Замечательная поликлиника! Ходим сюда 1,5 года, всё нравится, врачи внимательные, доброжелательные. Особенно хочется отметить невролога Захарову Ларису Михайловну, под её наблюдением как под заботливым и грамотным крылышком, и всех девушек, которые берут кровь. Сколько раз сдавали, ни разу ребенок не заплакал - они всегда ласково и дружелюбно его забалтывают, что он и не замечает как уже кровь взята. Замечательная поликлиника, замечательный коллектив! Большое человеческое спасибо!
Поликлиника замечательная; за редким исключением врачи стараются помочь, медсестры вежливые, приветливые, особенно замечательные на заборе крови. В регистратуре всегда четко и по существу дают необходимую информацию, дозвониться по телефону тоже вполне вероятно. С двумя детьми проходили диспансеризацию, за два часа десять специалистов - можно сказать полноценных приемов; в коммерческой клинике на это уйдет круглая сумма. Все вышесказанное значит, что заведующая правильно и грамотно руководит учреждением; что касается и материально-технической базы, и профессионального состава
Мне все нравится. Главное, ходим сюда не часто. Делали и массаж бесплатно, и физиотерапию. Сейчас ходим на ЛФК с ребёнком. Врач ЛФК сама проводит занятия деткам, пока нет тренера. Реально попасть к специалистам, если позвонить на 122 или оставить заявку на горздрав при отсутствии талонов.
Дополнение - отличный массажист Александр Олегович, за 10 сеансов массажа ШВЗ по 15 мин ребёнок так расслабился, стпл спать в садике в тихий час.
А вот Логопед очень странная возрастная женщина. Которая начала спрашивать ребёнка 7 лет его дату рождения, сказала, что это надо обязательно выучить на всякий случай. Потом стала пугать и рассказывать случаи про то, как ребёнок сказал свой домашний адрес, и его пошли провожать, и там потом такое устроили...
Я остановила этого "доктора", запретила пугать ребёнка.
Мне очень нравится. Здесь всегда быстро и удобно, можно легко записаться, можно прийти без записи и быстро получить необходимые справки. В заведении всегда чисто и светло, приятно находится, есть зоны для игры детей, врачи молодые, внимательные и аккуратные.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, знакомы ли ваши врачи с постановлением президента РФ, где говорится, что инвалиды обслуживаются без записи и без очереди?
Ребенок 3 года на инвалидности, обычно записываемся, но тут нужна справка в садик. Ребенок даже не болел. Дал температуру после прививки. Перестраховались, посидели дома.
Фамилий врачей никто не знает, ни табличек на кабинетах, ничего... Вот вам 3 кабинета идите куда хотите...
По итогу спросила, можно ли ребенку инвалиду пройти без записи? Сказали, стойте очередь, а еще лучше придите в 5 к своему педиатру😄👍.
Кто отвечал, без понятия... Врач, медсестра...
Так что уважаемый медицинский работник из 35 кабинета. Огромное вам спасибо за неоказание помощи 6 летнему ребёнку на инвалидности. Для которого поход в поликлинику это очень большой подвиг. И дай вам бог, чтоб перед вами так же закрывали двери.
P.S. Справку взяли в другом кабинете. Пропустили в очереди мамы. Спасибо им большое и здоровья детям
Умная интеллигентная женщина! Интересные логопедию рассказывает) очень-очень быстро рассказывает, за что ей большое спасибо!!!)
Ваши руки достойны похвал! Очень признателен!
Человек по фамилии Бобков не имеет права называться врачом! Сегодня отказал в приеме в боксе и назначениях ребенку с температурой на пятый день! Врач, который приходил ранее домой сказал, что если температура продержится дольше 4 дней, прийти в бокс. И там случилось это недоразумение! Знаете в чем причина? На приеме был отец и бабушка, на бабушку была оформлена рукописная доверенность, а не нотариальная. И впервые за все годы обслуживания в этой поликлинике это стало поводом для отказа в приеме в боксе! Позорище! Надеюсь, руководство примет нужные меры, я же в свою очередь не остановлюсь на отзыве тут и пойду выше!
