Detskij mir
166 reviews
February 16
Обычный детский мир как и все в этом городе.
Большой ассортимент разных игрушек, настольных игр, конструкторов, моделей всякого, фигурок и чего-то ещё что не смог вспомнить.
Единственное я бы рекомендовал добавить в ассортимент какие-либо радиоуправляемые модели лодок/судов/кораблей так как их наличие на полках этого магазина я почти не заметил.
Что именно тут порекомендовать я к сожалению не знаю так как в детстве у меня было очень мало радиоуправляемых моделей подобного типа. Но думаю какие-то скоростные или "модельные" подойдут идеально.
Так же можно добавить и простых лодок/корабликов/судов по типу "наборы для ванны" или просто как отдельная игрушка/модель.
Из простых могу порекомендовать добавить в ассортимент такой кораблик, как на фото. У меня в детстве такой был и он мне очень нравился.
На даче эта игрушка для меня была №1. Думаю и другим детям тоже будет интересен.
Так же было бы прикольно добавить в ассортимент "наборы для ванн" подобного типа как на фото. Или же игрушечные кораблики на резиномоторах (если такие вообще сейчас делают)/заводных моторчиках. В общем думаю тут есть что выбрать для продажи (если это конечно у вас вообще покупают)
Про одежду и питание не знаю, не интересовался.
Сотрудники обычные, не хамят и помогают с вопросом.
Без понятия про какую "бабку на охране" написано в одном из отзывов ниже.
Всё время как не зайду, на охране стоят мужчины средних лет. Ведут себя прилично, на вид "синдрома вахтёра" у них нет.
По большей части все возникающие при мне конфликты между клиентами и сотрудниками были как раз по вине этих самых клиентов.
Люди банально не могут спокойно простоят очередь, которая и так движется с приличной скоростью. Да я могу понять что вы можете куда-то спешить, у вас может быть плохое настроение/банально усталость или что-то ещё. Но окружающие тут при чём ?
Вам никто ничего плохого не сделал !!!
Ваши дети швыряют игрушки в разные углы магазина, вы не удосуживаетесь положить эти игрушки обратно (особенно когда ребёнок так балуется у вас на глазах), так ещё и ведёте себя как хамы. И вас терпят и толком никак не отвечают на эти выходки.
Но стоит вам простоять в очереди лишние три минуты или какой-то из сотрудников у вашего бешенного ребёнка отберёт уже расхлёбанную из-за его баловства игрушку, то сразу же начинается экспозиция того кошмара, который происходит в каждом анекдоте про украинский поезд.
Да действительно есть ситуации когда магазин или его сотрудники работают не качественно, из-за чего у клиентов появляются вопросы и возмущения. Но даже в таких ситуациях вести нужно себя по человечески !!!
Что уж говорить про обычные ситуации с очередями.
Уважайте пожалуйста себя и окружающих людей!!!!
Вы в этом магазине не одни!!!!
October 19, 2024
.... Такой себе магазин. Никогда не уведомляет о том что товара нет в наличии может привезти только часть товара. А там вы дальше сами думайте когда вам придёт возврат средств. А ещё могут предложить вам забрать заказ за полную стоимость. К примеру санки со спинокй, пришли без спинки. Будете такие брать?
March 19, 2024
Большой выбор игрушек, книжек, развивашек. Удобно в ТЦ расположен. Конечно, иногда дешевле брать на маркеплейсах, но бывают отличные скидки на разный ассортимент!
1
May 15, 2024
Большой зал, много товара, огромный выбор товары для детей. Игры, одежда, обувь, канцелярия и многое другое. Немного дороговато. Товар хорошего качества
May 21, 2024
Последний поход в детский мир закончился неудачно. Пошёл с дочкой, чтобы забрать готовый заказ с интернет магазина, и тут началось.
После прихода СМС отправились с дочкой забирать заказ. Заказ взяли и пошли в примерочную.
Померили всё, вроде все подходит пошли на кассу. Огромная очередь, потому, что якобы не работает сервер и интернет заказ забрать невозможно. То есть мы припёрлись черти откуда, чтобы нас развернули обратно.
