Detskij mir
238 reviews
July 17, 2023
Делала заказ трусиков. 06.07.23
Должны были доставить 09.07.23 ,доставку задержали и в итоге прислали, что товар повреждён и доставку отменили. 17 июля до сих пор деньги не вернули. Не рекомендую здесь делать заказ
4
December 5, 2022
Большой выбор товаров, часто скидки и акции ( покупали там детские пюрешки для первого прикорма "ФрутоНяня" - цены самые низкие оказались)
3
August 4, 2022
Выбор товар большой, есть возможность заказать через интернет-магазин их и получить в магазине непосредственно. Но часто вещи разбросаны, как в дешёвом секонд хенде, продавцов не хватает, чтобы следить за порядком. Ценник немальнький, а на консультанта экомят,поэтому снимаю 2 звезды. В таких магазинах должен быть порядок по умолчанию, тем более, что это детский магазин.
3
July 4
Лучший магазин данной сети в городе.
March 1, 2023
Расположение конечно не очень но по чистоте хорошо персонал хороший цена не сильно большая, так что рекомендую к посещению 👍
3
June 15, 2023
Постоянно там бардак, все как зря, проходы маленькие, обувь навалина кучами, померить обувь не возможно, т.к. ребёнку не где разуться, сесть и ложек для обуви нет. Не советую это магазин, в других магазинах дешевле и порядка больше
1
January 25
Хороший магазин , отличный и большой ассортимент .
September 26, 2023
Всё бы хорошо... Но в зале с одеждой просто невозможно ходить, не сшибая вешалки, мало места и плохой доступ к вещам... Остальное- в норме
1
August 12, 2022
Кошмар... Сегодня покупала товары, оплачивала по карте, так мне втихую кассир пробила две акварели, сразу чек электронный не посмотрела, увидела это уже дома. Ну как так можно!!! Сейчас буду звонить на горчую линию, ехать конечно из-за 129 р ругаться желания особого нет. Будьте бдительны.
Продолжение
На горячей линии сказали обратиться в магазин, ехать специально не собиралась, но так получилось что на следующий день случайно там оказалась в этом центре, зашла. Подняли камеры, я видео не видела, но их главная по магазину я поняла, сказала что там какой то код она сканировала на скидку, хотя в чеке никакой скидки нет и типа случайно отсканировала. Блин два раза и не видела в итоговом чеке... Смешно. Деньги вернули
3
1
November 17, 2022
Самый отвратительный детский мир в нашем городе . Проходы узкие ,с нижней полки что-то взять и не задеть соседнийстелаж вряд ли получится.Вечный срач ,все простло сгружено кучей,консультантов просить помочь найти что либо ,смысла нет ,ибо они сами в этом барделе ничего найти не могут ,да и не очень то и доброжелательные ,что желание общаться с ними сразу отпадает ,на кассе вечно очереди.
4
April 14
Просроченный товар. 🤬👎Про то, на сколько товар просрочен, вообще молчу. Будьте бдительны!
1
February 17, 2023
Большой выбор детской одежды ,игрушек,детского питания. Для такого ассортимента помещение нужно больше
3
May 31, 2021
Хороший детский магазин с товарами на любой кошелек и хорошим постоянно обновляющимся ассортиментом. Очень часто бывают скидки и распродажи. Всегда можно обратиться за помощью к продавцам -консультантам за помощью. Рекомендую) также здесь можно забрать товары при заказе на сайте Детского мира.
1
6
March 31, 2023
РАЗДРАЖАЕТ!
Про ассортимент не спорю, то что, нужно всегда в наличии.
Но охранник просто убивает, он ищет себе ЦЕЛЬ и просто нагло за ней ходит по всему магазину!
Ещё и умудряется, бормотать себе под нос что-то не понятное.
2
May 24
Большой выбор продукции, много скидок
December 7, 2022
Товаров много, но не возможно там что-либо найти, постоянно разбросано и накидано, гора одежды, иногда не возможно найти ценник, персонал замученный, потому что не справляются, очереди там постоянно, не хватает терпения ждать и поэтому отпадает желание что-то покупать в этом магазине.
3
1
January 27, 2023
Самый худший отдел в городе. Места мало,товара очень много. Никогда ничего не найдёшь, постоянный бардак. Очень не удобное место,для получения Онлайн заказов. Из плюсов,только персонал.
1
November 21, 2022
Я в шоке от детского мира, товар есть в наличии в другом магазине и могут привезти. Так они спустя 3 дня когда товар должен был прийти. Пишут что доставка отмена. До этого по коду стоили 935, сейчас 1169. Красавцы, спасибо за сервис.
