Зашла сегодня обновить стрижку! Мастера были Светлана и Антон. Учли мои пожелания, одобрили мой выбор по стилистическим особенностям структуры моих волос, росту и комплекции. Профессиональный подход, приятное общение и полезные рекомендации.
Ушла довольная стрижкой и с чудесным настроением! Большое спасибо💐❤️
Осталась очень довольна обслуживанием в салоне. Все соответствует заявленному высокому уровню. И атмосфера, и отношение персонала, и профессионализм мастеров.
Особенно обратила внимание на неформальный подход к клиенту - мастера не только выслушали мои пожелания, но и сумели подсказать, как добиться наилучшего результата, то есть стать более красивой ;) Большое спасибо им за это!!!
16 февраля посетила салон dessange, услуга : макияж и укладка. Сложно сказать, что это было плохо, скорее самая ужасная услуга, которую мне когда-либо оказывали. О каком профессионализме может идти речь если мастер (визажист) стала делать мне макияж, в тот момент, когда мне мыли голову, она пыталась накрасить мне глаза. В 8.000 мне обошелся макияж, который дома я смыла и сделала в 1000 раз лучше. Прайс в этом салоне максимально завышен, а уровень мастеров самый низкий. Никому не советую данный салон к посещению, если вы за несколько часов до мероприятия не хотите переделывать себе образ полностью сами. Руководство явно не следит за уровнем работы своих мастеров, но брать в команду людей, которые элементарно не могут сделать ровный тон лица и коррекцию, о стрелках я пожалуй промолчу... Но как оказалось сделать классическую укладку (локоны), тоже проблема для мастеров данного салона, мне сделали укладку словно из 2010 года. Уважаемые руководители данного места обратите внимание на свою команду и на свой прайс, за услугу даже 2.000 жалко платить.
Более того, 8.000 когда ты платишь за «укладку» это оказывается не укладка вовсе, за 4.500 вам помоют голову и высушат ее на брашинг. Чтобы накрутить локоны с меня взяли еще 4.500, это просто ужас. К слову, накрутили волосы мне за 10 минут, ровно через столько же они распались. Мастер не знала что нужно наносить кондиционер на волосы, поэтому беспощадно выдирала мне их расческой. Спорить и разбираться с кем либо уже не хотелось, хотелось бежать домой и переделывать все перед мероприятием. Администратор стояла с надменным лицом и не обратила внимания ни на что. Уважаемая администрация салона, просьба обратить внимание на свой прайс и мастеров, я понимаю когда за 4.500 делают «вау» укладку, но не такую. Ужасные воспоминания об этом салоне и их услугах. Никогда в жизни больше туда не вернусь.
Пишу отзыв по горячим следам. 14.05.23 была с сыном в этом салоне. Девушка с ресепшена предложила выбрать мастера. Выбор пал на мастера Илью. Сразу отмечу, что ребёнок знал заранее, какую хочет стрижку, показали, объяснили. Сын привередлив в этом вопросе, и далеко не каждый может ему угодить. Илья мягко предложил свои коррективы. В итоге, стрижка сыну очень понравилась, сказал "мама, теперь только сюда будем ходить". Я была рядом, наблюдала за процессом. Всё очень профессионально, чётко. Человек на своём месте, занимается своим делом. Работу свою выполняет на 5+. Без лести скажу, что это, пожалуй, лучшая стрижка за многие годы.
Отдельное спасибо Илье, за краткую лекцию моему сыну касаемо ухода, стрижки и прочих моментов. Дети в таком возрасте редко к кому прислушиваются, но до него дошло.
Спасибо за атмосферу уюта, доброжелательности и профессионализма.
Теперь мы ваши постоянные клиенты.
Ребята это не французский салон а бутафория,фоанцузскими техниками,высокими по квалификациям мастерами тут давно не пахнет.Записалась к стилисту ассистенту,мастер должен был контролировать(не запомнила имя вроде света с короткой стрижкой и мелированием а ля 90)мастер был занят клиентами которые никуда не спешат и выкладывают на выходе по 30 тыс ни за что)))как меня подстригла ассистент это ах!рваная стрижка тут криво тут косо,я ее спросила а когда мастер подойдет проверить.сижу там два часа!она говорит с клиентами занята вы посидите с мокрой головой минут 20 …я говорю сушите!!!стрижка стоит 1700,я пошла к директору директор сказала мы хотели вас вообще отменить (ой одолжение сделали что взяли)у нас ассистенты по 5 часов сидят!!!хосподя.я ходила в этот салон еще когда французы открывали,сейчас всемпереуупили и это просто лошизм тут реально богатые люди думают что их хорошо стригут и красят.администраторы грубые,навязывают кофеек за 350 руб)))да у меня дома кофемашина готовит не хуже и вообще этот колхоз пр входе побрякушек по 20,000,раньше это был эксклюзив а сейчас что енто???не рекомендую.