На следующий день пришли забирать заказ, и вроде интернет работает и сервер в порядке. Но теперь проблема в том, что кассир спросила номер заказа и коды, но даже не проверила к какому заказу вещи привязаны. В результате вещи с одного заказа выкупили, а с другого нет, так, как произошла ошибка с привязкой товаров к заказу.
В итоге выдали не полный заказ и остальные вещи поступили на склад которые по скидке уже не купишь и они не сразу отображаются на сайте.
Ранее было удобно, что можно было оплатить по факту и если не нравится просто аннулируется. А сейчас требуется полная оплата за вещи.
Это был последний поход в этот магазин
по части интернет заказов. Полное табу на интернет заказ в детском мире.
Из плюсов только широкий ассортимент.
Из минусов:
Интернет магазин работает со сбоями
Теперь интернет заказы нужно оплачивать сразу, а не после примерки.
Постоянная проблема со связью интернетом или серверами.
Высокие цены (те же товаров на озоне стоят вдвое дешевле)
Постоянно отсутствуют сотрудники на местах, даже не у кого спросить или проконсультироваться.
Эта проблема не только в Волгограде, но и в других городах. В Пятигорске в Ессентуках тоже самое.
Надеюсь, что руководство обратит внимание и не плевать, как тому кассиру, которая предлагает пройти пожаловаться "хоть самому президенту".
1
June 19, 2024
Не всегда приветливое отношение продавцов. Какое-то захламление товаров. Вроде разрмещено по возростам, но как-то не комфортно. На кассах обычно очередь. Цены адекватные, когда акции.
February 18
отвратительная у вас охрана. пришли выбирать куклу MH, долго выбирали между тем, чтобы взять сейчас куклу Эбби которую есть в наличии, либо заказать и забрать потом Эбби в гробике. сравнивали цены через приложение, т.к. на полках все было намешано и непонятно сколько стоит та или иная кукла, а бегать с кучей кукол к терминалу не хотелось. мы сидим напротив стенда с куклами, я смотрю также приложение, подходит охранница и спрашивает: "вы их гипнотизируете? уже вся охрана насторожилась, так долго выбирать нельзя". а где это написано?) моя вина была, что у вас куклы черти как стоят и половина кукол в наличии, половина нет, хотя в приложении обратное показывается, что ценники вразноброс, как и сами куклы, половина который спрятана у стены стенда? наймите адекватную охрану, которая стоит чуть ли не впритык, да ещё и при этом умудряется все равно тебя заподозрить, только потому что по вашей же вине сложно определиться с выбором
October 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Особенно охрана в виде старой бабушки, которая привязывается к каждому покупателю, для того, чтобы ей показали чек
2
January 8, 2024
В магазине работают ужасные сотрудники. Хотели купить конструктор для ребёнка, но когда его выбрали на кассе ценна оказалась выше, причем разница в цене была более 1000 рублей. Над нами посмеялись и сказали что могут продать только по той цене которая верная. На то что ценник не корректный им пофиг и менять деже не стали. Взяли другой конструктор такая же ситуация. Над нами снова посмеялись ис казали не хотите не берите! Зам директора просто смеялась в глаза. А самое интересное что после оставления жалобы на их магазин пришел ответ, что Мы оказывается ***! Круто, а ценники менять не нужно и в магазине еще добавили, что это магазин самообслуживания и цены проверяйте сами!
Туда вообще ходить нельзя!
3
February 23
Самая ужасная сеть в плане сервиса. Интернет заказы постоянно отменяют, при этом не уведомляя, узнаешь уже по факту когда приходишь узнавать где заказ. Постоянно нет никого ни на кассах ни на стойке выдачи интернет заказов, больше трех посетителей - сразу очередь. Оплачивая заказ заранее ожидаешь что заберёшь его на стойке выдачи, но стоишь километровую очередь на кассу. На мою претензию почему у них постоянно никого нет на кассе, единственная в обозримом радиусе сотрудница нагло врет что вот сегодня, именно сегодня все ушли на больничный. К ассортименту претензий нет, но расставлено всё ужасно, узкие ряды, между которыми не пройти, хаотично наваленный товар, который регулярно перемещают по залу, чтобы не дай Бог ты не запомнил заранее маршрут и не купил только то что искал. Но, к сожалению, альтернативных сетей нет, вот яркий пример монополии, когда руководство сети класть хотело на сервис, т.к. покупатели и так будут приходить.
