персонала отличный. Но в регистратуре бывает грубят. Каждый раз Не могу дозвониться, чтобы записать ребёнка к врачу. Прихожу в регистратуру и там ворчат, что записываюсь не по телефону. Это прям раздражает
Делал зубы, т.е ставил пломбы. Одну сделали на 2ом этаже, нормально, а другую, видимо человек забыл, что за зубы мы платим, и делал во первых на третьем, а во вторых сделал ущербно. Мало верится в эти все отзывы здесь. Лучше найти другую клинику
Поликлиника внутри чистенькая, прибранная... Специалисты как и везде: и хорошие и не очень Не угадать. Время ожидания и отношение к клиентам - обычное для российской медицины.
Решила рискнуть и вылечить один зуб, зря рисковала...
Регистратура не самая приветливая, бредовые записи ко врачу только по телефону. Пришла на прием к Чернавской. Конечно же как и многие врачи в бесплатных больницах, данный врач не умеет здороваться с пациентом, да и в целом нет никакого уважения к нему. Просверлила зуб, все было сделано небрежно, поранили десну, в итоге зуб был недолечен, кариес остался, все только ухудшилось.
Теперь хожу только в платную стоматологию, мое здоровье мне дороже, чем деньги.
Бесплатная больница. При осмотре врач себя вел будто ей должен весь мир, дала консультацию и естественно не верную. Ничего большего и не ждал, наблюдаемся и лечим зубы в частной клинике.
Ужас ужас ужас ужас
Привела ребёнка впервые в бесплатную стоматологию (но платно😂)
Пришли удалить молочный шатающийся зуб.
Врач максимально не вежливая,грубая.Сделали все быстро,но ребёнок был в шоке от такого.Возвращались к ним сменить перевязку,так они ещё и позволили себе отчитывать маленького ребёнка,что она видите ли не сглатывает со слюнями свою кровь и боится🤦♀️
Ну вообщем сервис стремится к нулю.
Далее про обман…Сегодня достала из сумки выкидывать чеки и глянула.Прикрепляю)
Осмотр?Никакого осмотра не было !!!!!!!
Анастезия аппликационная. Была.
Анастезия внутриротовая. НЕ БЫЛО!!!Зуб сильно шатался,и мы решили не колоть ничем ее!!!
Удаление временного зуба. Было
Перевязка раны в полости рта. С горем пополам,но было
Остановка кровотечения. Не было!!!!Как раз об этом писала выше.Что пришлось возвращаться и на ребёнка ещё и посмели ругаться🤦♀️
Санитарно-гигиенический набор. Был
Лидоксор гель. Был
В общем,обращаясь,будьте очень внимательны…
Не под каким предлогом суда не ходите.
Заболел зуб, пришел талонов нет на ближайшее время, но через неделю призодите, сказали в региструре.
Пока не аргументировал острой болью, не дала талон.
Зашёл, врач все посмотрела просверлила зуб, сказала положу лекарство, чтобы нерв убить. Приходите через две недели, можете через меня записаться, это дольше будет, или регистратору, там быстре.
Спускаюсь в правое окошко, через нас мол никак не быстрее, ближайший через 3 недели.
Взял. В общем намучавшись с одноразовой пломбой 3 недели жевал на 1 стороне пришёл, за 15 минут установили пломбу, два часа не ел. Через два часа я укусил хлеб и чуть не умер от боли. Пришёл повторно, но к другому врачу. (ждал 3 недели талона). Фото приложил.
Он посмотрел и сказал, все запломбировано хорошо, болит мол после нерва месяц, так и должно быть.(Как будто я раньше зубы не лечил) . Уже 2 месяц пошёл жевать не могу. Еще говорю один зуб болит, тот посмотрел снимок и говорит - это вам к платном врачу через гос услуги. Вот и весь его прием. 1. Так и должно быть. 2. Это вам у другому врачу.
Персонал там неопытный, не понятно вообще как они там лечат детей.
8
Александр
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Думал нормальных бесплатных детских стоматологий не бывает, ошибался. Врачи с легкостью нашли подход к 2 детишкам, в платных не каждому это удавалось. Но имейте ввиду что вас все равно будут склонять к платному лечению и это нормально, кушать всем хочется)
Это ужасно до них не дозвониться, а если дозвонился трубку не берут. А часиков в 10 если дозвонился,то талонов нет. Месяцами попасть не можем. Уже давно во всех больницах есть ожидание. Врачи хорошие, но запись это что то с чем то.
Алексеева хирург просто треш, ничего не сказала после удаления просто села в телефон, отвратительно, ей бы ветеринаром работать а не детям зубы удалять, просто ужас
Врач ортодонт Доронина, супер специалист по брекетам и прикусу. Пошла по рекомендации врача своего. Очень понравилось. Человек врач от призвания. Рекомендую, если есть проблемы у детей с прикусом