Определенные врачи в этой больнице отрабатывают не идеально, педиатр и лор по одной болезни могут поставить разный диагноз. В случае критичной/экстренной ситуации готовы принять ребенка и оказать помощь в любое время суток. В здании хороший, современный ремонт, в целом данная больница оставляет хорошие впечатления
В понедельник 26.09 мы с ребёнком пытались попасть в бокс, но сразу не смогли. Помимо нас ещё 15 человек стояло на улице в дождь, а кто-то даже приходил с грудными детками, но увы очередь была огромная. Плюс ко всему внутри сидели ещё человек 7-8 . Только после просьбы от одной матери к заведующей, чтобы дали ещё одного врача и впустили внутрь, они это сделали. Но мы стояли с 10.30 ждали очередь и только к часу на приняли, потому что был большой поток людей а выделили нам только двух врачей на всех.
Я надеюсь в ближайшее время вы поменяете подход к пациентам и будете относится с уважением.
Крайне редко стараюсь пользоваться услугами детской поликлиники нашего города, но тут накануне у ребенка поднялась температура и я, напуганная сложившийся обстановкой в связи с распространением ковидной инфекции вызвала врача! Причем позвонила в регистратуру около 12 часов дня и была приятно удивлена, что вызов приняли, хотя врач уже выехал на вызовы. Спокойно, вежливо приняли все данные и через пару часов приехал доктор в экипировке и со СВОИМИ бахилами!!!! Осмотрел ребенка и записал нас на тест на ковид. А сняв бахилы отказался от предложения выкинуть их в наше мусорное ведро!!! Это меня насторожило)))), но порадовало))) утром, следующего дня как и обещала доктор, приехала добрая, милая медсестра и взяла у моего ребенка мазок! И ровно через 24 часа нам сообщили, что тест положительный( и что к нам снова приедет доктор осмотреть ребенка🙏
И вот врач уже у нас! Как и положено в экипировке и со СВОИМИ бахилами!!! Осмотрел пациента, выдал бесплатные лекарства и ушел, снова забрав с собой использованные бахилы!!! И тут меня осенило🤦♀️ Что так положено!!! Что так и должно быть в целях профилактики инфекционных болезней!!! Более того, врач пояснила, что если нам во время нашей болезни понадобится доктор, то мы просто должны позвонить по телефону и он к нам приедет, а повторный тест у нас возьмут через 10 дней, приехав к нам домой!!! ЧУДЕСА да и только!!!!
В общем, подводя итог, я хочу выразить благодарность главному врачу детской больницы за такую организацию работы детской поликлиники!!! И сказать спасибо тем докторам, которые несмотря на тяжелые условия не теряют самообладание и улыбаются на вызове нашим детям, и по нескольку раз отвечают на наши вопросы!!!
Лечили пневмонию. На вопрос от чего пневмания, ответ один "это вирус" какой не сказали. Закололи антибиотиками. Итог не вылечили. В детской больнице подхватили энтеровирус. Ушли от туда, одни пятки сверкали. Пошли к платному врачу, лечимся, сдали на вирусы. Нашли от чего пневмании. А детскую больницу не советую. Лучше и дешевле идти к платному врачу. Ах да, Вишенка на торте...куча тараканов. Ребенок рвал с 16 вечера, просила капельницы в 20 вечера. Поставили аж только в 01 час ночи. Куча нервов и истощенный ребенок. Ужасная больница .
Полное неуважение к мамочкам. Мало того что они деток на руках носят, а также вещи детские, так им ещё приходится и свои в руках держать. Как видно по объявлению в гардеробе, там написано, что летом гардероб не работает. Но извините, сейчас ещё май! Ужас а не больница.
Хорошая поликлиника и больница. Много узких специалистов, грамотных и с душой подходят к своему делу. Всегда чистота, есть колясочная, гардероб. Никаких очередей к врачам. Электронная запись. В боксе всегда принимают деток с температурой и экстренно. Хороший ремонт, огромный аквариум и телевизор для развлечения деток.
