Персонал магазина просто черепахи и начальство хамло!
Была в магазине 28.12 покупала детскую игрушку и забирала онлайн заказ, на кассе очередь лошадиная начальство сидит и "курит бамбук"вместо того что бы открыть кассу и отпускать покупателей. Расчитывали девушку перед мной и по ошибке выбили за начальные и пришлось делать отмену, по итогу подошла менеджер и сказала кассиру который и так не особо спешил " Не спеши" А за мной стояло ещё человек 5-6 при условии работы двух касс!!!
Дурацкая система выдачи ОПЛАЧЕННЫХ заказов, сначала стоишь очередь что бы показать штрих код заказа, потом ещё ждёшь пока его найдут и принесут как я думаю вам понятно его никто не спешил мне бегом принести, девушка которая выносила заказ еле передвигала ногами и с особым недовольством положила заказ на кассу даже не сказав ни кассирам не покупателю( то есть мне) что это мой заказ! Заказ к слову я ждала на минутку после того как показала штрих код 10! Минут, не очень знаете интересно бродить лишние 10 минут в ожидании заказа. И подобная история с заказом второй раз! К ассортименту магазина и к сети в целом претензий нет, претензия огромная к коллективу магазина который спит в одном ботинке!
В магазине в общей сумме я провела около получаса с учётом выбора мной игрушки,20 минут я провела в ожидании очереди,и ожидании"чуда" когда мне соизволят принести мой оплаченый заказ, и ещё раз отстояла очередь что бы этот заказ забрать! Ужас и позор начальству этого магазина!!!!
Всегда закупаем здесь одежду, впринципе ассортимент нормальный, можно выбрать что нужно. Вот в игрушках и канцелярии бардак, цен на товарах нет практически, я последний раз через приложение сканировала, чтобы хоть примерную стоимость знать, а то на кассе стресануть можно
Магазин очень хороший
Ассортимент широкий
Персонал грамотно и такчично общается с покупателями
Советую ходить сюда за подарками для внуков и детей
Качество товаров всегда на высоте
Магазин хороший большой. Удобно расположен. Но катастрофически не хватает персонала. Постоянно приходится ждать. По той же причине полагаю на полках полная мешанина.
Ну продавцы конечно на троечку. Некоторые грубят, некоторые тупят. Один сотрудник молодая блондинка с длинными волосами в хвостик супер! Вежливая, шустрая!
Ставлю единицу, раньше всегда были частыми покупателями данного магазина. Но, продавцы-хамло, особенно в парике там в возрасте одна. Ей только лук с картошкой на рынке продавать. Обращение на горячую линию по поводу данного продавца оставила 07.04.2023. Прошу разобраться в данной ситуации!
Ассортимент маленький по сравнению с другими магазинами в других городах,ценники есть не везде,приходиться ходить и пробивать на терминале,очереди,персонал некомпетентный,занимаются только выкладкой и работой на кассе,хотя продавцы должны знать так же все и о продаваемом товаре,город маленький,альтернативы нет,поэтому приходится ходить сюда
В магазине чистенько, на всех полках присутствуют ценники, приветливые девушки, большой ассортимент товаров, но хотелось бы чтобы интернет заказы собирали быстрее
Отвратительный магазин!!!! Директор непрофессиональная хамка! Вечно нет ценников на товарах, причём я сделала замечание на что мне ответили что у них нет времени выставлять ценники! В добавок ко всему мне продали просроченную кашу!!!! Просрочка в 2,5 месяца!!!!!!!!!Fleur Alpine я и вам напишу!
Персонал ленивый,никого не дозовешься,на вопросы отвечают на от....сь и то если хоть кого то найдешь, так как на весь зал чаще всего находится только один человек,который сидит за кассой.Часто встречала что заказанный товар через приложение или интернет магазин лежит не на своём месте.Цена средняя, что то очень дорого, что то дёшево, есть интересные акции и предложения,хотя через приложения один и тот же товар может быть дешевле чем в магазине.
Купили детский конструктор 30.11.12, на ценнике была указана одна цена, на кассе пробили по другой.
В итоге, после всех разбирательств и хамства персонала, мне сказали, что я не внимательно смотрю штрих код, так как он от другого товара, которого сейчас нет в наличие. Той ценны, за которую мне пробили, вообще не было на полке.
Хороший магазин. На прилавках порядок, персонала правда не дозовешься приходится самим искать размер, цвет и тд.либо идти приставать к кассиру со своими вопросами 🙃
Торгуют испорченным детским питанием,всячески отфутболивают и перекладывают ответственность на производителя хотя сами хранят товары на складе в бекасово не надлежащим образом.производитель а именно фруто няня ничего внятного предоставить не может а именно фото и видео материала якобы проверенной продукции которая хранится и у них.
Магазин хороший, ассортимент отличный на разный вкус, поток людей большой, ставлю 4 звезды, что нет консультанта в зале. С коляской, но не очень удобно бегать по узким проходам.
Конченный сервис не только в самом магазине, но и в целом в компании, заказал ребёнку игровой набор хот вилс с гарилой-18400 ,в приложении писали завтра будет в вашем магазине, след. День в магазине товара нет, и он даже не в пути, ни какой обратной связи, след.день ваш заказ отменен складом,без объяснения причин, 2 дня конифолят мозги,после тупо соскакивают,сервис компании на уровне... к стати после нашёл тот же набор за 16.200, с доставкой до двери обошлось в 17,800 ,в целом всегда ищите аналог магазина детский мир, потому как это конченная компания
Ужасно испортился магазин с момента открытия! Некоторые сотрудники хамят, просят не мешать им раскладывать товар, если обратиться с прозьбой о помощи! Заказы собирают очень долго! Несколько раз просила вынести товар которого нет на витрине, на что мне отвечали "я сейчас занята", а если делать заказ этот товар есть! Не ужели нельзя выставить его на витрину!!! Бардак полный!!! Начела опять ходить в "кораблик". Хоть и ассортимент меньше, но отношение человеческое, не то что в "детском мире"!
Звезду снимаю за персонал. ХРЕН подскажут и помогут!!! В первый раз думала: показалось что такое отношение, ну с кем не бывает, устал может человек.
Нет. Это похоже у всех сотрудников там и это системно!
Часто просрочка, на товарах прилипшие тараканы, сотрудники вечно недовольные, либо никого по залу не найдешь, вечно работает одна касса, на которой вечно какие то проблемы.
1 касса работает. Вторая открывается когда народу нет. В магазине бардак сложно что либо найти, некоторые стелажи заставлены тележками. Был во многих магазинах детского мира но тут просто ужас....
Большой, хороший магазин. Если знаете где что лежит, вам повезло, иначе потеряете много времени найти нужные вам вещи, так как работников в хале не бывает практически.
Отлично расположен, всегда есть место на стоянке! Ассортимент широчайший (причем настолько, что даже персонал не всегда может подсказать где у них что лежит...))). Постоянно есть товары со скидками. Очередей на кассах больше одного человека ни разу не помню... Вообщем всё здорово! Единственный минус - супруга постоянно набивает тележку до полной ;-))