Вечные очереди, педиатр принимает только здоровых детей, если ты не здоров(аллергия например) иди в бокс или ещё куда-то. У прививочной вообще вечный барак, 50 очередей, все лезут, всем надо. Неужели нельзя это упорядочить? После года по моей просьбе не взвесили ребёнка, сказали приходить в другой день, не ходила бы сюда никогда, но выбора нет.
3
Анна
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
С рождения посещаем для плановых осмотров, делаем прививки. Спасибо, что есть все вакцины. Всегда чисто, доброжелательный персонал.
Хорошее состояние больницы, достаточно много врачей, возможность электронной записи. Бывает к некоторым специалистам не пробиться из-за коротких часов приёма, это остро ощущается когда ребёнок болен. Насколько хорошие врачи - сложно сказать. Как можно лечить детей, когда на приёме находишься 5 минут?
Постоянно теряют мед. Карты... Но хотя бы педиатр на нашем(4)участке, компетентен, внимателен вполне рады, что врач молодая, вежливая распологающая к доверию.
Порой безвыходная ситуация возникает с этой детской больницей, часть персонала можно смело выгнать,так как их квалификация очень низкая и они ответственость за свои действия не несут, есть и другие сотрудники которым низкий поклон за их сердечность и труд.
Сейчас гораздо удобнее стало. Электронная запись, нет очередей в поликлинике, как раньше(больные и здоровые, на прививку - все вместе), у каждого свое время. Регистратура с электронным помощником и функцией перезвонить, если все сотрудники заняты. В боксе были, спасибо ДОКТОРУ, очень внимательно осмотрел, собрал жалобы, сдали сразу анализы. НО! Большой минус, анализы по cito будут готовы не сразу, придут потом к участковому педиатру. И когда посещение бокса в Пн, то Вт день здорового ребёнка, и в лучшем случае в Ср анализы будут у врача. Но в случае с пневмонией медлить нельзя!
В принципе поликлиника не плохая, есть игровые зоны для детей, где можно подождать своей очереди с таким непоседой как мой ребенок. Нам очень нравилась педиатр нашего участка № 12 Светлана Юрьевна. Грамотный специалист, внимательная и очень ответственная, доброжелательная. Так же хочется отметить медсестру нашего участка- Тамару Васильевну. Тоже очень довольны ее работой. Сейчас мы переходим на другой участок, в связи с переездом, надеемся нам так же повезет с врачами. А сейчас о минусах. Нашу карточку теряли ооочень много раз, искали ее по всем кабинетам в течении нескольких часов, как правило находили ее в итоге в регистратуре на нашей полочке.(??????) Это что? Издевательство или не желание некоторых сотрудников работать? И еще. Несколько раз, в очереди в регистратуру, стоя с ребенком, сначала выслушивала последние сплетни общающихся между собой сотрудниц регистратуры , а уже потом, " освободившись" они выслушивали нас.
Приехали жить в Новочеркасск - первым делом прикрепили ребенка в эту поликлинику. На мой взгляд в рейтинге поликлиник уездных городков (если бы такой был) эта должна занимать первое место. Спасибо врачам и медсёстрам за их труд и доброе, практически родственное отношение.
Если нужен детский окулист идите только к молодой ( фамилий не знаю) старой пора на пенсию (моё оценочное суждение) у моей дочери не увидев металическую стружку. Поленилась на аппарате посмотреть, а на глазок как оказалось сама слепая. Еле спасли глаз в БСМП 2 в Ростове-на-Дону. Спасибо молодой коллеге этой старой слепаньди которая увидела проблему и срочно направила в Ростов.
Вызвали врача на дом десяти месячному ребенку с температурой насморком кашлем и хрипом.В 8:55 утра,в регестратуре сказали ожидать в течении дня.В 16:55 не выдержало терпение ждать...звоню в регистратуру говорят приезжали звонили ни кто трубку не взял хотя частный дом дверь выходит на проезжую часть по указанному адресу и пропущеных нет вызовов были дома
Если не требуется срочная помощь, можно по омс получить консультации многих врачей, пройти обследования. Работают по записи, к некоторым специалистам попасть сложно.
Не смотря на очень вежливый персонал в регистратуре,педиатров,не хватает катастрофически врачей,некоторые не совсем хорошие специалисты,в самый пик заболеваемости бедные педиатры по 2-3участка принимают
Врач очень добрые при входе всегда говорят одеть бахили, записывают быстро и в каждом кабинете чисто, с клиентами общаются уважительно
2
Елена
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Есть над чем работать, специалистов не хватает, записаться к узконаправленным вообще отдельный квест, но это проблема медицины в России в общем и целом!
У ребенка поднялась температура 38,2 и все признаки заболевания, стали вызывать врача на дом, в регистратуре нам сказали что нет свободных машин так как уже 12:00 дня, все уехали. Предложили привезти ребёнка в поликлинику в бокс. Привезли, поменяли температуру 39,2!!! Дежурный врач в боксе стала ругаться что ребенок в куртке, не смотря на то что ребёнка лихорадит, озноб!
На сколько правомерно действие регистратуры?! Отказывать в вызове врача в 12 часов дня и принуждать везти больного ребенка с температурой 39,2?!!
У ребёнка температура под 39, в течении 4 часов не могу дозвониться ни в регистратуру, ни в вызов врача на дом, по многоканальному только музыка играет.
Пока дозвонишься, можно и помереть.
На момент написания отзыва так и не дозвонился.
Приятно удивлена. Давно не обращались, всё очень изменилось. Можно записаться через госуслуги, прийти ко времени и попасть вовремя к врачу, правда к кардиологу пока записаться не могу.
Хорошая поликлиника, хорошие врачи, но постоянно теряют "карточку", и приходится бегать до регистратуры просить дубликат. Коридоры чистые, врачи знают свое дело.
Очень огорчает и не понятен почему поселковые не могут сюда обратится, типа мы к ним не относимся, это что вообще за правила такие, почему я своём городе не могу по полису пройти специалистов, направляют аж в Ростов к чёрту на кулички.
Не совсем компетентный персонал больницы, делают свою работу неохотно, делают одолжением. Невролог так вообще не отвечает своим требованиям, говорит чушь не по делу. Радует то что был ремонт.
Ужасная больница,узист 28кабинет.
По направлению пришли на узи ребенок плакал нас выгнали и сказали не будут делать пока она спокойно не ляжет.ужасное отношение,специалист если можно так назвать даже слова ребенку не сказала,не пыталась найти общий язык,успокоить,отвернулась,села за другой стол.
Слава Богу, бываю здесь достаточно редко.
В целом поликлиника как поликлиника. Но грамотных специалистов мало. Постоянная текучка и нехватка кадров. Сидят на местах бывалые, которые лет 20 назад повышали свою квалификацию...
Ужасное место. Моему ребенку 5 лет сделали манту даже ватку не дали. Сделали грубо и неряшливо, см.фото (это после манту ранка - прошло 1 час) . Так манту не ставят. Ребенок теперь боится уколов и сказал, что туда не пойдет. Поставил 2 а не один т..к. у них начала работать электронная запись на прием.
Все хорошо, но электронная, очередь по которой практически не возможно записатьсч к узким специалистам , можно обратиться в регистратуру помогут записаться на прием
Стало лучше, чем было 6 лет назад! НО опять специалистов мало, на участке года 3 точно врача нет 🤦🏽♀️ И постоянно теряют карточку! Вечно хожу с малышом на руках и ищу её 😡