Все бы хорошо,но если бы приемы начинались в назначенное время!!!(((
Круглый год,когда бы не записывались,все равно,минимум 40 мин приходится ожидать своей очереди!
Но,нужно отметить профессиональность нашего участкового Назарьевой О. В. -очень хороший врач!грамотный,тактичный!всегда все выслушает и даст самые лучшие рекомендации!
Записывалась на профилактику с ребёнком, абсолютно не болела. Пришли, нас поставили в очередь к больным детям с температурой и кашлем, мы ушли, даже стоять в очереди не стали, хотя было по времени.
1
1
Н
Нэд
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Нам понравилась больница, адекватная врач на участке. Сегодня были у эндокринолога, тоже хороший доктор.
Мой ребёнок лежала в больнице три раза первый раз она легла с гастритом вроде бы её вылечили перед выпиской у неё стал колоть бок врач не обратила на это внимание и выписала её. Через день мы вернулись в больницу с тем что у ребёнка сильно колит бок ей стали ставить капельницы у ребёнка после капельниц начала кружиться голова она сказала врачу врач ответил что она просто резко встала в день выписки у неё до сих пор кружилась голова ребёнок побоялась говорить врачу и не сказала на следующий день у ребёнка стало сильно кружиться голова и колоть сердце она лежала 2 дня дома потом я её отвезла в больницу нам сказали что ребёнок скорее всего притворяется и то что к нам домой приедут органы опеки проверять из-за чего ребёнок часто заболевает её положили поставили вегито-сосудистую дистонию перед выпиской у неё стало тянуть спину ей назначили массаж выписали сейчас ребёнок лежит дома с тем что у неё сильно тянет спину с двух сторон болит низ живота и ребёнку больно ходить Я ей говорю поехали в детскую больницу она говорит я не поеду на меня будут ругаться что я опять туда приехала и опять будут говорить что я притворяюсь
Отвратительное место,педиатры ,как участковый,так и его замещающий,кроме соплей ничего лечить не умеют,полгода с рождения ребёнка выслушивала от врача и медсестры ,что мы вообще не их участок и они нам ничем не обязаны,хотя наш участок временно закреплён именно за тем врачем.Ни один приём не обходится без того,чтобы я с ребёнком на руках бегала и искала нашу карту по всей поликлинике,пропуская свою очередь.Очередь на Узи приходится ждать месяцами,после чего о тебе вообще забывают,а когда ты напоминаешь об этом,то не то что не получаешь извинений,а ещё и хамство в ответ выслушиваешь,чтобы сдать биохимию крови тоже неделями ждать приходится,почему-то в других поликлиниках несколько дней в неделю можно сдать,а именно в детской невероятно много пациентов,что нужно так долго ждать,причём когда начинаешь ругаться ,то место резко находится и на кровь ,и на Узи!Про стационар вообще молчу,столько тараканов я нигде не видела,лежали в боксе,там целый блок розеток и ни одна не работает,мужу пришлось 4 удлинителя тащить,чтобы из хозяйственной комнаты дотянули до палаты,и была возможность хоть телефон зарядить,свет в туалете бокса не работает,на просьбу сменить лампочку был получен ответ,что там в принципе проводка не правильно сделана и света там нет,обход только ближе к вечеру можно дождаться.В общем большинство врачей там только для того ,чтобы место не пустовало.Очень часто приходилось обращаться с жалобами к заведующей Ирине Владимировне Васильевой,спасибо хоть ей,никогда не отказывала в помощи с лечением и документами.
Спасибо врачам, за их нелегкий труд. Качество помощи, для нашего города, хорошее. Само здание с новым ремонтом и оборудованием. Вообщем впечатление положительное.
Сама больница внутри классно выглядит, свежий ремонт ни как в других больницах.