Это один из самых моих любимых салонов!!! Хожу в Дессанж на Ленинском около 5 лет. Всё на высшем уровне, начиная с зоны ресепшн, где Администраторы всегда приветливы и отзывчивы и заканчивая всем персоналом!!! Самое лучшее окрашивание блонд и стрижки! Особая любовь зона Спа, аппаратные процедуры просто творят волшебство с кожей!!
2
Show business's response
И
Ирина З.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Dessange на Ленинском- этот салон красоты — мой любимый! Хожу сюда уже много лет. Удобно расположен и всегда можно найти место на бесплатной парковке. Я обращалась в этот салон за разными процедурами, и мне всегда было приятно смотреть на то, как мастера, которые там работают, деликатно и трепетно обращаются с каждым клиентом. Здесь ты чувствуешь себя важным и желанным гостем. В этом салоне работают настоящие мастера своего дела, и я всегда остаюсь довольна результатом.
Решила я значит сделать милирование, зашла в десанж, так как работаю рядом. Попала я к топ мастеру Оксане. Насчёт милирования ничего плохого сказать не могу, все очень сделано хорошо. Я не просила себя стричь, даже говорила, что не надо, но мастер настоял, подравнять меня. Ну ок. И в завершении всех процедур решила сделать макияж, для поднятия хорошего настроения. Мой запрос был на дневной лёгкий макияж. Результат вы видите на фото. Я пыталась объяснить визажисту, что не так со скулами, но он меня не слышал, я поняла что мы разговариваем с мастером на разных языках, и решила просто закончить как есть и поскорее удалиться. Самое неприятное, что на тебя сворой персонала наваливаются и делают комплименты как все это идёт, как все хорошо, какой-то газлайтинг. За макияж мастер озвучил администратору 5700р, хотя в прайсе 5000р указано. Спорить не стала, оплатила. Когда меня увидел муж, он явно был шокирован тем, как макияж может испортить и состарить лет так на 20). Моего супруга, к сожалению, сильно переполнили эмоции и он пошёл высказывать свое впечатление от работы сиё мастеров. А мне пришлось смыть это безобразие. Фото с временем прикладываю, чеки тоже. В 17.55 оплатила, в 18.01 муж сфоткал меня, в 18 20 я уже была наконец-то с чистым лицом. К сожалению, подровняли кривовато. Ну и самый эпик, брать 350 рублей за чашку 150мл капучино, ну совсем не комильфо, для премиум салона.
Любимый салон, живу на два города и хожу только сюда. Радует обстановка, профессионализм мастеров, качественные материалы и доброжелательное отношение.
Профессионалы с большой буквы. Очень вежливый обходительный персонал. Максимально деликатное отношение к клиентам. Отдельное спасибо директору салона Елене. Порекомендовала, посоветовала.
Болгов Роман ! Чудесный мастер ,все понимает с полуслова, что хочется и быстро выполняет свою работу ,руки просто волшебные .Спасибо большое за качественное и быстрое оказание услуги !
последний раз вышла опять со слезами: не повезло: опять нарвалась на "мастера" Светлану...а она ни структуру волоса определить не может, но расчесать нормально - дерет волосы хоть уже и не сдерживаясь пришлось орать в голос, а оан сама почти лысая и другим волосы портит...а в конце достала филировочные ножницы..пропал Дессанж...их техника - класс стрижки без укладки...опозорена такими ..."мастерками"...
Прекрасный салон. Поставила сверх сложную задачу, выровнять тон убитых волос и стричь, но не стрич))) потому что отращиваю волосы и чтобы это все без аммиака) Роман прекрасно выполнил все 100500 хочу🫶 спасибо большое
Приехал к назначенному времени, мастер занимается другим клиентом, видимо не может правильно расчитать время стрижки. В результате предлагают ждать пол часа, а может больше.
Дессанж позиционирует себя как сервис высокого класса, но на Зубовском и Ленинском предлагают сидеть в очереди, как в дешевой парикмахерской времен СССР.
Люблю всем сердцем Дессанж на Ленинском !
Прекрасная команда . Была у многих мастеров , каждый прекрасен по своему . Забота , тепло , качество . Возвращаться хочется всегда !)))
Была в салоне на Ленинском, у Александра М. Очень приятный мастер. Выслушал пожелания, предложил вариант стрижки. Укладка с эффектом легкой небрежности очень понравилась! Получился весенний романтичный образ. Однозначно приду еще. Александр, спасибо!)
