1.07.24 проводили лечение зубов ребенку под наркозом в филиале на пр. Набережночелнинский, 10Б. Ребенок сложный, ситуация с зубками тоже. За чуткий индивидуальный подход, за качественное лечение, за подробные объяснения и теплое отношение выражаем огромную благодарность доктору Сабитовой А.И., анестезиологу Мартынову Ю.Н., и персонально координатору Регине, которая со дня записи и до момента полного восстановления состояния после наркоза, поддерживала, подсказывада и помогала. Спасибо вам и всему персоналу клиники! Мы теперь только к вам!
Стоимость лечения оказалась ниже чем заявленная нам в другой клинике. Очень чисто, красиво внутри. Но самое главное- доброжелательное отношение и забота!
Хочу сказать что попала в клинику по рекомендации другого врача...она говорила что клиника с хорошими врачами конкретно лицечелюстная хирургия...т.к у нас в городе альметьевск нет специалистов такого уровня ... приехала в клинику...да масштабы клиники впечатляют...сервис девочек с регистратуры...интерьер клиники впечатлил...но на этом все...
Врач магомедов именно к нему записали с регистратуры сказав что спец хороший я поверила на слово по итогу очень пожалела...удаление было 12.09 ...на вопросы врач не отвечает процесс не комментирует...само удаление шло почти 3 часа +/- понимаю зуб тяжёлый но удалил рядом стоящий зуб не сказав ничего оставив корень в десне...хотя я озвучила что он под коронку должен быть...разворотив во рту все...даже не удостоился зашить огромную рану ... итог на сегодня а это 20.09 хожу в клинику на лечение альвиолита гнойного с воспалением троичного нерва...ужасно мучают боли ухо горло вся челюсть ноет.......если бы я знала что за такую сумму а это 8 тыс...я попаду в такую историю ...я бы лучше пошла в госклинику наверное и то лучше сделали бы. Ездить в челны у меня нет возможности .
Прохожу лечение платно в своём городе. Благо врач очень хороший каждый раз обрабатывает и закладывает лекарство...прописала ещё и антибиотикотерапию.
Поэтому итог прежде чем идти надо знать врача изучить его до корки. Мне с этим не повезло!! Однозначно в эту клинику больше не поеду на удаление следующего зуба мудрости.
14.06.24 приезжали лечить ребёнку зубы, диагноз "пульпит", консультация была многообещающая разумеется, ни о каких минусах с их стороны сказано не было,всё у них прекрасно и надёжно,в скобках разумеется, почему в скобках,расскажу...
Лечили 8 зубов, один удалили, четыре передних наращивали, остальные просто лечили, удалили кариес, пломба и т.д, делали под сидацией, сидация хорошая,спору нет,но лечащий врач , если её так можно назвать, оставляет желать лучшего,так как профессионально и качественно делать свою работу она не умеет , врач Иванова Равиля Равильевна,в общем,отвалили 65К, прошло два дня,сын ест йогурт, протягивает руку со словами зубик упал,мы разумеется в шоке,два дня всего прошло и минус зуб, написали в клинику,нас по новой записали,мы приехали,я разумеется возмущено спрашиваю почему так? Говорили одно,а по факту минус зуб,на что пошли ответы,это нормально,мы 100 процентной гарантии дать не можем и т.д,они не могут держаться вечно и т.д, начала ссылаться на самый плохой зуб из Всех, яко бы по этому он и отвалился, хотя про это ничего не было сказано до,мы всё сделаем, всё будет отлично,вот это было сказано
Меня эти ответы разумеется не устроили,я начал топить ее фактами,и когда она поняла,что ответа дать не может и съехать с того,что косяк действительно её,она перешла на личности, если бы вы следили за зубами ребенка,то ничего подобного бы не случилось,то есть, оказывается мы во всём виноваты 😅
Только вот ее косяк это никак не оправдывает, поставили пломбу,мы уехали
6.09.24 вылетело ещё 3 зуба, писать уже ничего не Стали,так как поняли,что обещанного качества в этой клинике нет
В общем, если вам некуда девать деньги, милости прошу, а так,не советую,от слова совсем данную клинику
Обратился по ДМС, записали на приём.
ДМС выслали гарантийное письмо и всё должно было пройти нормально, как минимум осмотр. Но всё началось с отрицательного! В самом начале ещё до осмотра требовали оплатить рентген непонятно чего за 2 400 рублей, а также отказали в осмотре без оформления договора оказания платных услуг между мной и ними, хотя ДМС-полис уже включает оплату этих услуг. Видимо очень любят заработать дважды!))) Написал жалобу в страховую компанию, перезаписали в другую клинику, в которой этих чудес и вымогательств не происходит!
