Detskij mir
156 reviews
April 27, 2023
Хороший магазин, большой выбор, нравится качество одежды, приветливый персонал!
November 1, 2022
Что такое с Детским миром?
Никогда бы не одела своих детей в одежды, который продает этот магазин.
Где удобная, красивая, модная одежда?
Цены- удивляют.
3
July 13, 2023
На кассе пять товаров пробивали 20 минут, из них два товара так и не смогли пробить, возвратной картой магазина оплатить не дали, нахамили. В чеке кассир Бегалиева А.А
2
November 22, 2021
Один из магазинов сети,разнообразный выбор товаров для детей,зачастую некоторые товары дешевле чем в других магазинах,но плохая вентиляция как и везде в ТЦ Метрополис,у них она отсутствует от слова совсем о том совсем не приятно там находится,хоть бы периодически включали бы
3
1
July 28, 2024
Не советую сюда хлэодить. Хамское отношение персонала.
1
October 27, 2024
2 человека в очереди и 5 лет ожидания
October 12, 2020
Большой и хороший торговый центр. Расположен удобно, около метро, 5 минут пешком. Есть подземная парковка, платная. Удобно гулять с коляской, даже когда много народа, широкие коридоры. Единственное нет лифтов, приходится забираться с коляской по эскалатору. Большая зона фуд кора, всегда можно найти место.
1
2
December 3, 2022
За игрушками и одеждой и многим другим для детей, только сюда и приезжаем и заказываем по интернет магазину! Спасибо им большое !!!👍👍👍
2
July 14, 2021
Впервые делала заказ на сайте с самовывозом из данного магазина. В магазине на пункте выдачи заказов не оказалось ни одного сотрудника (о том, что надо самому искать свой заказ на стеллажах, я не знала). Подошла к сотруднице, которая работала в зале, поинтересовалась, где же найти человека, кто бы выдал мне мой заказ, она ответила: "спросите у кого-нибудь в зале (а она тогда кто?) или на кассе. Я пошла искать другого сотрудника. Наконец нашла милую женщину, которая мне объяснила систему получения заказа. Почему это не смогла сделать девушка, к которой я обратилась сначала - непонятно. Беру свой заказ - коробка мятая, с вырванным куском картона (покупала в подарок проектор, мне важен был презентабельный вид упаковки), на экране - царапина. Нашла в зале точно такой же проектор на витрине - без царапин и в целой упаковке, поменяла. На кассе молодой человек не спросил, нужен ли мне пакет. Пришлось оплачивать 2 раз отдельно. Вроде мелочь, а неприятно. Общее впечатление - сотрудникам данного магазина плевать на клиентов, давно не встречала такого обслуживания
6
1
September 26, 2021
Как и вся сеть, магазин хороший. Всегда можно одеть ребенка очень недорого. Хороший выбор игрушек и одежды. Один минус - нет тетрадок в мелкую наклонную полоску :)
1
2
August 3, 2022
Смутило равнодушие персонала, информацию о товаре приходится вытаскивать клещами. Но самое неприятное было вернуться домой с игрушкой за 4.5к и обнаружить брак. Игрушка не включилась, деньги и время были потрачены впустую. В общем крайне рекомендую убедиться в работоспособности товара перед покупкой. Самому магазину не очень интересно, что они продают.
1
1
June 28, 2020
Хороший магазин с большим выбором товаров для детей.
Но персонал😕
28.06 около 13:10-13:40
Хотел купить 2 модельки в подарок друзьям - машинку и мотоцикл, пришел на кассу, потребовали перчатки (сам был в маске), я ответил, что перчатки с собой не взял (нигде ни разу не спросили перчатки, маски то понятно, что требуются, проблем нет).
Продавец достала полиэтиленовые перчатки (думал, просто мне их предоставит, хотел уже спасибо сказать, думал, во сервис хороший, заботятся по своему) и положила их передо мной: "+ 4 рубля!". Я уточнил, почему я обязан покупать перчатки, чтобы купить у вас в магазине что-либо, на что получил: "Без перчаток мы Вас не обслужим".
Пожал плечами и сказал "До свидания..."
Хамства не было, просто несколько удивило, почему б, раз вы настолько принципиальны в этом вопросе, не организовать выдачу перчаток или хотя бы обработку рук на кассе, чтобы таких ситуаций не возникало😕
4 рубля - небольшая сумма, но эта ультимативная подача перчаток...в духе "на, покупай еще и это"..ну такое)
В итоге и я без подарков, и магазин не сделал продажу
Как то так
Возвращаться не планирую🙁
8
3
April 7, 2023
Большой выбор товара и всего остального, большая площадь магазина.
June 27, 2022
Интернет-заказы находятся в конце магазина, причём их далеко не всегда выставляют на стойки;
А когда вы придете на кассу, вас будут ждать в зависимости от времени суток или очереди из 5 человек, или пара людей и охранник, тщетно пытающийся вызвать кого-то на кассу
2
2
November 24, 2022
В магазине, в принципе, есть всё, но чтобы найти это всё требуется очень много времени, потому что игрушки лежат кучей, а персонал не дозовешься!!!