Отличное место если нужно сделать качественную стрижку. Я пришёл налили кофе, дали 2 шоколадки в придачу, дали чистый халат, и главное что подстригли не тяп ляп, а действительно качественно
Салон позиционирует себя как премиум, однако является не выше мидл. Тк нужно было срочно затонировать волосы, а к своему мастеру я не успевала, пришлось прийти в первый попавшийся у дома.
Тонировка волос 8.000 (нормально), но девушка на ресепшене зачем-то посчитала ещё и краску корней (зачем? Я раза три сказала, что нужно затонировать в мой на натуральный цвет. В такой же как и мои корни. В других салонах никогда не предлагали красить корни в натуральный цвет). Это неприятно, ибо сразу понимаешь, что будут разводить.
Ах да, я подождала ещё минут 7-10 пока любезный администратор продаст шарф клиентке (специализация салона явно).
Хотела только узнать о уходе (какие есть варианты. Какие составы), но мне только озвучили цены. Окей, очень понятно. Дальше про уходы все забыли
В общем, не считая этого инцидента на ресепшене можно было бы сказать, что нормально, но дальше было тоже весело.
Перед началом предложили кофе/чай. Взяла кофе. Просто отвратительно. Смешно и грустно, что он ещё и платный. Понимаю, когда в салонах напитки платные (как в Белом Саду, например), но они там качественные! А тут это «нечто «, что хотелось сразу вылить.
Мастер вроде как продвинутого уровня, но понятия не имеет о работе с кудрявыми волосами. Не спросили чем красили до этого и не рассказали, чем будут красить сейчас. Это звоночек. Окей, кое как покрасили (плюс - покрасили все волосы, ровно). Стали сушить. Повторюсь, у меня кудрявые волосы (значит их не надо выпрямлять!). Мне пришлось на пальцах объяснять как сушить диффузором. Удовольствие около 4.000 рублей (высушить волосы 4.000 рублей. Окей. Была бы хоть какая-то укладка, но ее просто не было. Пришлось перемывать голову уже дома). Уже к концу предложили нанести какой-то уход «кончики нужно пшикнуть», но я так и не поняла чем и зачем.
Порадовала скидка 15% за этот цирк. Больше не ногой. Лучше походить два дня накрашенной, чем идти наугад.
Жена все время не может найти хорошего мастера. Хотя у них есть градация по мастерству, но тут как повезет. Обычные мастера за большие деньги. Во Франции эта сеть простых парихмахерских.
Записалась на маникюр, но мою запись отменили за 10 мин до начала, когда уже подъезжала к салону на Ленинском проспекте. День был испорчен. Не предложили ни замену мастера, ни перенос даты, ни скидку за предоставленные неудобства и расходы((( впечатление 👎🏻
Для очень обеспеченных людей..стрижка и покраска волос средней длины от 10k... По факту стрижка такая же, как и в соседних салонах...
Хорошо, много конкурентов в округе) и можно по адекватной цене получить тот же уход за волосами. Проживаю в этом же доме..
В большей степени хотела бы оценить не салон, а мастера Викторию Цой. Виктория большой профессионал своего дела, невероятно аккуратный и внимательный мастер и очень располагающая и тактичная в общении девушка. «Вместе» с Викой я уже 10 лет, несколько раз экспериментировала в других местах, а потом возвращалась исправлять сюда😅
Пару-тройку раз была в этом салоне на маникюре и у косметолога (мастеров уже не вспомню) - ну так, нормально/без восторга.
Это мой любимый салон последние лет 10. Атмосфера стиля, красоты, дружелюбия. Из салоны всегда выходишь звездой сто процентов! Регулярно хожу к Ане Шубиной на стрижку, иногда укладка и мейк, раньше делала окрашивание - все на высшем уровне! Уверена, что любой мастер в Дессанже профессионал, ошибиться невозможно.
Все выполняемые процедуры по волосам,коже,рукам и ногам-в этом салоне на высшем уровне!Мастера высокой квалификации,постоянно проходят тренинги ,мастер -классы ведущих мировых брендов.Заботливые и внимательные менеджеры,великолепный дизайн салона,возможность купить не только косметические средства для домашнего ухода,но и прекрасные дизайнерские украшения,аксессуары и одежду-все это говорит о высоком классе обслуживания.Спасибо,Дессанж!Вы дарите нам красоту и праздник!😊❤️👏👌🌹
Исключительно предупредительно-вежливый и дисциплинированный персонал в комфортной и современной обстановке оставит только добрые и приятные впечатления, благодаря успешным инструментам и методам управленческого состава именно этого салона, что несомненно является показателем их высокого уровня администрирования и профпригодности в вопросах заботы о клиентском составе и сугубо индивидуальном подходе к каждому посетителю! Огромное спасибо!