Detskij mir
343 reviews
March 20
В магазине чисто, в целом просторно. Но иногда детская одежда висит на стойках так плотно, что не хочется ничего выбирать. Пожелание к магазину - проредить немножко вешалки. Пока ищешь нужный размер - все падает из-за того, что не помещается.
Ассортимент всегда отличный, персонал вежливый, помогает и подсказывает при необходимости.
May 1
Ужасный детский мир, сотрудники максимально не адекватно обслуживают клиентов, по просил объяснить за товар, какое игрушечное ружьё ребенку лучше, ответ: думайте сами.
Если бы я хотел сам подумать я тогда бы не спрашивал у консультанта, на кассе вечно какие то крики, чтоб пришла Светлана, хотелось уже своей знакомой звонить, что моя Светлана пришла, раз свою найти не могут, спасибо за понимание
April 28
Сотрудники детского мира стоят толпой на улице у входа в торговый центр курят и обсуждают всех прохожих, оскорбляя и поливая непристойностями, а зайдя в детский мир ужасно большие очереди и никто не работает, они зайдут за тобой после курения и идут переодеваться и болтать, но только не работать, уж только, когда соизволили обслужить запах сигаретного дыма просто окутывает.
April 28
Как не придешь в магазин у входа стоят сотрудники детского мира по 3-4 человека курят , заходишь в магазин очереди огромные , а эти сотрудники толпой заходят и идут переодеваться , прямо за тобой могут зайти и все и хоть бы что, но выходят и работать не начинают поболтать и покурить важнее
January 4
Собираю с ребенком машинки хотвилс приехал попросил вынести коробку с машинками, и машинки спец серии которые есть у них в наличии, сказали ждите прождали пол часа, по итогу сказали что не выносят, зачем тогда мы прождали пол часа? Максимальная всем наплевать и на время и на нервы
1
December 28, 2024
Пришла забирать свой интернет заказ, на полках творится полный хаос, заказы просто разбросаны по всем сторонам. Прошу наладить систему выдачи заказов и проинструктировать продавцов , чтобы они были в курсе какой заказ и к какому стеллажу относится и научить разговаривать с людьми, а не хамить...
April 28
Ужасное место. Пришли с ребёнком выбрать ему набор парикмахера. Пришли на кассу, никого нет. Позвали сотрудника, чтобы пробить, сотрудница Светлана начала в хамской форме орать, что она занята, чтобы мы шли искать свободного сотрудника. Я в полном шоке, дочь испугалась от её ора.
May 1
Ужасно наглый персонал , курят постоянно толпами на улице , хамят и материться в след покупателям
Руководству вообще все равно кого нанимать на работу ?????
Орущая на весь зал кассир Светлана , что не хочет идти на кассу , добавляет особое желание приходить туда чаще (нет)
January 21
Желательно больше игрушек. Для детей всех возрастов. И хотелось бы увидеться больше российской продукции.
October 1, 2024
Приехал купить детский столик. Оказалось что, обсалютно все что стоит в зале можно купить только в собранном виде. Или оформлять заказ через интернет магазин и ждать 2 дня.
На вопрос можно-ли мне принести товар со склада я получил ответ, что товар есть но вынести со склада его можно до 17.00
Общался с администратором, небыло даже малейших попыток с ее стороны помочь в решении вопроса.
1
January 2
Большое спасибо сотрудникам магазина, все очень отзывчивые и дружелюбные.
February 14, 2024
Небольшое помещение, но всё аккуратно и компактно расставлено, хороший ассортимент. Приятные кассиры, готовые помочь в любом вопросе. Можно найти товары, которых мало где осталось.
1
1
February 19
Удобный магазин на вокзале ! Всемсть , торговый центр тоже все есть !
June 2, 2024
Сам магазин большой, удобный,ассортимент большой. Но, к сожалению, продавцы не компетентные, хамовитые, не помогут и даже могут проигнорировать просьбу покупателя. Очень жаль. Приходим в такой светлый магазин. Хотим получить положительные эмоции, а выходим оттуда с негативом. И это именно после общения с персоналом, который там работает. Девочки, нужно быть добрее и повежлевее с покупателями. А так вам работать только в пивнушках🤗
November 4, 2024
В один из заказов,не смогли доставить товар ,хотя в приложении было отмечено ,товар доставлен, когда прибыли в пункт выдачи , был получен ответ ,посылка порвана ,после долгих переговоров ,деньги вернули только за товар,и разбираться в этих проблемах никто не собирается,хотя на дорогу было потрачено около половины стоимости этого товара.
