Detskij mir
121 reviews
July 17
Отличный магазин, вся необходимая одежда,для всех сезонов,форма для школы,для спортивных занятий
Огромный ассортимент товаров полностью удовлетворяет спрос.
September 3
Хороший магазин, всегда большой выбор товаров, даже на скидках из всегда много. Люблю Десткий мир за его бонусы и ассортимент
1
October 31
Невероятное количество игрушек для детей разного возраста, работают аниматоры, на 4 этаже есть фуд корт, а также смотровая площадка.
September 25, 2023
Несколько лет пользовалась этим детским миром и всегда была довольна, особенно персоналом. Однако сегодня, в 11:50 при оплате девушка кассир Альбина Зарубина забыла пробить мне два товара, чего я сразу не заметила, так как она сказала, что мои баллы дм полностью оплачивают покупку. Тут же возле кассы на выходе выяснилось, что девушка просто забыла пробить два товара, но вместо извинений заявила достаточно неприятным тоном, что это я поставила товары так, что ей их было не видно, не на стол, а рядом на полочку (две большие коробки на минуточку). На мое замечание, что оба товара стояли прямо перед ней, она повторила достаточно неприятно, что нет, это моя вина, что она их не пробила. Я заметила что вместо того чтобы извиниться, она обвиняет меня. Она ответила "за что я должна извиняться, ведь на столе ничего не было", после чего я оплатила непробитый первый раз товар и, из принципа, попросила вызвать главного менеджера магазина и посмотреть по камерам где стоял товар. Менеджер вышла, пообщалась с кассиром и не задав мне ни одного вопроса, сказав "ждите" ушла, видимо, смотреть камеры. Прождав 40 минут, выяснилось, менеджер не смогла посмотреть камеры, не разобралась как пользоваться перемоткой. Но даже не вышла ко мне, чтобы сказать об этом лично или до этого, чтобы извиниться за такое длительное ожидание. В итоге, я прождала 40 минут и не получила ни извинений, ни уважительного отношения. Очень разочарована таким отношением
2
1
January 14
Сам по себе магазин не плохой, ассортимент, акции и прочее. Обслуживание испортилось за последний год. В частности доставка. Заказ принимают собирают и не привозят. В чате бот, по телефону не дозвониться. Подводили ни один раз и продолжают это делать. И без разницы бесплатная у тебя доставка или даже платная, экспресс. В статусе заказа: партнер ищет курьера, сроки уже давно вышли, опоздание на сутки!!! И им абсолютно по барабану что люди заказывают питание для малышей, они даже не удосуживаются предупредить что не смогут доставить товар. Беспредел.
June 29
Хороший ассортимент. Доступные цены. Приветливый персонал.
June 26, 2023
Очень понравилось и персонал хороший. Меняли вещи абсолютно спокойно.
Все как всегда на отличном уровне.
Благодарю продавцов за помощь и подбору вещей ребёнку.
November 26, 2023
Отличный магазин. Много лет в нем покупаю для детей все необходимое.. Уже и дети выросли, а все равно бывает что-то заказываю.. То ватрушку, то мягкую игрушку в подарок...
October 30, 2022
Один из любимых магазинов,большой выбор одежды на все возрастные категории,частые распродажи,приятные сотрудники. Удобный подъезд,как на машине,так и своим ходом,остановка общественного транспорта в пешей доступности.
1
June 15, 2023
Огромное пространство, приветливые сотрудники. Иногда через сайт заказывать выгоднее, но ходим сюда, прогуляться и получить удовольствие от шоппинга.
April 19, 2023
Хороший сетевой магазин с недорогими ценами. Выбор необходимых товаров не плохой. Но в интернет магазине больше. Можно сделать заказ и получить у них. На кассе можно применить промокод. Хорошие сотрудники.
January 4
Хороший магазин,часто бывают скидки. Обслуживание на кассе хорошее,доброжелательное.
October 20
Работает 2 кассира. Персонала в зале нет. Консультацию вообще некому оказывать.