August 15, 2024
Территорая приличная 3 примерочные которые всегда заняты
Онлайн заказы через один скидывают по причине отсутствия товара,стоит в этот же день прийти в магазин оказывается весь товар в наличии
Не рекомендую данный магазин
1
December 9, 2023
Площадь магазина большая, отсюда и огромный выбор детских товаров. С удовольствием закупились здесь. Обслуживают быстро, есть скидки и бонусы.
1
July 10, 2024
В принципе если долго искать товар - возможно повезет. Игрушки есть, продукция для детей есть, средства гигиены в наличии. Но мало ассортимента очень.
February 22, 2024
Отвратительное отношение к покупателям!Заказала товар через
интернет ,пришла получать 22 .02.24 ,а его никто и не собирал .Начали бегать по магазину, искать мои покупки .Один товар нашли сразу,второй заказ искали долго. .Прождала эти бега продавца по магазину 25 минут .Наконец принесли ,но в порванной упаковке, и не всей комплектации.В результате от покупки данного товара пришлось отказаться .Имейте ввиду ,если вы что-то заказали,то можете не получить в данном магазине .
1
November 25, 2023
Постоянные проблемы с данным магазином, то товар заказанный теряется, то вечный бардак ничего не найдешь, ожидание продавцов и консультантов по пол часа, на кассе никогда никого нет.
Сегодня вообще выяснилось что в магазин за покупкой надо приходить за час, так как со слов охраны и продавцов, что до конца рабочего дня никто не сидит на рабочем месте и не должны, пришли за 15 минут до закрытия, уже тележками закрыто, заходить не разрешают, первый раз с таким сталкиваюсь в магазинах 😵💫🫣😳
October 13, 2024
Отличный магазин. Много вещей разных размеров.
April 5, 2024
Сотрудница Мария Момотова игнорировала многократно нас, когда попросили помочь найти детскую обувь определенного размера.
При обращении к администратору объяснили ситуацию, администратор начала защищать игнорирующую нас сотрудницу, а сотрудница мария начала придумывать на ходу истории, мол, мы ее звали "эй, иди сюда".
Называется сходили за покупками, испортили нервы.
Хамское поведение сотрудницы и содействие в этом администратора
1
June 23, 2024
Я просто поставил обувь сказал что только что скачал приложение Kari и мне продавец сказала агрессивным тоном: Вы издеваетесь? Один вопрос зачем это надо было говорить покупателю?
1
June 24, 2023
Зашла купить обувь для 1,5летки.. и пару банок с мясом..итог- ничего не нашла.. обувь вообще не понятно как там искать..навалено кучей( я понимаю что покупатели наверно не потрудились поставить на место, но персонал должен же следить за этим..) с мясом произошла вообще интересная ситуация, мне нужна была Фрутоняня именно индейка с овощами( на сайте видела продукт был) но так как я была уже в магазине решила купить так… подхожу, ищу- нету.. обратилась к девушке консультанту..поискали вместе.. нету((( на мой вопрос :-Как же так?( ответ:-не знаю, закажите онлайн… ждать как минимум час не было желания с орущим ребенком… поэтому я уехала без покупок и с неприятным осадком…
3
May 13, 2023
Магазин- треш !!! Консультантов хуже я ещё не встречала ни в одной федеральной сети !!!!
Как-будто я пришла к ним домой денег просить . Никогда не помогут , все ходят с кислой миной , устаёте сильно? Сейчас все устают , везде тяжело работать , но это не даёт вам право так хамски относиться к покупателям . В ДМ в акварели никогда ничего не возможно найти !!!! Все валяется черти как, от прохода одно название, одним словом- свалка , как такое допустимо? В этом магазине есть менеджер или директор ? Почему его ещё не сменили ? Ассортимент самый ужасный из всех ДМ нашего города!!!