К сожалению пока не знаю фамилию данного пожилого кадра , но узнаю !!! 27.12.24 были с грудником в кабинете 2 . Медсестра пожилая со светлыми короткими волосами хамила так , что я не могла отойти от этого еще неделю ( спасибо что без матов разговаривала ) жалобу писать на это отговаривать вся семья . 17.02.25 прихожу в 8 кабинет по направлению регистратуры , что бы вызвать на дом врача ребенку 3-х месяцев от рождения ииииииии… снова она и снова хамство … ждите жалобу в комитет когда узнаю фамилию !!!! И кульминация этого представления в том , что врач сегодня так и не пришел , а позвонив в регистратуру я узнала , что НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВЫЗОВЕ И НЕТ !!!! И врач не придет … я все, спасибо , до встречи!!!
В целом сносно. Но. Сегодня были на диспансеризации, которая для малышей в год. Замечательный мужчина - лор, прекрасная девушка - педиатр и ее ассистентка. Все специалисты были коммуникабельные с ребенком, невролог прекрасно взаимодействовала, у всех обошлось без плача. Пока не дошли до ЭКГ. Это просто ужас. Женщина с гробовым лицом, без объяснения НИЧЕГО, просто молча «проходите, раздевайтесь, салите на колени, руки в сторону», собралась включить мультики.. я вежливо сказала «мы не смотрим, да они и не сработают на нас..», молча начала пристегивать к ребенку аппарат (еще раз БЕЗ КОММУНИКАЦИИ ВООБЩЕ»). Мы прекрасно сидели пока дело не дошло до присосок на сердце, она опять же МОЛЧА все делая… мы дернулись конечно и фыркнула «я же говорила, для этого и нужны мультики», на что ей вежливо сказала «раньше специалисты как то же справлялись без них». В итоге получая результат нам было сказано «вот заберите, как смогла посмотрела»👀👀👀👀
«Как смогла?!», серьезно?! Зачем идти работать с детьми если 0 взаимодействия, ни улыбнуться ребенку, НИЧЕГО! Я сказала, что у нас в коридоре стоял папа с кучей игрушек и она могла нам объяснить как проходит процедура и что необходимо сделать для точно результата!
Вообще ужас, идите работать со взрослыми мужиками, женщина!
Отличная Поликлиника. Чисто, хорошие врачи. Очередей нет. Все Анализы можно сдать за короткое время, более 15 мин на это давно уже не тратили, спасибо! Ко врачу можно записаться на сайте, без проблем, если не хотите сидеть в очереди из желающих попасть на приём без номерка - это обязательная опция.
Хорошо поликлиника. Всегда решают проблемы маленьких пациентов. Мой внук относится в этой поликнике. Часто там бываю с ним. Все документы помогают оформить, и всегда вежливы
Ужасная поликлинника, с дамами в регистратуре немощными. Зачем сидят если ни записать, ни поговорить, ни ответить на вопросы не могут???? Ребенку 3 месяца, нас прикрепили к этой поликлинике, на прием записаться не возможно, номерков нет, медсестра помочь в записи не поможет (когда приходи домой на осмотры вреда духами на всю квартиру, пришлось проветривать). Откуда положительные отзывы? Заказные видимо!
Являемся пациентами этой поликлиники, дочке 8 месяцев. Хороший персонал,в больнице чистенько.лифт работаем, наверное единственное,что ее устраивает. Это что-то на подобии пандуса при въезде на территорию поликлиники,что неудобно на коляске.Коляска запинается,слишком маленький,резкий спуск(подъём)
Хотелось бы выразить благодарность лору Ильюшонок Любови Владимировне. Прекрасный специалист и отзывчивый человек. Приняла экстренно без номерка, сразу заподозрила гайморит у ребёнка, рентген только подтвердил ее предварительный диагноз. Назначенное лечение быстро помогло, мы остались всем довольны. Спасибо.