December 1, 2022
Были в этом детском мире недавно, выбирали обувь ребёнку. Были с утра и народа почти не было, через час уже было людно, но не сильно. С ценниками беда, в обуви полный хаос, ничего не возможно найти, на коробке одно, внутри другое, всё в разноброс и это сутра и не скажешь что покупатели всё перепутали, можно было бы и разобрать, на некоторой обуви нет ценников. Ждали когда нам напечатают новый ценник минут 30. На кассе очень приятные сотрудники, но в отделе обуви беда...
December 1, 2022
Сегодня была в этом Детском мире. Заказала подарок ребёнку на Новый год. Пришла за 10 минут до закрытая. Бежала, чтобы успеть забрать заказ. В итоге, на кассе работает человек, который не достоин работать в детском магазине, где люди приходят за подарками, игрушками, вещами своим любимым детям. Выслушала кучу негатива, что пришла за 10 минут до закрытия. Пыталась человеку объяснить, что так нельзя вести себя, но в итоге ещё больше услышала в свой адрес негативных слов. Кстати, прошу отметить тот факт, что кассир была даже очень позитивно настроена, чтобы ее уволили. Мне кажется стоит прислушаться к желаниям и мечтам своих сотрудников. Фамилия на чеке Заргарова А.Р., но если доступ к кассе имеют все сотрудники, то может быть и не этот кассир. Наверняка есть видеокамеры в магазине и можно посмотреть, кто пробивал чек в это время, так как работала всего одна касса. Не рекомендую данный магазин к посещению. Не портите себе настроение.
1
May 14, 2023
Большой выбор товаров, персонал вежливый, часто проходят акции и скидки, чисто, есть всё что нужно для детей🤗
1
1
August 14, 2023
Выбор товаров ограничен. Много "старого" по линейкам товара. Очень плотно полки стоят. В общем, не самый лучший магазин у ДМ, но если заказали туда товар, то удобно.
September 2, 2023
Магазин детства, каждый год с 1971 года по 2 раза в год бывали, всегда было что то удивительное, зайти просто посмотреть уже счастье.
1
May 28, 2023
Кондиционеры не работают, страдают и сотрудники и покупатели. Вечные очереди на кассе. И нет продления хранения заказов. Лучше рядышком сходить в мини детский мир на Ленинском.
1
2
September 27, 2023
Магазин хороший, можно сделать заказ, приехать и забрать, удобно
July 7, 2023
Ужасный персонал, никакого уважения к покупателям, особенно, если приходите за hot wheels. Был бы владельцем магазина, уволил бы в первую очередь персонал
May 3, 2022
Странный ооочень маленький ассортимент хотя вроде и площадь позволяет ,продавца можно найти только на кассе ,чтобы спросить приходится именно на неё родимую и идти .Как то если честно ДМ прямо сильно испортился .Когда росли дети посещение магазина было праздником ,скидки акции распродажи .Настало время внуков ,а магазин совершенно другой и не в лучшую сторону (Так ничего и не купила ,
May 14, 2023
Прекрасный магазин когда скидки,продавцы молодцы и всегда готовы помочь
1
March 4, 2023
Вообще сеть испортилась однозначно !!Консультантов не найти вообще .Зал пустой !в лучшем случае есть кассир .Проверяйте ценники !их менять просто некому .Так обидно так убить магазины
January 10, 2023
Хороший детский мир, большой выбор размеров и мало народу! Как всегда, приятные цены.
December 11, 2021
Замечательный магазин. Мой любимый. Все есть. Вежливые сотрудники. Даже директор магазина может вам помочь пробить покупку. Спасибо ей большое, очень приятно было у нее пробиваться.
2
September 28
Большой ассортимент.
February 17
Хороший ассортимент товаров для детей!
August 24, 2022
Как всегда на высоте. Выбор велик игрушек, одежды. Сейчас появилась одежда для животных. А вот для школьников один белый дневник.
2
July 7, 2023
Магазин понравился, вежливые продавцы. Своевременная доставка.
July 15, 2022
Магазинчик отличный
Особенно хочется поблагодарить Марину Соколову в помощи! Прекраснейший человек!