Такое чувство, что все хорошие отзывы про прекрасный ассортимент , отзывчивый персонал и низкие цены пишут сами работники!
4
3
June 17, 2024
Уже выросли из детского возраста, но было время, когда качественную одежду покупали именно в этом магазине.
February 28
Купили магнитный конструктор, в коробке лежал дохлый тарака н👎👎
July 28, 2023
Отвратительное отношение к сборке заказов, меняют товары, доставляют не в полном объеме, и даже не уведомляют об этом. Шарашкина контора одним словом. Как не заказ, так всегда какие то проблемы.
Один раз санки заказали, приехали забирать. У них нет спинки конечно, можете забрать без спинки. Серьёзно? Это такое отношение к потребителям, к вашим клиентам?
3
December 10, 2024
Широкий ассортимент продуктов для веганов и вегетарианцев.
November 1, 2023
Заказали онлайн получили в магазине. Очень удобный отдел по выдаче таких заказов. Есть отдельная касса для оплаты.
1
September 20, 2022
Китайские вещи не всегда хорошего качества. Дорогие игрушки, маленькие скидки и мизерные бонусы за покупку. Интнет заказы отдельная история. На сайте есть, а в магазинах нет. Делаешь заказ, платишь предоплату, а поитогу соберут часть или вообще не соберут.
3
September 14, 2022
Большой выбор товара. Отзывчивый персонал. Скидки. Стараются следить за плрядком. Но с таким потоком покупателей,которым все нужнт разбросать и положить не на место это очень сложно. В общем я частый покупатель в этом магазине и меня все устраивает. Игрушки,конечно,дорогие. Но бывают акции
1
1
May 14, 2023
Персонал приветливый , отзывчивый . Большой выбор товара . Отсутствие очередей , много скидок , акций
2
1
June 16, 2022
Большой ассртимент товара, всё, что нужно детям можно купить здесь. Начиная от питьевой водички до детских игрушек. Продавцы всегда подскажут, где находится нужный товар.
4
1
November 17, 2023
Три звезды потомучто там всё время расбросана обувь и очень тесно например встал один человек одежду посмотреть и не пройти уже!
August 22, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Сделала заказ через приложение ДМ. Сразу оплатила. На гор. Линию не дозвонится+тех. Поддержка пишет отписки. Так как заказ перенесли на следующий день на неопределённое время.
1
February 23, 2023
Огромный ассортимент игрушек, для разных возрастов! Одежда и обувь! Цены приятно удивляют. Постоянные скидки! Удобное приложение по оформлению заказов!
2
1
June 17, 2024
Не 0отят давать посмотреть товар который есть в наличии на скла де
1
1
January 28, 2023
Даже одной звезды магазину в акварели мало. Отвратительный персонал, всё разбросано-невозможно пройти, на кассе постоянно огромная очередь, даже в будний день. Интернет заказы отсюда отдельная тема-постоянно что-то отменяют, неудивительно сами сотрудники в таком бардаке найти не могут, и тоже очередь на оплату по полчаса. Хамское отношение к клиенту, постоянно пытаются навязать оплату по QR-коду. Подобные проблемы почему-то только в этом магазине, ездим теперь в другой, хотя этот ближайший к дому. Руководство магазина поганой метлой гнать надо. А и директора, администратора или книгу жалоб не дождаться.
5
June 1, 2022
Обожаю приобретать товары по предварительному заказу через интернет магазин. Так и очередь меньше и скидка больше. Магазин чистый, ассортимент широкий.
3
1
July 14, 2024
Нормально. Но на мальчиков 1 год мало ассортимента
1
October 31, 2023
Цены очень высокие, у них логика такая, наверное, деткам купят и задорого. А про качество никто и не думал.