Ни кому не рекомендую эту клинику! С виду всё красиво, а на деле как у спекулянтов 90-х.
Предварительно были записаны к врачу на 13:00. За сутки до этого из клиники позвонили уточнить актуальность записи. Мы подтвердили. Пришли за 15 минут до назначенного времени. Спросили у стойки есть ли мы в списке записанных пациентов. Ответили положительно. Ждём. Прошло 13 минут с момента потенциального начала приёма, потом ещё 10. Снова подошли к стойке и спросили про запись. Ответили: "Ваша запись отменена". На наше время уже даже пригласили других пациентов. Врачи здесь может быть и хорошие (это не точно), но сервис работы с клиентами отвратительный. Лично я сюда больше не приду.
Клиника с оснащением и сервисом на уровне топовых столичных клиник! Все, что нужно, в одном месте. Показательно, что владелец и руководитель клиники является действующим врачом, активно ведет прием! Респект!!
Врачи обучаются на базе собственного обучающего центра, приглашают известных и уважаемых лекторов из Москвы и Петербурга. Так держать 👏
Приоритет на премиум материалы. 👍
Такие клиники-гордость города и даже республики.
Хочу выразить особую благодарность врачу Николаевну , за хорошую работу 👍, и скажу что цены приемлемые , а так же не затягивайте с лечением ваших зубов 🪥
Доверяла этой сети более 10 лет, в этом году очень упал сервис и квалификация врачей!!! Началось с того, что в филиале 1/16 испортили соседний зуб, рядом с которым лечили, да и сам зуб с кариеса сделали так, что он не похож на продеченный, выглядит ужасно, но я ушла быстрее хоть с каким-то результатом, так как врач, который мне лечил этот зуб, начал пинать свои инструменты, материться и делать резкие движения, вместо того, чтобы исправить зуб, у которого задели угол, мне растянули пломбу у зуба, который лечили по этот потерянный угол соседнего зуба, выглядело все отвратительно, врач пытался мне внушить, что у меня так уродство и было!! Я попросила поднять мне снимок, зуб переделылвали 3-4 раза!! Потеряла уйму времени и нервов, после чего я ушла в филиал 27/14, так как к этому врачу просто боялась заново идти!! Там мне уже этот зуб немного отшлифовали, но идеальным, как было раньше у дентал форте, он не стал!! Просто немного сглазили стыки и щели у пролеченного ща 5 тысяч рублей зуба!! А у соседнего зуба так и немного все равно не хватает уголка, хоть и более менее с 3 го раза у него получилось понять, что же нужно сделать!!
В 27/14 помимо шлифовки испорченных филиалом 1/16 зубов, сделали платную консультацию!! После чего я записалась на 3 приёма в разные дни, так как в о личие от 1/16, мне насчитали вместо 2х - 5 зубов на лечение!! Когда я пришла с ребенком подправить пломбу, которую оставили выше чем нужно и целый последующий день ребенок ныл, что ему больно, потому что нагрузка только на одну сторону идет, я подошла откорректировать себе запись одного дня к администраторам, после чего узнала, что мой врач улетает на учёбу и ни один приём не сможет провести!!! А меня даже уведомлять никто не собирался, если б сама не подошла к администраторам со своим вопросом, так и не узнала бы вплоть до прихода по записи!! а запись уже была на следующий день. На что мне ответили, что я могу самостоятельно попробовать решить свою проблему и записаться в их другой филиал!!! Мало того, что я 2 недели потеряла в 1/16, когда пришла лечить зубы, и меня некорректно проинформировали о количестве зубов, нужных пролечить, и вместо лечения предложили за 2 недели до моего отлета удалить зуб, с которым бы я еще могла полететь, так как видимая часть зуба была, и поставить имплант, так еще насчет второго обещанного импланта я зря в холостую к ним целую неделю ездила, каждый день, нервничаю, готовясь к новой имплантации, так как мне сказали что за один приём антибиотиков 2 импланта вставят, так сказки всю неделю и слушала, каждый разговорились что нет, оказывается они на следующий день планировали, а я одна дура, не знаю что мне говорят а то!! Да еще заблаговременно зная, что я это хочу в рассрочку оформить, звали меня в то время, когда сотрудника, оформляющего рассчрочку нет. Поэтому мне пришлось из своего кармана выложить всю сумму импланта, не запланированные расходы перед поездкой!! После того, как меня после платной консультации кинул врач из 27/14 филиала, я записалась и в срочном порядке поехала