В целом не плохая поликлиника, много хороших специалистов, радует состав педиатров, много молодых, но весьма грамотных врачей. В поликлинике сделан ремонт, чисто и аккуратно. В регистратуре все девушки приветливые, всегда всё подскажут. В кабинете неотложной помощи работает совершенно потрясающая Чуева Марина Андреевна, я всегда стараюсь в первую очередь за лечением идти именно к ней! Мягкая, приветливая, хорошо ладит с детьми и всегда безошибочно ставит диагноз и назначает грамотное лечение, которое сразу даёт результат. Всегда есть куда стремиться, желаю процветания.
Хорошая поликлиника, норм врачи, отзывчивые женщины в регистратуре.
Ремонт супер! Лифт работает. Туалет приличный.
Немного омрачает ситуацию отсутствие на намывных землях своей поликлиники, из-за этого сложнее записаться к специалистам, особенно офтальмологу. Но к педиатру всегда достаточно талонов!
Ждём, когда откроют поликлинику на намыве и станет, как раньше нормально с записью и очередями.
Но в целом - рекомендую!
Сменили поликлинику на эту в связи с переездом. Специалисты - прекрасные профессионалы, полное понимание вопросов - сразу от регистратуры. Чисто, уютно, современно, спасибо!!
Плохое впечатление оставила водолечебница, а точнее персонал, который там работает.
Если вы только недавно родили и не хотите себе портить настроение и нервничать лишний раз, лучше туда и не идти 🤦♀️
Хорошая поликлиника с множеством специалистов. Вежливый, компетентный персонал не смотря на нервную порой работу. Спасибо докторам и причастным за качественную работу.
Нет даже кулера с водой, чтобы ребёнок мог попить воды. Автомата с водой тоже нет.
Ну а сидеть несколько часов в очереди с больным ребёнком, ожидая приема врача , вообще вышка ..
В целом неплохо. Но в выходные дни хоть помирай, "приду ночью, хожу пешком", это была дежурная врач. Благо ничего смертельного, всего лишь коньюктивит с температурой 😕 по моей жалобе позвонили спустя время со следующим текстом:" Но сейчас же всë хорошо?? Ребëнок здоров??)" Здоров, но не благодаря вам. Вам лишь бы отчитаться. Огромная претензия к руководству, какого... У вас один врач в выходные дни?? А если бы что-то серьëзное было, кто бы за это отвечал?
Самая лучшая поликлиника!
Внимательный и вежливый персонал, люди работают годами, что очень приятно. Особые благодарности заведующим, которые никогда не оставят наедине со своими проблемами, всё решат. Дай Бог вам здоровья и крепких нервов)
Отоларинголог Ильюшонок Любовь Владимировна прекрасный специалист! Всегда очень внимательна к ребенку, тщательный осмотр, назначения по делу! Нам очень повезло что она у нас в поликлинике принимает!
Хорошая поликлиника. В хорошем состоянии и снаружи, и внутри. Перевела в эту поликлинику ребенка в 2019 году, за это время сделали ремонт в туалетах, удобная комната матери и ребенка.
Из минусов пожалуй, что участковые педиатры меняются очень часто: за 4 года - 4 специалиста, но все очень хорошие, вежливые и отзывчивые, с детьми контакт находят сразу.
Еще минус - в 2021 году в поликлинике после посещения прививочного кабинета была утеряна медицинская карточка ребенка, которую вели с рождения, пока так и не решили проблему.
Добрый день!
В детской поликлинике №1 В. О.
хочу отметить отличную работу специалиста массажиста - Шаповалова Александра Олеговича.