По моему опыту посещения данной больницы, могу сказать что не все специалисты меня там радуют и нравятся. Побывав у хирурга поняла что уж лучше платно пойти… так как был неприятный случай, и осадок до сих пор. А на массаж и процедуры ходили мне все понравилось.
Неплохая больница. Ремонт более менее хороший. Мед персонал просто замечательный. Никаких претензий не имею. Вылечили ребёнка. Один недостаток имеется:
- усатые рыжие друзья по ночам пробегали
Специалистов-профессионалов здесь нет! 2,5 недели обследовали моего ребёнка, куча "врачей" обследовала и никто не определил, что у ребенка инсульт. Привезла дочь в областную клинику и там сразу с порога определили, что с ребенком. Сразу госпитализировали и сделали МРТ, чем ещё раз подтвердили свой диагноз. А в нашей детской больнице поставили диагноз ВСД, А когда я просила сделать моей дочери МРТ -мне сказали:мамочка не умничайте! Все обследования, которые мы проходили в Новочеркасске-расшифрованы неверно! Всё тоже прошли в Ростове и там совершенно другая картина, в областной были в шоке от нашего местного обследования!
Медсестры и врачи хамки ! Платные бахилы!!!! Лаборатория для детей в другом сдании, кровь сдают в третьем! Информация для мамочек, если ведёте малыша сдавать кровь, покупайте сами автоматический ланцет, у них там каменный век!!!! Ребёнку разрезали палец, не могла остановить кровь, не говорю уже за слезы сына. Ужасная поликлиника!!!!!
Невозможно вызвать врача на дом ребёнку с температурой 39. С 8-30 до 11-30 пришлось провисеть на телефоне, результатов ноль. Либо занято, либо никто не берут трубку. Остаётся одно- тащить в бокс ребёнка с высокой температурой и стоять часами в очереди.
За неимением других поликлиник выбирать не приходится, единственно что радует, это наличие адекватных и квалифицированных специалистов, немного выручает возможность электронной записи к врачу потому что к некоторым врачам попасть очень-очень сложно или долго приходится ожидать. Парковка конечно не рассчитана на такое количество пациентов и как всегда периодически куда-то теряются карточка. Очень приятный квалифицированный средний персонал, физиотерапевтических кабинетов, массажисты также медсёстры дневного стационара в поликлинике. Отдельное спасибо заведующим в поликлинике за то что всегда идут навстречу.
В регистратуре постоянно теряют карточки.К узким специалистам записываться только через приложение и ночью.Иначе не попасть на прием.На просьбу записаться на прием через регистратуру,ответили,что только через приложение.И отношение хамское.
К минусам : 1. постоянно теряется наша карта, но потом волшебным образом находится и слава богу, 2. за наш недолгий срок пребывания в поликлинике сменилось уже 3 педиатра , также один врач принимает 2 участка и попасть в такие дни вовремя да еще и с больным ребёнком невозможно , при этом в других кабинетах очереди нет неужели нельзя распределить людей чтобы не было толкотни в такие моменты, но это наверное больше вопрос к начальству. В остальном пожалуй претензий нет всякое конечно бывает, но если рассматривать поликлинику на поселке там вообще половины врачей нет. Хочется отметить наличие грамотных специалистов, вежливый обслуживающий персоонал.
Персонал достаточно дружелюбный. Специалисты своего дела. К клиентам относятся с вниманием и пониманием любой проблемы. Есть так же комната для кормления малыша, что очень удобно.
Были у хирурга две недели назад, она молодец, а вот те специалисты, которые ставят на очередь, обследования, наверно чай пьют, обещали позволить сказать на какое число записали, до сих пор ждем.
Специалистов мало, персонал злой, срываеться , недовольный как будто я к ним домой пришла. По пол часа сидишь возле кабинета чтоб попасть на приём ждешь когда они сами между собой на говорятся. Ребенку стало плохо в коридоре постучалась в кабинет сказали ждите не видите мы разговариваем я говорю ребенку плохо а мне сказали подождете ни чего с вами не случится. Я не понимаю что за чудовища работают , как их допускают к детям.