2
December 18, 2023
Сам магазин «Детский мир» мне нравится, НО именно этот магазин уже выводит из себя!!! Который раз делаю интернет заказ через приложение с оплатой онлайн и доставкой на дом, и который раз мне не привозят мой товар вовремя! Я даже не говорю, что отличается по времени доставки, привозят на следующий день или даже позже!!! Пока не начнешь писать в поддержку никто не начинает шевелиться! Отвратительное обслуживание через приложение!!! Я плачу Вам деньги за товар и доставку, а вы не можете привезти заказ вовремя!!! Если у Вас нет курьера, значит назначайте сотрудника, который повезёт заказ! А вообще сталкиваясь с такой ситуацией не первый раз в данном магазине, уберите тогда возможность заказа с доставкой, раз не можете работать! Люди, делая заказ и выбирая день и время доставки рассчитывают именно на своевременную доставку! Научитесь уже работатать!!!
3
1
October 26, 2024
Заказ оформили в Чт, на субботу после обеда. В субботу по пути зашли утром, попросили отдать заказ. Нагрубили, сказали ждать обеда. В других магазинах детского мира идут на встречу. Из за грубости продавца пожилой женщине пришлось идти к вам 2 раза.
1
May 12, 2024
Были в данном магазине, к сожалению осталось негативное впечатление. Цены на товар одни, на кассе совершено другие. Покупателю сообщают, о том что есть якобы средний ценник, который не выставляется. В итоге товар стоил не 700₽, а 835₽ (такая цена нигде не была указана). Если персонал не успевает следить за ценниками и менять их после каких-то акций, не нужно говорить о якобы «среднем ценнике» и доказывать, что покупатель не прав. Получается цены в данном магазине можно узнать только на кассе.
3
1
December 26, 2024
Сотрудники не успевают развешивать по местам... или это клиенты через чур импульсивны что перемешивают товар))))
November 25, 2023
Хороший магазин, все есть и канцтовары, книги, игры, игрушки, одежда, обувь, подгузники, детское питание, для беременных. Но стоянка, можно не найти место.Можешь прийти, а размера нет в наличии
1
1
May 6, 2024
Вечно нет продавцов ,проконсультироваться в зале не с кем. Ассортимент стал минимальный
Заказывать через приложение по несколько костюмов (например)что бы померить и найти нужный это неудобно потому что оплату приходится вносить сразу за всё.да и не будешь же заказывать пол магазина что бы переменить разные модели и выбрать подходящие
4
November 25, 2024
Пришла за заказом. Продавец на просьбу выдать заказ, с недовольным лицом сказала, вон стенка, ищите сами. Это нормально что покупатели должны приходить, тратить свое время в поисках заказа?
2
February 25, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, можно найти все для ребёнка. Но самое главное, это персонал, очень вежливые девочки!
1
2
September 18, 2024
Одна звезда это максимум.
Я не могу понять на сколько человек должен ненавидеть свою работу чтобы так относиться к людям? Четверо стоят на кассе, а она одним пальцем делает вид что работает. обслуживание просто НОЛЬ
August 15, 2024
Не смогли зайти на руках маленького ребёнка не очень удобно носить, а что бы подняться с коляской никакого пандуса или чего-то на чем можно подняться с коляской нету
September 15, 2024
Маленький магазин, очень для такой сети. Мало что есть на выбор. Хотели купить чепчик/шапочку и не нашли вариантов вообще 🤷
1
October 4, 2024
Ужасное место, заставили пол магазина коробками и на обычную просьбу найти раскраски, нам сказали « у нас грузчиков нет, кто это двигать будет? Двигайте сами»
Странно отношение.
1
November 28, 2023
Стандартный магазин, огромный выбор всякой всячины по неприличным ценам. Хотя, если очень повезёт, можно найти что-нибудь интересное со скидкой.
3
June 2, 2024
Большую часть товара нужно заказывать через интернет, а хотелось бы пощупать и посмотреть наяву, вдруг будет брак,гарантия возврата имеется ли? Непонятно.... А в целом, магазин нравится, удобный
July 22, 2024
Магазин хороший, коллектив приветливый, но находится очень далеко от центра города, что не очень удобно. Народу в магазине мало, но у магазина есть доставка товаров.