Мы попали к нему по общей записи. И уже с первого посещения было понятно, что Александр Олегович - профессионал. Как выяснилось позже, действительно, он имеет международный сертификат и обучался в Китае. Ребенок очень доволен! Есть видимые результаты после курса массажа.
Очень рекомендую!
Ужасное отношение медсестры в водолечебнице по плаванию,фамилию не знаю,если не ошибаюсь по имени Людмила Григорьевна!Злая,грубая,раздраженная!Хамит мамам детишек!Лично мне сказала:" Ты русский язык понимаешь ??!так не держи ребенка!"Делает всё, чтобы не ходили на плавание.Говорит очень много пациентов.Очень безжалостно делает гимнастику грудничкам .Позволяет себе в грубой форме общаться!Прошу провести беседу с сотрудником.Также общаясь с другими мамами,очень много жалоб на неё. Ведь если ,не устраивает что то, то и не стоит работать в этой сфере таким людям!Отходили всего 5 раз на плавание и больше не было желания возвращаться!
Для галочки можно сходить, по факту: никому нет дела.
Патронаж для галочки, может это только на нашем участке...
Ортопед странный, как по мне, кривошею и дисплазию нашел на ощупь, не подтвердилась ни то ни другое при детальном исследовании к другого, платного, специалиста с узи и осмотром.
Массаж назначили: вам позвонят в течении трех! месяцев ....
Должна сказать, что массажист Вера Александровна - отличный специалист! За это плюс одна звезда!
В какое время не придешь , всегда не вовремя. Педиатр говорит одно, регистратура другое. Врач выписывает справку в школу после болезни не осмотрев пациента! Жесть. Наш участковый педиатр в отпуске. Доктор которая приходила по вызову на дом сказала приходить в первый час приема! Что мы и сделали сегодня. Но вынуждены были слушать недовольства «великого» специалиста в наш адрес. Еще повторю ребенок не был осмотрен, но справка выдана. И это после ангины!
Столкнулась впервые с тем, что в регистратуре НЕ записывают к узкопрофильный врачам и отправляют на госуслуги , на которых никогда нет талончиков!! Подходишь в регистратуру с вопросами с грудничком на руках, а на тебя смотрят как на ненормальную и сквозь зубы отвечают! До этого была во взрослых поликлиниках только и везде записывали , даже можно было позвонить и скорректировать запись при возможности, но здесь «звезды» какие то в регистратуре - отправляют «в просторы интернета» !
Отвратительно ! Отдельно регистратуре хочется поставить минус 5 звезд
Врачи в основном попадались отзывчивые
Отличная поликлиника, хорошие врачи, очень рекомендую. Особенно лор врача Илюшонок ЛВ, чудесный подход к детям. Записаться реально через госуслуги и без записи тоже примут.
Наблюдались с первым ребенком здесь до года. Потом переехали в Калининский район. Теперь вернулись обратно и стало жутко от разницы между поликлиниками… В страховом столе грубят, в процедурном кабинете на первом этаже отчитали как девочку за опоздание на минуту (при этом передо мной молча приняли женщину в верхней одежде и без бахил. А я опоздала как раз из-за гардероба, переодевала двоих детей). Педиатр вообще ничего не знает. На все вопросы отправляет к другим специалистам. Анализы в программе не могла найти минут 10, на каждый нестандартный вопрос куда-то звонит и консультируется. Перчаток для осмотра ребенка у нее не оказалось, медсестра побежала искать где-то. Очередь людей без записи, все на нервах, тех, кто по записи пропускать не хотят. В Калининском районе даже без записи к специалистам почти нет очереди. Да и запись на ближайшие дни всегда есть. Массаж в этой поликлинике ждали 6 месяцев. В Калининском сразу после назначения начали делать. Ни аллерголога, ни инфекциониста нет. В общем из плюсов только регистратура и близость к дому. Вот, пожалуй, и все😔