в филиал на заби, там сидят те же администраторы, которые в прошлом году, но такие же неклиентоориентированные, халадные как в остальных филиалах дентал форте в этом году!! Очень разочаровалась сервисом этой клиники, ведь он считался для меня элитным и доверяла тол ко жтой сети!! И администраторы это первое лицо клиники!! Я уже не буду описывать как они меня за нос водили, скажу только о враче Шаяхметовой Гульназ Рашитовне, у которой себя ощутить как на бесплатной стоматологии 20 лет назад!! Далее я была записана на 2 часа к менее опытному доктору, из безысходности, более на той неделе никого не было, так оказалось, что он лечит один зуб за 2 часа, об этом мне сказали уже прям перед приёмом к врачу, хотя перед записью речь шла хотя бы о 2х зубах за 2 часа!! Итак, перед от летом на 3 месяца в другую страну - я осталась с глубокими кариесвми, которых не выявили в 1/16, и не пролечили по записям в 27/14!! Очень не рекомендую эту сеть более и больше сама туда не пойду, так как потеряла там тол ко уйму времени и уйму денег, которые на данный момент не собирались тратить единовременно, обманным путём как только могут выдирают деньги, ты, не зная, успеешь, не успеешь на имплантации, вдруг будет нужна костная пластика - в 27/14 должен пойти на платную консультацию к ортопеду, который уже если что делает коронки!! Настаивают на снимке, который ты в итоге то и использовать не сможешь!! Администраторы грубые, сервис и квалификация врачей не на уровне такого ценника, не соответствует этому сегменту, идешь лечить зубы за большие деньги для своего спокойствия, а ощущаещь себя как 20 лет назад в бесплатной клинике с грубыми врачами и халадные недавно ересованным в твоих вопросах персоналом!! грубым и не компетентным персоналом!!
При этом хочу отметить, что по итогу, в разных филиалах мне начали для лечения разное количество и даже разные зубы!!! Что очень ставит под вопрос квалификацию, собранных в этой сети, врачей, а так же что обычный средний кариес некие новенькие врачи с 7 летним стажем собираются в 1/16 лечить за 2 часа!! Я потеряла уйму времени на исправление своего зцба, на ежедневные сказки с пустыми походами на имплантацию, говорят один день, а потом находят ерундовые отмазки, чтобы перенести, вовремя не записывают, говорят, что в любом случае найдут время для тебя и позвонят сами, а сами так и не звонят и ты сидишь волнуешься, ищешь их!!! Все жил отняло уйму времени у меня, нервов и лишних денег, а по результату улетаю надолго с невылеяенными глубокими, как оказалось кариесами!!!
Консультацию провели 3жды, а так и толковый конкретный финансовый план не выдали, не знала на какую сумму оформлять рассрочку, а мою проблему администраторы не хо ели помочь решить!!! По итогу, потратив у них за день более 3 часов, ушла ни с чем, если это помножить на остальные дни, в общей сложности неделю своей жизни потратила и время своей работы!!!
Замкнутый круг, в который они же сами с этой сетью тебя ставят - решать не хотят, ты оказываешься из-за них в тупиковой ситуации, и будешь должен сиюминутно выложить все свои средства, расчитаннын на другое, за 2 дня я даже не смогла перейти к этапу рассрочки, так как по итогу они хотели по 4 кругу пустить меня по консультациями, тратя мое время и деньги!!! И выложила наличкой свои сбережения, расчитаннын на поездку!!
Врач Ахметзянов, ждали час, потом попросили снимок. С собой не было сказали сделают быстро и недорого(2500? Рублей). Потом при осмотре сообщил что нужен общий наркоз для удаления зуба. При ребёнке(диагноз ДЦП)стал говорить что нужно резать и пилить, ребёнок стал нервничать пришлось обматерить и уйти. Очень неприятно. По виду врач даже не знал что говорить и делать. Непрофессионально. Минус клинике и врачу особенно. Даже 1 звезду ставить не хочется. Всеми своими действиями вынудили уйти.
Отказали в приеме, по причине того что просила составить разовый договор на услугу по удалению молочного зуба. Заставляли подписать договор на 2 года и всякие разные доп услуги. И это еще на начальной стадии все было, мы даже до врача не дошли. В просьбе составить разовый договор отказали. В лицо мне с рядом стоящим ребенком сказали мы Вас принимать не будем. Вообще неприятное отношение к пациентам, которые готовы им заплатить за услуги.
Были с дочкой (3года) на приёме у врача Сабитовой А. И.