2
September 5, 2023
Стандартный Детский мир с широким ассортиментом
1
September 23, 2024
Отличный ассортимент
March 30, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, заказы не доходят, деньги списывают,где заказы отследить тоже не могут.заказ месяц доставить не могут.в самом магазине на выдаче заказов бардак, сотрудника нет, по наличию никто подсказать не может.Любой товар, который не спросишь, у них всегда последний!!!хотя и размеры есть, даже не по одному
2
2
September 2, 2022
Не 5, потому что всегда и всегда тут проблема с Переоценкой . Никогда нет правильной цены . Рассчитываешь на одно, на кассе выясняется совсем другая. В целом быстро обслуживают .
1
December 10, 2022
Отличный магазин, большой, все есть. Сейчас там хорошие скидки.
4
September 8, 2022
Хороший магазин. В данном магазине отзывчивый персонал что не во всех встретишь к сожалению. Недостаток постоянные очереди на кассах.
2
January 26
Сойдёт
December 20, 2023
Большой магазин, цены приемлемые
November 24, 2022
Большой магазин.
Товары представлены во всех возрастных группах,есть одежда.
2
October 8, 2020
Давно не писала отзывов на Яндекс Картах, но этот Детский мир вернул меня сюда, спасибо ему в какой-то степени)
В общем, мы нашли все, что искали: магазин большой и выбор там действительно неплохой.
Два огромных минуса: неправильные ценники и персонал. Первое я бы даже простила, все мы ходим в Дикси и Пятёрочку, уже привыкли. Но реакция сотрудников магазина на это - просто атас!
Заставили уточнять цену самостоятельно (не пошли проверять с нами), мы сфотографировали ценник и принесли на кассу, на что продавщица ответила: «Ничего не знаю! Это я что ли их туда поставила?» И как бы все, забрала (!!!) у нас товар и пошла относить на место. Без вариантов.
Параллельно в этот момент какой-то другой покупатель ссорился с охранником, что, мол, имеет право пронести свой пакет. Конечно же, ему не позволили, и конечно же он ушел так и не купив.
В общем, ужасное обслуживание. Если кто-то хочет почувствовать себя тварью дрожащей (мало ли...) - велкам в этот Детский мир.
5
2
February 7, 2024
Детские вещи первой необходимости.
March 20, 2021
По территории большой магазин и соответственно большой выбор товаров. Ну и продавцы конечно отзывчивые и культурные. Но хотелось бы чтоб не только сезонный был товар. А то зимой можно только теплые вещи купить.
1
April 17, 2024
В ТЦм Метрополис рекомендую 👌
December 31, 2022
Сделал заказ. Пришли смс и email что все собрано и приезжайте забирайте в зоне "С". В этой зоне ничего не оказалось. Пришлось потратить 40 минут чтобы получить хоть что-то от заказа (20%). Персоналу вообще всё фиолетово на всё. В общем обычный обман клиентов, лишь бы пришел. Заказ 6040222596.
1
December 20, 2020
Большой детский мир.
Есть скидки.
Касс много, а кассир обычно 1. И очередь в человек 5-10.
В такое время не очень хорошо (минус 1 звезда)
Если пришёл без перчаток , на кассе продают целлофановые, которые бесплатно везде лежат, по 30!!!! Рублей. (Минус 2 звезда)
3
1
March 18, 2022
Охрана на входе это Нечто/ зашли в Магазин с коляской, запищали ворота. Подбегает охранник очень плохо говорящий по-Русски и выдаёт дословно: «че у тебя там» 😟😟😟 ответила в таком же духе и пошла делать покупки. Научите, пожалуйста, общению с клиентами своих сотрудников
3
1
August 25, 2021
Детский мир в ТЦ Метрополис – самый нелюбимый из всех магазинов сети. Поначалу я думала, что нам просто так «везет», но нет, это уже система. В плане ассортимента – все отлично, но сотрудники – это что-то с чем-то. КРАЙНЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ. Отношение к клиенту – мягко говоря, отвратительное, а желание клиента обмануть – просто максимальное.
Ситуация сегодня в очередной раз «порадовала». С удовольствием расскажу во всех красках.
Покупали памперсы для плавания. Две упаковки Pampers Splashers (которые идут по скидке сейчас, и плюс по дополнительной скидке за вторую пачку. Цена за одну на сайте 205 рублей, за две – 369 рублей) и одну упаковку Huggies Little Swimmers (за 315 рублей). Хотели воспользоваться купонами, полученными в приложении Активный гражданин. Два купона – по 500 рублей каждый. Во всех условиях сказано, что они суммируются. Соответственно, рассчитывали расплатиться с помощью них и ничего не доплачивать. На кассе девушка сообщила, что купоны якобы не суммируются. Пробила одну пачку Pampers Splasher за 205 рублей и одну пачку Huggies за 315 рублей – суммарно выходит на 520 рублей. Пробила ОБА ПРОМОКОДА (которые внезапно ПРОСУММИРОВАЛИСЬ), пробила чек. По условиям оставшаяся сумма сгорает. А оставшаяся сумма – это… 480 рублей, почти весь купон!!! Просто в никуда! А потом уже нам пробили вторую пачку Pampers. Соответственно, пришлось платить.