2
July 25, 2021
Это не магазин, а одна большая свалка. Удалось найти - хорошо, а если нет, то консультантов я в глаза не видела. А нет, вру, бегала одна, карту предлагала. Никто ничего не знает. Конечно, периодически что-то покупаем - одежду, игрушки, подгузники, но организация здесь очень плохая. Сегодня приехали купить дочке самокат, все переставили, самокаты стопкой друг на друге вперемешку, не можем найти нужный. Я честно пыталась сама. Потом пошла искать помощь. Девушка раскладывала йогурты, мою просьбу проигнорировала, сказала - самокаты вон там, ищите. Говорю - не знаю, где найти, но он точно у вас есть (на сайте показано). Вот заказывайте на сайте, тогда и найдут. Но я уже здесь, можете мне помочь? Нет, в порядке очереди. И принялась дальше перекладывать йогурты. Где занимать очередь я так и не поняла. Ушли без самоката. Поехали в другой магазин и сразу нашли)
4
July 14, 2023
Работа консультантов под большим вопросом.
Товар развешан кое как, навального все как на рынке у плохой хозяйки
3
November 9, 2020
Отличный магазин. Огромный выбор товара. Особенно радует цена и качество памперсов Pampers-мягкие, удобные, плотно сидят на самых активных малышах)) а главное, сухо и комфортно всегда и везде! #честноОпамперс Ирина Щепелева
3
1
April 3, 2023
Закпзал самокат ребёнку через интернет магазин. Заказ вовремя не привезли, написали что задержиться на 3 дня. Весь праздник испортили.
3
December 4, 2022
Обычный отдел,можно взять неплохую обувь или одежду,в основном верхнюю,а в остальном канцтовары дорогие
3
July 31, 2021
Магазин неплохой, но ассортимент небольшой, больше нравится тот, что находится в Европа сити молл. Все заказываю в интернет магазине, а тут только забираю, очень часто большие очереди.
3
July 27, 2021
Сам магазин хороший. Хотя цены немного завышены. Но персонал-это нечто. Все ходят с недовольными лицами, на любые вопросы ответа не знают. Пришлось к охраннику обращаться. На стойке сервиса, при получении заказа тоже приходиться хапнуть дозу негатива. Сидят с опущенными глазами вниз и даже внимание на клиента не обращают. Путают заказы. То ли таких набирают, то ли там все работают на износ и сил просто на улыбку уже не хватает. Хотя я считаю, что именно в таком магазине дружелюбный настрой обязателен.
3
February 28, 2024
Цены даже со скидками совсем не детские!!!!!
1
May 12, 2023
Хороший магазин с широким спектром товаров для детей.
1
2
September 24, 2021
В целом ассортимент товара отличный, но вот чтобы что то найти нужно очень постараться, консультантов днём с огнём не сыщешь. Почему то их после 16:00 отпускают по словам кассира всех разом домой. В отделе одежды товар часто валяется прямо на полу. А у кассиров всегда такие лица, как будто их принуждают к работе 😂😂😂😂😂😂😂😂
3
April 3, 2022
Ужасно. Всегда очереди, работает макс.2 кассы! Но даже если очереди (о чудо!) не очень большие, то всё равно на кассе кучу времени нужно проводить.
Проходы узкие! Вроде бы "детский" мир, но с коляской проехать можно далеко не везде.
2
1
August 20, 2021
Огромные долгие очереди на складе. Проходы узкие, ощущение, что попал в 90-е на черкизон.
Но это ладно. Хуже другое.
Сделала сюда заказ, собрали его только наполовину, при том что ВСЕ позиции были и до сих пор есть в наличии!!! Эти вещи мне нужны для поездки в др.город. Магазин+гор.линия+жалоба на сайте+чат в WhatsApp = НИКТО НЕ РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ! НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!! Более того, в насмешку ещё предложили переоформить заказ без скидок, в 2 раза дороже, снова сюда ехать (к слову тут была проездом, а не постоянным посетителем!!! Сюда ехать в 40-градусное пекло просто нереально в такую даль!) и попробовать забрать заказ!
Такого отвратительного и хамского обслуживания я ещё нигде не встречала!!! Никому не советую!!!
5
December 17, 2021
Цены на игрушки заоблочные.Сначала реклама в телевизоре,ребенок требует игрушку,а такая только в детском мире-в простых магазинах и на рынке таких не продают-потому что это бренд-какой то кусочек плассмасы стоит-моей ползарплаты.Играет один день-потом не вспоминает.Магазин с Московскими ценами.
3