Очень хороша клиника прекрасный персонал и врачи .еще очень большой плюс что больница работает ночью вчера нас это спасло ,ребенку удоляли зуб по началу сын очень боялся но врач с ним разговаривала и успокаивала как итог не проронил ни слезинки .
ребенок остался доволен ,спасибо 🙏
Заболел зуб вечером, уже глубоко ночью стало понятно, что не засну. Единственной работающей клиникой с адекватными ценами на снятие острой боли ночью оказалась данная клиника. Услышал страшные слова – зуб мудрости. До этого момента я даже не думал о том, что мне предстоит столкнуться с... этим. Сошлись на анестезии и записали меня на приём днём к Рустаму Артуровичу. В кресле у Рустама Артуровича я, мягко скажем, нервничал – сверлить зубы не боюсь, но рвать их тогда для меня было в новинку. Жалко, что меня не сфотографировали в тот момент, когда специалист вытащил этот зуб у меня изо рта, у меня глаза от удивления тогда чуть на лоб не полезли. Мало того, что это было совершенно не больно, так ещё и времени заняло раз в десять меньше, чем я предполагал. Второй раз я был шокирован при оплате. У многих стоматологий есть не совсем приятная особенность, говорить "удаление зуба стоит столько-то", пропуская стоимость анестезии, накладывания швов и всего такого прочего, так что я мысленно был готов платить больше, чем мне сказали изначально. Но в этой клинике я чуть ли не впервые столкнулся вот с этим нонсенсом – фактическая сумма была даже немного меньше обещанной. Я поражён, как моё ночное приключение открыло мне эту клинику – рекомендую, не пожалеете. И не запускайте зубы как я 😁 приходите днём) но если вдруг ночью понадобится что-то – смело звоните сюда
Врачи работают хорошо. К ним у меня претензий нет. В клинику прихожу уже около 15 лет. 25.02.24 был очень недоволен введением предварительной оплаты за запись на следующий прием. С меня взяли 2000 аванса за запись на 03.03.2024. Считаю это не правильным по следующим причинам.
Первое. Возможно я не приду. Почему я должен платить 2000 руб за услугу, которой нет? У меня обстоятельства складываются так, что если не получится прийти 03.03., то далее я смогу прийти только в конце марта или начале апреля.
Второе. А если с врачом, что случится (например, заболеет). А предоплату я уже внес. И месяц мои деньги будут в клинике? Почему? Если так каждое предприятие начнет требовать предоплату за неоказанные услуги, то никакой зарплаты не хватит.
Третье. Теперь рассмотрим самую печальную ситуацию. Человек внес предоплату. Далее через три дня заболел ковидом (или другим заболеванием, попал в аварию и т.д.), попал в больницу. Через некоторое время умер. Что клиника будет искать родственников чтобы выплатить деньги? Думаю, что нет. Родственники будут просить вернуть деньги? Думаю, что тоже нет. По факту эти деньги за оплаченные, но неоказанные услуги окажутся в клинике. Конечно я понимаю, что по закону претензии предъявлять никто не будет. Но с точки зрения профессиональной этики и нравственности согласитесь, что это не красиво.
Рекомендую пересмотреть требование аванса с клиентов за следующую запись на прием.
С уважением, Сергей Молчанов
В клинике Столица я и мой ребенок наблюдаемся не один год. Нам здесь нравится теплая, домашняя атмосфера. Доброжелательные девушки на ресепшене. Надо отметить, что стоматологов боюсь с детства. Только не Чен Юлию Олеговну. Мы полюбили её с дочкой за умение найти подход к ребенку и взрослому. После беседы с ней страх рассеивается.)) А самое главное, что она в своем деле профессионал. Всё объяснит, посоветует и качественно делает свою работу. Спасибо Вам большое.))
Здравствуйте! Я была на приёме 11.10.23, осталась всем довольна. Хороший ремонт, комфортно, врачи и ассистенты вежливые, работу свою выполняют быстро, чётко, сразу видно, что опытные специалисты. Качество на высшем уровне, однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Отличная клиника, прекрасные специалисты! Мы с дочерью попали сюда по направлению от логопеда, необходима была пластика уздечки. Ну и ествественно потом пройти курс реабилитации и постановки речи. Нам в этой клинике предложили полный комплекс реабилитации. В него входили и занятия с логопедом и массаж. Врачи все сделали по высшему разряду. Теперь наша девочка прекрасно говорит и перестала стесняться окружающих.
Прекрасный доктор! Чувствуется, любит свою работу. Очень бережно относится к своим пациентам и одновременно профессионально подходит к делу! Спасибо, Александр!