July 6, 2022
Хочу, написать, чтобы люди знали! В этом магазине воруют карты! 16 лет сюда ходила, все было хорошо, до того момента, как я оставила карту на кассе и продавцы это видели, но промолчали. Берегите свои кошельки, и будьте бдительны!!!!!!
July 11, 2022
ДМ обратите внимание на персонал. Лицо магазина, директор Соколова Мария Викторовна, ведёт себя вызывающе, грубо, будто зашёл в её квартиру, решила залезть в пакет, юридически безграмотные требования. У персонала нет настроения, никакого желания работать с клиентом, кроме девушки азиатской внешности, она молодец.
1
1
October 20, 2022
Небольшая площадь, много игрушек и одежды, детская обувь - мало и качество так себе.
March 17, 2023
Когда был маленький ребёнок, часто заглядывала. Раньше нравился магазин. Сейчас ничего не могу сказать.
1
July 19, 2021
Детский мир в целом и этот в частности - просто издевательство над покупателями.
Заказала коляску он-лайн. После распаковки оказалась с браком. Для оформления возврата надо везти в магазин.
Я с ребенком 1,4г с тяжеленной коляской, отпросившись с работы приехала в магазин. ЧАС!!! они меня мотали, но заявку так и не оформили. Пришлось оставить коляску в магазине, так как ребенку стало плохо, и уехать.
Уже НЕДЕЛЮ никакого ответа нет и даже заявление не оформлено. На горячей линии, как автоответчик ничего не знаем, ответ от одного дня до....истечения срока давности.
Ни коляски, ни денег, ни компенсации.
Просто отвратительно.
4
2
February 9, 2022
Пробивала товар на кассе где выдают заказы, кассир не до конца пробив товар сказала что сейчас подойдёт и ушла к основным кассам, я ждала, потом к ней подошла, попросила до конца пробить товар, в итоге все кассиры куда то ушли, девушка сказала что ее вызвало начальство…магазин пустой, пробить не кому, так и ушла …
1
August 25, 2021
Магазин расположен на 4 этаже торгового комплекса, указателей не обнаружено. Множество товаров для детей, нет очередей, покупателей мало. Вдали от метро
4
December 6, 2020
Хороший малышковский магазин. Цены приятно радуют глаз. Все в одном месте и еда, и одежда и игрушки и мыльная продукция любая. Удобный не дорогой магазин.
4
1
December 22, 2021
Обычный магазин из сети "Детский мир". Ассортимент как и везде, есть самовывоз при заказе онлайн. Находится на четвертом (последнем) этаже.
1
July 15
Нормально
November 13, 2022
Хороший магазин, большой выбор, но места маловато
May 13, 2023
Четыре часа в Детском мире - это прям квест на выживание для любого мужчины.
1
January 9
Для районного магазина, не плохо.
1
August 20, 2021
Находится на 4 этаже. Не очень большой. Если есть возможность, лучше доехать до Вернадки-там больше места и ассортимент.
2
November 10, 2023
Сотрудники не вежливые!!!
February 7, 2023
Хороший магазин, вот персонал бы повнимательнее
1
May 31, 2020
Это лучший магазин сети! За 13 лет моих посещений никогда не сталкивалась с хамством! НО сегодня, 31 мая 2020 года, к сожалению, столкнулась! Не буду называть причину. Продавец на кассе обзывалась, а директор и вовсе угрожала полицией и тоже обзывалась! Это возмутительно и позор!
Ещё ни разу в этом магазине со мной так не разговаривали. Всегда доброжелательны, обходительны, всё подскажут, помогут найти, посоветуют... А сегодня прям ужас! Более того, мне ещё напомнили в каком городе я нахожусь🙈 Спасибо, я тут родилась! В силу своего воспитания не буду называть тут имён этих невоспитанных личностей, и очень надеюсь, что они увидят этот отзыв. Жаль, что вы испортили оценку Магазину на Вавилова, 66
11
1
April 10
Хороший магазин
August 11, 2023
Всё перепутано. Много вещей