Добрый день. наладьте пож работу вашего call-центра, ждал 42 и 58 минут и оба раза, когда был первым - звонок срывался, как-будто специально. В остальном все хор. врачи быстро смотрят, видят суть и назначают лечение.
После ремонта и автоматизации очереди вполне удобная поликлиника. Конечно все зависит от людей, к какому доктору попадете. Нам повезло. В целом хорошее отделение.
Очень нравится эта Поликлиника!)
Приходим прием без очередей. Безума нравится наш педиатр и мед.сестра (Истипенко Людмила Ивановна и Лидия Александровна!). Всегда все расскажут доступно, помогут) Врач всегда приходит на дом, если даже не успели позвонить в регистратуру, звонили даже на личный номер, все без проблем. С удовольствием ходим к нашим врачам 🤗🤗🤗
8
A
Anonymous review
August 13, 2022
Странно что у одной больницы могут быть разные поликлиники. Тут ужасно, а в поликлинике на Опалихинской отлично
Наша любимая поликлиника. Врачи замечательные, отзывчивые. Можно с любым вопросом обратиться, всегда стараются помочь. В регистратуре очень быстро принимают.
Наблюдаемся в поликлинике уже 15 лет , с двумя детьми . Наш участковый врач Истипенко Людмила Ивановна . Нам просто повезло . Это лучший педиатр!!! Про остальных врачей всегда слышу плохие отзывы.
Поликлиника после ремонта , очередей не увидела все по записи и это радует . Расстроил только врач ортопед -хирург (ну уж очень грубый ) . Больше к нему ни ногой .
ремонт сделали, а головы не починили. Ужаснейшее отношение к детям и родителем, все стоящие специалиты давно сбежали. Сидеть 2 часа перед дверью за которой пьют чай, что бы потом тебе нахамили и посмотрели горло ребенку перед садом это перебор. То же и с регистратурой, поставить печать, стой еще раз в очереди это опять 20 минут, кто по наглее так лезет. Как колхоз был, так и остался
12.09.2020 ставили сыну прививку в поликлинике на Онуфриева, 32/2: Медсестра Балахонова Марина Юрьевна поставила качественно вакцину. Сын, которому нет и 4 месяцев, даже не успел заплакать! Побольше бы таких чутких специалистов) Большое спасибо, Марина Юрьевна))
Поделюсь своим опытом. Ставлю оценку 2 кабинету номер 3 - заведущей поликлиннике! К сожалению, женщины там сидящие, не знают что такое инородное тело!!! Вместо того чтобы направить нас сразу к лору, отравляют к хирургу с инородным телом - откуда они его взяли??? - придумали сами диагноз, т.к. абсолютно не слушают что им говоришь (ребенок 5 мес. подавился кашей). А в службе скорой не читают что пишут в направлении (везут туда, куда указано в первоначальной заявке). В итоге ищешь профессиональную помощь - а её не получаешь, так что высокий статус ни о чём не говорит.
3
A
Anonymous review
January 15, 2020
Есть в этой поликлинике как профессионалы, так и делитанты которые не могут нормально поставить диагноз ребёнку и назначают лечение от симптомов, а не от заболевания, либо лечат не от того чем болеет ребенок. Кроме того парковку поликлиники вся заставлена ограничителями парковки, незаконно установленными местными жителями. Непонятно почему руководство поликлиники не принимает меры, хотя бы в виде обращения в службу квартальных.
Просто медицина у нас супер!! Стоит заболеть ребёнку! Добро пожаловать в очередь в душный коридор, где на 20 квадратных метров 15 человек и все кашляют и чихают и не понятно кто чем болеет!!!
Самая плохая поликлиника, специалистов нет, все надо делать через терапевта, который не столько на тебя обращает внимание, сколько на заполнение и поиск в компе, который постоянно зависает. Правда, надо отдать должное, что это не зависит от терапевта, а от самой системы,т.е. на каждого клиента по 10-15 минут дается... Что будет после короновируса вообще неизвестно. Пока поликлиника на карантине, т.к. сейчас люди у нас "перестали болеть"
Дочка, семь лет, прыгала на батуте. Не очень удачно приземлилась, ударилась об ткань батута. Видимых повреждений не было, жалоб тоже. Не придали значения. Утром у нее заболела голова пошли на прием к педиатру. Она сказала что повреждений нет. Дала направление к неврологу. Пришли на прием ко времени своей записи. Наткнулись на очередь из десяти человек. И все по записи. Ладно, обычное дело. Заняли очередь сидим ждем. У меня жена подьехала решили вместе зайти. Врачь сказала: " мне и одного родителя хватит!". Но я выйти отказался. Услышав про то что ребенок ударился головой перешла на повышеный тон и в грубой форме начила отчитывать по поводу того что мы не обратились к врачу, обозвав безоотвественными родителями. Получив резонный ответ что мы к врачу обратились, закричала что нужно было обратиться к травмотологу. Я ответил что лечащий педиатр не нашел необходимости обратиться к травмотологу. Спросила чего мы от нее хотим. Она же не травмотолог. Ответил что хотел бы чтоб она занялась работой по специальности, провела осмотр ребенка. Ребенка она осмотрела. Дала направление на мэхо и рекомендацию посмотреть глазное дно у офтальмолога. Посоветовала к ней зайти прямо сейчас и сослаться на ее рекомендацию.
Кабинет офтальмолога находился на против скамеечки на которой мы ожидали приема. Подойдя к двери посмотрел по часам приема, она должна бвла принимать еще сорок минут. Но дверь оказалась заперта. Пошел в регистратуру, спросили где офтальмолог такая-то. Получил ответ что она уже ушла. А рядом с работницей регистратуры сидела девушка в маске, униформе и шапочке. Которая неоднократно входила и выходила в тот самый кабинет офтальмолога.подошла жена, я сообщил ей что офтальмолог ушла. С зади из регистратуры меня спросили: " А вы записаны?". Сказал что нас невролог попросила забежать к офтальмологу получил ответ: " Дак вы даже не записаны, что вы тогда про нее спрашиваете?". Жена пошла записываться, оказалось что свободное время у офтальмолога есть только через две недели. Это при том что она уходит с работы на сорок минут раньше.
Я понимаю что бесплатная медецина переживает не лучшие времена. Но это разве повод всем вокруг себя хамить? Халатно относиться к своим обязанностям. Свпать без апелляционным обвинениями? Вы же работаете с детьми! Чему они научяться глядя на таких "Врачей без границ"? В полном недоумении чем я заслужил такое отношение к своей семье.
Раньше там было довольно страшно заходить теперь там сделали ремонт и супер хорошие врачи и гордирбщицы не докапается до чего либо вообщем идите туда смело
Разруха не в клозетах, а в головах. После ремонта качество обслуживания ни как не изменилось. Низкая клиентоориентированность. По талону на определенное время можно просидеть в очереди более часа. Поликлиника работает по принципу "приходите ПОТОМ..."
Хорошая поликлиника, попадали ко многим педиатрам, все понравились. Есть нюансы, которые не устраивают, но мне кажется, везде есть свои минусы. В общем и целом, все хорошо. Всегда получали необходимую помощь.
Всегда огромные очереди, не смотря на талончики. И негде поиграть детям, они не знают куда себя деть, во время получасового ожидания в очереди, иногда бывает и по 40-50 минут приходилось сидеть к педиатру.