Хороший магазин с большим ассортиментом, всегда выбираем его среди конкурентов в Наро-Фоминске. НО с персоналом работать и работать! Клиентоориентированность стремится к нулю. Кто-то хамит, кто-то тупит, другие в принципе не знают как работать с людьми. Часто заставляют ждать, сами создают очереди на кассах из-за некомпетентности сотрудников. Администрация, обратите на это внимание!
При покупке игрушки попросила ее проверить. Мне предложили ехать домой и там проверять. Аргумент, что живу не близко (были проездом) не приняли. Предложили в случае брака предьявить претензию в другой магазин). Жующий кассир... Охранник за просмотром видео в телефоне....Отказ проверить игрушку в связи с тем, что вчерашний покупатель украл отвертку...
К магазину претензий нет,а к персоналу еще как.Хамят,медленно работают.Одна касса постоянно работает.Незнаю входит в их обязанность складывать товар в пакет или нет,но в Кораблике всегда это делают.Здесь такого нет и если прлходишь через рамку и она пищит возвращают и выясняется,что товар не пробит.
К самому магазину претензий нет, но кассиры - без бейджиков, хамят и вообще ведут себя крайне пренебрежительно. Мы как будто не в крупный магазин пришли, а на базар начала 90-х. Были тут 30.12.2018 вечером. Больше сюда не поедем.
Купила детский пенал, дома обнаружила, что сотрудник Детского мира не сняла магнитную защиту. Чек выбросили, как доказать, что пенал куплен, а не стырен, не знаю, самостоятельно защиту снять не получится