Имея регистрацию ребёнка в Василеостровском районе, мы прикреплены к поликлинике номер 5 на 7-й линии. Моя несовершеннолетняя дочь, приехав с отпуска, пожаловалась на боль в области сердца. Учитывая, что мой ребёнок стоит на учёте у кардиолога, а номерков кардиологу в нашей поликлинике нет, а также помня, что «полис OMS действует по всей территории России», я со спокойной душой записалась в 1 поликлинику к кардиологу. Мы дождались дня приема, приехали, на что услышали категорическая: «Вы из 5 поликлиники? Я вас не приму! Ваша поликлиника стоит в программе, и я не могу принять вас даже с жалобой на боль в сердце». Искренне считаю что это очень странно. Я не пришла посмотреть на физиономию кардиолога – заведующей поликлиники, мне не доставило удовольствие ехать в другой конец района, у меня был внеплановый прием, хотя я записалась и ждала несколько дней, я приехала в поликлинику с болью в области сердца у несовершеннолетнего ребёнка. Омерзительные правила.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу нашей детской поликлинике.Очень приятно была удивлена придя в этот учреждение спустя 17 лет. Порадовал отличный ремонт, чистота, нет очередей. Обстановка очень дружелюбная. В регистратуре все объяснили, все показали. На приём позвонили, пригласили. Несколько раз все объяснили, подождали пока все запишу. Врачи очень внимательные, трепетные,выслушали, дали все рекомендации. Особенно хочу сказать огромное спасибо, Нази Северьяновне Сергия. Что бы не случилось, всегда найдёт время, даст рекомендации, успокоит.Мне не страшно доверить здоровье моих детей.
20.12.23 вызвала врача на дом, тк у ребенка 39 и добавились ночью судороги. Сегодня уже 23.12 суббота и никто так и не пришел!!! Вчера звонили и обещали, что врач придет! Где??? Маленькому ребенку плохо! Это что за халатность такая??? Мне его вести в бокс в таком состоянии??? Кто мне даст направление на анализы, скорая что ли? Антибиотик если срочно нужен, мне кто продаст без направления??? Я буду жаловаться в министерство! Может хоть так поймут, что жизни детей - это не шутка!
Есть просто обалденные специалисты, но есть и не очень. На совести заведующей организация прохода детей с симптомами через бокс! Заходишь в поликлинику со здоровым ребёнком, а там полное фойе больных детей. Или как положено, заходишь с больным ребёнком через бокс с улицы, а там из недр поликлиники ломятся пучеглазые родители со словами, что они занимали... Короче поликлиника 3 года назад была немного лучше...
Очень замечательная поликлиника! Регистратура,врачи,обстановка,ремонт-отлично. Да,можно посидеть в очереди иногда,хоть и по записи,но это все таки больничное учреждение. С этим можно смириться,когда в остальном одни плюсы. Все сотрудники дружелюбные,вежливые,аккуратные. Одно удовольствие было туда ходить,жаль переехали и придется сменить учреждение.
Из минусов - долго добираться и не всегда есть талоны к врачам, хорошо, что есть кабинет неотложной помощи, где примут в любом случае. А так чистенько, достаточно современно, специалисты разные, но чаще все-таки опытные и прекрасно знающие свое дело!
Хорошая поликлиника. Отдельная благодарность Татьяне Павловне, девочкам Физио терапии, и всём остальным специалистам.
Show business's response
фави
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Женщина в регистратуре 20.12.2024 примерно в 16:10 нагрубила. Мы к ней обратились с вопросом, она не стала выслушивать и сказала:«не надо мне ничего объяснять». С решением проблемы нам не помогли.
Есть толковые специалисты. Но!!!
Вход больных детей в кабинет неотложной помощи через центральный вход и зона ожидания прямо рядом с регистратурой. Пришла с болеющим ребенком во вторник, ждали врача, а мимо нас также проходят мамы с младенцами, так как это день приема малышей. Придете здоровыми, а нахватаетесь чего угодно здесь