Мало того, что мы потеряли возможность сэкономить почти 500 рублей, так еще и доплатили сверху.
К сожалению, покупку совершал муж, который очень торопился, а товар нам очень нужен – и он не стал разбираться. А вот я бы хотела узнать, в чем же дело. Либо сотрудник был недостаточно обучен (в чем я ооочень сомневаюсь), либо очень хитрый (к чему я и склоняюсь. И вряд ли вы меня переубедите).
С удовольствием бы зашла в магазин, даже просто посмотреть в глаза этому супер-сотруднику, да вот не пойду. Потому что вообще больше никогда в этот магазин сети не пойду :) Ни разу за все наши многочисленные походы туда не было адекватного и вежливого отношения, и сейчас я окончательно убедилась в том, что надеяться на то, что просто «люди такие в тот раз попались» - просто глупо и бесполезно.
5
2
September 28, 2023
Много хороших детских товаров
August 27, 2021
Отвратительный интернет магазин. Приехали за оплаченым и подтверждённым заказом. Искали менеджера 20 минут.. Нам вынесли левый заказ. Начали разбираться в итоге сборщик заказа искал час- не нашёл.. Старший смены.. Выслушал и.. Пропал. Итог потеряно время.. Специально ехал в этот магазин. Потрачено горючка. Потрачены деньгии за паркинг.. товара нет.
1
2
December 13, 2021
При самовывозе пытались обмануть, выдать сравнительно недорогую книгу за дорогой аналог, разница примерно в 3-4 раза. При этом так и не нашли ту самую, за которой я приехал через пол города, хотя видимо так и не искали
3
1
April 13, 2021
Частенько покупаем тут вещи и канцелярию для школы. Большой ассортимент, выбор, цены и нормальное качество. Есть накопительная система по карте. Детям магазин очень нравится!
3
July 10, 2021
Клиент спрашивает у продавца , где найти машинки на пульте управления.продавец говорит, что сейчас позовёт охрану. А всё потому, что клиент был со съёмочной группой . Клиентоориентированность на полном нуле . Есть видео материал на канале у Димы Масленникова , где наглядно видно, как работают ваши продавцы . Позор , а казалось бы живем в 21 веке .
3
1
October 29, 2022
Персонал хамит, всех приходится ждать, весь персонал сидит по подсобкам, в зале не кого нет. На замечание хамит, в том числе и директор магазина. Хихикают. Бейджики скрывают. Часть вообще их неимеет. Товар бракованный, много просрочки. Персоонал ни как не реагирует.
1
2
May 11, 2023
Большой выбор, быстрое обслуживание на кассе
December 26, 2022
Хороший, большой магазин. Лучше чем многие, которые я видел.
December 28, 2020
Толпа народа, а 4 кассы не работают. Кассирша с одной кассы сказала что не будет меня обслуживать. Закрыла кассу и побежала на улицу (непонятно зачем).
Санитарных норм и норм по борьбе с ковидом никто не соблюдает. Охрана и сотрудники никак не регулируют соблюдение дистанции и правильность надетой маски. Попросил администратора пригласить кассиров, в ответ администратор нахамил «типа хотите покупать, стойте в очереди» я последний раз покупал в этом магазине. И вам не советую, так как это как минимум некомфортно и как максимум нахождение в магазине может повредить вашему здоровью. Вообще не понимаю, куда смотрит Роспотребнадзор. Обязательно и туда напишу.
В итоге оставил все на столе администратора так как не терплю хамского отношения от кого либо и берегу своё здоровье.
3
1
July 6, 2024
Магазин большой
March 14, 2023
Большой ассортимент, но не всегда можно найти консультантов, чтобы обратиться за помощью.
1
November 23, 2022
Хороший магазин.Все детям покупаю в нем.Бывают хорошие скидки.
3
May 8, 2024
Хороший персонал.
May 26, 2022
Был. Выбор товаров на 4. Персонал ужасный, не понятно зачёт таких +некоторых) продавцов берут на работу!
1
1
January 2, 2022
В интернете показывает что есть товар в данном магазине, на витрине стоит самый дорогой, приходится заказывать через интернет в этом жи магазине и забирать.
2
2
July 29, 2020
Магазин на 3 этаже. Большой. Ассортимент хороший как игрушек так и одежды. Иногда в пик сложно найти консультантов, наверное нехватка сотрудников. Но если сотрудник подойдёт поможет обязательно.
3
February 6, 2021
Проверяйте товар на месте ! Недокомплект... Жаль (( Мы не подумали , кассир тоже не посмотрела что внутри 🤷♀️ Упаковка нарушена , должна была быть пломба и внутри герметичная упаковка была отрезана и сложена , а градусник был отдельно в итоге нет подставки ... Утащили...
Считаю это прежде всего невнимательность или пофигизм тех кто собирал заказ , так как продавцы должны знать свой товар и все проверять !!!
2
1
July 5, 2021
Большой выбор игрушек, есть скидки. Жаль, что нет фирмы yokosun. Одежда и обувь не понравились.
1
1