Единственный магазин с таким отвратительным обслуживанием. Сделала заказ, из 3х позиций не привезли 2. Деньги не вернули. Служба поддержки никак не помогает, только пишет отписки. Если бы знала, что так отвратительно работают, сразу заказала бы на других современных удобных площадках.
Отвратительное место, ходит куча персонала, а по факту одна за памперсы отвечает, вторая просто очарованная ходит. По итогу заказ выдать не могут, на кассе очереди вечные
Всегда очереди ( потому что много народу на небольшой магазин), касс много персонал всегда приветливый, ассортимент не большой очень ( игрушек, развивающее, конструктора
Магазин большой, товары много и разного, всегда можно найти размер. Но есть одно большое но! Мало сотрудников, консультантов нет, приходиться искать. На кассах вечно мало кассиров и большие очереди. А так, в целом, рекомендую
Оформляла заказ через интернет магазин. Поставили статус " готов к выдаче" . На самом деле заказ не выполнили,да ещё и игрушку продали кому то.в итоге заказ не отменить и надо ждать 2 дня,чтоб бонусы вернулись.а заказ нам нужен раньше. Очень неудобно. И все только ручками разводят. Ничего поделать не можем
Один из любимых магазинов. Ребёнку много чего здесь покупаем - от нижнего белья, заканчивая зимними комбинезонами.
Отличный ассортимент, приветливые консультанты. Очень часто приятные акции на сезонные товары.
Искали в подарок лол, определенную, объехали 3 магазина, везде коробки драные. Заказали на плазе, так как показывает наличие «много». Коробка лучше чем в других, но попросил принести со склада новую.
- а у нас их 2
- по сайту показывает много
- много это 2
Ну да. А мало это 1,5, а последний экземпляр это нашли под кассой…
Да, вот ложку дёгтя добавлю. На ценниках стоит цена на продажу, рядом другая намного ниже и очень мелко-социальная карта. Пожилые, покупая подарки внукам, решают, что цена по карте скидок. Эту "ловушку" надо как-то решить.
Хороший магазин. Если некогда заморочиваться с покупкой подарка, то здесь вы его всегда найдёте! На любой возраст и интерес. Цены выше средних, но кто торопится придется заплатить.
Большой магазин, есть всё что нужно детям!Быстро собирают интернет-заказы.
Из минусов:
- очереди на кассе
-не всегда отражается в интернет-заказе наличие товара, то есть после "сборки" и "приходите забирать", понимаешь что в корзине по наличию.
Чистоту. Компетентность продавцов. Дополнительные кассы!!!! Это касается всех магазинов в часы пик и в выходные. Это нереально с одной банкой детского питания стоять 30 минут в маске и с орушим ребенком. Сделайте терминалы самооплаты для группы не более 3-5 позиций.
Чистоту наведите. Везде грязь. На полках грязь. На полу пыль. Протрите залежалые товары в коробках. Это неприятно когда берёшь коробку а она в пыли, хорошо что тараканов нет.
Наведите или поставьте продавца в отдел обуви - там просто беспредел. Понимаю конечно, что в большинстве своём люди свиньи. Померили одежду обувь и бросили. Ну если люди свиньи. Так вы хоть сделайте уборку. Будет чисто и опрятно и свинячить не захотят. Хотя....
Возможность присесть. Где хоть одна скамейка. Табуретка. Люди в вашем магазине если приходят, то проводят больше получаса в выборе. Иногда и посидеть хочется. Особенно с маленьким детьми. Особенно беременным!!!
Поставьте скамейку на входе- выходе.
В принципе на полках всегда должно быть опрятно и красиво. Посмотрите в другие детские магазины - принято зайти. Персонал всегда каждый в своём отделе. Приветливые. Отзывчивые. А тут все злые.
А сожалению детский мир в каких-то позициях и ценах монополист. Но будьте людьми для людей!
Низкое качество обслуживания, бестолковые продавцы. Кассир Рощина Е.А., как и другие "продавцы" просто очередной апофеоз бесполезности в этом магазине. Сюда стоит ехать, если только у вас есть детская карта.
3
Show business's response
А
Алексей С.
Level 13 Local Expert
January 4, 2022
Большой магазин, хороший ассортимент. Есть возможность интернет заказов. Всегда на товары есть акции и скидки. Каждый найдёт для своего ребёнка что то интересное.
Самая большая беда этого магазина (про сеть сказать не могу, не посещал другие) - это вечное отсутствие консультантов-продавцов и хамское отношение, которое видел несколько раз к обращавшимся молодым мамам. Таким людям нельзя работать в магазинах детских товаров. Причём люди пишут про это уже не первый раз и на все только отписки, что мы сообщим руководству, но ничего не меняется, кроме перестановок товаров на полках.
4
2
Show business's response
Revizzoro
Level 30 Local Expert
July 4, 2024
Всё хорошо. Стандартный детский мир
A
Anonymous review
March 29, 2022
Заказываю второй раз в интернет магазине и опять лажа. Доставка домой. У стульчика не было колеса одного. У коляски во втором заказе бракованное колесо. Кладёте товар детям же, всё видите! Как так можно!?
Огромный детский мир. Ассортимент большой! Но полки и сам товар в ужасном оформлении. Грязно, везде пустые пачки из под детского питания, соки. В текстиле пыльные вещи вывернутые из упаковок. Продавцов не видно не слышно в зале..
Нельзя получить оплаченную в интернете игрушку, которая лежит на полке. В итоге пришлось купить в магазине еще раз. Причем, по цене в 2 раза дороже от той, что была при покупке в интернете. И еще не дождался возврата за первую покупку. Минус три стоимости за одну игрушку. Это обман.
3
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Магазин хороший,но безопасно ли такое количество коробок наверху детского магазина? Совершенно ничем не закреплены и могут прибить любого ребенка! Просьба принять меры дабы не случилось непредвиденное...
+: Ассортимент большой. Работают по соцкартам.
-: На полках с обувью постоянный бардак. Консультантов практически не видно, не у кого проконсультироваться. На кассах всегда очереди. Без масок не обслуживают.
Хороший магазин, но на многие товары цены заоблочные. Единственное персонал не приветлевый это большой минус. Не раз обращалась за помощью и консультацией, с недовольным лицом или на отмаш отвечают.
Очень плохой выбор детской одежды и обуви, в основном только футурино и джомото, которые разваливаются при первой же носке.
Show business's response
☃
☃️2025☃️
Level 9 Local Expert
October 10, 2021
Детский мир - незаменимый магазин, когда есть ребенок. Именно этот не настолько хорош как в том же Фиоленте, Икеях и не сравнится с флагманским в Галерее, из-за элементарного отсутствия такого же ассортимента, а заказать с доставкой можно далеко не все, но что есть, то есть.
Ценники как всегда не соответствуют цене на кассе. Либо вообще ценники отсутствуют. Мало корзин и тележек для покупателей. Магазин грязный
Большие очереди
Теперь на ценнике КРУПНО написана цена по социальной карте, а реальная может быть и в два раза выше. Из-за такого сволочного маркетинга более не будем приходить в этот магазин (ранее подобного не было).
Очень маленький магазин,мизерный выбор,народ толкается,т к.мало места.мамашки с колясками прут в эти узкие проходы.Зачем с месячным малышом в магазин хватать вирусы😡🙉.духота((((