December 8, 2023
Сам магазин достаточно большой, просторный. И на момент когда мы его посещали сотрудники с которыми мы общались оказались грамотными и готовыми помочь. К сожалению не во всех магазинах "детский мир" такие сотрудники.
1
2
April 17
Все кассы пустые, отказываются обслуживать. Загнивает магазин видимо.
April 28
Гигантские очереди в магазине , сотрудники толпой курят на улице , при попытке позвать персонал к кассе или выдать заказ , огрызаются и уходят. Просьба руководства принять меры и провести беседу с сотрудниками ‼️
March 12
В магазине мало выбора вещей большых размеров
May 10, 2023
Магазин приличный по размеру. С хорошим выбором всего: и по потребностям, и по желаниям. Цены для кого как, но можно было бы и дешевле. Можно кое что найти у других по более приемлемым ценам. Конкуренция все же есть.
January 24, 2024
Один из лучших магазинов, очень любим туда ходить,покупаем игрушки,канцелярию и одежду, Всем советую!!!
1
1
June 17, 2023
Заказали 24.05. ко Дню рождению дочки, кукольный домик, вовремя оплатили, в ЛК было написано, что заказ на сборке, а вскоре «в доставке», в итоге в день Х, приходит уведомление, о том, что «к сожалению мы не сможем доставить ваш заказ, возврат ДС»так ещё и не понятно в какие сроки вернуться деньги…. Звоню с уточнением, говорят нужно перезаказывать, и сумма уже на 1500 дороже и доставка на следующий день! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!! Как так можно?! Оставили без подарка и без денег! Возврат пришёл только 30 мая, а если бы это были последние деньги?!Вечные проблемы, то на сайте висят товары, которых по факту нет, то кидают таким поганым образом…. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой, дабы не быть кинутым в самый не подходящий момент.
4
January 24, 2024
Сотрудников никогда не найти, а если найти, то ни кто ничего не знает, все срочно из других отделов! Ужасное отношение, товар не плохой, но при покупки игрушки за 4 тысячи, сразу после оплаты решила проверить и не зря (не работала) вообщем так себе
2
1
September 17, 2023
Хороший магазин, отличный персонал если есть вопросы или жалобы директор всегда готова помочь и все решить не везде так, чистота и всегда все хорошо
1
October 3, 2023
Если нужно игрушки или одежду для ребёнка, то этот магазин подойдёт, всё есть практически, выбор достаточно большой, как игрушек, так и одежды
1
1
July 19, 2023
Большой хороший магазин ,отличный персонал .хорошее расположение недалеко от станции ,очень удобно добираться
2
September 20, 2023
Хороший и нужный магазин - не только для молодых родителей, но и для бабушек и дедушек. Если не знаете, что внучатам подарить на день рождения - приходите сюда! Вам помогут и подскажут! Рекомендую!
1
1
October 3, 2023
Сделали интернет заказ(хорошо что без оплаты,оплата при получении) наш заказ разпотрашили!украли толстовку,переложили в другую ячейку!Безобразие. Пришлось искать замену,ничего подходящего не нашлось. Не рекомендую для интернет заказов и самовывоза.
January 27, 2024
Хороший магазин в центре города. Бывают выгодные акции. Сотрудники всегда помогут
1
1
October 7, 2023
Любимый детский мир. Бывают конечно косяки у персонала, в целом всегда много товара, это перекрывает все огрехи
May 15, 2024
Заказали самовывоз детской коляски, оформили, ехали за ней из другого города, по приезду туда нам отменили заказ и сказали что там брак
3
August 21, 2024
Мне понравилось внимание прадовцов. Проконсультировали, были внтмательны
February 18, 2023
Поменяйте тележки,откройте место в них для ребенка.Приходишь с ребенком который еще плохо ходит и таскаешь на себе,при этом надо смотреть товар,а это невозможно и долго так не походишь.Вы закрыли место в тележках,приходиться сажать ребенка как товар,а покупки носить в руках.И это детский магазин!
При этом ваши тележки все сломаны,с кривыми колесами,ободранные.Купите б/ушные тележки у Пятерочки хотя бы.Позорники!!!
3
September 18, 2022
Магазин просторный. Ассортимент хороший, с ценой всегда можно проверить на автомате. Чисто, светло. Но вот найти консультанта - проблема. За это снизила 1 звезду.
3
February 3, 2024
Выбор товаров довольно обширный, но цены на некоторые позиции товаров неоправданно высокие
3
2