Всё очень понравилось, зубик вылечили, дочка ни разу не плакала, обязательно придём ещё. 💐
Мультики какие хочешь, подарок и шарик после приёма, что ещё больше нравится детям)))
Приём ведётся по записи, принимают во время, даже чуть раньше записи. 👍 Персонал весь вежливый, претензий нет.
Так же имеется накопительная система бонусов, что тоже является +.
Почему в графике на воскресенье написано что клиника работает с 9 до 15, а автоответчик говорит что позвонили не в рабочий день? Было бы замечательно если бы график работы на картах соответствовал часам работы клиники.
Год назад лечили зубы у старшего ребенка, было хорошее отношение, анестезиолог молодой,но внимательный,врач все сделал по делу и быстро . Недавно приехали лечить младшему зубы. Врачи сменились.Мало того,что провозились очень долго и возможно сделали не нужную работу, что сказалось на общей стоимости,так и отношение поменялось в худшую сторону, в отличие от ремонта..Анестезиолог подуставший от жизни,особо не церемонится,а хотелось бы за такую сумму...
Была на приёме у врача Иванова Дмитрия Анатольевича. Была 2 раза на лечении . 1 раз осталась довольна, второй раз разочарование полное. Заморозил мне язык налил лекарства полный рот ну ладно бывает. Настойчиво рекомендует мне врача по протезированию говорит ведущий хирург, интересно когда это юнец стал ведущим хирургом одной из дорогих клиник не поняла? Дальше больше пациентка этого ведущего хирурга стояла на рецепшине не довольна его работой и мне его проптхивают! Настойчиво навязывают этого врача . Я что кролик подопытный? И потом это дорогая процедура для повышения своей квалификации находите желающих, а это мои зубы мои деньги . Недовольна я этим. К хорошему доктору очередь стоит и его навязывать не нужно. И лучшая реклама это сарафанное радио .
Отличная стоматология. Чуть не за ручку водят по кабинетам. Во время лечения ни разу не было больно. Но 2 часа рот растягивать довольно утомительно. Везде экраны, все показывают, объясняют. Из минусов - дорого.
Хорошая клиника, врачи и персонал внимательны к каждому пациенту. Лечила здесь зубы, делала снимки, удаляла, ставила брекеты и делала чистку. Минус одна ⭐ за высокие цены
Хотим выразить огромную благодарность врачам Якуповой Разалии Расуловне и Латыповой Диане Ильгизовне за профессионализм, индивидуальный подход и добросовестно выполненную работу. В дальнейшем желаем успехов и карьерного роста. С благодарностью семья Хакимовых - Валиахметовых.
Лечили зубы ребенку под наркозом. Всё прошло хорошо, отличный персонал👌
Show business's response
А
Александр
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Импланты делал не в этом филиале, напртив театра. Выше всяких похвал, врач была великолепна. Но лечить пришлось тут на Зяби. Пожалел, врача подсунули молодого, убирал излишки пломбы долго и нудно, в итоге так и не отполировал.
Самая оборудованная стоматология в городе да и не только. Прекрасные специалисты, прекрасное руководство. Широкий профиль специалистов. Высокий уровень обслуживания. Однозначно рекомендую.
Раньше ходил на лечение зубов часто. Цены были итак не из дешевых, а как началась спецоперация то цены за лечение зубов выросли сильно. Понятное дело материалы импортные, но нельзя драть с клиентов как можешь. Цены должны быть адекватными и конкурентными. Так же отменили оплату с кешбеков UDS. Создается ну очень не приятное ошушение потери денег.
Наверное, лучшая частная стоматология в Набережных Челнах. Квалифицированные врачи, постоянно повышающие свой уровень знаний на курсах, премиальное оборудование, в том числе фрезер для изготовления безметалловых конструкций, и высококачественная диагностика. Активно применяется лечение с микроскопом, что особенно подходит для детей и взрослых со сложным лечением или перелечиванием каналов зубов. Внимательный персонал. Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, стоят антисептики для рук.
Интерьер - нормально, оборудование - хорошее. В апреле ходил, на консультации понял (приходил поставить пломбу) у врача наверное ипотека. Сходил в зубную поликлинику №2, дешевле в 4 раза, и зуб на месте и неболит.
4
2
Show business's response
Эльза
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Отвратительно работает ресепшн. Записывают на одно время, потом говорят, что это ошибка и принимать в это время не собираются. У вас есть записи всех звонков. Какая может быть ошибка и тем более с моей стороны? За такие цены хотелось бы хороший сервис, а не такое отвратительное обращение, когда время клиента ни во что не ставят.