Были с детьми на профосмотре. Чистота, красота. Врачи и весь персонал очень доброжелательные. Но не ценят время совсем) Мы с двумя детьми 2х лет прождали приема 35мин. Можете представить как это весело))))
В итоге не смогли уговорить открыть рот и провести осмотр. Общий поход продлился более часа. Ушли ни с чем.
Ходим в эту стоматологию всей семьей - отличное качество работы и материалов. Дети перестали бояться зубного врача, потому что тут никто не стыдит, не ругает, не лечит силой.
Врачи всегда стараются найти подход даже к сложному пациенту, например, нашему сыну всегда лечит зубки один врач и только в одном кабинете, который нравится ребенку.
Мне очень нравится, что врачи доброжелательны, но при этом не нарушают личные границы пациента, все рекомендации выдают в корректной форме, подробно говорят о ситуации, ходе лечения и перспективах.
В стоматологии "Столица" я лечусь со дня открытия и смело рекомендую ее своим близким и знакомым. Здесь все на "пять": знающие и умелые врачи, передовые методики и современное оборудование и материалы, приветливые люди и чистота. Все продумано до мелочей. Это образец медицинского учреждения. Хочется пожелать клинике дальнейшего процветания, а уважаемым врачам и медсестрам здоровья и благополучия.
Позвонили мы глубокой ночью и приехали с пятилетним сыном с зубной болью. Быстро оформили необходимые документы. Изучили и провели лечение. С ребенком врач и ассистент установили отличный контакт. Сам сидел в кресле и выполнял все команды врача. Все прошло идеально! Благодарю врача Хежева Темирлана Артуровича и ассистента, который организовал прием. Абубакаров Абубакар Юсупович очень точно, вежливо, без суеты, спокойно организовал всю работу. Ребенок и я конечно счастливы! Огромное спасибо!
Давно ходили всей семьёй в Столицу. Всегда были сомнительные моменты, но попадались неплохие врачи, поэтому продолжали лечение тут. В последний раз начали лечение сложного зуба у Аласгаровой Л.В. все было хорошо, пока на половине запланированного лечения не было сообщено администратором что Аласгарова Л.В на долгое время отсутствует в клинике по семейным обстоятельствам. На просьбу соединить меня с доктором по телефону хотя бы, чтобы определиться с дальнейшей тактикой, так как зуб недолечен, был отказ со стороны администратора и сообщено, что доктор передал своих пациентов другому микроскописту. Администратор уверял что "наш" новый доктор также работает под микроскопом и является опытным специалистом, что на деле оказалось не так. Лечение было долгим и болезненным. Девушка была неопытной и молодой. Работала неуверенно. Зуб адски болит до сих пор даже на таблетках, невозможно слезть с обезбаливающих. Оплачивая такие суммы мы рассчитывали не на это. Будем продолжать лечение в другом месте и больше сюда ни ногой. Это было последней каплей. Нет больше сил искать врачей в этой клинике. За всё время ортодонтического лечения у дочки также было наверное 5 ортодонтов. Если хотите нескончаемое лечение и обдираловку на деньги, лечение у студентов, то вам сюда. Прикладываю чеки и квитанции о лечении как доказательство
Дарья Алексеевна очень отзывчивый, добрый, позитивный, ответственный врач , мы спланировали мне лечение сложное в 4 этапа, спасаем зуб, мне выписали рецепт на прием лекарств - благодарна ей за возможности. Цена, конечно, для меня большая. Но дело было не просто в кариесе, который обычно стоит 4-5000, а в гное. Поэтому думаю цена оправдана. Спасибо Дарье! И мне еще объяснил снимок врач один подробно, кажется Андрей Федорович. Ему тоже спасибо за консультацию! Очень добрый человек. Оба врача видно хотели донести до меня информацию, чтобы мне было понятно что к чему, Дарья даже нарисовала зуб на листочке☺️. В общем спасибо, я лечусь!
Полюбила лечить зубы благодаря этой клинике! Можно приехать даже ночью! Все на высоте и без пафоса. Много где лечила зубы, но как только попала в Столицу, больше нигде лечить не хочу! Рекомендую всем друзьям
Много лет всей семьей посещаем эту клинику. Лечение, гигиена, протезирование (в том числе и микропротезирование) выполняются специалистами на самом высоком уровне. Качественные материалы, прекрасное оборудование и золотые руки врачей и ассистентов - секрет успешного и долговременного эффекта лечения и профилактических процедур. Спасибо огромное Егане Видадьевне и Андрею Феодоровичу Маруфиди, Лале Вугаровне Аласгаровой и всему коллективу стоматологии «Столица»!