4
April 8, 2021
Очень хороший магазин цены разные но приемлемые , огромный выбор вещи качественные игрушки тоже хорошие . детское питание приобретаем там . Очень приятно когда там скидки . Всем довольны будем посещать .
October 7, 2022
«Детский мир» Аэропарк. Отвратительное обслуживание!
Заказ принят, по sms подтверждён – проезжаем в магазин, а заказа нет. Видите ли, он оформлен ошибочно.
Барышня тычет в лицо телефоном, мол, дважды звонила, хотя по факту от неё был вызов с молчанием в эфире.
Научитесь извиняться за собственные косяки, не вешая их на клиентов.
5
September 26, 2023
Всё раскидано, валяется одежда кучами. Ни кто не разбирает этот бардак. Просто противно находиться там. Похоже на свалку.
1
September 8, 2021
Добрый день!Сегодня посетила магазин на Красноармейской.В ТРЦ Мельница.Уточнила у продавца где могу посмотреть детский купальник и ещё нарукавники.Она ответила,что купальники находятся в конце зала а нарукавников нет,так как сезон уже закончился..с ухмылкой.Мне ее реакция не понравилась,на что я сказала,что неужели кроме лета дети не плавают?После того,как выбрала товар,эта же девушка пробивала товар..с недовольным лицом, когда я попросила посмотреть есть ли в других точках нарукавники,она сказала,что сделать этого не может,так как доступа у нее нет.Я попросила пригласить администратора,так как у нее должен быть доступ.Когда подошла администратор,с таким же недовольным лицом,сказала что так как у нее нет кода товара она тоже посмотреть ничего не может.Вообщем отношение было такое,будто я без приглашения пришла к ним домой.Я сама работаю с людьми и знаю что такое качественный сервис.Да за него не доплачивают,однако больше я в эту точку не пойду принципиально.Из за такого отношения.Есть хорошая фраза "Сервис как воздух когда он есть его не замечаешь,а когда его нет,задыхаешься"Так вот я задохнулась. Если магазин дорожит своей репутацией то обязательно примет меры после моего отзыва
23
5
February 14
Большой зал ,консультантов нет ,сложно найти нужный товар
1
1
December 13, 2021
Суда по отзывам и ответу официального представителя, там никаких мер не принимается. Работают хамки. Хотела заказать кровать и матрас с доставкой. В приложении написано, что доставка по моему адресу не осуществляется. Ладно, думаю «поеду заберу так». Приезжаю, спрашиваю «как мне найти эту кровать?» и показываю. Мне менеджер отвечает «заказывайте через сайт», я спрашиваю «зачем мне заказывать, если я приехала забрать сразу». Она мне в ответ «ну если хотите, идите и ищите там» и показывает на коробки. В итоге заказала. В статусе было написано «можно забрать через час. Ожидайте смс в течение часа». Думаю «подожду в машине». Просидев пол часа в машине решила посмотреть статус заказа, а там «забрать можете завтра после 19:54». В итоге я прождала больше суток, до 20 часов заказ собирался, в итоге пришло смс, что матрас готов к выдаче, а кровати уже нет! Да за это время я бы в другом месте купила!
9
February 28, 2022
Хороший магазин.Нормальные цены,но советовал бы скачать приложение и ,понравившийся в магазине товар, искать в их приложении. Часто бывает,что разница в цене магазина и приложения очень большая!!!
1
2
September 27, 2022
Здравствуйте, не особо удобное расположение данного места, единственное что консультанты пытаются помочь но они часто заняты и не успевают, хочу пожелать им сил и побольше свободного времени!
1
September 13, 2023
Обслуживание персонала ужасно. Переспрашивание "Нужен ли пакет?"несколько раз, небрежно бросают сдачу на стол.
3
February 5
Очень много всего. Хороший магазин
September 7, 2021
Очень мало места, в проходах между стелажами с товарами 2 человека не "разойдутся" придётся проходить по очереди, причём если народа много это касается и центрального прохода. Выбор товара хороший, есть почти все, что нужно ребёнку. Но вот цены "кусаются", те же товары можно найти в других детских магазинах дешевле не говоря уже о торговых базах на которых дешевле значительно. На кассах почти всегда очередь, но кассир как ни странно работают быстро.
6
May 27, 2022
Магазин нравится,но не всегда есть товар в наличии,если заказывать на сайте. Товар можно получить только в магазине,сейчас недоступно получение в постомате или же доставка курьером,поэтому ставлю 3
3
March 23, 2022
Будьте бдительны! Данный магазин не только не доставит вам товар но и не вернёт за него деньги!!! По телефонам горячей линии говорят что ничем помочь не могут мол переписывайтесь по почте с клиентских отделом, а клиентский отдел игнорирует любые вопросы по возврату денег за неполученый товар! Позор, насколько надо наплевательски относится к своим клиентам.
