Постоянные проблемы с бонусной программой ко дню рождения ребёнка. Бонусы начисляются, а списать из нельзя, карта сразу не активна. На горячей линии вопросы не решаются!
Магазин в центре города. Выбор товаров большой.
Минус - абсолютный бардак в расстановке товаров. Где-то игрушки в кучу стоят, где-то одежда развешена не по категориям, и обувь коробками друг на друге.
Цены далеко не самые дешёвые,но ассортимент отличный.Навязывают покупку товаров, якобы в помощь детскому дому,но конкретно какому неизвестно.Иногда продавцов "днём с огнём не найдешь",жаль,что нельзя списать бонусы Спасибо от Сбера.
Нравится то, что в Детском мире оптимальные цены на детское питание (творожки, йогурты, соки и т.д.), плюс частые акции на них. При наличии акций вполне по нормальным ценам можно купить одежду и обувь с хорошим качеством.
7
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
По мнению владельцев, если ты сделал заказ в интернете и изначально знаешь,чего хочешь -- то ты должен страдать. Убрать точку выдачи заказов в самый дальний угол, чтоб человек вынужден был идти через весь зал, это ,видимо, такой хитрющий ход, мол ты потеряешь голову от обилия всего вокруг и забудешь зачем пришёл...Нет, кроме лишнего раздражения (и негодования тех, кто пришёл впервые и тыкается у входа) это ничего не вызывает. Затем мы уберём половину заказов на склад. Чтоб ты, дорогой покупатель, не смог просто взять и уйти, нееет, ты будешь стоять и ждать , ведь человека для выноса со склада никто назначать не собирается, это слишком дорого, проще нагрузить ещё больше тех девочек, что мечутся по отделу. Вот когда она будет свободна, тогда спросит номер заказа, сходит на склад, и в добрый путь через весь зал на кассу вместе со всеми.
Детский мир - с заботой о клиенте!
Хороший магазин если в будний день посетить. Нормальный ассортимент и хорошие скидки. Заявленные размеры всегда совпадают. Вещи для дома частенько покупаем здесь.
Магазин отличный, но не хватает продавцов, всё вечно наваленно, не разобрано, ничего не лежит на своих местах. Что бы что-то найти никого не дозовешься.
Хороший магазин, но не место его нахождения. С коляской очень неудобно: заехать можно, а вот выезжать по эскалатору очень тяжело и неудобно. Не все могут сходить в магазин без детей. Проходы между рядами очень узкие, постоянно что-то падает, коробки игрушек навалены кучами. Помещение надо менять))) и как, интересно, при пожаре оттуда выбираться???
В магазине такой бардак и хаос, обувь и одежда валяются где попало, элементарно нет лавочек, чтоб ребёнок нормально померил обувь! Такая большая сеть, а к покупателям отношение ужасное, покупали ребенку кеды в школу, сесть не где, пол мокрый, толком не смогли померить, а дома поняли, что они на узкую ногу, но теперь назад не вернуть. Никогда больше не пойду в этот магазин и никому не посоветую!!!
Ужасный магазин, много ценников не соответствуют действительности. На улице на парковке мест нет вообще в любое время дня и ночи. В магазине все расставлено очень тесно, в зимнее время проходишь по рядам и цепляешь все коробки одеждой, все падает, рассыпается. Не представляю, как в проходах вообще помещаются люди свыше 50 размера. На кассах очереди больше 3 человек. Выдают какую-то виртуальную скидку, которую якобы можно потратить через 2 недели. Хотя по факту она не распространяется на товары по акции и на товары дешевле 2500 рублей. Кучи дорогостоящих современных игрушек, но нет ассортимента для настольных игр. Цены дорогие, если не считать акционные товары.
Худший интернет магазин из всех. Смс информирования нет, на почту прислали письмо только о прибытии товара. Товар у них хранился менее суток, не известили что заказ, полностью оплаченый анулирован. Деньги на сегодняшний день не вернулись. Кошмар.
Пипец стал магазин, бардак, вечные свалки, сотрудников в зале днём с огнём не сыщишь, а если повезёт и нашли и факт, что Вам помогут, в лучшем случаи не нахамят, а ответят не знаю, не могу помочь, а так могут и "отбрить" конкретно.
Более ли менее,но всё равно очень много дорогой продукции,и мало скидок!!!! В первую очередь людей которые посещают этот магазин заинтересовывают не только скидки,но и доступность цен!!! Учтите это !!! Мы придем к вам,но вы должны быть на уровне пользователя!,или мы пойдем в другом направлении!!!
Все хорошо, пользуюсь исключительно через интернет магазин, удобно. Да и в офлайне не плохо, зашли как то, наскочили на скидки, набрали товара великолепного за устроевшую нас цену. Если не заедятся будем постоянными покупателями.
Ценники разные, товары не на своих местах. Вещи частично валяются в коробках. На претензи по факту расхождения цен, получили ответ" ну это магазин самообслуживания".
Хороший детский магазин. НО с коляской очень сложно попасть как в сам торговый центр, так и в магазин. Выход из магазина только по эскалатору. Не всегда бывают акционные товары, очень трудно ориентироваться в одежде, всегда все перепутано. Продавцы хорошие, всегда придут на помощь и проконсультируют.
Заказ был через интернет-магазин, то ли сбой произошёл на сайте, то ли что, вместо 2 пачек подгузников положили 7 и одну бутылку(бутылка изначально была одна). Девушка на выдаче начала хамить, злиться. Стали делать возврат и тоже самое, все злятся, хамят. Передо мной мужчина тоже ругался, отвечали так, что как будто пришли не понятно куда. Не буду ходить туда больше, благо есть ещё магазины в Брянске.
Большой магазин , но вечно там все напиханно, как беспорядок какой-то. Без консультантов фиг что найдёшь как и самих консультантов. Между рядами тесно. Делаю интернет заказы и забираю собранный уже, так проще 😃
Мой любимый магазин. Практически все вещи детям покупаю именно там. Игрушки заказываю через интернет магазин с доставкой, причём еще ни разу не было промахов. Удобно.
В данном магазине очень много товара и мало места для ознакомления с ним. Толкаешся в проходах с другими покупателями. Если нужно примерить ребёнку обувь, то это катастрофа, могут и наступить. Похож на склад.
Неудобное расположение касс и ячеек с интернет-заказами. Несколько раз делали заказ по интернету, первый раз товара не было в наличии но ночью он резко появился в наличии после оформления выяснилось что товара нет в наличии, второй заказ собрали полностью, пришли забирать а заказ не готов, долго ждали пока искали часть заказа которую не собрали, в итог отказались. Персонал нерасторопный
Здравствуйте. Расскажу случай. Моя мать проживает в районе. Страдает катарактоой,приехала в гости к внучке. Купила в данном магазине большую неваляшку.Дома открыли упаковку ,на игрушки большая трещина.. Очень жаль что человеку с плохим зрением всучили брак .Постараюсь обходить этот магазин страной.
Всегда большие очереди, проходы узкие, планировка не продуманная, все заставлено, площадь небольшая, душно. Мне жалко работников этого магазина, худшие условия труда.