Отличная клиника по цене и качеству! Прекрасные детские врачи! Моего ребенка, что кусал врачей и кидал в них обувь, врачи клиники Столица могли расположить к себе, поставить коронки на живую, без анестезий.. Столько заботы и любви нам не уделяли ни в одной клинике, ребенку 5 лет! Я благодарна всем в этой клинике! Любовь к стоматологии только с этой клиники ❤️
Добрый вечер! Хочу сказать большое спасибо врачу Темирлану Артуровичу! Очень внимательный,вежливый,все понятно разъяснил. Успехов в работе и здоровья Вам.С уважение Эльвира Ниязовна.
Профессиональный персонал. Вежливо и отзывчиво общаются с клиентами. Весь процесс лечения досконально обсуждается с пациентом. Лечение проходит ребенок 6 лет, пока что всё нравится. Находят подход к ребенку чтобы для него лечение прошло максимально безболезненно. 👍
Обратилась в клинику случайно, была проездом в столице. Клинику выбрала по отзывам и не ошиблась. Грамотные специпалисты, внимательный персонал. Случай был не из легких и финансовая ситуация была не идеальная. Врач, Анна Сергеевна, сделала все, чтобы мне стало легче, а также вошли в мое финансовое положение. Я безумно благодарна этой клинике, так как в другом городе от меня отказались, не желая брать на себя ответственность за последствия (после процедур нужно было проехать большое и длительное расстояние). В этой клинике мне не то, что не отказали, но и остались со мной на связи, сопровождали лечение на расстоянии.
Кстати, после наркоза, я еще не важно соображала и забыла золотые серьги, цепочку и крестик, но честный и добросовестный персонал вернул меня и вручил потерю. Спасибо Вам за все!
Очень любим эту клинику. Детей вожу только сюда (уже лет 10), потому что есть огромное доверие докторам. Спасибо Егане Видадиевне, что собрала хорошую команду отличных специалистов. Особую благодарность хочу выразить Леоновой Татьяне Евгеньевне, нашему, теперь уже семейному, ортодонту за профессионализм. чуткость и внимательность!
Не первый год являюсь пациентом клиники столица . Хочу отметить врачей которые работали со мной это Кордис Александр Владимирович , гигиенист Бурлаченко Юлия Валерьевна и самый добрый врач на свете Маруфиди Егана Видадиевна . Достаточно переступить порог этой стоматологии в другую вы уже не поедете . 👍
Здравствуйте, обратилась в стоматологию за удалением зуба, было очень страшно, попался очень хороший врач Степаненко Владислав Евгеньевич, операция была сложная , врач справился на все 100%, процедура абсолютно безболезненная, атмосфера приятная, врач успокоил и детально все объяснил до процедуры и после. Стоматологией очень довольна, рекомендую.
Пришла в клинику по совету своей клиентки. Шла с жутким страхом, надо было удалять 4шт зубов "мудрости". Записали к хирургу Хежеву Темирлану Артуровичу, вежливый очень доктор. Выслушал, успокоил, сделал КТ и рассказал план работ. В итоге за один поход удалили сразу 2 зуба. Больше боялась, нежели было больно, знала бы, пришла раньше и не тянула 15 лет))) Все заживает хорошо, швы сняли. Через месяц удаление оставшихся 2х.
Доктор очень внимательный, это помогает отпустить страх. Доктор от Бога, я максимально довольна. Мой рекомендасьён!!!
Как и многие с детства боялся стоматологии.( после ленточных машин и спрей обезболивающих) . Но попав один раз в эту стоматологическую клинику, был очень удивлен, а именно ( качество и внимательность персонала на 5+ из 5 , как только открываешь двери к тебе относятся со всей заботой. Врачи отзывчивые, внимательные, добрые! Всегда расскажут, что и как! Распишут план лечения. Расскажут как правильно делать гигиену рта. Врачам ставлю 5+ из 5! Атмосфера отличная, современное оборудование, чистота и порядок везде! Удачи в развитии клиники , спасибо всем сотрудникам этой клиники!
Помощник стомотолога была крайне приятной девушкой, здорово всё объяснила и помогла с документами. После этого отвела к Булатову И.В., который всё понятным языком объяснил - как будет происходить удаление. Особо внимание хотелось-бы уделить профессионализму - я крайне сильно боюсь стомотологов, в т.ч. из-за того, что всегда посещение подобного места связано с болью. В этом же месте я не почувствовал ничего от слова совсем. Даже удаление зуба, как ни странно, прошло спокойно. Думаю, буду лечить сейчас свои зубы только у этого стомотолога. Спасибо вам за вашу работу. Помогли избавиться от страха перед стомотологами :)
Уже очень много лет ходим всей семьёй в клинику Столица, 8 лет точно. У дочки очень проблемные зубы и в малом возрасте был плачевный опыт в другой стоматологии, был страх. Здесь и врачи и другие сотрудники всегда находили подход и проявляли лояльность и понимание. И само лечение делали быстро и качественно. С сыном в плане лечения тоже были нюансы, в гос. клинике на осмотре удивлялись как вообще ему могут где-то зубы лечить, был повышенный рвотный рефлекс (позывы). Я здесь делала брекет систему и лечение зубов. Всегда профессионально.