Поликлиника хорошая, чисто. Минусы: недостаточное количество специалистов, особенно участковых педиатров, например на нашем 11м участке часто меняются врачи или вовсе нет(((
Сегодня я приехала с ребёнком на руках у него опух глаз и лицо , нас из приёмного отправили к врачу, регистратура отправила на этаж , спустя 20 минут, вышла медсестра и сказала что врача сегодня нет и не будет ‼️ребенку нет и 3х лет, мы спускаемся, я прошу помощи в слезах с ребёнком на руках, мне улыбается в лицо из регистратуры и говорит , что ничем не могут помочь!!!! Я в ужасе , а куда мне обращаться тогда???? Я в приёмный назад, а действительно врача нет и не будет, всем плевать , работать не хотят , нам не оказали медицинской помощи . никому в жизни не пожелаю оказаться в такой ситуации, просить помощи для ребёнка у врачей , а всем плевать, а если что-то серьёзное ?? Просто отвратительно! Буду писать заявление, не должны такие люди работать с детьми!
Не весь персонал одекватный.. Иногда могут и нагрубить.. Сына забрали в реанимацию с пневмонией,жене никакой информации не дали..ни о назначеном личении,ни о лечащем враче.. Приехал туда после второй смены. Чтоб хоть что то узнать о состоянии ребенка.. Персонал повел себя очень странно. Место того чтоб успокоить находящегося в шоковом состоянии родителя и дать хоть какую-то информацию о состоянии его ребенка,они на отрез отказали в этом,сказали что сами ничего не знают..в добавок еще всячески оскорбляли и пытались спровоцировать меня на конфликт. Хотя я им даже слова плохого не сказал.
Ребёнок прикреплён к этой больнице. Очень повезло с участковым врачом. Якимова Т. Н. Большая молодец, всегда на связи, всегда посмотрит, всегда подскажет. Помнит всех детей, всех родителей, у кого к чему предрасположенность. И медсестра Татьяна Михайловна чудесная женщина. В самой поликлинике всегда чисто, всё для детей, игровая, они украшают всё к праздникам. Спасибо и заведующей, тоже не раз помогла!
Здравствуйте. Зашла в поликлинику. Чисто . Возле регистратуры никаких очередей. Возле кабинетов тоже. Не знаю попалась на день удачный 😄персонал вежливый .
Отвратительная больница. Записаться к врачу невозможно. Если и получается, то принимать врачи ребёнка не хотят, пинают из кабинета в кабинет и не принимают. Врачи ничего не знают и даже не пытаются что то знать. Зачем нужен персонал который лечить не хочет? Не то что лечить, даже принимать не хотят. Это не врачи, это не больница. Это кошмар!
Я Гевало Роман Александрович остался доволен работой персонала. Чуть больше месяца назад мой ребёнок, из-за холатности других врачей, попал в эту поликлинику. Лечение проходило по всем правилам: полный осмотр, комплекс анализов и правильно поставленный диагноз, и соответственно грамотное лечение. Лечащий врач Ирина Селиванова должным образом отнеслась к маленькому пациенту, содержание хорошее, постель, трёх разовое питание и всё это бесплатно. Я и моя семья очень благодарны персоналу за своевременную помощь и выздоровление моего ребёнка.
Ужасная больница тараканов на столько много что у ребёнка в кроватке был в постели не возможно уснуть они бегут со всех сторон обратите внимание на это!!!!!!!!!!
Поликлиника стала гораздо лучше, чем было 10 лет назад, врачи ответственнее, очень много дают рецептов для бесплатных лекарств, 6аш участок 15, очень довольна врачом и медсестрой
4
1
Юлия Станкевич
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Когда ребёнок стал старше и помещать поликлинику стало прям приятнее