7
February 18, 2022
С маленьким ребёнком не очень удобно там, приезжала с 7 месячными и с коляской, пришлось складывать коляску, брать пакет с покупками и ребёнка и все это в руки.Так же не очень удобно идти с заказном-интернет, с конца зала!
5
June 18, 2022
Очень большой выбор товаров, видимо из-за этого не всегда актуальные ценники. Отзывчивые сотрудники на выдаче интернет-заказов (сектор Е). На кассе, не все такие.
1
April 26, 2022
Нужно постараться, чтобы пробраться в одежду, слишком близко вешалки. Покупаю сейчас что-то гораздо реже, штаны на мальчика вообще не могу подобрать, всё широкое. Когда скидки, ещё более-менее...
4
August 7, 2021
Цены дороговаты в магазине. Игрушек много хороших, много "странных" тоже. Нескончаемый поток яжемамок, цыган и папаш со своими чадами, которые ломятся вперёд своей очереди, орут, визжат, как резаные свиньи друг на друга и на ни в чём неповинного кассира. Буянят, в основном, когда им предлагают акции различные, таким образом бати, яжемамки самоутверждаться и на миг забывают о своей никчёмной жизни. Правильно нахамить кассиру это не с дантистом поругаться, или с официантом, тут тебе никто в рот не плюнет. Если бы я был режиссёром, то снимал тут кино - "Мастер и Маргарита".
3
1
January 24
Все неплохо, но очень долго ждёшь на кассе.
February 20, 2023
Хороший магазин. Есть интернет-магазин, что удобно.
1
6
January 19, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор игрушек, одежды и многого др. Есть хорошие акционные предложения. Можно воспользоваться онлайн заказом. Очень удобно.
3
2
December 26, 2022
Магазин отвратительный. Постояянно бардак, что то найти невозможно. Продавцы хамоватые. Интернет заказы постоянно задерживаются на 2-3 дня миримум!
4
January 18, 2022
Что-то стал магазин очень медлительным. Заказ могут 3дня собирать. Заказ ещё не собран, а смс о том, что срок хранениязакончился уже есть. По магазину пройти невозможно. Узкие проходы, вечно всё цепляется. Товар осталось только на голову полтжить
3
December 31, 2021
Спасибо этому "чудному" магазину, за то что оставили моего ребёнка без подарка. Смс о том что заказ готов к выдаче пришла в 18-04, 18-21 уже был на месте, а магазин уже закрыт с 18-00. В интернете график работы до 21-00 и никакой информации, что они до 18-00 нет.
4
1
October 1, 2021
Товара много. Все сгружено, как на складе. Между рядов с товаром протиснуться с трудом, товар поэтому закрыт для обзора. Ужас- навалено- навалено-. Не рассмотреть, не выбрать. Очень неудобно все. И очереди, в наше то время...продавцы кто где,на покупателей ноль внимания. 3 человека на кассе и очередь собрали нешуточную . "Классный" сервис.
6
September 15, 2021
Хороший большой магазин, есть выбор всего и по доступным ценам, особенно если забираешь на стойке товар из интернет-магазина
1
1
July 9, 2023
. Товаров много, толку чуть, дорого и не особо качественно
3
1
August 8, 2021
Самый худший Детский мир из всех, в которых я была. Бардак это мягко сказано. Одежда просто валяется, обувь валяется, всё в перемешку, не развешано ни по возрасту, ни по категориям. В примерочных грязно. Удобно расположен в центре города, но каждый приходя туда, думаю что лучше доехать до следующего Детского мира, как бы далеко он ни находился
9
2
July 24
Топ
June 8, 2022
Персонал вежливый,быстро помогли подобрать одежду для новорожденного.
1
January 16, 2021
Сегодня у меня получилась неприятная ситуация в магазине в тц Мельница. Я любительница заказывать вещи через сайт. И всегда все было в норме, пока какая-то там Глаша, Маша - не сунула мне в заказ детскую шапку другого цвета. Продавец объяснила это тем, что не было шапки в данном цвете. Хотя заказ на модель пришел с подтвержением СМС что готов, что есть этот цвет.
Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников. И давайте правильно общаться с покупателями без "колхоза".
7
5
May 18, 2022
Место, где не можешь себя остановить в покупках. Всегда радует акциями, интересными предложениями
1
1
August 24, 2021
Бардак, конечно, 24.08 2021. В обувном отделе все раскидано, не понятен ассортимент, не найти нужного размера. Консультантов нет, а если удалось кого-то найти, то он обязательно занят. Отвратительная организация и полное неуважение к клиенту. В чем ваша проблема, ребята?
3