Прекрасная уютная атмосфера.
Высокопрофессиональный врач, Чен Юлия Олеговна, с достойным,спокойным и любящим отношением к ребёнку (2,5 года).
Обязательно будем наблюдаться у этого врача.
Спасибо за достойный уровень!)
Рекомендую
Хочу оставить отзыв о посещении процедуры гигиенической чистки у доктора:- Бурлаченко Юлии Валерьевны. Процедура была выполнена великолепно, результат очень порадовал!
Врач, настоящий мастер своего дела! Большое спасибо за ваш труд Юлия!
Мы очень любим доктора Юлию Олеговну! Она замечательный человек, супер профессионал своего дела! Ребёнок сегодня ходил к ней первый раз, лечили кариес. У доктора есть подход к детям и к подросткам)) Я всегда хожу к ней, мне с Юлией Олеговной комфортно, я перестала бояться лечить зубы! Также хочу отметить доктора Беляеву Дарью Алексеевну! Очень хороший специалист, все делает классно, с ней тоже не страшно и даже весело!
По совету подруги решила обратиться именно в эту клинику, так как по ее отзывам здесь все врачи высококвалифицированные, отношение наилучшее, можно записаться к любому. Действительно, почитав отзывы, я не нашла ни одного негативного, но все же врача выбирала, так как были очень запущены зубы, нужно ставить и коронки и импланты. Мне хотелось найти врача, который мог бы заниматься зубами от и до, а не бегать по нескольким врачам. Именно в клинике Столица я такого нашла - Андрея Федоровича Маруфиди! После снимка все рассказал, объяснил, составили план лечения. Уже удалили несколько зубов, поставили три импланта, залечили зубы под коронки, все как всегда на самом высоком уровне, профессионально, безболезненно. Идем по плану! Полностью доверяю Андрею Федоровичу и выражаю огромную благодарность ему и его ассистенту Алене - профессионалы своего дела и просто замечательные люди!!!
Стоматология проверенная уже десятилетием. Очень вежливый подход. Прекрасный врач и асистент, весь прием спала. Очень трепетный и добрый подход. Высокий уровень организации процесса! Я могу точно сказать,что подобный уровень впервые встретила в Москве и для меня безумно важно, что бы врачи были превержены своему делу и интеллигентны. Наметили план лечения, буду следовать!
Очень хорошая клиника, добрый и отзывчивый персонал: ассистенты, администраторы и остальные. Давно наблюдаюсь у Андрея Феодоровича. Теперь улыбаюсь и радуюсь жизни! Большое спасибо доктору и пожелание процветания его важного дела.
Я очень рада и блогадарна всему персоналу за профессиональный подход клиентами внимательный добродушный взгляд. Спасибо огромное всем персоналом от чистого сердца благодарю.
Пришли с ребенком в его 2 года на проф.осмотр.
Сейчас нам 4,5 и ни разу не пожалели о своем выборе. Для детей самая благоприятная,дружеская атмосфера: много игрушек,приветливый персонал. В самой клинике видно как всё сделано с душой:чисто,красиво,уютно. Ребенок всегда приезжает как на праздник!-это дорого стоит!
Спасибо Егане Видадиевне и ее команде за профессионализм!
Добрый день, клиника "Столица". Наша семья благодарит всех специалистов за внимательность и профессиональный подход. Уважаемый Андрей Феодорович, Ваши знания и умение творят чудеса. Мы ещё не завершили процесс, но я уже рада сделанному. Вы возвращаете не только красивую улыбку, но также здоровье и прекрасное настроение, и, главное, безболезненно. Спасибо всем специалистам, которые помогают в моём лечении. Рекомендую всем!
Огромная благодарность Ню Валерии Сергеевне, замечательному ортопеду и человеку. Человек, благодаря которому я занялась своим здоровьем в плане зубов. Не просто прекрасный врач и приятный в общении человек, но и что самое главное- глубоко порядочный человек, который с первой минуты вызвал у меня доверие и сохранил его на протяжении всего лечения. Качество работы на пять с плюсом (ставила пять коронок, в том числе две на импланте). Очень порадовала такая черта Валерии Сергеевны как желание сделать свою работу как можно лучше и отношение к каждому пациенту как к близкому человеку - абсолютное отсутствие формального подхода. Очень рада, что после всех моих неудачных взаимоотношений со стоматологами в других клиниках, нашёлся человек, который вернул мне доверие к стоматологам как к врачам.